2021质量工程师考试真题及详解5章 第1章
在确定各组界限时，下列说法正确的是( )。
A．第一组下界限值为Xmin(最小值)
B．第一组下界限疽为Xmin+(组距/2)
C．第一组下界限值为Xmin-(组距/2)
D．第一组下界限值加上组距就是第一组的上界限值，也是第二组的下界限值
关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容，下列表述正确的有( )。
A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行
B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对企业实施标准情况的监督检查
D．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查
E．经检验符合标准的产品，由国家质量检验部门签发合格证书
正确答案：ABCD
解析：对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容有：①国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；②企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。经检验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书；③企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查；④企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查。
关于“审核证据”的理解，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是一组文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的，也可以是定量的
答案：A,C,D,E
解析：
。审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。可以是文件，也可以不是文件。
全稳生产线是指( )。
A．一道工序达到控制状态的生产线
B．某几道工序达到控制状态的生产线
C．有十道以上的工序达到控制状态的生产线
D．道道工序都达到控制状态的生产线
正确答案：D
解析：一道工序达到统计控制状态称为稳定工序，道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线。
检验流程图的编制需要以（ ）为依据。[2008年真题]
A.作业指导书 B.作业流程图 C.检验规程 D.质量手册
答案：B
解析：
和产品形成过程有关的流程图有作业流程图（工艺流程图）和检验流程图，而检验流程图的基础和依据是作业（工艺）流程图。
感官检验结果的表示方法有（ ）。[2007年真题]
A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法
答案：A,C,D,E
解析：
感官检验结果是感官质量，表示形式包括：①数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；②语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；③图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；④检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。
建立在帕累托原理的基础上，通过区分最重要的项目和较次要的项目，以便用最少的努力获取最佳的改进效果的工具是（ ）。
A.因果图
B.排列图
C.直方图
D.控制图
设A、B为两个事件，P(B) >0,且A包含于B，则（ ）一定成立。
A. P(A B) ≤1 B. P(B A) D. P(A B) =0
答案：A
解析：
因为A包含于B，即P(AB) =P(A)，且P(A)≤P(B)，所以P(A B) =P(AB)/P(B)=P(A)/P(B)≤1。
2021质量工程师考试真题及详解5章 第2章
p 控制图的 n=25, UCL=0. 28, CL=0.10，LCL =-。若n改为100，则( )。
A. UCL=0. 19 B. UCL =0.145 C. UCL = - D. LCL=0.01
E. CL =0.001
答案：A,D
解析：
依据P控制图中控制限和中心线的计算公式，当n = 100时，进行如下计算：
六西格玛管理中常用的度量指标有（ ）。
A.西格玛水平Z B.综合缺陷数ZPO
C.单位缺陷数DPO D.首次产出率FTY
E.流通合格率RTY
答案：A,C,D,E
解析：
六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、单位缺陷数DPO、首次产出率FTY、流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。
量块的测量保证方案。为使实验处于控制状态，现以核查标准对90mm量块进行重复测 量，核查次数为k =3。
若第二次核查时各独立观测值的样本标准差s2=0.013μm，第三次核查时各独立观测值的 样本标准差S3 =0. 019μm,则三次核查的合并样本标准差Sp为（ ）。
A. 0. 047μm B. 0. 016μm C. 0.013μm D. 0.0048μm
考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。
误差平方和的自由度为（ ）。
A. 14 B. 10 C. 5 D. 4
