质量工程师考试答案7节 第1节
某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r = 95%时的置信下限为（ ）。
A. 2868h B. 4755h C. 5461 h D. 9033h
头脑风暴法常用于（ ）。
A.验证存在的质量问题 B.制订解决问题的进度表
C.寻找解决质量问题的方法 D.发现可能进行质量改进的机会
E.寻找引起问题的可能原因
答案：C,D,E
解析：
。头脑风暴法用于引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。因此可以用来识别潜在质量改进的机会，也可以用来寻找引起质量问题的原因，以及寻求质量问题的解决办法。但不适用于确定进度或验证问题、原因。
关于产品的担保责任，正确的说法有( )。
A．产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任
B．产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失
C．产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期
D．销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，销售者不能向生产者或供货者追偿
E．产品质量担保责任追偿的依据是销售者与生产者，或者供货者之间的产品买卖合同
正确答案：BCE
解析：产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任。销售的产品出现质量问题，购买产品的消费者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或者供货者责任的，销售者有权向生产者或者供货者追偿。
某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：
根据给定条件查得一次抽样方案分别为：A类不合格品抽样方案为（80，1)；B类不合格品抽样方案为（80，2)。若抽取样本中发现1个产品上有A、B类特性不合格，2个产品只有B类特性不合格，则（ ）。
A.接收该批产品
B.不接收该批产品
C.需继续柚样才能判断
D.应使用二次抽样方案判定
答案：A
解析：
。检验结果表明，有1个A类不合格品，2个B类不合格品，都未超过接收数。
验证假说的活动内容不包括（ ）。
A.搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B.消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C.综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D.如条件允许，可以将问题再现一次
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性
答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。
中国名牌产品的评价工作以（ ）为主要评价内容。
A.市场评价 B.质量评价 C.效益评价 D.发展评价
E.社会形象评价
答案：A,B,C,D
解析：
中国名牌产品的评价工作以市场评价、质量评价、效益评价和发展评价为主要评价内容。企业自愿申请中国名牌产品的评价，评价过程不收费。
制定《卓越绩效评价准则》的根据有( )。
A．《中华人民共和国产品质量法》
B．《中华人民共和国消费者权益保护法》
C．ISO 9001《质量管理体系要求》
D．《质量振兴纲要》
E．《中华人民共和国标准化法》
正确答案：AD
解析：根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院颁布的《质量振兴纲要》中有关推行科学的质量管理方法和表彰质量先进单位的规定，国家质检总局委托中国标准化研究院组织起草了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》标准。
质量工程师考试答案7节 第2节
现场审核的主要活动包括（ ）。[2010年真题]
A.平行首次会议、末次会议
B.信息的收集和证实，并进行审核中的沟通
C.形成审核发现
D.采取纠正措施
E.准备审核结论
答案：A,B,C,E
解析：
现场审核的主要活动包括：①举行首次会议；②审核中的沟通；③信息的收集和证实；④形成审核发现；⑤准备审核结论；⑥举行末次会议。
常用的维修性度量参数是( )。
A．MTTF
B．MTBF
C．λ
D．MTTR
正确答案：D
解析：常用的维修性度量参数是平均修复时间(MTTR)，即在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比。
下列变量中,属于连续随机变量的有( )。A.一盘磁带上的缺陷数B.某地区的年降水量SXB
下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。
A.一盘磁带上的缺陷数
B.某地区的年降水量
C.十台机器在一天内发生故障总数
D.网球拍上绷绳的抗拉强度
E.一铲煤的重量
在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有( )。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象之间必然存在一定的联系
C．至于哪一个先出现，事先并不知道
D．其发生的可能性的大小，不一定能度量
E．事先可以知道哪个先出现
正确答案：AC
解析：在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。随机现象有两个特点：①随机现象的结果至少有两个；②至于哪一个出现，事先并不知道。
组织与供方的关系是（ ）。
A.组织依存于供方 B.供方依存于组织
