21年质量工程师考试试题题库9章 第1章
制定标准是标准化的关键环节。制定标准的基本原则包括（ ）。
A.相关标准要协调配套
B.认真贯彻国家有关法律法规和方针政策
C.合理利用国家资源，推广先进技术成果
D.最大限度地减少不必要的重复劳动 E-技术上要绝对领先
答案：A,B,C
解析：
制定标准应遵循的基本原则有：①认真贯彻国家有关法律法规和方针政策；②充 分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益；③合理利用国家资源，推广先进技术成 果；④相关标准要协调配套；⑤有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利 益，保护环境；⑥积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和 发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。
在对要求的排序中，下列叙述不正确的是（ ）。
A.理所当然质量对应的是不满意或基本要求
B. 一元质量对应的是满意的或可变的要求
C. 一元质量对应的是满意的或潜在的要求
D.魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求
答案：C
解析：
在得出输出要求的情况下，需要进行要求排序，依照Kano模型，理所当然的质 量对应.的是不满意或基本要求；一元质量对应的是满意的或可变的要求；魅力质量对应 的是令人愉快或潜在的要求。
下列随机变量中服从二项分布的有（ ）。
A.从一批产品中任取10个，其中不合格品数X1
B.铸件上的缺陷个数X2
C.掷10颗骰子，某一点出现的情况X3
D.掷1颗骰子，出现的点数X4
E.从扑克牌中挑出的牌面数值X5
单因子方差分析的基本假定包括( )。
A．每个水平下，指标服从正态分布
B．每个水平下，指标均值相等
C．每个水平下，试验次数相等
D．每次试验相互独立
E．每个水平下，指标方差相等
正确答案：ADE
解析：方差分析的基本假定包括：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。
PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在( )时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。
A．出现质量问题
B．制定行动计划
C．进行方案设计
D．寻找措施方案
E．进行因果分析
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和重复使用的一种（ ）。
A.作业性文件
B.指令性文件
C.程序性文件
D.规范性文件
IS0 9000族核心标准有（ ）。
A.IS0 9000《质量管理体系基础和术语》
B.IS0 9001《质量管理体系要求》
C.IS0 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
D.IS0 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
E.IS0 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
对质量原因的验证可以使用的方法是（ ）。
A.回归分析 B.方差分析 C.流程图 D.散布图
答案：A,B
解析：
验证假说就是核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。
21年质量工程师考试试题题库9章 第2章
企业给某顾客连续供货，在出厂检验时一致认为应使用计数调整型抽样方案对产品进行验收。请对下述问题作出判断。[2007年真题]
如果希望降低平均样本量，可使用（ ）。
A. —次抽样方案 B. 二次抽样方案 C.多次抽样方案 D.加严抽样方案
答案：C
解析：
一次抽样方案的平均样本量是固定的，而一次、二次、多次的平均样本量逐渐降低。所以，降低平均样本量，可使用多次抽样方案。
下列关于可信性设计评审的说法，正确的有（ ）。
A.可信性设计评审改变了原有的技术责任制
B.在设计决策之前增加了一个监控点
C.可以代替设计师做出决策
D.可以降低决策风险
E.可以加速设计的成熟
答案：B,D,E
解析：
可信性评审在产品开发过程中设置若干关键的控制节点，组织非直接参加设计的同行专家和有关方面的代表，对设计、试验等可信性工作进行详细的审查，以便及时地发现潜在的设计缺陷，加速设计的成熟，降低决策风险。可信性设计评审并不改变原有的技术责任制，更不能代替设计师做出决策，只是在设计决策之前增加了一个监控点，以降低决策风险。
A和B是两个事件，A∩B=A成立的条件是（）。
答案：B
解析：
。事件B包含事件A，表明事件A是事件B的子集，此时，A∩B=A。
产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（ ）。[2008年真题]
A.对测量得到的结果进行检査确认
B.对检验技术文件的有效性进行确认
C.对生产设备状况的记录进行确认
D.对检验记录（报告）数据完整、签章符合性的确认
E.对产品质量问题是否重复发生进行确认
答案：A,D
解析：
证实规定要求巳得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。其含义包 括：①对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据 的规定要求；②要确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序（管理）文件 规定；③检验（或监视）的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求。
