质量工程师考试题库精选8节 第1节
控制图主要用来（）。
A.识别异常波动 B.判断不合格品 C.消除质量变异 D.减少质量变异
在一个单因子方差分析中，因子有三个水平，在每一水平下的数据如下，一水平：4 8 5 7 6; 二水平：2 0 2 2 4;三水平：0 4 1 2 3，则下列结论中，正确的有（ ）。A. SA=53. 33 B. SA=26. 67
C.Se = 28 D. Se=14
E.ST= 53. 33
国际标准是指（ ）所制定标准。
A．欧洲标准化委员会
B．国际电工委员会
C．国际电信联盟
D．国际标准化组织
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用
控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
新的偏移度K=( )。
A. 0 B.1/6
C. 2/9 D. 3/8
答案：B
解析：
。K=2ε/T=2X(210. 5—210)/6 = 1/6。
为使过程能力控制在充足且不过剩状态，使Cp＝1.33则需将标准差σ控制在( )。
A．0.067
B．0.05
C．0.10
D．0.04
从正常检验转为放宽检验必须同时满足的缺一不可的条件有( )。
A．当前的转移得分至少是30分
B．生产不稳定
C．生产稳定
D．负责部门认为放宽检验可取
E．生产产量增加
在用正交表L16(215)安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记Ti为第i水平下试验数据之和，T为全部数据之和，则任一列的平方和的计算公式是（ ）。
答案：C,D
解析：
在L16(215)中，总试验次数为16次，每一列一水平与二水平都重复了8次，即任
\
质量工程师考试题库精选8节 第2节
按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。
A.关键质量特性 B.首要质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性
答案：B
解析：
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为三类：①关键质量特性，指若不满 足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要 质量特性，指若不满足规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次 要质量特性，指若不满足规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功 能的逐渐丧失。
使用控制用均值一极差控制图监控过程时，若根据某子组数据计算的样本点落在控制限外，则（ ）。
A.需要重新计算控制限
B.该子组中一定有不合格品
C.可判定过程处于统计失控状态
D.不能拒绝过程处于统计控制状态这个假设
为使控制图能够正确反映生产过程的实际情况，应注意（ ）。
A.合理确定取样间隔
B.合理确定子样容量
C.子样组数为20～25之间
D.剔除不明原因的异常数据
E.子样组数最好小于20
设单因子试验中，因子A有5个水平，若因子A的FA＞F0.99(4，18)，表示A因子( )。
A．在α＝0.01显著
B．在α＝0.01不显著
C．在α＝0.99显著
D．在α＝0.99不显著
正确答案：A
解析：若因子A的FA＞F0.99(，α＝1-0.99=0.01，表示因子A在0.01的水平上是显著的。
θ是总体的一个待估参数，θL,θU是其对于给定a的1-a的置信下限与置信上限。则1-a置信区间的含义是（ ）。
A.所构造的随机区间[θL,θU]覆盖（盖住）未知参数θ的概率为1 - a
B.由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数θ，有时则没有覆盖参数θ
C.用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数θ的机率相当小
D.如果P(θL) =P(θ>θU)=a/2，则称这种置信区间为等尾置信区间
E.正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例p的置信区间不是等尾置信区间
答案：A,B,D
解析：
C项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有100(1-a)个区间能覆盖未知参数，不能说机率是大还是小，需要根据a的具体情况来确定；E项，正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间都是等尾置信区间。
控制界限( )。
A．可用于区分合格不合格
B．不能用规范界限代替
C．可用于区分偶波与异波
D．可以用规范界限来替代
E．是判断过程是否稳定的惟一准则
正确答案：BC
解析：控制图上的控制界限与规范界限是两个完全不同的概念，不能代替；控制界限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。若点子超出控制界限，可认为过程异常；但是点子在控制控制界限内，也可能出现异常。
下列费用中，属于预防成本的是（ ）。
A.质量策划费 B.质量投诉处理费
C.质量审核费 D.试验费
答案：A
解析：
。预防成本是指为预防故障所支付的费用。选项B属于外部故障成本。选项C、 D属于鉴定成本。
质量工程师考试题库精选8节 第3节
在均值图上描点，应使用（ ）打点。
A.每个产品的特性值 B.每个子组的均值
C.每个子组的极差 D.每个子组的移动极差
直方图的常见类型有( )。
A．标准形
B．锯齿形
