2021质量工程师考试试题及答案7辑 第1辑
在质量管理领域，（ ）运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
A.石川馨 B.戴明 C.帕累托 D.朱兰
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
属于预防成本的项目有（ ）。
A.供应商评价费 B.试验、检验装置调整费
C.产品售后服务及保修费 D.质量培训费
答案：A,D
解析：
。试验、检验装置调整费属于鉴定成本，产品售后服务及保修费属于外部故 障成本。
矩阵图可用于( )。 A.制定质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发改进的着眼点SX
矩阵图可用于（ ）。
A.制定质量改进活动的先后程序
B.确定系统产品开发改进的着眼点
C.拟订质量的改进计划
D.确定项目实施的关键工序
设Xi=(i= 1, 2, …,16)为正态总体N(0，4)的样本，
为样本均值，则
的分布可以表示为（）。
A. N(0, 1/2) B. N(0, 4)C. N(0, 1/4)
E. N(0, 1/8)
以下不是用来描述样本分散程度的统计量是（ ）。
A.样本极差 B.样本方差 C.样本均值 D.样本标准差
答案：C
解析：
用来描述样本分散程度的统计量有三个，分别是样本极差、样本方差（或样本标准差）、样本变异系数；描述样本集中位置的统计量有样本均值、样本中位数和样本众数。
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第2辑
10只产品中有3个不合格品，每次从中随机抽取一只（取出后不放回），直到把3只不合格品都取出，将抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）个。
A. 5 B. 7 C. 8 D. 10
答案：C
解析：
将3个不合格品都取出，最少需抽取3次，最多需抽取10次，期间抽取4，5，6，7，8，9次都有可能，故共有样本点数为8。
质量管理体系认证依据的标准应是( )。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
正确答案：B
解析：ISO 9001规定了质量管理体系要求，可作为合同或认证的依据。
某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。
从第（ ）批开始转到加严检验。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
答案：D
解析：
GB/T2828. 1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检（即第一次提交检验，而不是不接收批经过返修或挑选后再次提交检验）批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。从表中数据可以看出第3批和第6批没有接收，所以从第7批开始转到加严检验。
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与（ ）有关的信息。
A.输入输出 B.职能 C.活动 D.过程间接口
答案：A
解析：
在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。
某打字员一分钟内打错字的个数X是一个随机变量，服从λ=0.5的泊松分布，该打字员一分钟内未打错一个字的概率是( )。
A．0.2231
B．0.3679
C．0.4493
D．0.6065
正确答案：D
解析：由题可知，x～P(0.5)即P(X=k)=，因此打字员一分钟内未打错一个字的概率为：P(X=0)=e-0.5=0.6065。
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第3辑
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
每月召开供应商会议，共享绩效信息有利于对供应商的( ）。
A.控制 B.动态管理
C.淘汰 D.绩效改进
具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为（ ）。
A.内部审核 B.第一方审核 C.第二方审核 D.第三方审核
答案：D
解析：
按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。其中，第二方审核是由外部独立的组织进行的审核。AB两项均指第一方审核，是由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的的审核；C项，第二方审核是由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行。
某公司生产的电子元器件产品既用于军用设备也用于民用设备，其在确定两类产品的AQL时应采用（ ）的原则。
A.军用设备的AQL与民用设备的AQL相同
B.军用设备的AQL比民用设备的AQL小
C.军用设备的AQL比民用设备的AQL大
D.军用设备的AQL比民用设备的AQL大小均可
答案：B
解析：
在确定AQL时要考虑产品用途，如对于同一种电子元器件，一般用于军用设备比用于民用设备所选的AQL值应小些；产品的复杂程度、发现缺陷的难易程度均影响着AQL的取值，产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时，AQL值应小些。在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响越大，AQL取值越小；产品越贵重，不合格造成的损失越大，AQL应越小。
企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和（ ）等各项工作为主要内容。
A.质量 B.营销 C.开发 D.财务
答案：B
解析：
企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。
有组织的质量改进是( )的改进。
A.高效的
B.大规模的
C.正规化
D.制度化
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第4辑
顾客是指接受产品的组织或个人，按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。
A．过去顾客
B．目标顾客
C．将来顾客
D．潜在顾客
E．最终顾客
正确答案：ABD
解析：顾客按接受产品的J顷序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。