答案：B
解析：
由题意，总的试验次数n = 15，因子水平数r =5，所以总离差平方和的自由度为fT = n-1=14，因子A平方和的自由度为：fA=r-1 =4，而误差平方和的自由度为：fE=fT -fA =4-4 =10。
关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
正确答案：ABCE
质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。
在下列（ )情况下，所选的AQL值应小些。
A.产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B.产品对下道工序影响越大时
C.产品越贵重，不合格品率越高造成的损失越大时
D.对同一种电子元器件，一般用于军用设备就比用于民用设备
E. 一般产品，不合格造成的损失越大时
答案：A,B,C,D
解析：
在确定AQL的值时，需考虑以下内容：①产品用途。对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；②产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度。产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现的，其AQL值应小些；③产品对下道工序的影响和产品的价格。产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
使用计数调整型抽样方案验收，如果过程质量明显优于质量要求，可能会()。
A.增加接收批 B.转到加严检验
C.转到放宽检验 D.减小生产方风险
E.暂停检验
当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用（ ）。
正确答案：ACD
IS09000为质量管理基础术语、IS09004为业绩改进指南、IS09011为审核指南，都不具备来证实组织有能力和稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，只有ISO9001才具有此职能。
2021质量工程师考试真题及详解5章 第3章
强制检定与非强制检定均属于( )。
A．行政规定
B．法制检定
C．法律规定
D．合同规定
正确答案：B
解析：强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式，都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的，要负法律责任。
现场审核的会议召开应遵循下列哪种情况：( )。
A.首次会议可开可不开
B.首次会议如果领导忙可以不开
C.首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开
D.首次会议和末次会议都按实施程序进行
对某产品的一系列批进行验收，批量N=1500，AQL=1．0(％)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常方案为(125，3)，一次加严方案为(125，2)，若使用一次正常抽样方案检验，前6批样本中的不合格品数分别为：2，3，4，0，1，5，则第7批使用的抽样方案应为（ ）。
A.(80，1)
B.(125，2)
C.(125，3)
D.(200，3)
正确答案：B
连续4批中有两批不接收，下批应使用加严。
图纸规定，打孔直径规范限为中Ф10.62±0.03mm。车间利用均值一标准差控制图控制打孔直径的波动，一段时间以来打孔直径比较稳定，打孔直径的标准差ó=0.015，则打孔工序的过程能力指数为（ ）。
A.0.33
B.0.5
C.0.67
D.1
正确答案：C
－T/6a=0.06÷(6×0.015)－2/3。
质量是一组固有特性满足要求的程度，关于固有特性，正确的有（）。
A.固有特性是某事或实物中本来就有的，是永久的特性
B.固有特性是可区分的特征
C.固有特性与赋予特性是相对的
D.固有特性是硬件产品特有的
E. —个产品的固有特性不可能是另一个的赋予特性
以下关于测量误差的说法，正确的有（ ）。[2007年真题]
A.修正值等于负的系统误差，它本身也具有不确定度
B.不确定度实际上相当于随机误差
C.测量结果的随机误差等于其误差减去系统误差
D.相同的测量结果，其误差必定相同
E.测量误差等于测量结果减去被测量的真值
答案：A,C,E
解析：
B项，测量不确定度表明赋予被测量之值的分散性，是通过对测量过程的分析和 评定得出的一个区间。测量误差则是表明测量结果偏离真值的差值。经过修正的测量结 果可能非常接近于真值（即误差很小），但由于认识不足，人们赋予它的值却落在一个较 大区间内（即测量不确定度较大）。D项，测量结果与真值的差称为测量误差，测量结果 相同，真值约定不同，则其误差必定不同。
影响检测结果的主要因素有（ ）。[2010年真题]
A.检测人员 B.检测频次 C.检测手段 D.检测环境
E.检测方法
答案：A,C,D,E
解析：
影响质量检验结果的主要因素有检测手段、检测环境条件、检测方法及检测人员等，质量控制中要重点做好这儿方面的控制。
直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为（ ）。
A．一般直方图
B．累积直方图
C．频数直方图
D．频率直方图
E．特殊直方图
2021质量工程师考试真题及详解5章 第4章
根据材料，回答下列各题。 某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程(工序)实习；学生乙到物资部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。 学生甲应讲述（ ）检验概况。
