21年质量工程师考试题免费下载5节 第1节
法定计量单位中，立体角的单位符号为（ ）。[2006年真题]
A.sr B.rad C.° D.cd
答案：A
解析：
B项，“rad”是平面角的单位符号；C项，“°”是角度的单位符号；D项，“cd”是发光强度的单位。
在某检验点，对1 000个某种零件进行检验，每个零件上有10处缺陷机会，结果发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（ ）。
A.32 000 B.3 200
C.1 600 D. 0. 003 2
答案：B
解析：
。DPMO=总的缺陷数 X106/ (产品数 X 机会数）=32 X 106/ (1 000 X 10)= 3 200。
若过程的Cp=Cpk = 1.0，则过程不合格率为（ ）。
A.百万分之 3.4 B. 0. 135% C. 0.27% D. 4. 55%
答案：C
解析：
Cp与Cpk所代表的合格品率如表所示。
由表可知，Cp=Cpk=1.0时，过程的合格率为99. 73%，故过程不合格率为：1-99.73%=0.27%。
在质量改进活动中，高层管理者的主要职责是（）。
A.批准质量方针和目标 B.为质量改进活动提供必要资源
C.检测产品和服务 D.核算并降低质量改进成本
E.组织员工进行质量培训
请回答第 89～90 题：
第89题：如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。
A．R控制图
B．P控制图
C．X控制图
D．印控制图
下列分布中，最适合描述光盘表面缺陷的是（ ）。
A.正态分布 B. 二项分布
C.泊松分布 D.指数分布
设X~N(μ，σ2)，其中σ2未知， H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的显著性水平为a的拒绝域为( )。
A. u >ua B. u >u1-a C. u >-ua/2 D. u >u1-a/2
E. u >1-ua/2
答案：C,D
解析：
在σ已知时，应采用u检验法，此时关于H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的假设检验问题的拒绝域为{ u >u1-a/2}。又因为标准正态分布的对称性，可知u1-a/2=-ua/2，所以拒绝域又可以表示为 u >-ua/2。
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：[2007年真题]
认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于（ ）。
A.产品上 B.企业介绍 C.信息交流 D.广告宣传
答案：A
解析：
质量管理体系认证的证书和标志都不能用于产品上，但可用于正确的宣传。
21年质量工程师考试题免费下载5节 第2节
在（ ）情况下，可以判定过程出现异常。
A.控制图中有点子超出控制限
B.控制图中的点子出现连续6点递增的倾向
C.控制图中的点子在控制限内随机波动
D.过程中存在异常因素
E.过程能力指数CP
质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为( )和团队改进两种形式。
A．组织改进
B．员工个人的改进
C．正规化的组织改进
D．业余组织改进
正确答案：B
解析：在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。其中，在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。
按照1~2位有效位数，对测量结果不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后面 的数（ ）。
A.四舍五入 B.化整为零 C.都进位而不是舍去 D.都舍去而不是进位
答案：C
解析：
按照1 ~2位有效位数，对测量不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后 面的数都进位而不是舍去。一旦测量不确定度的有效位数确定了，则应采用它的修约间 隔来修约测量结果，以确定其有效位至哪一位。
总体为正态分布，σ2未知，则总体均值的1-σ置信区间是( )。
正确答案：B
解析：估计正态总体均值的置信区间，若σ未知，σ用其估计s代替，利用t分布，且是对称区间，故总体均值置信区间为。
若某尺在12mm处用量块检定的结果是12.1mm，则该尺的示值误差为( )。
A．-0.2mm
B．-0.1mm
C．0.1mm
D．0.2mm
正确答案：B
解析：示值就是由测量仪器所指示的被测量值。测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差。该尺的示值误差=示值-实际值=12mm-12.1mm=-0.1mm。
为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的( )。
A．过去顾客
B．内部顾客
C．目标顾客
D．潜在顾客
正确答案：A
解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、( )或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
A．员工
B．供方
C．合作伙伴
D．政府
E．认证机构
正确答案：ABC
解析：全面质量管理(TotalQualityManagement，简称TQM)的含义为：以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理以往通常用英文缩写______来代表，现在改用______来代表。( )
A．AQP；TQC