C．偏峰形
D．陡壁形
E．渐增型
正确答案：ABCD
解析：常见的直方图类型有：标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。
A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用
控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1=1.342，A2=0.577，A3=1.427，B3=0，B4=2.089。则：
关于相关系数，下列说法错误的是（ ）。
A.当r = l时，称两个变量间完全线性相关
B.当r>0时，当x值增加时，y有增大的趋势
C.当r=0时，称两个变量线性不相关，即散布图上的点是毫无规律的
D.当r
答案：C
解析：
当r=0时，称两个变量线性不相关，散布图上的点可能是毫无规律的，也可能两个变量间有某种曲线的趋势。
《产品质跫法》规定对产品质最的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是（）。[2008年真题]
A.区别管理原则 B.有限范围原则
C-属地化原则 D.统一立法原则
答案：C
解析：
《产品质量立法》的基本原则主要包括：①有限范围原则；②统一立法、区别管理的原则；③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；④奖优罚劣原则。其中，属地化原则是指对产品质量的监督管理和执法监督检查，采用地域管辖的原则。
设随机变量x服从二项分布b(10，O．9)，则其均值与标准差分别为（ ）。
A.E(X)=10
B.E(X)=9
C.Vax(X)=0．3
D.Vax(X)=0．9
E.Vax(X)=0．3
产品验证的主要内容包括（ ）。
A.查验产品数量和实物的一致性
B.查验检验人员的资质凭证
C.确认作为检验依据的技术文件的正确性、有效性
D.查验检验凭证的有效性
E.査验产品检验方法的正确性
答案：A,C,D
解析：
。产品验证的主要内容包括：①查验提供的质量凭证；②确认检验依据的技术文件的正确性、有效性；③查验检验凭证的有效性，产品数量、编号和实物的一致性，确认签章手续是否齐备；④需要进行产品复核检验的，由有关检验人员提出申请，送有关检验部门（或委托外部检验机构）进行检验并出具检验报告。
质量工程师考试题库精选8节 第4节
质量管理体系审核的主要活动通常不包括（）。
A.文件评审 B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证 D.审核的完成
答案：C
解析：
。典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动、文件评审的实施、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报吿的编制、批准和分发、审核的完成。
某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S-2，AQL=6. 5(%)。
正常二次抽样方案为（ ）。
A. (2，0) B. (3，0)
答案：A,C
解析：
由样本量字码表査出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B；又由GB/T 2828. 1的二次抽样方案表得n1=n2= 2，AQL=6.5(%)交汇处对应的方案为*，则可使用对应的一次抽样方案即为(2，0)，或使用*下面的二次抽样方案，对应的判定组数
为
，根据同行原则，应使用样本量字码D，对应的样本量为n1=n2=5。
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括（）。[2007年真题]
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求，标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一认证收费标准
E.统一认证机构
答案：A,B,C,D
解析：
国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志、统一收费标准；从事评审、审核等认证活动的人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构 执业等等，这标志着我国认证认可（包括质量管理体系认证）进入了规范化和法制化的新的历史发展时期。
对于一个稳定的服从正态分布的生产过程，计算出它的过程能力指数Cp = 1.65，Cpk = 0.92。这时对生产过程作出的以下判断中正确的有（ ）。
A.生产过程的均值偏离公差中心太远，且过程的标准差太大
B.生产过程的均值偏离公差中心太远，过程的标准差尚可
C.生产过程的均值偏离公差中心尚可，但过程的标准差太大
D.对于生产过程的均值偏离公差中心情况及过程的标准差都不能作出判断
答案：B
解析：
无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强；Cp =1.65时，过程能力充分，技术管理能力很好，过程标准差尚可；有偏移情况的Cpk反映过程中心p与公差中心M的偏移情况，Cpk越大，则二者偏离越小。
在实际应用控制图评价过程性能指数时，一般选择图上点子比较正常波动的平稳段判稳 (点子数>25)，将该段的标准差作为（）。
答案：A
解析：
过程性能指数计算公式中σ的估计采用
，它是在实际情况（不一定是稳态）下计算的。
产品按从发生故障后是否可以通过维修恢复到规定功能状态，分为可修产品和不可修产品。下列产品中属于不可修产品的有（ ）。
ua是标准正态分布N(0, 1)的a分位数，则有（ ）。
