21年质量工程师考试真题6卷 第1卷
对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与规定要求进行比较，以确定每项特性的( )所进行的活动，通常被称作检验。
A.法定要求
B.合格情况
C.约定准则
D.符合程度
对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，遇到控制图点子出界的场合，应首先从（ ）方面进行检査。
A.样本的抽取是否随机 B.测量是否准确
C.数字的读取是否正确 D.计算有无错误
E.描点有无差错
答案：A,C,D,E
解析：
对应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，即使在控制图点子出界的场合，首先应检查的方面包括：①样本的抽取是否随机；②测量有无差错；③数字的读取是否正确；④计算有无错误；⑤描点有无差错。然后再调查过程方面的原因，经验证明这点十分重要。
设A，B为两个事件，以下哪些表述是不正确的（ ）。
A.若A，B相互包含，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
B.若A，B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
C.若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)·P(B)
D.若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)
E.若A，B相互独立，则P(B
F.A)=P(B)
正确答案：AD
B，C，E符合概率的基本性质4，7，8。
假设检验的基本步骤包括（ ）。
A.建立零假设H0和对立假设H1 B.选择检验用的统计量，给出拒绝域形式
C.选择检验方法 D.确定临界值C，给出拒绝域W
E.根据统计量的值，作出拒绝与否的推断
答案：A,B,D,E
解析：
假设检验的基本步骤可分为五步，具体为：①建立假设；②选择检验统计量，给出拒绝域的形式；③给出显著性水平a；④确定临界值C，给出拒绝域W；⑤判断，即根据样本计算的检验统计量是否落入拒绝域内为依据，如落入拒绝域则接受H1，未落入拒绝域则接受H0。
抽样检验不适用于（ ）。
A.产品的寿命检验 B.冶金类产品的检验
C.化工类产品检验 D.毫无统计规律可言的事物的检验
答案：D
解析：
对毫无统计规律可言的事物的检验，抽样结果不具有代表性。
质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
若用二次正常抽样方案，抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d=2，则（ ）。
A．接收该批产品
B．拒收该批产品
C．再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品
D．再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则接收该批产品
21年质量工程师考试真题6卷 第2卷
考察温度对某一化工产品得率的影响，选了五种不同的温度进行试验，在同一温度下进行了3次试验，试验结果如表所示。
总和T = 1344,总平均为y = 89. 6,
,请利用以上数据分析下列问题。
对以上数据做方差分析时，作了如下（ ）假定。
A.有5个正态总体 B.有15个总体
C.各总体的均值彼此相等 D.各总体的方差彼此相等
答案：A,D
解析：
方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法。
该问题的基本假定是：①在水平Ai下，指标服从正态分布；②在不同水平下，方差σ2相等；③数据yij相互独立。因为本题是对五种不同的温度进行试验，所以假定有5个正态总体，且各总体的方差彼此相等。
某厂生产的某种化纤的纤度X服从正态分布N(μ，0.082)其中μ的设计值为1.50，每天都要对“μ=1.50”作例行检验，以观察生产是否正常运行。某天从生产线中随机抽取了 25根化纤，测得纤度为:X1，X2，X3，…，X25。其纤度平均值为X=1.47。问当日的生产运行情况是否正常。下列说法正确的有( )。
A．这不是一个参数估计问题
B．这不是一个假设检验问题
C．这里要求对命题“μ=1.50”作出回答:是与否
D．这一类问题被称为假设检验问题
E．这类问题在质量管理中普遍存在
下列四个相关系数中，线性相关程度最大的是（ ）。
A. r1=0.87 B. r2=0.25
C. r=－0. 65 D. r4= －0.97
答案：D
解析：
。r 的绝对值越大，相应的两变量的线性关系越强。
某企业2012年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。
该企业的外部故障成本为（ ）。
A. 25万元 B. 60万元
C. 10万元 D. 35万元
答案：D
解析：
。属于外部故障成本的有：产品售后服务及保修费25万元、投诉费10万元，总计35万元。
试验设计的目的是（ ）。
A.以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件
B.以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件
C.通过全面试验，以获取较优试验条件
D.以上都不是
某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T 19001 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满 意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是 公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的 办法。[2006年真题]
根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按 企业隶属关系报（ ）备案。
A.当地标准化行政主管部门 B.有关计量主管部门
C.质量检验部门 D.中国标准研究院
答案：A
解析：
