质量工程师考试历年真题精选5节 第1节
某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL＝0.10(%)，C类不合格的AQL＝2.5(%)，则B类不合格的AQL值为( )。
A．0.01(%)
B．2.0(%)
C．2.5(%)
D．4.5(%)
正确答案：B
解析：不合格的严重程度不同，对其接收质量限也不同，A类不合格的接收质量限要小于B类不合格，B类要小于C类。
企业在方针目标展开时，可以应用的工具有（ ）。
A.排列图 B.因果图
C.系统图 D.矩阵图
E.直方图
答案：C,D
解析：
。方针目标展开第一步为横向展开，采用的工具是矩阵图，第二步为纵向展开，采用的工具是系统图。
下列人物是质量管理专家的有( )。
A．松下幸之助、索罗斯
B．休哈特、戴明
C．朱兰
D．石川馨
E．法约尔
正确答案：BCD
解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
将抽样方案(80，0)改为方案(100，0)后，则（ ）。
A.方案更宽松
B.生产方风险增加
C.使用方风险增加
D.检验成本提高
E.方案更严格
石川馨的全面质量管理(TQC)具体内容不包括（ ）。
A.所有部门都参加的质量管理，即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理 B-质量意味着免于不良，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等 现象
C.全员参加质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、 推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
D.综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理（利润、价格管理）、数 量管理(产量、销量、存量）、交货期管理
答案：B
解析：
B项是朱兰在《朱兰质量手册》中对质量的定义，他认为质量来源于顾客的需求。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
学生们注意到，车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的( )检验站。
A.闭环处理式 B.开环处理式
C.开环分类式 D.技术分析式
答案：C
解析：
。开环处理式检验站是对于一次检查后被拒收的不合格品，进行重新审查，审查后能使用的，按规定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行返工、返修，返工、返修后再重新检验，并作出是拒收还是接收的决定；闭环处理式检验站是对一次检测后拒收的产品，进行认真的原因分析.查出不合格的原因，这种分析不仅决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的合理性，分析过程中存在的问题，并采取改进措施，反馈到加工中去，防止重新出现已出现过的不合格。
质量工程师考试历年真题精选5节 第2节
已知X1,X2,…Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在μ未知的情况下，对于假设的检验问题H0: σ2 =σ20 , H1: σ2 ≠σ20 ，则给定a下，该检验的拒绝域为（ ）。
答案：C
解析：
μ未知，对正态分布方差σ2作假设检验时，采用X2检验，拒绝域为
影响产品质量的异常因素，其特点是（ ）。
A.容易发现和消除 B.不值得消除
C.生产过程所固有 D.难以消除
答案：A
解析：
偶因是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除，例如机床开动时的轻微振动等。异因则非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。
在进行质量检验时，通常由哪类人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，判定被检验的产品是否合格?( )
A．专职人员
B．相关人员
C．管理人员
D．一线职员
正确答案：A
解析：在进行质量检验时，通常由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，从而判定被检验的产品是否合格。
质量专业技术人员要正确处理好的关系存（ ）。
A.公共关系 B.家庭关系
C.与企业（组织）、顾客的关系 D.同事之间的关系
E.上下级关系
答案：A,C,D,E
解析：
质量专业技术人员要正确处理好的关系有公共关系、与企业（组织）、顾客的关系和同亊之间的关系。E项属于同事之间的关系。
任一样本空间Ω都有—个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的对立事件称为( )。
A．随机事件
B．必然事件
C．不可能事件
D．基本事件
质量检验准备阶段的主要工作有（ ）。[2007年真题]
A.熟悉规定要求 B.建立检验机构
C.选择检验方法 D.制定检验规范
E.检验人员培训
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验准备阶段的工作包括：①熟悉规定要求。熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值。②选择检验方法。根据检验方法，选择计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备，确定测量、试验的条件，确定检验实物数量。③制定检验规范。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程（细则）、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
质量工程师考试历年真题精选5节 第3节
检验的准备工作主要有熟悉规定要求，选择检验方法和( )。
A.确认和处理
B.比较和判定
C.制定检验规范
D.作好原始记录
正确答案：C
“检验准备”步骤中包括三项内容：熟悉规定要求、选择检验方法、制定检验规范。
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为( )审核。
A．合作
B．联合
C．结合
D．共同
下列论述中错误的是（ ）。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
质量管理部门准备用二次抽样方案取代一次抽样方案，对同一种产品进行检验，这将导致( )。
A．批的判断能力不变
B．管理变得复杂
C．抽取的平均样本量增加