A.ua+u1-a=1 B. ua-u1-a=1
C. ua+u1-a D. ua-u1-a=0
答案：C
解析：
根据正态分布的对称性，知u1-a=-ua，则ua+u1-a=ua+(-ua)=0。
质量工程师考试题库精选8节 第5节
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查， 此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠 诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如表2-4所示。[2006年真题]
你认为问卷中的第21和第22评价项是评价（ ）结构变量的。
A.价格敏感度 B.顾客抱怨
C.顾客满意 D.顾客忠诚
答案：D
解析：
顾客忠诚是模塑中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度， 包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度。
2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（ ）。
A．“长城”标志
B．“CCIB“标志
C．“CCC”标志
D．方圆认证标志
某公司实验室校准一个测量上限为2 000 °C的光学高温计，发现其示值1 500 °C 处的实际值为1 508 V。请回答以下问题：
该示值的修正值为（）。
A. ﹣8 °C B.﹣6 °C
C. 6 °C D. 8 °C
由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( )。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．外部审核
E．内部审核
下列概率分布为离散分布的是（ ）。
答案：D
解析：
根据离散随机变量的分布应满足的条件为：p(Xi)≥0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2) +p(X3)+p(X4)+p(X5) =1。
根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（ ）等活动。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量审核
E.质量改进
正确答案：ABCE
在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
PDCA循环又称为( )。
A．朱兰环
B．戴明环
C．石川环
D．甘特环
正确答案：B
解析：PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。
质量工程师考试题库精选8节 第6节
行业标准的编号由（ ）组成。
A.行业标准代号 B.适用范围代号
C.标准顺序号 D.年号
E.适用年限编号
答案：A,C,D
解析：
行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。
（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。
A.对一批产品进行抽样检验
B.只对企业的质量管理体系进行评定和认可
C.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督
D.百分之百检验
某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件，测量了厚度，并绘制了直方图。由于直方图是双峰型，小组分析后对数据进行再次处理，重新绘制了直方图，新的直方图呈现标准型，基本符合正态分布，但与公差比较，上下限都严重超差。
第一次绘制直方图时，较适宜的分组数是（ ）组。
A. 3 B. 7 C. 11 D. 15
答案：B
解析：
样本量为60个，直方图的推荐组数为6至10组。
质量检验科规定必须由( )对检验记录和判定的结果签字确认。
A．质检科长
B．现场操作人员
C．检验人员本人
D．车间主任
正确答案：C
解析：质量检验科规定必须由检验人员对检验记录和判定的结果签字确认。
在某电子设备的生产中，需要使用100Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：±(0.05%×读数+3×最低位数值)；
测量所用档的满量程值为199.9Ω，最低位数值为0.01Ω；
当环境温度在(20±5)℃时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值R＝99.8Ω，S(R)＝0.25Ω。
(
在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用( )法较为合适。
A．矩阵图
B．树图
C．因果图
D．直方图
根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。
A.把关功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能
答案：C
解析：
鉴别功能是指根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同的规定， 采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求。鉴别是把关功能的前提。
TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（ ）等几部分。.