企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业 标准，作为组织生产的依据。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的 主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当 地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
某公司是一家新建企业。为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理。公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制定方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。
质量教育培训的主要内容应包括( ）。
A.质量意识教育 B.质量知识培训
C.专业技能培训 D.学历教育
答案：A,B,C
解析：
。质量教育培训的主要内容有：质量意识教育、质量知识培训和专业技能培训。
21年质量工程师考试真题6卷 第3卷
强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。
A．生产
B．使用
C．销售
D．进口
设A与B为两个事件，且ADB,则（ ）。
A. AB=A B. AB=B
C. AUB=B D. AUB=A
答案：B,D,E
解析：
。B是A的子集，因此，AB等于B，AUB=A,而
《产品质量法》规定的生产者的产品质量义务包括（ ）。
A.保证产品内在质量 B.保持产品原有质量
C.产品包装必须符合规定要求 D.严禁销售假冒伪劣产品
E.保证产品标识符合法律规定的要求
答案：A,C,E
解析：
《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务。生产者的产品质量义务包 括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必 须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。
组织在确定与产品有关的要求时，下列哪一项是组织应考虑的要求？（ ）
A.只考虑客户明确提出的要求
B.所有法律法规要求
C.顾客规定的要求
D.只要客户未提及，就不应考虑相关附加要求
答案：C
解析：
确定与产品有关的要求时，组织至少应考虑：①顾客规定的要求，包括对交付及 交付后活动的要求；②顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要 求；③与产品有关的法律法规要求；④组织确定的任何附加要求。
( )是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的 矩形来表示数据。
A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.散布图
答案：C
解析：
A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。
设θ是总体的一个待估参数，现从总体中抽取容量为n的一个样本，从中得到参数θ的一个置信度为95%的置信区间[θL，θU]，下列说法正确的是( )。
A．置信区间[θL，θU]是唯一的
B．100个置信区间中约有95个区间能包含真值θ
C．置信区间[θL，θU]是随机区间
D．100个置信区间中约有5个区间能包含真值θ
E．100个置信区间中约有5个区间不包含真值θ
正确答案：BCE
解析：置信度为95%的区间的概念是：构造的随机区间有95%能覆盖住θ。
下列关于浴盆曲线的表述正确的是( )。
A.早期故障阶段这一阶段的产品故障主要是设计与制造中的缺陷
B.偶然故障阶段产品故障率可降至一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数
C.耗损故障阶段产品故障率迅速上升，很快出现产品故障大量增加或报废的现象
D.耗损故障阶段是产品的主要工作期间
E.规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越少
正确答案：ABC
解析：偶然故障阶段是产品的主要工作时间。规定的允许故障率越高，产品的使用寿命越长。
21年质量工程师考试真题6卷 第4卷
使用P控制图的样本量n = 100，其UCLp与CLp的间距设为1。当n改为400时，设
不变，UCLp与CLp的间距调整为（ ）。A. 1/4 B. 4/1 C. 1/2 D. 2/1
密度单位“千克每立方米”的国际符号是( )。
A．kg·m-3
B．kg/m3
C．kgm-3
D．g/mm-3
E．kg/m-3
正确答案：AB
解析：相除的单位符号间用斜线或采用负指数。
使用计数调整型一次正常抽样方案检验4批产品，第一批和第四批不被接收，可以判断 ( )。
A．生产过程平均质量可能不满足要求
B．下批产品应该使用加严检验
C．如果继续使用正常检验，生产方风险增大
D．应继续使用正常检验方案
E．生产过程稳定且满足质量要求
正确答案：AB
解析：GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，表明生产过程的平均质量不满足要求，则应从下批起转到加严检验。由题意，该抽样方案中第一批和第四批不合格，所以生产过程的平均质量不满足要求，如果继续使用正常检验，使用方风险增大，故应从下批产品起使用加严检验。
网络图的作用包括（ ）。
A.拟订详细计划 B.保证计划的严密性
C.易于掌握不同计划以及后果的全貌 D.计划实施后，根据情况可适时做出调整
E.有助于工程项目能按期完工
答案：A,B,D,E
解析：
网络图的作用有：①制订详细的计划；②可以在计划阶段对方案进行仔细推敲，从而保证计划的严密性；③进入计划实施阶段后，对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整；④能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响，从而及早采取措施，计划规模越大，越能反映出该工具的作用。
在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ ）。
A.系统误差
B.绝对误差
C.相对误差
