质量工程师模拟试题7卷 第1卷
由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成的，以解决关键技术问题为目的，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多资源，技术经济效果显著的QC小组是（ ）小组。
A.现场型 B.攻关型 C.管理型 D.服务型
答案：B
解析：
A项，现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人为主体组成；C项，管理型QC小组是由管理人员组成的，以提高业务工作质量和效率，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的；D项，服务型QC小组由从事服务工作的职工组成，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的。
某大型企业成立于五十年代初，经过多年的努力，目前已在市场中占据了一席之地，在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右，总公司下设有若干子公司，分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视，为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究.
下列各项中，属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。
A.社会责任 B.经营结果 C.产品服务 D.顾客与市场
答案：B,D
解析：
《卓越绩效评价准则》七大类目是领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果。
下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的是( )。
A.白酒
B.小麦种子
C.水泥
D.建筑工程
正确答案：D
《产品质量法》不适用的产品：初级农产品、初级畜禽产品、建筑工程、未投入流通领域的自用产品，赠予产品等。
按检验产品数量不同分类，质量检验可分为（ ）。[2010年真题]
A.百分比检验 B.抽样检验 C.半数检验 D.全数检验
E.小批量检验
答案：B,D
解析：
按检验产品数量分类分为：①全数检验。产品形成全过程中，对全部单一成品、 中间产品的质量特性进行逐个（台）检验为全数检验。②抽样检验。抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体（构成一个样本）进行的检验。
下列有关QC小组在实施全面质量管理中的作用，其说法正确的有（ ）。
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工解决问题
某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。
国家规定加油机的最大允许误差为±0.3%。当消费者要求加100 L油时，油品的误差不得超出（）。
A.±0. 3 L
B.±300 mL
C.±300 dm3
D.±600 mL
通过检验可以确定检验对象的特性是否符合规定的要求。下列各项中，不属于检验对象的是( )。
A．环境
B．产品
C．组织
D．体系
正确答案：A
解析：检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。检验的对象是实体，泛指可以单独描述的事物，例如产品、活动或过程、组织、体系或人，以及它们的任意组合。
质量工程师模拟试题7卷 第2卷
关于调查表的说法，正确的是（ ）。
A.为了便于使用，所有类型的调查表应统一表格
B.调查表只适用于记录计量值数据
C.调查表往往不能单独使用，需要与因果图、直方图等工具一起使用
D.调查表可用于统计不合格项、不合格位置、不合格原因等多种场合
在关于样本均值无的下列命题中，正确的有（ ）。
A.样本来自b(1，p)，
是p的无偏估计
B.样本来自Exp(λ)，
是λ的无偏估计
C.样本来自P(λ)，
是λ的无偏估计
D.样本来自N(μ，σ2)，
是σ的无偏估计
E.样本来自b(100，p)，
近似服从正态分空
答案：A,C,E
解析：
对任何总体来说，总有：①样本均值
是总体均值的无偏估计；②样本方差s2是总体方差的无偏估计；③样本标准方差s不是总体标准差的无偏估计。二点分布b(1,p)的均值E(X) =p,所以样本来自B(1,P)，
是p的无偏估计；指数分布ExP(λ)的均值E(X) = λ- 1，所以样本来自ExP(λ)，
是λ - 1的无偏估计；泊松分布P(λ)的均值E(X) =λ，所以样本来自P(A)，
是λ的无偏估计；正态分布N(μ，σ2)的均值为μ，所以样本来自N(μ，σ2)。
是μ的无偏估计。设X1,X2,…Xn为n个相互独立同分布随机变量，其共同分布不为正态或未知，但其均值μ和方差σ2都存在，则在n相当大时，样本均值
近似服从正态分布
设x1,x2,…,x9是从正态总体N(μ，0.62)中随机抽取的样本，样本均值为
，μa是标准正态 分布的a分位数，则均值μ的0.90置信区间为（ ）。
A.
±0.2u0.95 B.
±0.2u0.90 C.
±0.6u0.90 D.