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议从内容上可分为四个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
质量工程师考试题库精选8节 第7节
企业标准是我国标准的重要组成部分。根据《标准化法》，关于企业标准，正确的有（ ）。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布
C.企业生产的产品在没有相应的国家、行业和地方标准时，应当制定企业标准
D.企业生产的产品在有相应的国家、行业和地方标准时，不允许制定企业标准
E.企业标准仅限于产品标准
正确答案：BC
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准，故选项E错误。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理，故选项A错误，选项B正确。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据故选项C正确；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准，行业标准和地方标准的企业标准，故选项D错误。
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
A组产品作频数分布时可能会出现的问题为（ ）。
A.测量方法问题 B.读错数据 C.混入别的产品 D.分组过多
答案：A,B,D
解析：
A组产品的分布是锯齿型直方图，锯齿型直方图产生的主要原因有：作频数分布表时，分组过多、测量方法有问题以及读错数据等。
某QC小组在验证问题的原因时，制定了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA( )的特点。[2008年真题]
A.改进上升 B.大环套小环
C.持续不断 D.每个阶段都不能少
答案：D
解析：
PDCA的特点有：①完整的循环；②逐步上升的循环；③大环套小环。其中，完整的循环指PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少。制定计划是为了实施，通过检查才能确认实施的效果；检查是处理的前提，而处理才是检查的的，只有通过处理才能为制定下一个循环的计划确立依据。
下列关于产品维修性的说法正确的有( )。
A．产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
B．产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
C．维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性
D．产品的维修性是产品的重要设计特性
E．产品的维修性也是一个质量特性
正确答案：BCDE
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性；维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性；产品的可靠性与维修性密切相关，都是产品的重要设计特性。
—次电话的通话时间X是一个随机变量（单位：分），设X服从指数分布Exp (λ),其中λ= 0.25,则一次通话所用的平均时间E (X)与标准差σ(X)为( )。
A. E (X) =2 B. E (X) =4
C.σ（X）=4 D.σ (X) =16
E. E (X) =0. 25
答案：B,C
解析：
。指数分布Exp(λ)的均值与标准差相等，且都为1/λ。
质量检验计划是对检验和试验活动带有（ ）的总体安排。
用一台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是X 100挡。若万用表刻度盘的示值范围为0~10.0Ω，则该档下的标称范围为（ ）。
A. 0~10. 0Ω B. 0~100Ω
C. 0~1kΩ D.0~10kΩ
答案：C
解析：
。标称范围为0x 100~10Ωx 100=0~1000Ω。
质量工程师考试题库精选8节 第8节
是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。
A．排列图
B．树图
C．亲和图
D．网络图
下列SI导出单位中，符号表示正确的有（ ）。
A.弧度（rad) B.赫[兹](Hz)
C.伏[特](U) D.摄氏度CC)
E.瓦[特](w)
答案：A,B,D
解析：
。伏[特]的符号是V而非U，选项C错误；瓦[特]的符号是W而非w,选项E错误。
下列现象中，属于故障模式的有（ ）。
A.断裂 B.短路
C.疲劳 D.漏油
E.开路
某公司请一家认证机构共同对该公司的供应商进行的质量管理体系审核称为（ ）。 [2007年真题]
A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核 D.联合审核
E.结合审核
答案：C,D
解析：
第一方审核亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其 他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；第二方审核由对组织感兴趣的相关方（如 顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行；第三方审核由外部独立的组织进行，如 提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证机构；当质量管理体系与环境 管理体系或其他管理体系一起接受审核时，称之为“结合审核”；当两个或两个以上的审 核机构合作，共同审核一个受审核方时，称之为“联合审核”。
企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是（ ）。
正确答案：D
质量记录只能作为证明体系运行的有效性，而不能作为体系审核的依据，A、B、C项是体系审核的依据。
可靠性验收试验是一种统计试验，可采用( )方案。
A．随机试验
B．序贯试验
C．定时截尾试验
D．随机截尾试验
E．定数截尾试验
某公司在按照GB/T 19001—2008建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
确定审核范围时，应注意的问题有（ ）。
A.内审员的确定要求 B.收集证据的要求
C.受审核的活动和过程 D.审核所覆盖的时期
答案：C,D
解析：
审核范围描述了审核的内容和界限，确定审核范围时应注意的问题有：实际位置、 组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。