C.相互依存 D.相互竞争
测量仪器稳定性的定量表征方式包括（ ）。
A.计量特性变化某个规定的量所经历的时间
B.计量特性经过规定的时间所发生的变化量
C.计量特性随时间的慢变化
D.计量特性变化除以对应的激励变化
E.温度、压力、湿度等外界变化所致的漂移
如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（ ）。
产品质量担保的方式包括（ ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款
E.赔偿损失
答案：A,B,C
解析：
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行；当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
质量工程师考试答案7节 第3节
被测量指的是作为（）的特定量。
A.测量对象 B.测量标准
C.测量结果 D.测量目的
听力原文：[*]
当a=0.05时，因子A对试验结果的影响是( )。
A．不显著
B．显著
C．不能确定 附：F0.90 (2，2)＝9.0；F0.25 (2，2)＝19.0；F0.975 (2，2)＝39.60
正确答案：B
解析：为了研究某种商品年需求量(公斤)和该商品价格(元)之间的关系，以家庭为单位，经随机抽样10个家庭调查获得一组数据，计算得到：∑X=30，∑Y=20，Lxx=-6，Lxy=8，Lyy=7.5[*]F1-0.05(1，8)＝5.32U0.975=1.96
测量标准考核证书期满( )，应申请复查。
A．前3个月
B．前6个月
C．前9个月
D．后3个月
分布曲线的形状决定了( )。
A．系统误差的大小
B．绝对误差的大小
C．随机误差的分布范围
D．随机误差在给定范围的取值概率
正确答案：CD
解析：误差和它的概率分布密切相关，由于误差的存在使测得值与真值不能重合，若测得值呈正态分布N(μ，σ2)，则曲线的形状(σ值)决定了随机误差的分布范围[μ-Kσ，μ+kσ]，及其在给定范围内取值的概率。
下列关于质量检验计划的表述有误的是（ ）。
A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量
C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制
D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
答案：C
解析：
根据产品复杂程度、形体大小、过程作业方法（工艺）、生产规模、特点、批量的 不同，质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编 制，也可以由检验部门归口会同其它部门共同编制。
关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。
A．六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B．作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C．特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D．六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具
正确答案：C
解析：特许任务书是一份提供关于项目或问题的书面指南的重要文件，任务书包括开展项目的理由、目标、基本项目计划、范围和一些其他的考虑以及角色和职责的评价。通常，任务书的一些部分由倡导者起草，由团队来补充和完善。事实上，在六西格玛项目进程中，任务书通常会有所改动。
关于抽样方案，下列说法正确的有( )。
A．一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B．二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本能判定批接收与否时，也要再抽第二个样本
C．多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D．序贯抽样检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止
E．二次抽样检验，有时抽取第一个样本就可以做出接收与否的结论
我国量值溯源体系原理图包括( )。
A．计量基准
B．计量标准
C．企(事)业最高计量标准
D．工作计量器具
E．工作测量仪器
正确答案：ABCD
解析：我国量值溯源体系原理图包括国家计量基准、副计量基准、工作计量基准、社会公用计量标准、部门最高计量标准、工作计量器具等。
质量工程师考试答案7节 第4节
为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所实施的系 统的、独立的并形成文件的过程称之为（ ）。
A.监督 B.认证
C.检查 D.审核
答案：D
解析：
。选项A、C为干扰项。认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符 合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。
质量检验是一项确定质量特性合格情况的( )活动。
A．测量和试验
B．管理性检查
C．专家技术研讨
D．技术性检查
正确答案：D
解析：质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
（ ）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
A.并联模型
B.串联模型
C.串并联模型
D.以上说法均不对
正确答案：A
典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