A.监督
B.进货
C.最终
D.过程
分布越分散，样本就越_ ；分布越集中，样本就相对 。（ ）
A.分散；分散 B.集中；分散 C.分散；集中 D.集中；集中
以下计量单位的符号，其表达错误的是（ ）。
A．ms
B．Km
C．nm
D．mμm
E．1/m3
正确答案：BDE
表达错误的计量单位的符号是：Km(千米，k应该小写)，mμm词头不能重叠使用，毫微米正确的表述应该是10-9m(纳米)；1/m3(相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1时，只用负数幂，应该表示为m-3)。
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
质量管理体系模式确定的过程有（ ）。
A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程
答案：A,B,C
解析：
质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。
产品要求可由（ ）规定。
A.顾客 B.组织通过预测顾客的要求
C.法规 D.质量管理体系
E.供方
某企业生产某种产品，品种单一，批量大，生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收，则：
如果对产品进行一次抽样检验，在确定抽样方案时，需规定的检索要素有()。
A.批量 B. AQL
C. LQ D.严格度
利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S—2，AQL=6. 5 (%)。（提供抽样检验用附表）求得：
放宽检验一次抽样方案为（ ）。
A. (2, 0) B. (2，2) D. (3, 0) D. (5，0)
答案：A
解析：
首先由样本量字码表查出N= 150和检验水平S—2的交汇处的字码为B;然后再由GB/T 2828.1的放宽一次抽样表检索样本量字码B与AQL =6.5(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2,所以抽样方案为(2，0)。
AQL=15.0(%)，采用一次正常抽样方案(80，21)，当样本中（ ）时，接收该批产品。
A.不合格品数小于等于21 B.不合格品数小于等于20
C.不合格品数小于21 D.不合格数小于等于21
答案：D
解析：
用于不合格品率的AQL值应不大于10%。本题中AQL = 15. 0% > 10%，只能用来表示不合格数。按照检验规则，当样本中不合格数≤Ac(21)时接收该批。
2021质量工程师考试真题及详解5章 第5章
（）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。
A.企业厂长 B.质检负责人 C.产品生产者 D.工序操作者
答案：C
解析：
产品生产者应制定进货检验的程序文件（或制度），规定检验的职能部门、人员的职责、权限；检验的工作程序和要求；受控物资、物品的类型、范围和控制程度，列出明细和清单；制定检验规程（细则），规定检验依据的质量标准和技术文件、检验项目、 抽样方案（或检验数量）和检验方法，判定和接收、拒收的准则。
该过程的偏移系数K约为（ ）。
A.0.67
B.0.25
C.1.0
D.0.4
当a＝0.05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是( )。
A．不显著
B．显著
C．不能确定 附：r0.98(12)＝0.457；r0.975(12)＝0.532；r0.97 (13)＝0.514
正确答案：B
解析：(3)r1-a/2(n-2)＝0.532，故显著。
我国产品质量认证的主要标志有（ ）。
A.绿色标志 B.强制性产品认证标志
C.中国有机产品认证标志 D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
答案：B,C,E
解析：
。绿色标志是通俗说法，没有这种标志，选项A错误。选项D为干扰项。
某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》。我国《计量 法》明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。
国际单位制（SI)的基本单位共有（ ）个。
A. 21 B. 20
C. 16 D. 7
答案：D
解析：
。国际单位制（SI)的基本单位共有7个，分别为：米、千克（公斤）、秒、安音]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。
下列测量仪器的计量特性中，可以定量表示的有（ ）。
A.测量准确度 B.分辨力
C.灵敏度 D.稳定性
E.示值误差
用千分尺测量某零件长度，经16次的重复测量后计算得到样本标准差s=0. 10mm。则该测量中的标准不确定度UA的值为（ ）。
A. 0. 079 B. 0. 10 C. 0. 0025 D. 0. 025
“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRM厂商就不愁产品没有用户， 企业也就不愁系统上线失败。
企业的运营是以（ ）来统领各种职能的。
A.产品为中心 B.战略为主导 C.顾客为中心 D.市场占有率为重点
答案：C
解析：
顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心。在这一理念下，“顾客” 承担了整个企业系统的控制职能，成为企业运行的核心。企业的运营不再是以产品为中 心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。