±0.6u0.95
答案：A
解析：
当总体标准差σ已知时，利用正态分布可得μ的1-a置信区间为：
在GB/T 13262中，衡量批质量的指标有（ ）。
A.生产方风险质量 B.规格上限或下限
C.变异系数 D.使用方风险质量
E.接收质量限
在这种情况下，企业对供方生产的产品的质量要求应是（ ）。
A.AQL
B.过程质量要求
C.LQ
D.批质量要求
国际标准是由( )组织制定的标准。
A．国际标准化组织
B．欧洲电工标准化委员会
C．国际电工委员会
D．国际电信联盟
E．欧洲电信标准学会
正确答案：ACD
解析：国际标准是指国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU)制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。欧洲电工标准化委员会、欧洲电信标准学会发布的标准是国外先进标准。
下列关于TBT协议“相互承认原则”的表述，正确的有（ ）。
A.尽量减少检验的费用
B.产品出口多个国家需要多次重复检验
C.产品仅被检验一次就能在所有市场被承认
D.各政府检验和认证团体有高度的可信性
E.各成员国相互承认其他成员的检验
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判。实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的髙可信度。TBT协议要求各成员应保证在可能时接受在其他成员进行的合格评定结果，即使那些评定程序与本成员评定程序不同，只要他们确信那些程序与本成员程序同样可以保证产品符合相应的技术法规或标准。相互承认原则可以减少重复检验或重复认证，进而尽量减少检验的费用。
质量工程师模拟试题7卷 第3卷
听力原文：树图能将事物或现象分解成树枝状。
( )就是把要实现的目的与需要采取的措施或于段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
A．网络图
B．直方图
C．树图
D．亲和图
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和（） 使用的规则、导则或特性文件。
A.单独 B.偶尔
C.重复 D.连续
顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有标记、信息、资料、推荐和知识等，其中属于“知识”因素的是（ ）。
A.公司名称
B.认证证书
C.宣传辅导
D.产品品牌
正确答案：C
标记是指公司的名称、产品的品牌等；信息是指产品目录、对比软件等；资料是指技术和商量的资料等；推荐是指权威机构的认证和证明、广告、承诺等；知识指训练、辅导宣传等。
买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为________。
A．0.92
B．0.08
C．0.27
D．0.57
设 X 为随机变量，且 P( X ≤2) =0.7，P(X>2) =0.1，则 P(X〈-2)= ( )。
A. 0. 1B. 0. 2
C. 0.3 D. 0.4
答案：B
解析：
。P(X2) = 1－0. 7－0. 1 = 0. 2。
当检验结果显示过程质量已开始变差时，计数调整型抽样检验应首先通过( )来保护使用方利益。
A．加严检验
B．正常检验
C．放宽检验
D．暂停检验
正确答案：A
解析：GB/T2828.1规定了三种严格程度不同的检验，分别是：正常检验、加严检验和放宽检验。正常检验是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案；加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，即检验结果显示过程质量已开始变差时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益；放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，其鉴别能力小于正常检验。
维修性设计中的简化设计的基本原则是（ ）。
A.尽可能简化产品功能
B.合并产品功能
C.尽量减少零部件品种
D.提高部件的互换通用程度
E.尽量减少零部件数量
答案：A,B,C,E
解析：
。选项D为标准化、互换性与模块化设计的内容。
质量工程师模拟试题7卷 第4卷
对任意两个事件A与B，有（ ）。
A. P(AB) =P(A) +P(B) -P(AUB) B. P(AB) =P(A)P(B)
C. P(A-B) =P(A) -P(AB) D. P(A)P(B A) =P(B)P(A B)
E. P(A∪B)=P(A) +P(B)
答案：A,C,D
解析：
B项，当事件A与B相互独立时，有P(AB) =P(A)P(B); E项，当事件A与B 互不相容时，有P(AUB) =P(A)+P(B)。
等同采用国际标准是指（ ）。
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改
答案：C,E
解析：
。所谓等同采用国际标准是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。
某电子产品由4个部件组成，其中某个部件故障就会导致该产品故障，若假定故 障的发生时间服从指数分布，并已知每个部件的故障率分别为：λ1 =0. 000 7/h，λ2 = 0.000 4/h, λs=0. 000 3/h, λ4 =0. 0001/h。
该电子产品工作200小时时的可靠度为（)
A. e—1 B.e—0.8
C.e—0.3 D.e 0.3
设r为由n对数据（x i,y i)算出的相关系数，：
为相应的一元回归方程，则（ ）。
A. r与b同号 B. r与b异号
C. b与Lxy同号 D. b与Lxy异号
E. r与Lxy异号
在计量抽样检验中，若产品特性值X~N(μ,σ2)，σ已知。
(1)给定X的上规格限TU，若X>TU，则为不合格品；
(2)给定X的下规格限TL，若X为样本均值，k为规定的接收常数。
则下列表述中正确的有()。