过程之间的相互作用主要体现在( )和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系两个方面。
A．过程之间的连接关系
B．过程所使用资源之间的关系
C．过程活动之间的关系
D．过程之间的资源转换关系
正确答案：A
解析：过程之间的相互作用主要体现在过程之间的连接关系和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系，在过程方法中要求予以明确，以利于过程运行的管理。
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
改进后为了保持改进成果，可以采取的措施包括（ ）。
A.对产品抽检采用加严检验 B.运用控制图对过程进行监控
C.标准化、程序化 D.对有关人员进行培训
答案：B,C,D
解析：
改进过程不是一次性工作，持续开展质量改进，要做到：①使质量改进制度化、标准化、程序化；②对过程进行监控，加强检查；③表彰员工；④对质量改进的成功给予相应的报酬；⑤对有关人员进行培训。
对控制图原理叙述正确的有（ ）。
A.控制图原理的第一种解释，可用数学语言来描述，即小概率原理：小概率事件在一次试验中几乎不可能发生，若发生即判断异常
B.控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是作一次假设检验
C.控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限
D.将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
E.常规控制图的实质是显示异常因素
答案：A,B,C,D
解析：
E项，常规控制图即休哈特控制图，其实质是区分偶然因素与异常因素两类因素的显本图。
在抽取子组时应做到( )。
A．过程稳定性好，子组间间隔可以扩大
B．过程稳定性差，子组内产品的抽取间隔加大
C．子组内产品抽取应尽可能在短时间内完成
D．子组内产品抽取间隔与子组间间隔尽可能相同
正确答案：C
解析：组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成。由此在取样本组，即子组时应该在短间隔内取，以避免异因进入。
21年质量工程师考试试题题库9章 第3章
N表的最大示值相对误差为( )。
A．2.5%
B．3%
C．3.6%
D．5%
在编制审核计划的过程中，受审核方的任何异议应在（ ）之间予以解决。
A.审核小组 B.审核组长 C.审核委托方 D.受审核方
E.相应认证标准
答案：B,C,D
解析：
审核组长应编制一份审核计划，为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的日程安排和协调。受审核方的任何异议应在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决。任何经修改的审核计划应在继续审核前征得有关各方的同意。
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了( )等阶段。
A．质量保证
B．质量检验
C．全面质量管理
D．质量认证
E．统计质最控制
正确答案：BCE
解析：现代质量管理的发展，大致经历了三个阶段：①以事后检验把关为特征的质量检验阶段；②以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；③以全员参与为基础的全面质量管理阶段。
设X~N(1，4),
为样本容量n = 16的样本均值，则P(0≤2)为（ ）。
A. 2Φ(0.5)-1 B. 2Φ(2) -1 C. 1-2Φ(0.5) D. 1 -2Φ(2)
答案：B
解析：
对于X~N(1，4)分布，知
~N(1, 0.52)，可转化为U= (
-1)/0.5 ~N(0， 1)，则可得P(0≤2)=Φ[(2-1)/0.5] -Φ(-1/0.5) =2Φ(2) -1。
在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于( )检验。
A．计点和计件
B．计件和计点
C．计数和计量
D．计数和序贯
正确答案：B
解析：计数抽样检验包括计件抽样检验和计点抽样检验。计件抽样检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据被检样本中的产品包含的不合格数，推断整批产品接收与否。
根据样本中发现的不合格品数使用GB/T 2828. 1来判定是否接收某批产品， AQL值应（ ）。
A.大于 1.0 (%) B.不大于 1.0 (%)
C.大于10 (%) D.不大于10 (%)
由4个元件串联组装而成的一台设备，若各元件故障的发生相互独立，每个元件正常工作的概率为0.9，则该设备正常工作的概率为（ ）。
A. 0. 000 1 B. 0. 656 1
C. 0. 818 1 D. 0. 999 9
因果图可用于下列( )方面。
A．分析因果关系
B．分析假设关系
C．表达因果关系
D．表达是非关系
E．通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决
正确答案：ACE