根据贸易技术壁垒(TBT)协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到下列情况必须进行通报( )。
A．与本国的相关标准不一致
B．与相应的国际标准不一致
C．相应的国际标准不存在
D．对其他成员的贸易有重大影响
E．与其他国家的标准不一致
正确答案：BCD
解析：贸易技术壁垒(TBT)协议的建立透明度原则规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有两种情况必须进行通报：①相应国际标准不存在，或与相应国际标准不一致；②对其他成员的贸易有重大影响。
某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。
答案：C
解析：
。选项A和选项B的因子B放在第2列，因子C放在第3列，则交互作用应放在第一列，所以错误。选项D的因子B放在第4列，因子C放在第5列，则交互作用应放在第一列，所以错误。
张先生2012年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。
张先生新居出现的（ ）问题，可依据《产品质量法》追究质量责任。
A.楼上厨房漏水 B.装饰材料甲醛含量超标
C.空调不制冷 D.赠送的地下室面积不够
答案：B,C
解析：
。建筑材料、建筑构件和设备适用《产品质量法》，而建筑工程不适用。
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析：
对控制图进行分析时，正确的做法是（ ）。
A.首先分析极差图
B.点子出界时判异
C.连续15个点子在界内的C区时即判异
D.无出界点，判断过程处于统计控制状态
答案：A,B,C
解析：
。无出界点且控制限内的点子随机分布时，才可判断过程处于统计控制状态。
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第5辑
企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ ）。
A．环境保护和卫生管理标准、安全管理标准
B．管理标准
C．工作标准
D．中层以上管理人员通用工作标准
某试验需要考察4个三水平因子A, B, C, D及其交互作用B×C与C×D，选用正交表L27 (313)，表头设计及各列平方和如下：
误差标准差的估计σ等于（ )
A.3.62
B.2.38
C.1.62
D.1.14
某零件的长度Z和质量Y的相关系数为0. 68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0. 2 厘米，质量降低0.5克，新零件的长度和质量的相关系数为（ ）。
A. 0.86 B. 0.50 C. 0. 68 D. -0.68
质量检验的技术依据有( )。 A.产品技术标准B.产品设计图样C.质量计划
质量检验的技术依据有（ ）。
A.产品技术标准
B.产品设计图样
C.质量计划
D.作业文件
E.检验规程
调查表的优点（ ）。
A.收集数据比较容易
B.数据使用、处理起来比较简便
C.收集数据比较准确
D.分析原因比较明了
E.很有条理
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第6辑
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（ ）制定的文件
影响过程质量的六个因素包括（ ）。
A.人、机、料、法、测、环 B.人、检、料、法、机、测
C.机、料、法、检、环、测 D.人、机、料、检、环、法
答案：A
解析：
影响过程质量的六个因素是指5M1E，具体是指人（Man）、机（Machine）、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)。
使用控制用均值一极差控制图监控过程时，若根据某子组数据计算的样本点落在控制限外，则（ ）。
A.需要重新计算控制限
B.该子组中一定有不合格品
C.可判定过程处于统计失控状态
D.不能拒绝过程处于统计控制状态这个假设
在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（ ）。
A．追溯巳发生的事实
B．指导作业人员操作
C．作为审核的准则
D．为验证纠正、预防措施提供证据
质量检验的技术依据包括( )。A.销售人员记录的顾客电话要求B.相关产品技术标准
质量检验的技术依据包括（ ）。
A.销售人员记录的顾客电话要求
B.相关产品技术标准
C.设计人员现场提出的口头要求
D.相关产品图样
E.过程(工艺)文件或检验规程
2021质量工程师考试试题及答案7辑 第7辑
（ ）是质量的竞争性元素。
近年来，无论是产品质量还是控制技术都有了很大突破。在控制技术上，生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为（ ）控制方式。
A. 4σ B. 5σ C. 6σ D. 7σ
答案：C
解析：
随着科学技术的迅猛发展，在控制技术上，生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为6σ控制方式。在均值无偏移条件下，6σ控制方式的不合格品率仅为3σ控制方式的1.35x106之一；而在均值偏移1.5σ条件下，前者的不合格品率也仅为后者的20000分之一。
《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括（ ）。
A.随意利用、设计质量等图像标志
B.伪造产品的产地
C.伪造或冒用他人的厂名和厂址
D.在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
E.伪造或冒用认证标志等质量标志
答案：B,C,D,E
解析：
针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，《产品质量法》作了明确的禁止性规定，包括四个方面：①禁止伪造或冒用认证标志等质量标志；②禁止伪造产品的产地；③产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址；④禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
在社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是（ ）。
A.部门最高计量标准 B.社会公用计量标准
C.参考标准 D.工作基准
设某厂生产电阻器的阻值X-N(60.5,1.22),已知该厂电阻器阻值的规范界限为60+2，则超过上限的概率可表示为（ ）。
A.
B.
C.
D.
