2021质量工程师试题9辑 第1辑
关于正态分布N（μ，σ2)的参数μ的说法，正确的有（ ）。
A. μ表示分布均值 B. μ是分布的对称中心
C.在μ附近取值的机会小 D.在μ附近取值的机会大
E.μ表示分布的散布大小
世界上最早的有关质量保证方面的标准是（ ）。
A.1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》
B.1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C.1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D.1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》
答案：B
解析：
1959年，美国国防部发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（ ）。
A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
答案：C
解析：
PDCA是逐步上升的循环。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。
质量策划是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求 B.制定质量H标
C.规定相关资源 D.规定必要的运行过程
E.增强满足要求的能力
答案：B,C,D
解析：
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划的幕后关键是制定质量目标并设法使其实现。
加工一种轴承，其规格为（10±0.08) mm。要求CPK≥1。收集25组数据绘制分析用控制图，未显示异常。计算得到：μ=10. 04mm σ= 0. 02 mm。
如果只调整μ，则μ调整为（ ），即可满足要求。
A. 10. 00 B. 10. 01
C. 10. 02 D. 10. 03
答案：C
解析：
。σ不变，Cpk= (10.08－μ) / (3×0. 02) ≥1，10.08－μ≥0. 06，μ≤10.02。
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用
控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
若过程的规范上、下限为（210±3) mm,其Cp =( )。
A. 0. 83 B. 0. 91
C, 0. 99 D. 1. 12
答案：B
解析：
。CP = 6/(6X1. 1)=0. 91。
2021质量工程师试题9辑 第2辑
掷均匀硬币一次，事件“出现正面或反面”的概率为( )。
A．0.1
B．0.4
C．0.5
D．1
正确答案：D
解析：掷硬币一次，不是出现正面，就是出现反面，所以事件“出现正面或反面”为必然事件，其概率为1。
在GB/T 2828.1中，过程平均是指过程处于统计控制状态期间的质量平均水平，它可以是( )。
A．在规定的时段内，每百产品的平均质量水平
B．在规定的时段内，不同种产品的平均质量水平
C．在规定的生产量内，每百产品的平均质量水平
D．在规定的生产量内，不同种产品的平均质量水平
E．在任意的生产量内，每百产品的平均质量水平
正确答案：AC
解析：过程平均是规定的时段或生产量内平均的过程水平。
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括（ ）。
A.重新确认或修改审核计划 B.改变审核目的、范围
C.终此审核 D.重新收集审核证据
答案：D
解析：
当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（ ）。[2008年真题]
A.认证审核 B.质量奖评价 C.合格评定 D.产品评价
答案：B
解析：
《卓越绩效评价准则》详细规定了组织卓越绩效的评价要求，是卓越纯净评价的主 要依据，为组织追求卓越规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
当AQL相同时，样本量在大批量中的比例比在小批量中的比例要（ ）。
A.低 B.高 C.相同 D.稍有差异
答案：A
解析：
批量是指提交检验批中单位产品的数量。从抽取检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的，而大样本对批质量有着较高的判别力。当AQL相同时，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。
下列（ ）项应该以专检为主。
A.一般对采购物料、成品的检验
B.检测设备复杂、贵重的检验
C.对产品的形成过程中质量特性要求过高
D.产品形成过程中一般的检验
E.首件检验
2021质量工程师试题9辑 第3辑
在产品形成过程中，对不合格品隔离和存放要做的工作有（ ）。
A.检验部门所属各检验站（组)应设有不合格品隔离区（室）或隔离箱
B. 一旦发现不合格品及时做出标识后，应立即进行隔离存放，避免造成误用或误装, 严禁个人、小组或生产车间随意贮存、取用不合格品
C. 一般不合格品应由检验部门、技术部门直接按规定程序处置
D.及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处置
E.对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管
答案：A,B,D,E