解析：因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于分析因果关系，表达因果关系，通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决三个方面。
21年质量工程师考试试题题库9章 第4章
若事件A发生必然导致事件8发生，则下列结论成立的是（ ）。
A.事件A发生的概率大于事件B发生的概率
B.事件A发生的概率小于事件B发生的概率
C.事件B发生的概率等于事件A发生的概率
D.事件B发生的概率不小于事件A发生的概率
质量检验的主要功能不包括（ ）。
A.鉴别功能
B.改进功能
C.把关功能
D.报告功能
正确答案：B
质量检验的主要功能有鉴别功能、把关功能、预防功能、报告功能。
陪同人员介绍该公司在过程检验中有很多的流动检验和固定场所的检验。其中，流动场所检验的优点是( )。
A．利于检验工具的管理
B．容易及时发现工序中出现的质量问题，及时纠正，防止出现批量不合格
C．可以节省搬运和送取工作，防止磕碰和划伤的产品
D．节省作业者在检验站的排队等候时间
正确答案：BCD
解析：流动检验的优点包括：①容易及时发现过程出现的质量问题，使作业人员及时调整过程参数和纠正不合格；②可以节省中间产品搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生；③节省作业者在检验站排队等候检验的时间。A项固定场所检验有利于检验工具或仪器设备的使用和管理。
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A.提高产品质量 B.消除供应商风险
C.降低合同成本 D.提高效率
质量管理体系审核的主要术语包括( )。
A．审核及审核准则
B．审核证据及审核发现
C．审核结论及审核委托方
D．审核分类及能力
E．审核地点
正确答案：ABC
解析：质量管理体系审核的主要术语有：审核、审核准则、审核证据、审核发现、审核结论、审核委托方和结论。
在资源管理中，为达到产品符合性所需要的基础设施主要包括（ ）。
A.生产设备 B.工作场所和相关的设施
C.运输设备 D.过程设备
E.支持性服务
答案：B,D,E
解析：
基础设施是指组织运行所必需的设施设备和服务的体系。这里所说的基础设施是 特指为达到产品符合性所需要的基础设施，包括①建筑物、工作场所和相关的设施；
②过程设备（硬件和软件）;③支持性服务（如运输或通讯）。
以下对审核说法正确的是（ ）。
正确答案：ABCD
只是以组织的名义进行的组织内部审核都属于第一方审核，即内部审核。
电子产品环境应力筛选最有效的环境应力是（ ）。
A.正弦振动
B.随机振动
C.温度循环
D.高温老化
E.冲击振动
21年质量工程师考试试题题库9章 第5章
《产品质量法》规定的销售者的产品质量义务包括（）。
A.保证销售产品的包装符合规定的要求
B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求
C.保持产品原有质量
D.保证产品内在质量
E.严格执行进货检查验收制度
答案：B,C,E
解析：
。销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。
关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。
A．六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B．作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C．特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D．六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具
正确答案：C
解析：特许任务书是一份提供关于项目或问题的书面指南的重要文件，任务书包括开展项目的理由、目标、基本项目计划、范围和一些其他的考虑以及角色和职责的评价。通常，任务书的一些部分由倡导者起草，由团队来补充和完善。事实上，在六西格玛项目进程中，任务书通常会有所改动。
国家对强制性产品认证使用的统一标志是( )。
A.CCC标志
B.方圆标志
C.环保标志
D.绿色标志
正交表的正交性反映为( )。
A．每列中每个数字重复次数不相同
B．每列中每个数字重复次数相同
C．将任意两列的同行数字看成一个数对，一部分可能数对重复次数相同
D．将任意两列的同行数字看成一个数对，一切可能数对重复次数相同
E．将任意两列的同行数字看成数对，一切可能数对重复次数不相同
《卓越绩效评价准则》评分指南中，赋予“结果”的总得分是（ ）分。
A. 100 B. 110 C. 120 D. 400
答案：D
解析：
《卓越绩效评价准则》共包括7个类目，具体名称和分值分布为：①领导，100 分；②战略，80分；③顾客与市场，90分；④资源，120分；⑤过程管理，110分;⑥测量、分析与改进，100分；⑦结果，400分。
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（ ）。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构
正确答案：ABCD
《中华人民共和国认证认可条例》规定：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。
《产品质量法》规定对产品质量的监督管理和执法监督检查采用地域管辖，这体现的是（ ）。
A.区别管理原则
B.有限范围原则
C.属地化原则
D.统一立法原则
1956年，美国的杜邦和兰德公司为了协调公司内部不同业务部门的工作，提出了( )，取得显著效果。