D.随机误差
正确答案：A
绝对误差是指测量结果减去被测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。
对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面规定，用以指导检验活 动正确、有序、协调进行的是（ ）。
A.质量检验手册 B.质量检验计划 C.检验人员 D.检验用仪器设备
答案：B
解析：
质量检验计划是指对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书 面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。质量检验计划可由质量管 理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制，也可以由检验部门归口会同 其它部门共同编制。
若随机事件A与事件B同时发生,则称事件A与事件B________。
A．互相包含
B．相互独立
C．互不相容
D．相等
正确答案：D
解析：若随机事件A与事件B同时发生,则称事件A与事件B相等。
21年质量工程师考试真题6卷 第5卷
在全企业推广QC小组活动的有效方法是（ ）。
A.参加一些培训班或成果发表会、经验交流会
B.阅读有关QC小组的出版物
C.有关领导和管理者就有关规定和制度进行解释，调动大家参与小组活动的积极性
D.组织好QC小组活动成果的发表交流
答案：D
解析：
组织好QC小组活动成果的发表交流，是在全企业推广QC小组活动的有效方法。 参与发表交流活动的不仅是QC小组成员，而且应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加。
假设检验的基本步骤包括（ ）。
A.建立零假设H0和对立假设H1 B.选择检验用的统计量，给出拒绝域形式
C.选择检验方法 D.确定临界值C，给出拒绝域W
E.根据统计量的值，作出拒绝与否的推断
答案：A,B,D,E
解析：
假设检验的基本步骤可分为五步，具体为：①建立假设；②选择检验统计量，给出拒绝域的形式；③给出显著性水平a；④确定临界值C，给出拒绝域W；⑤判断，即根据样本计算的检验统计量是否落入拒绝域内为依据，如落入拒绝域则接受H1，未落入拒绝域则接受H0。
设时，投入工作的日光灯有1000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（ ）。
A. 9. 75% B. 0.25 C. 0. 97 D. 0. 975
答案：D
解析：
可靠度的计算公式为：
，其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
已知N0=1000，r(t) =25，则：R(365) = (1000 - 25)/1000 = 0. 9750
常规计数值控制图包括（ ）。
A.np控制图 B. p控制图 C.
-R控制图 D. c控制图
E. u控制图
答案：A,B,E
解析：
常规计数值控制图主要有：①计件值控制图，服从二项分布，如P控制图、np控制图；②计点值控制图，服从泊松分布，如c控制图、u控制图。
乙表在示值90 V处的修正值为（ ）V。
A.2.5
B.－2.5
C.1.3
D.－l.3
设随机变量X的分布列为
则 P(2X
A. 0 B. 0.2
C. 0. 7 D. 1.0
是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
A．头脑风暴法
B．过程决策程序图法
C．亲和图
D．树图
21年质量工程师考试真题6卷 第6卷
亲和图适合解决（ ）的问题。
A.需要花时间调查分析 B.未知事物或未知领域方面
C.需要快速解决 D.必须解决而又一时解决不了
E.容易达成一致意见
将1.215001按0.1修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A.1 B.1.1 C.1.2 D.1.3
答案：C
解析：
将1.2150001按0.1修约间隔进行修约，此时，与拟修约数1.2150001邻近的为修约间隔整数倍的数有1.2和1.3（分别为修约间隔0.1的12倍和13倍），根据正数的修约进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字小于5，则舍去，保留的其余各位数字不变；因此，其修约数为1.2。
在质量管理领域，（ ）运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
A.石川馨 B.戴明 C.帕累托 D.朱兰
关于产品的陈述,不正确的是( )。A.产品是指"过程的结果"B.产品有四种通用的类别SXB
关于产品的陈述，不正确的是（ ）。
A.产品是指"过程的结果"
B.产品有四种通用的类别
C.产品类别的区分取决于其主导成分
D.每个产品只有一种具体的类别
正确答案：D
许多产品是由不同类别的产品构成的，如汽车是由硬件、流程性材料、软件和服务构成的。
质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑（ ）的情况。
A.是否按计划实施 B.是否将现象与原因的排除区分开
C.是否按5W1H实施 D.是否计划有问题
E.是否重新制定计划
下列关于质量管理体系认证的说法正确的有（ ）。
A.依据的标准足ISO 9001
B.具有认证资格的认证机构实施的合格评定
C.证明产品的质量合格
D.证明组织有按规定的要求提供产品的能力
E.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册
答案：A,B,D,E
解析：
质暈管理体系认证是指依据质量管理体系标准ISO 9001，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按 规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。
是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
A．并联模型
B．串联模型
C．串并联模型
D．以上说法均不对
正确答案：A
解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