解析：
对不合格品隔离和存放要做到：①检验部门所属各检验站（组）应设有不合格品 隔离区（室）或隔离箱；②一旦发现不合格品及时做出标识后，应立即进行隔离存放;
③及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处置；④对确认为拒收和报废的 不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止、追查、上报;⑤根据对不合格品分析处置意见，对可返工的不合格品应填写返工单交相关生产作业部 门返工；对降级使用或改作他用的不合格品，应做出明显标识交有关部门处置；对拒收 和报废的不合格品应填拒收和报废单交供应部门或废品库处置；⑥对无法隔离的不合格 品，应予以明显标识，妥善保管。
是把推进计划所必需的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。
A．排列图
B．树图
C．亲和图
D．网络图
行业标准是对（ ）的补充。
WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是（ ）。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响
B.保护本国的国家安全
C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D.保证各成员之间不引起竞争
答案：C
解析：
WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外 国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争条件和环境。了解WTO贸易技术壁垒 (TBT)协议的内容和原则，对我们做好标准化工作和质量认证(合格评定)工作非常重要。
GB/T 19001 2008标准中所表述的“顾客财产”是指顾客所拥有的（ ）财产。
A.由组织控制的 B.由组织使用的
C.由顾客控制的 D.由顾客使用的
E.由组织采购的
产品和过程检验手册可因不同产品和过程而异，主要内容有（ ）。
A.不合格严重性分级的原则和规定及分级表、抽样检验的原则和抽样方案的规定
B.产品部分，有产品规格、性能及有关技术资料，产品样品、图片等
C.检验、试验部分，有检验规程、细则，试验规程及标准
D.材料部分，有各种材料规格及其主要性能及标准
E.程序部分，有检验结果和质量状况反馈及纠正程序
答案：A,B,C,D
解析：
产品和过程(工序)检验手册(技术性文件）因不同产品和过程（工序）而异。主要内 容有：①不合格严重性分级的原则和规定及分级表；②抽样检验的原则和抽样方案的规 定；③材料部分，有各种材料规格及其.主要性能及标准；④过程（工序）部分，有作业（工 序)规程、质量控制标准；⑤产品部分有产品规格、性能及有关技术资料，产品样品、图 片等；⑥检验、试验部分，有检验规程、细则，试验规程及标准；⑦索引、术语等。
2021质量工程师试题9辑 第4辑
最终因果图上的原因（ ）。
A.越多越好 B.由领导确定
C.越具体越好 D.根据对策的难易程度决定是否保留
BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。
根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是（ ）。
A.只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训
B.培训之前没有很好地识别培训需求
C.没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式
D.没有对培训过程进行跟踪和监督
采用GB/T 2828. 1 一次抽样方案对产品进行验收，根据要求检索出的一次正常抽样方案为（80，2)，一次加严方案为（80，1)。连续对6批产品进行抽样，样本中的不合格品数分别为：1，2，3，2，3，2，则根据转移规则选用不同的抽样方案，有（ ）批产品不接收。
A. 2 B. 3
C. 5 D. 6
答案：B
解析：
。前5批使用正常检验方案，第3批和第5批不接收，因此，第6批使用加严方案，也未被接收。
某企业的生产过程发生了变化，可能会导致（ ）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案改变
D.检验后的出厂质量发生变化
E.AQL发生变化
正确答案：BCD
用户的质量要求以及双方设定的AQL不会随着生产方质量的提高或降低而改变。
QC小组的特点是( )。
A．明显的自主性
B．广泛的群众性
C．严密的组织性
D．高度的民主性
E．严密的科学性
正确答案：ABDE
解析：QC小组的特点包括：①明显的自主性。QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，且注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性。QC小组长可以是民主推选的可以由QC小组成员轮流担任课题组长，在QC小组内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的；④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。
关于方针目标展开，以下说法正确的是( )。
A．横向展开的方法是矩阵图
B．纵向展开的方法是系统图
C．上一级目标是下一级的措施
D．下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开