A．甘特图
B．计划评审法
C．网络图
D．关键路线法
21年质量工程师考试试题题库9章 第6章
由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是（ ）活动。
A.临时的 B.长期的 C.阶段性的 D.跟项目有关
答案：B
解析：
由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是长期的，与各部门在企业内部担负的质量职能有关，是他们的日常工作之一。
设ua为标准正态分布的a分位数，则（ ）。
A.u0.49<0
B.u0.3<u0.4
C.u0.5=0
D.u0.23=-u0.77
E.u0.23 +u0.77=1
某企业实施质量改进项目，采用网络图法。根据所搜集的资料绘制的网络图如图所示。根据图形可分析出：
箭条图中（ ）。
A.因为有缺口，所以可以有闭环
B.可以出现闭环
C.因为两个节点间只能有一项作业，所以应该有闭环
D.不能出现闭环
答案：D
解析：
网络图绘制规则包括：①网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；②网络图中不能出现闭环；③相邻两个节点之间，只能有一项作业，只能有一个箭条；④网络图只能有一个起始节点和一个终点节点；⑤网络图绘制时，不能有缺口。
故障按其引起的后果，可分为（ ）。
A.致命性故障 B.从属故障 C.非致命性故障 D.独立故障
E.耗损故障
答案：A,C
解析：
按故障引起的后果可分为致命性故障和非致命性故障。致命性故障会使产品不能完成规定任务或可能导致人或物的重大损失，最终使任务失败；非致命性故障虽不影响任务的完成，但会导致非计划的维修。
下列属于质量改进障碍的有（ ）。
A.对质量水平的错误认识
B.对“高质量就是高成本”的错误认识
C.员工水平的提高
D.对失败缺乏正确的认识
E.对权力下放的错误理解
调查表的优点（ ）。
A.收集数据比较容易
B.数据使用、处理起来比较简便
C.收集数据比较准确
D.分析原因比较明了
E.很有条理
在计算各个离差平方和时，下列等式运用正确的是（ ）。
答案：A,B,D,E
解析：
c项应为，fe=fT -fA =r(m-1)。
统计质量控制的奠基人是（ ）。
A.休哈特与道奇 B.道奇与罗米格 C.道奇与朱兰 D.朱兰与休哈特
21年质量工程师考试试题题库9章 第7章
使用GB/T 2828.1对产品进行验收，当其他条件相同时，在不同的检验水平中，( )。
A. 一般检验水平III的样本量最大
B.特殊检验的样本量较小
C. 一般检验水平II的生产方风险最小
D.选择不同的检验水平对生产方风险影响最大
E. 一般检验水平I与特殊检验水平S— 1的判别能力相同
答案：A,B
解析：
。不同检验水平的判别能力并不相同，一般检验水平III判别能力最强，所需 样本量最多，特殊检验水平判别能力弱，所需样本量小。
根据GB/T 2828．1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是( )。
A．正常检验
B．放宽检验
C．加严检验
D．顾客与生产方协商选定
正确答案：C
解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。
关于过程检验的概念，正确的有（ ）。
A.过程检验对象是本过程完成的产品
B.过程检验中存在首件检验的形式
C.过程检验必须在进货检验完成后才能进行
D.过程检验应制定检验制度和检验规程
E.过程检验的目的是证实过程（工序）是否受控
GB/T 9000—2008标准中对质量改进的定义是（ ）。
A.质量管理的一部分，它致力于满足质量要求
B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
D.质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
答案：B
解析：
按GB/T 9000—2008标准的解释，质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。即通过采取各种有效措施，提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。
听力原文：对于总体正态分布用选项B，对于样本均值的正态分布，甩选项ACD。
设X～N(μ，σ2)，是容量为n的样本均值，s为样本标准差，则下列结论成立的有( )。
检验统计量FA的值=（）。
A. 8. 19 B. 7. 49
C, 6. 01 D. 4. 14
答案：D
解析：
。FA=MSA/MSe = (19. 96÷2)/2. 41 = 4. 14。
已知X服从均匀分布[-4, 4],那么P(0A. 0. 1 B. 0.3 C. 0. 5 D. 0.7
某厂用自动包装机包装酱油。已知每袋酱油净重服从正态分布，标准规定每袋酱油净重1kg，标准差不超过0. 02kg；某日开工后，随机抽取9袋，测得
=0. 998kg，s=0. 032kg。
当a =0. 05时，推断袋酱油质量的标准差是（ ）。
A.变大 B.不变 C.不能确定 D.变小
21年质量工程师考试试题题库9章 第8章
从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158， 另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）。
A. 153 B. 154
C. 155 D. 156
答案：D
解析：
。合并后的样本量为30，样本均值为：（158×20+152×10)+30 = 156。