B．AQC；TQM
C．TQC；TQM
D．TQM；TQP
正确答案：C
解析：全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。
21年质量工程师考试题免费下载5节 第3节
根据质量检验基本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按其程度可以做出（ ）处置决定。[2008年真题]
A.返修 B.采取纠正措施
C.接收 D.复检
答案：A
解析：
在质量检验过程的确认和处置中，对合格品应准予放行，并及时转入下一作业过 程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做 出返修、返工、让步接收或报废处置。
关于产品验证与产品检验的关系，正确的有（ ）。
A.产品检验与产品验证互为补充
B.产品验证在前，产品检验在后
C.产品检验是产品验证的前提和基础
D产品验证是产品检验的延伸
E.产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程
按检验技术分类，质量检验可分为（）。
A.感官检验 B.生物检验
C.破坏性检验 D.理化检验
E.抽样检验
设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则y＝4X1+2X2的均值与方差分别为( )。
A．E(y)＝4
B．E(y)＝20
C．var(y)＝14
D．var(y)＝24
E．var(y)＝15
正确答案：BD
解析：E(y)＝E(4X1+2X2)＝4E(X1)+2E(X2)＝12+8＝20var(y)＝var(4X1+2X2)＝16var(X1)+4var(X2)＝16+8＝24
测量仪器按其结构和功能特点，分为（ ）。
A.标准式测量仪器 显示式测量仪器
C.累积式测量仪器 D.比较式测量仪器
E.积分式测量仪器
答案：B,C,D,E
解析：
测量仪器按其结构和功能特点可分为四种；①显示式测量仪器，又称为指示式测 量仪器，它能直接或间接显示出被测量的示值。②比较式测量仪器。它能使被测量具或 使被测量与标准量具相互比较。③积分式测量仪器。它通过一个量对另一个量的积分来 确定被测量值。④累积式测量仪器。它通过对来自一个或多个源中，同时或依次得到的 被测量的部分值求和，来确定被测量值。
质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品（ ）。
A.不转序 B.不返修 C.不放行 D.不交付
E.不浪费
答案：A,C,D
解析：
产品生产者必须对产品从投人到实现的每一过程的产品进行质量检验，严格把 关，才能使不合格的产品不转序、不放行、不交付（销售、使用），以确保产品最终满足使用的要求，确保国家和消费者的合法利益，维护生产者信誉和提高社会效益。
用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是（ ）。[2007年真题]
A.200L B.200 升 C.200 公升 D.200dm3
E.200立方分米
在编制审核计划的过程中，受审核方的任何异议应在（ ）之间予以解决。
A.审核小组 B.审核组长 C.审核委托方 D.受审核方
E.相应认证标准
答案：B,C,D
解析：
审核组长应编制一份审核计划，为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的日程安排和协调。受审核方的任何异议应在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决。任何经修改的审核计划应在继续审核前征得有关各方的同意。
21年质量工程师考试题免费下载5节 第4节
质量检验的基本任务之一是( )。
A.对进货、作业、产品实现各阶段、各过程的产品质量进行符合性检验
B.对最终成品进行检验
C.对产品形成过程中某一或多个过程的产品进行观察、试验、测量
D.依据采购合同对进货原材料检验把关
正确答案：A
质量检验的基本任务之一就是按程序和相关文件规定对产品形成全过程进行质量检验。
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
A类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，0) B. (32，1) C. (50，0) D. (50，1)
答案：B
解析：
由样本量字码表查出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL = 1. 0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，査得判定组数为（1，2），根据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32, 1)。
某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
必须保证产品符合（ ）的要求。
A.保障人体健康 B.保障人身/财产安全
C.区域标准 D.国际标准
一条自动化生产线上一级品率为0.8，现抽查5件，至少有两件一级品的概率为（ ）。
A. 0.9339 B. 0.9393 C. 0.9793 D. 0.9933
已知某企业生产铜丝，其直径X~N(32.5，1. 12)，现从该企业生产的一批铜丝中随机抽取6个样品，测得直径均值
31. 13mm，假定现在生产的铜丝的标准差未变。
检验方法采用的是（ ）。
A. t检验法 B. u检验法 C. F检验法 D. X2检验法
根据我国量值溯源体系表，完整的量值溯源链包括（ ）。
A.社会公用计量标准、企业单位最高计量标准、企业单位计量标准、工作计量器具