答案：A,C
解析：
根据题中条件，当σ已知时，
，则QU或QL≥k接收；或QU或QL
若事件A?B，则事件AB=( )。
A. B B. A
C. Ψ D. Ω
答案：C
解析：
。如图所示，A?B，则A与B的交集为空集。
合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的（ ）活动。
A.第一方声明、第二方验收、第三方认证
B.第一方声明、第三方认证
C.任职资格审查
D.第一方声明、第二方验收、第三方认证以及认可
答案：D
解析：
世界贸易组织关于贸易技术壁垒协定（WTO/TBT)明确地指出：合格评定是指“为证明符合相关技术法规或标准而进行的第一方声明、第二方验收、第三方认证以及认可的活动”。
质量工程师模拟试题7卷 第5卷
下列关于流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成的
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
答案：A,B,C
解析：
D项，流程图是由一系列容易识别的标志构成的；E项，流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。
电阻甲的阻值为200kΩ，电阻乙的阻值为2.3MΩ，两者阻值之和等于( )。
A．430kΩ
B．2.302MΩ
C．2.32MΩ
D．2.5×106Ω
正确答案：D
解析：200×103+2.3±106＝2.5×106(Ω)
对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指标为弹簧的弹性值；该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等如表2.3- 11所示。
直观看最佳方案为( )。
A．A1B2C2
B．A1B1C2
C．A3B2C1
D．A1B1C1
正确答案：B
解析：第二列中的1，2，3分别表示因子A的三个水平，按水平号将数据分为三组：“1”对应{y1，y2，y3}，“2”对应{y4，y5，y6}，“3”对应{y7，y8，y9}。由表2.3-11可知，“1”对应的三个试验结果的平均值为T1=T1/3=1130/3≈376.7；“2”对应的三个试验结果的平均值为T2=T2/3=1000/3≈333.3；“3”对应的三个试验结果的平均值为T3=T3/3=946/3≈315.3。t1、T2、y3之间的差异反映了A的三个水平间的差异，可知A的一水平最好。同理可知，B的一水平最好，C的二水平最好。所以，直观看最佳方案为A1B1C2。
关于对交检批的处理的说法，正确的是（ ）。
A.对于判为接收的批，使用方应连同样本中的不合格品整批接收
B.对不接收的批可以降级、报废或对整批进行筛选
C.对不接收的批，生产方可以用合格品替换检验样本中的不合格品后提交使用方接收
D.对不接收的批进行整批筛选后即可提交使用方，不需要再检验
正确答案：B
对于判为接收的批，使用方应去除样本中的不合格品后整批接收，选项A错误；对不接收的批可以降级、报废或对整批进行筛选，选项B正确，选项C、D错误。
该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了( )。
A．控制图
B．直方图
C．鱼刺图
D．检查表
正确答案：C
解析：因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的因果关系的一种工具。它通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。许多可能的原因可归纳成原因类别与子原因，画成形似于鱼刺的图，所以该工具又称鱼刺图。
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括（）。[2007年真题]
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求，标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一认证收费标准
E.统一认证机构
答案：A,B,C,D
解析：
国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志、统一收费标准；从事评审、审核等认证活动的人员，应当经认可机构注册后，方可从事相应的认证活动；认证人员不得同时在两个以上认证机构 执业等等，这标志着我国认证认可（包括质量管理体系认证）进入了规范化和法制化的新的历史发展时期。
关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容，下列表述正确的有( )。
A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行
B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对企业实施标准情况的监督检查
D．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查
E．经检验符合标准的产品，由国家质量检验部门签发合格证书
正确答案：ABCD
解析：对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容有：①国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；②企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验。经检验符合标准的产品，由企业质量检验部门签发合格证书；③企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化审查；④企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门，依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查。
质量工程师模拟试题7卷 第6卷