一个由5个部件组成的串联电子系统，5个部件的故障率分别为：λ1=0.0006/h，λ2= 0.002/h，λ3=0.0015/h，λ4=0.0005/h，λ5=0.0004/h。则：
用元器件计数法求系统的故障率为( )。
A．0.002/h
B．0.003/h
C．0.004/h
D．0.005/h
正确答案：D
解析：元器件计数法即产品总的故障率为各元器件故障率之和，即λs=λ1+λ2+λ3+λ4+λ5=0.005/h。
在六西格玛策划时，衡量六西格玛项目的标准有（ ）等。
A.财务 B.企业内部过程 C.学习与增长 D.技术水平 E.管理能力
答案：A,B,C
解析：
衡量六西格玛项目的标准可以运用平衡记分卡策略，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。
简单随机抽样的特点是（）。
A.总体中的每个个体被抽到的机会是相同的
B.抽样误差小
C.抽样手续比较繁杂
D.样本的代表性比较好
E.容易出现较大的偏差
抽出的5件全是不合格品的抽法有( )种。
正确答案：A
解析：抽出的5件全是不合格品，只能从5件不合格品中抽取，故有种抽法。
认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为（ ）。
正确答案：C
认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为3年。
有如表5 -7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为（ ）。[2007年真题]
A. 165 B. 163 C. 161 D. 159
测量仪器的漂移产生的主要原因是（ ）。
A.环境条件的变化 B.仪器分辨力不够高
C.仪器灵敏度较低 D.仪器本身性能的不稳定
E.测量误差较大
答案：A,D
解析：
环境条件的变化和仪器本身性能的不稳定是测量仪器的漂移产生的主要原因。
21年质量工程师考试试题题库9章 第9章
QC小组的宗旨是（ ）。[2007年真题]
A.密切干群关系
B.提高员工素质，激发职工的积极性和创造性
C.改进质量，降低消耗
D.提高企业知名度
E.建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场
答案：B,C,E
解析：
QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。
计量特点中，（ ）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A.准确性
B.溯源性
C.一致性
D.法律性
分布越分散，样本就越______；分布越集中，样本就相对______。( )
A．分散；分散
B．集中；分散
C．分散；集中
D．集中；集中
在正交试验中，根据表头设计避免混杂的原则，在选择正交表时应满足的条件是( )(假定正交表的行数为n)。
A．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n
B．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n+1
C．所考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1
D．所考察的因子与交互作用自由度之和≥n+1
正确答案：C
解析：为避免混杂在选择正交表时就要满足考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1，但这只是必要条件，即满足了这一条件还不一定能够安排试验。
在牙膏厂灌膏工序；为了控制灌膏重量，可以采用( )。
正确答案：B
解析：品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程、产品均匀的场合。灌膏重量为计量数据，p图和c图属于计数值控制图。
校准的依据是( )，对其通常应作统一的规定，特殊情况下也可自行制定。
A．校准规范
B．校准证书
C．检定规程
D．校准曲线
正确答案：A
解析：校准的依据是校准规范或校准方法，校准依据在通常情况下应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用校准因数或校准曲线等形式表示；检定规程是检定的依据。
量块的测量保证方案。为使实验处于控制状态，现以核查标准对90mm量块进行重复测 量，核查次数为k =3。
若以sp作为核查标准，考查任一次测量，测量次数n=6,以平均值作为测量结果时，其 标准不确定度为（ ）。
A. 0. 016μm B. 0. 009μm G. 0. 007μm D. 0. 003μm
质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
A．特性是可以固有的或赋予的
B．特性是针对产品而言的
C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D．对特性的要求均应来自于顾客
正确答案：A
解析：B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性(如气味、噪音、包彩等)；行为的特性(如礼貌)；时间的特性(如准时性、可靠性)；人体工效的特性和功能的特性等。C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。D项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。