E．用方针去保证目标的实现
正确答案：ABD
解析：方针目标展开的程序：第一步：横向展开，采用矩阵图；第二步：纵向展开，一般采用系统图。搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。
2021质量工程师试题9辑 第5辑
企业对其采购产品的检验是（ ）检验。[2010年真题]
A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方
答案：D
解析：
使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。
概率等式P(AB)=P(A)P(B)成立的条件是（ ）。
A.A与B互不相容
B.A与B互为对立
C.A与B相等
D.A与B相互独立
从中任取两球都是白球的概率为( )。
A．5/33
B．7/22
C．5/12
D．7/12
我国法定计量单位制的构成有（ ）。
正确答案：ABC
我国法定计量单位制由国际单位制(SI)的单位、国家选定的其他计量单位、国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合组成。
质量检验的分类方法有( )。
A．按检验阶段分类
B．按检验场所分类
C．按检验产品数量分类
D．按检验技术手段分类
E．按检验设备分类
正确答案：ABCD
解析：质量检验的分类包括：①按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验、过程检验、最终检验；②按检验场所分类可分为：固定场所检验、流动检验(巡回检验)；③按检验产品数量可分为：全数检验、抽样检验；④按检验的执行人员可分为：自检、互检、专检；⑤按对产品损害程度可分为：破坏性检验、非破坏性检验；⑥按检验技术手段可分为：理化检验、感官检验、生物检验。
标准正态随机变量X取一点a的概率P(X=a)为( )。
A．1
B．0
C．Ф(a)
D．Ф(-a)
正确答案：B
解析：因为对于标准正态随机变量有P(U≤a)=P(Ua)Ф(a)，所以P(X=a)=0。
2021质量工程师试题9辑 第6辑
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：
，假定在显著性水平α=0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列问题1～6：
下列叙述正确的是( )。
A．x与y的相关系数是0.014
B．x与y的相关系数是0.714
C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系
D．在0.05水平上y与x没有线性相关关系
正确答案：BC
解析：x与y的相关系数为，该值大于临界值0.388，这表示在0.05显著性水平上y与x之间存性相关关系。
“相互承认原则”是指（ ）。
正确答案：ACD
“相互承认原则”是指：尽量减少检验的费用、产品仅被检验一次就能在所有市场被承认、各政府检验和认证团体有高度的可信性。
法制计量的主要目的是保证与（ ）等有关的测故工作的公正性和可靠性。
A.贸易结算 B.环境监测
C.工业产品 D.医疗卫生
E.安全防护
服从正态分布的质量特性可使用的控制图是（ ）。
答案：A,B
解析：
质量特性服从正态分布，说明控制对象具有连续性，应该使用计量值控制图，如
图等。CDE三项都是计数值控制图，使用于控制对象为离散的。
产品的（ ）责任规定简称为包规定”。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失
E.罚款
答案：A,B,C
解析：
产品质量拘保责任的基本形式是修理、 理、更换、退货责任规定简称为“三包规定”。
在一个随机现象中有A与B两个事件,事件A的发生必导致B发生,则称________。
A．事件A的概率比事件B的概率大
B．事件A的概率比事件B的概率小
C．事件A的概率与事件B的概率相同
D．事件A的概率与事件B的概率无法比较
正确答案：B
解析：由事件的关系知:若事件A的发生必导致事件B发生,则称事件B包含事件A,即事件A的概率比事件B的概率小。
2021质量工程师试题9辑 第7辑
感官检验结果的表示方法有（ ）。
A.等级划分法 B.数值表示法 C.语言表示法 D.阁片比较法
E.检验样品（件）比较法
答案：B,C,D,E
解析：
感官检验结果是感官质量，一般多采用以下表?K方法：①数值表示法：以感觉 器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；②语言表示法：是最一般的感官质量定性 表示方法，用感官质量特性的用语（如酸、甜、苦、辣、咸）和表示程度的质量评价用 语（如优、良、中、差）组合使用表示质量；③图片比较法：将实物质量特性图片和标 准图片比较，做出质量评价（金属的显微组织图片）；④检验样品（件）比较法：将实物 产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定（油漆样板、表面粗 糙度样板、电焊样板、喷砂样板、板材样品等）。
质量管理体系审核的主要活动不包括（ ）。
A.审核的启动 B.文件评审
C.现场审核 D.纠正措施的验证
QC小组的注册登记是（ ）。
A.每年进行二次
B.每年进行一次
C.每选定一个活动课题，进行一次注册登记
D.组建时进行一次即可
正确答案：B
QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。两者不可混淆。故正确答案为B。