西格玛水平的含义理解正确的有( )。
A．西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B．西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D．西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
正确答案：BDE
解析：六西格玛管理强调对组织的过程满足顾客要求能力进行量化度量，并在此基础上确定改进目标和寻找改进机会。这里，西格玛水平(通常用英文字母Z表示)是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小；反之，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
GB/T 2828.1主要适用于（ ）的检查。
A．孤立批
B．连续批
C．生产过程稳定性检验
D．产品检验非破坏性
某企业2012年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。
该企业的预防成本为（ ）。
A. 10万元 B.50万元
C. 35万元 D. 80万元
答案：C
解析：
。属于预防费用的有：顾客调查费5万元、质量培训费5万元、供应商评价费10万元、产品设计鉴定费15万元，总计35万元。
企业对供应商进行审核时，通常首先进行（ ）审核。[2010年真题]
A.产品 B.过程
C.财务 D.质量管理体系
答案：A
解析：
一般来说，对供应商审核的顺序应该是，首先进行产品审核，然后进行过程审 核，最后进行质量管理体系审核。
某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n = 10，Ac =0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：
记甲方案的OC曲线为L甲(p)，则L甲(0.05)为（ ）。
A. 0. 9510 B. 0. 959 C. 0. 95 D. 1.00
为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是( )。
A.谁做
B.哪里做
C.如何做
D.做什么
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
正确答案：C
解析：5W1H，即What(做什么)、Why(为什么做)、Who(谁做)、Where(哪里做)、When(何时做)、How(如何做)。
在GB/T2828.1中，检验水平的设计思想有( )。
A．批量增大，样本量一般也随之减少
B．大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小
C．批量增大，样本量一般也随之增大
D．批量的某个百分比规定样本量
E．批量与样本量间的关系是靠经验确定的
正确答案：BCE
解析：AD两项，批量N和样本量n间的关系更多的是靠经验确定的，它的确定原则是批量N越大，样本量n也相应地高一些，但是样本量绝不与批量成比例。
质量工程师模拟试题7卷 第7卷
下列产品检验中，属于生物检验的有（ ）。
A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验
B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验
C.将待测物质注人试验动物体内，观察其毒性效应的试验
D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验
E.用已知微生物研究开发新产品
质量方针必须由质量目标来支持，对质量目标的主要要求包括（ ）。[2008年真题]
A.要定性 B.可测量 C.可实现 D_分层次
E.全面体现质量方针的要求
答案：B,C,D,E
解析：
质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规 范全体员工质量行为的准则，但一个好的质量方针必须由好的质量目标来支持。质量目 标的主要要求应包括：①适应性；②可测量；③分层次；④可实现；⑤全方位。
下列情形可采用c控制图的有（ ）。
A.机器设备的不合格数或故障次数 B.啤酒厂检测啤酒的酒精含量 C.电子设备的焊接不良数 D.某厂加工手表轮轴的直径
E.交货延迟率
答案：A,C
解析：
c控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次
数等。
质量计划是对特定的（ ）规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A.过程
B.项目
C. 产品
D.记录
E.合同
对不合格品进行控制的主要目的是（ ）。
A.为了对不合格品进行评审
B-为了对不合格品进行放行
C-为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用
D.为了对不合格品进行分类和统计
答案：C
解析：
组织应确保识别在产品实现过程的各阶段可能产生的不合格品并加以控制，是为 了防止该不合格品仍按预期的要求交付和使用。
当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，( )。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。该厂质量 部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题]
属于鉴定成本的项目有（ ）。
A.顾客需求调查费 B.质量审核费
C.产品责任费 D.顾客满意调査费
答案：B,D
解析：
鉴定成本的项目包括：①外购材料的试验和检验费用；②实验室或其他计量服务 费用；③检验费；④试验费；⑤核对工作费；⑥试验、检验装置的调整费；⑦试验、检 验的材料与小型质量设备的费用；⑧质量审核费用；⑨外部担保费用；⑩顾客满意调查 费；?产品工程审査和装运发货的费用；?现场试验费；⑩其他鉴定费用。