PDPC法的特征是( )。
A．PDPC法是从局部掌握系统的状态，作出局部性判断
B．PDPC法是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断
C．可按时间先后顺序掌握系统的进展情况
D．可密切注意系统进程的方向，在追踪系统运转时，能掌握产生非理想状态的原因
E．当出现过去没有想到的情况时，可不断补充、修订计划措施
正确答案：BCDE
解析：DPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断。故A项不正确。
不合格项目排列图有（ ）等内容。
A.不合格件数 B.分项百分比 C.不合格原因 D.不合格项目 E.累计百分比
某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
此时企业必须采用的根本措施是（ ）。
A.应用计数调整型抽样方案进行检验 B.继续增加检验队伍，保证出厂质量 C.增加检验频次，加大检验力度 D.提高过程质量，降低不合格品率
答案：D
解析：
由题意，生产效率低，不合格品率过高的根本原因是过程质量太差，因此，应采用的根本措施是提高过程质量，降低不合格品率。
在GB/T 2828中，当AQL检验水平批量不变时，质量保证能力最强的抽样方案为（ ）。
A．正常检验
B．加严检验
C．放宽检验
D．特宽检验
网络图中的关键线路是指（ ）的线路。
A.耗费时间最长 B.质量、可靠性影响最大
C.对最后完成工期影响最小 D.对成本或利润增减影响最大
答案：A
解析：
关键线路是由关键工序组成。所谓关键工序，就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路，关键线路上的时间之和是工程所需的时间，称为总工期。
质量工程师考试答案7节 第5节
买到的电磁炉是合格品的概率为( )。
A．0.08
B．0.27
C．0.57
D．0.92
正确答案：D
解析：由题1、2、3得，P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。
了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量的( )。
A．相对性
B．时效性
C．广义性
D．经济性
正确答案：A
解析：质量具有的特性包括：①经济性。由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征；②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化，组织应不断调整对质量的要求；④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同。
对待选供应商的审核时机，-般来说是在（ ）。
A.批量供货之前 B.产品设计阶段 C.产品开发初期 D.产品试制
答案：A
解析：
对待选供应商进行审核的时机，一般来说，在批量供货之前进行审核，审核合格 的供应商正式列人合格供应商名单。对提供重要产品的I类供应商，企业可能会将供应 商审核提前到产品试制阶段；有些特别重要或者投资额特别巨大的产品，企业为了减少 风险，甚至在产品设计和开发的初期就对供应商进行审核。
在GB/T2828.1中，检验水平（IL)规定了 个一般检验水平和 个特殊检验水平。（ ）
A.三；三 B.三；四 C.四；三 D.七；四
答案：B
解析：
在GB/T 2828.1中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ；特殊检验水平(又称小样本检验水平）规定了 S－1、S－2、S－3、S－4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。
DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有( )。A.头脑风暴法B.因果图C.树图SX
DMAIC过程中M测量阶段常用工具和技术有（ ）。
A.头脑风暴法
B.因果图
C.树图
D.回归分析
E.失效模式分析
正确答案：BE
M测量阶段常用工具和技术有：排列图、因果图、散布图、过程流程图、测量系统分析、失效模式分析、过程能力指数、抽样计划、水平对比法、直方图、趋势图、调查表，故正确答案为BE。
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（ ）。
A.设立假说 B.计算质量问题损失金额 C.选定任务负责人 D.验证假说 E.对改进活动的费用做出预算
答案：A,D
解析：
在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为设立假说、验证假说。B项，计算质量问题损失金额是“掌握现状”的内容；C项，选定任务负责人是质量改进团队组织的内容；E项，对改进活动的费用做出预算是拟订对策的内容。
在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（ ）。
A.成正比
B.成反比
C.组织规模越大，管理层次越多
D.组织规模越大，管理层次越少
E.无法判断
下列关于可靠性的表述正确的是（ ）。
A.产品功能越多越可靠
B.产品维修越多越可靠
C.产品结构越简单越可靠
D.产品的可靠性随着工作时间的增加而提高
答案：C
解析：
组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠。而产品的功能越多，维修越多，工作时间越长，产品的可靠性就越差。
质量工程师考试答案7节 第6节
关于TBT协议对“通报”的规定，下列说法不正确的是( )。
A．各成员的标准与国际标准不一致时，必须向WTO通报
B．成员制定与国际标准不一致的标准时，必须向WTO通报
C．各成员国制定对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报