B.计量基准、副基准、部门计量标准、工作计量器具
C.计量基准、工作基准、社会公用计量标准、工作计量器具
D.计量基准、部门最高计量标准、部门计量标准、企业单位计量标准
E.计量基准、副基准、工作基准、工作计量器具
答案：B,C
解析：
我国量值溯源体系如图4 - 1所示。
下列各项中，不属于SI基本单位符号的是( )。
A．m
B．A
C．V
D．cd
正确答案：C
解析：SI的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安[培]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。相对应的单位符号分别为m、kg、s、A、K、mol、cd。
在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
答案：B
解析：
CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心（CIC),也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应 用等。
21年质量工程师考试题免费下载5节 第5节
排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中（ ）的项目着手采取措施能够事半功倍。
A.矩形柱面积 B.累计频数 C.矩形柱高 D.发生次数
答案：C
解析：
排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地，把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此，从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。
关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )。
A．ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础
B．ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度
C．ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南
D．ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核
正确答案：B
解析：ISO9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。
10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A. 1/6 B. 1/5
C. 1/4 D. 1/3
根据质量管理体系审核的定义，以下正确的理解是( )。
A.是收集、分析审核证据的过程(不包括评价)
B.确定审核证据是否真实可靠的过程
C.是系统的、独立的形成文件的过程
D.必须全员参加的过程
正确答案：C
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。故选C。
关于接收质量限AQL、极限质量LQ和平均检出质量上限AOQL，正确的有（）。
A. AQL是对单批提出的合格质量水平的要求B. LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求
C. AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质 量指标
D. AOQL是对企业保证质量提出的一种要求
E. AOQL+LQ= 1
某产品尺寸规范要求为70±6mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=70mm，σ=1.5mm，则该加工过程的不合格品率为( )。
A．2-2Ф(4)
B．1-Ф(4)
C．2Ф(4)
D．2Ф(4)-1
正确答案：A
解析：不合格产品的尺寸范围是(-∞，64)∪(76，+∞)。因此，不合格品率为：
某测量仪器，在规定的技术文件中明确指出输入量的两次测得值之差的再现性限为R，正态分布且置信水平为95%，则输入估计值的标准不确定度为( )。
A．R/2.83
B．R/√3
C．R/1.414
D．2R
正确答案：A
解析：在规定实验方法的国家标准或类似技术文件中，按规定的测量条件，当明确指出输入量的两次测得值之差的重复性限r或再现性限R时，如无特殊说明，则输入估计值的标准不确定度为：u(xi)＝r/2.83或u(xi)＝R/2.83，重复性限r或再现性限R的置信水平为95%，并作为正态分布处理。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
学生们注意到，车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的( )检验站。
A.闭环处理式 B.开环处理式
C.开环分类式 D.技术分析式
答案：C
解析：
。开环处理式检验站是对于一次检查后被拒收的不合格品，进行重新审查，审查后能使用的，按规定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行返工、返修，返工、返修后再重新检验，并作出是拒收还是接收的决定；闭环处理式检验站是对一次检测后拒收的产品，进行认真的原因分析.查出不合格的原因，这种分析不仅决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的合理性，分析过程中存在的问题，并采取改进措施，反馈到加工中去，防止重新出现已出现过的不合格。