D．抽取的平均样本量减少
E．抽取样本的次数减少
正确答案：BD
解析：一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次(和五次)的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次(和五次)抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。二次(和五次)抽样对批的判别能力比一次抽样好。
我国计量法规体系包括（ ）。
A.《中华人民共和国依法管理的计量器具目录》
B.《国防计量监督管理条例》
C.国家计量检定规程
D.各省计量管理条例
E.测量仪器校准规范
正确答案：ABCD
我国计量法规体系包括国务院计量行政部门制定的全国性的单项计量管理办法和技术规范，故选项A、C正确；还包括国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法，故选项B正确；还包括县级以上地方人民政府制定的地方计量管理办法，故选项D正确。
六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（ ）。
A.执行领导 B.黑带大师 C.绿带 D.项目团队
答案：B
解析：
黑带主管（又称黑带大师）（MBB - Master Black Belt）是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。
质量工程师考试历年真题精选5节 第4节
事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。
A．包含
B．相互对立
C．互不相容
D．相等
正确答案：A
解析：事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”的样本空间为{有一件不合格品，有两件不合格品，…，有五件不合格品}，事件“随机抽取5件产品，恰有1件合格品”的样本空间为{有一件不合格品}，所以前一事件包含后一事件。
检定结束后提交的检定结果中必须包括（ ）。[2010年真题]
A.检定过程报告 B.合格与否的结论
C.检定证书或不合格通知书 D.加盖的印记
E.确定的下一次送检时间和地点
答案：B,C,D
解析：
检定的依据，是按法定程序审批公布的计量检定规程。在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。
根据作用和地位，可将计量分为三类。其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为 保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的 环节。[2008年真题]
A.科学计量 B.工程计量 C.法制计量 D.实验计量
答案：B
解析：
工程计量，又称工业计量，指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技 术含量的提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已 成为生产过程控制不可缺少的环节。
质量改进成果报告通常要求明确如下（ ）等。
A．实际取得的成果
B．资本投入及利润
C．改进前的废品或其他如时间、效率的损失总量
D．为质量改进团队配备的资源
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（）。
A.安全性 B.经济性
C.美学性 D.保修期
E.供货方式
答案：A,B,C
解析：
。保修期是与服务有关的指标，供货方式是与供货有关的指标。
过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而（ ）进行计算。
A.要求在没有偶然因素的条件下 B.要求在未出现重大故障状态下
C.要求必须在稳态条件的条件下 D.不要求在稳态的条件下
答案：D
解析：
QS-9000中提出Pp、Ppk的新概念，称之为过程性能指数(Process Performance Index)，又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。
质量工程师考试历年真题精选5节 第5节
根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了( )。
A．节省抽样成本
B．提高样本代表性
C．使抽样更简便
D．减少检验量
正确答案：B
解析：在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的代表性，否则，会直接影响检验结果。而根据不同的生产日期从产品批中抽样，目的是为了提高样本代表性。
下列关于正态分布的论述正确的有( )。
A．固定标准差，不同的均值对应的正态曲线的位置不相同，但形状相同
B．固定均值，不同的标准差对应的正态曲线的位置相同，但形状不同
C．正态分布的标准差愈大，分布愈分散；愈小，分布愈集中
D．正态分布的标准差愈大，分布愈集中；愈小，分布愈分散
E．正态曲线是一个倒置的钟形曲线
正确答案：ABCE
解析：正态曲线是一个倒置的钟形曲线，正态分布的均值决定正态曲线的位置，标准差决定其形状；正态分布的标准差越大，分布越分散；反之亦然。
在有交互作用的正交试验中，设第五、六列为空白列，且每列的自由度皆为1，则下列结论成立的是( )。
A．fe=1
B．fe=2
C．fe=3
D．Se=S5×S6
正确答案：B
解析：在有交互作用的正交试验中，若第五、六列为空白列，则误差平方和用这两列平方和之和来表示，误差平方和的自由度fe=∑空白列，即fe=f5+f6=2。
顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（ ）。
A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
答案：C
解析：
质量的时效性是指组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和 期望是不断变化的。因此，组织应不断地调整对质量的要求。
在质量管理体系中，供方是指( )。
A．产品提供者
B．产品接受者
C．产品制造者
D．产品使用者
正确答案：A
解析：供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
设X与Y为相互独立的随机变量，且Var(X)=4，Var(Y)=9，则随机变量Z=2X-Y的标准差为( )。
A．1
B．
C．
D．5
正确答案：D
解析：因为Var(Z)=Var(2X-Y)=4Var(X)+Var(Y)=4＋4+9=25，所以随机变量Z=2X-Y的标准差为：σ(Z)=Var(Z)=5。