D．对各成员来讲，通报是单向的
正确答案：D
解析：根据TBT协议对“通报”的规定，各成员的标准以及当各成员制定与国际标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报，并要留出适当时间征询其他成员的意见，对收到的意见要进行研究和答复。可见，对各成员来说，通报是双向的，即各成员不仅对外通报，征询其他成员对本国技术法规、标准和合格评定程序的意见，而且也将接收其他成员发来的通报，并可对其成员的技术法规、标准和合格评定程序提出建议和意见。
点估计优劣的评价标准有( )。A.对称性B.无偏性C.有效性D.高效性S
点估计优劣的评价标准有（ ）。
A.对称性
B.无偏性
C.有效性
D.高效性
E.符合性
正确答案：BC
无偏性是估计量优良性一个重要标准，只要有可能尽量使用无偏估计量；对于无偏的估计量，方差越小越好，有效性是判断优良性的又一标准。
六西格玛管理是由组织的（ ）推动的。
A.最高领导者 B.倡导者 C.黑带 D.绿带
答案：A
解析：
执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。
企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ ）。
A．环境保护和卫生管理标准、安全管理标准
B．管理标准
C．工作标准
D．中层以上管理人员通用工作标准
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任
答案：C
解析：
。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。
利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S—2，AQL=6. 5 (%)。（提供抽样检验用附表）求得：
若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则（ ）。
A.接收该批产品
B.拒收该批产品
C.再抽样取第二个样本进行检验若d2=0,则接收该批产品
D.再抽样取第二个样本进行检验若尖d2=1,则接收该批产品
解决决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
按检验场所分类质量检验可分为（ ）
A．固定场所检验
B．流动检验(巡回检验)
C．进货检验
D．最终检验
质量工程师考试答案7节 第7节
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（ ）。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构
正确答案：ABCD
《中华人民共和国认证认可条例》规定：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。
设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω，则分析下列问题：
一批电阻阻值取自正态总体N(100，22)，记由(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为( )。
A．φ中(2.5)-φ(-2.5)
B．φ(2.5)+φ(2.5)
C．2φ(2.5)
D．2φ(2.5)-1
关于控制图中的两种错误，其正确的表述为( )。
A．生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B．第一种错误的实质是漏发警报
C．过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D．第二种错误的实质是虚发警报
E．第一种错误的实质是虚发警报
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
在作直方图分析时，当过程能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查后，常出现的形状是（ ）。
A.锯齿型 B.偏峰型 C.陡壁型 D.孤岛型
答案：C
解析：
平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），直方图不对称，属于陡壁型直方图。当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检査，或过程中存在自动反馈调整时，常出现这种形状。
大批量生产时，对供应商质量控制的特点包括（ ）。
A.产品质量稳定 B.要求供货及时 C_价格低 D.有一定库存
E.库存小
答案：A,C,D
解析：
大批量生产时，对供应商质量控制的特点是：批量大、产品质量稳定甚至免检、 价格比较低、可以有一定的库存以便周转。要求供货及时、库存小是试制阶段对供应商 质量控制的特点。
某零件每小时抽检130 ~ 170件不等的产品，连续抽检了26批共3893件样本，共查出不合格品233件，其p控制图的中心线CL为（ ）。
A. 7. 40 B. 0. 109 C. 0. 060 D. 0. 054
答案：C
解析：
P控制图的中心线CL为:
关于选择控制图控制对象的说法，正确的有（ ）。
A.稳定的过程不必用控制图监控
B.不稳定的过程应当用控制图持续监控
C.所控制的特性应为关键的特性
D.所控制的特性应能定量表示
E.若指标之间有因果关系，最好选取“果”作为控制指标
正确答案：CD
若指标之间有因果关系，最好选取“因”作为控制指标。所以选项E错误。不稳定的过程应消除异常因素，达到稳定后再用控制图监控。
受审核方指派的向导，不承担（ ）的职责。
A.根据审核组长的要求行动
B.代表审核组对审核进行见证
C.在审核组收集信息的过程中对信息进行澄清
D.对审核组信息的收集提供帮助
答案：B
解析：
。可对审核证据进行见证，何不能代表审核组对审核进行见证。