根据材料，回答下列各题。 某企业长期连续生产某种电子元器件，根据稳定生产过程数据估计过程不合格品率约为3％，在和顾客签订销售合同时，顾客提出了供货数量和供货时间要求，同时对方的质量部门要求如果长期供货的话，生产过程产品不合格品率应不高于2％。 如果企业决定使用计数调整型抽样方案，设计的质量指标应是（ ）。
A.AQL
B.LQ
C.过程平均
D.批质量
正确答案：A
使用计数调整型抽样方案应根据顾客要求，结合企业实际过程平均，确定可接收质量限AQL。
生产者必须重视对质量检验结果的控制，主要包括对（ ）的控制。
A.检测手段 B.检测工具 C.检测环境条件 D.检测方法
E.检测人员
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验要为判断产品质量符合性和适用性及决定产品质量重大决策提供正确、 可靠依据，这就要保证产品质量检验结果的正确和准确。依据不正确、不准确甚至错误 的检验结果就可能导致判断和决策的错误，甚至会使生产者或使用者蒙受重大的损失， 因此生产者必须重视对检验结果的质量控制。主要包括对检测手段、检测环境条件、检 测方法及检测人员等几方面的控制。
若从现场取5组数据，均值分别为：65.23，65.75，67.03，64.85，64.92，则（ ）。
A.判稳 B.点出界，判异
C.点子排列不随机，判异 D.无法判断
2021质量工程师试题9辑 第8辑
抽查的样品应当在( )随机抽取。
A．企业生产线上
B．市场上
C．企业成品仓库内的待销产品中
D．企业半成品库中
正确答案：BC
解析：抽查的样品应当在市场上或企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。
当下限(或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为( )。
A．锯齿型
B．偏峰型
C．陡壁型
D．双峰型
正确答案：B
解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。
用一标准电阻器对标称值为10 kΩ的电阻器进行校准。在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下：
取算术平均值为测量结果，测其A类相对标准不确定度为（ ）。
A. 0.4 X 10-6 B. 0.2 X 10-6
C. 0. 158X 10-6 D. 0. 071X10-6
质量改进的基本过程是（ ）。
A. PDCA循环 B. PDPC循环 C.直方图 D.过程决策程序图法
某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。
以确定量值为目的的一组操作，被称为( )。
A．计量
B．测量
C．检定
D．校准
正确答案：B
解析：测量是以确定量值为目的的一组操作。
2021质量工程师试题9辑 第9辑
TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，（ ）本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
A.低于 不低于 C.等同于 D.高于
答案：B
解析：
与WTO其他协议一样，TBT协议要求各成员承诺WTO的最惠国待遇和国民待遇义务。TBT协议条款明确规定，各成员应保证在技术法规方面给予来自任一成员境内产品的待遇，不低于本国生产的同类产品或来自其他国家的同类产品的待遇。
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。
正确答案：BE
由最高管理者自己的制定质量方针及亲自参与质量管理体系的实施和管理不是GB/T19001—2000所要求的。
质量管理体系标准与优秀模式标准之间的共同点主要体现在( )等方面。
A.都有相同的应用范围
B.都能帮助组织识别其强项和弱项
C.都包含对照通用模式进行评价的规定
D.都能为持续改进提供基础
正确答案：BCD
质量管理体系标准与优秀模式标准之间的差别在于它们应用范围不同，故A是错误的。
设事件A与B相互独立，则下列结论中，正确的有（ ）。
答案：A,B,D
解析：
。选项A是相互独立的定义，选项B、D是相互独立时的概率乘法公式。选项C、E是互不相容时的效果。
利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N=150，检验水平为S—2，AQL=6.5(%)。 (提供抽样检验用附表)求得：
正常检验一次抽样方案为( )。
A．(2，0)
B．(3，0)
C．(5，1)
D．(8，1)
正确答案：A
解析：首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S—2的交汇处的字码为B；然后再由GB/T2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL=6.5(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2，所以抽样方案为(2，0)。
下列计量单位中，( )不属于SI基本单位。
A．开[尔文]
B．千克
C．牛顿
D．伏特
E．安[培]
正确答案：CD
解析：SI的基本量是长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度。这些基本量的基本单位分别为米、千克(公斤)、秒、安[培]、开[尔文]、摩[尔]、坎[德拉]。C项是力的单位；D项是电压，电动势，电位，(电势)的单位。
