2021质量工程师经典例题8辑 第1辑
密度单位“千克每立方米”的国际符号是（ ）。
A. kg * m 3 B. kg/m3 C. kgm 3 D. g/mm 3
E. kg/m3
答案：A,B
解析：
相除的单位符号间用斜线或采用负指数；单位中分子为1时，只用负数幂。
对于绘制因果图，下列叙述中正确的是( )。
A．确定“结果”时应结合具体需要，为了避免绘制过多的图，可将不同的“结果”放在一张图中进行分析
B．绘制因果图一般有逻辑推理法和发散整理法两种方式
C．可以结合头脑风暴法一起使用
D．确定的原因应尽可能具体，应细分到能采取措施为止
E．因果图一旦确定，即不能更改
正确答案：BCD
解析：有多少质量问题，就要绘制多少张因果图。若许多因素只用一张因果图来分析，势必使因果图大而复杂，无法管理。解决问题也很困难，无法对症下药。因果图使用时要不断加以改进。
对不合格品的处理，属于（ ）范畴，一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和 拥有相应的权限。
A.处置性判定 B.评定性判定 C.符合性判定 D.适用性判定
答案：D
解析：
对不合格品的处理，属于适用性判定范畴，一般不要求检验人员承担处置不合格 的责任和拥有相应的权限，不合格品的适用性判定是一项技术性很强的工作，应根据产 品未满足规定的质量特性重要性，质量特性偏离规定要求的程度和对产品质量影响的程 度制定分级处置程序’规定有关评审和处置部门的职责及权限。
某单位现有A、B两只电压表，A表准确度等级为0. 5级，测量范围上限（最大值）为300 V，B表准确度等级为1.0级，测量范围上限为100 V。这里准确度等级的含义是指：测量电压为上限时，电压表的最大允许相对误差（以百分比表示）。某待测电压为90 V,用A、B两只表分别进行测量。
用A表测量该电压时的最大允许误差为（ ）。
A. ±1. 5V B. ±1.0V
C. ±0. 9V D. ±0. 45V
答案：A
解析：
。最大允许误差为±300 VX0. 5%= 1. 5 V。
规定组成产品相应的质量特件可包括（ ）等多方面的要求。
A.互换性能 B.技术性能 C.外观性能 D.安全性能
E.对社会公共安全影响的程度
答案：A,B,D,E
解析：
产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定要求，都要对其技术性能、安全性能、可换性能及对生态环境和社会公共安全、人体健康影响的程度等多方面的要求作出规定，这些规定及其组合组成产品相应的质量特性。
因果图可以用来（ ）。
A.收集数据 B.分析因果关系
C.表达因果关系 D.识别“关键的少数”
E.掌握过程的波动情况
根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。
A.把关功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能
答案：C
解析：
鉴别功能是指根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同的规定， 采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求。鉴别是把关功能的前提。
非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（ ）。
A.依法自主管理 B.定点送检 C.自定检定周期 D.自求溯源
E.由指定的法定或授权技术机构具体执行
答案：A,C,D
解析：
非强制检定的特点是：使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定 检定周期。定点送检是强制检定的特点。
在CRM技术类型中，起沟通交流的中心作用的是（ ）。
A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM
答案：B
解析：
CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中协作型CRM是沟通交流 的中心，通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径，它可能意味着伙伴关系管理应用 (PRM)或顾客交互中心（CIC),也可能意味着交通渠道，例如Web或电子邮件、语言应 用等。
2021质量工程师经典例题8辑 第2辑
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，有关其定义的理解不正确的 是（ ）。
A.质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划
实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现
B.组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务 和环保等各个方面进行有序的管理
C.控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量 形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线
D.质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰
答案：C
解析：
C项，组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设 备、财务和环保等各个方面进行有序的管理。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和 其他相关方要求的产品’围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织的各项管理 的主线。
产品质量的专门特性包括（ ）。
A.维修性 B.可靠性 C.时间性 D.保障性
E.适应性
答案：A,B,D
解析：
顾客购买产品时对产品一组固有特性的要求是多方面的，其中包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。在这些质量特性中，专门特性是顾客最关心，但也是顾客难于直观判断的。专门特性包括可靠性、维修性和保障性等。
第一方审核可用于（ ）等目的。
A.管理评审 B.内部 C.外部 D.认证
E.满足顾客需求
答案：A,B
解析：
第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的进行的审核，可作为组织自我合格声明的基础。
产品的可靠度为0.9h的工作时间为( )。
A．小于40h
B．46.37h
C．52.68h
D．82.4h
正确答案：C
解析：由题意可知，产品的故障服从指数分布，此时可靠度为：R(t)=e-λt，则产品的可靠度R(t)=e-0.002t=0.9，两边同时取对数得-0.002t=ln0.9，故
强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。
A．生产
B．使用
C．销售
D．进口
用正交表L25(210)安排实验时，下列表述正确的有( )。
A．有10个不同条件的实验
B．有25个不同条件的实验
C．最多可安排10个因子
D．每一个因子可以取两个不同水平
E．此正交表共有10行
正确答案：BCD
解析：正交表的代号Ln(qp)中：n是表的行数，它表示用该正交表安排试验时需要进行n个不同条件的试验；p是表的列数，它表示用该正交表安排试验时最多可安排的因子数；q表示用该正交表安排试验时因子的水平数。
世界上最早的有关质量保证方面的标准是( )。
A．1941—1942年间发布的Z1.1《质量管理指南》
B．1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》
C．1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》
D．1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》
正确答案：B
解析：1959年，美国国防部发布了MIL—Q—9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
产品质量要求可依（ ）加以规定。
A.顾客的期望
B.质量管理体系
C.组织预测顾客的要求
D.法律法规
E.组织的最高管理者
正确答案：ACD
产品质量要求可由顾客规定，或由组织通过预测颐客的要求规定，或由法律法规规定。
2021质量工程师经典例题8辑 第3辑
设某产品长度X~N(15,0.05 2,)若产品长度的规范限为l5±0.1,则不合格品率为( )。A.Ф(2)＋ Ф(－2)S
设某产品长度X～N(15，0.05 2，)若产品长度的规范限为l5±0.1，则不合格品率为（ ）。
A.Ф(2)+ Ф(－2)
B.2Ф(－2)
C.2Ф(2)
D.2[1－Ф(2)]
E.Ф(2)－Ф(－2)
下列随机变量中，属于连续随机变量的有（ ）。
A.生产的一批轮胎中有缺陷的轮胎数
B.某地区的年降雨量
C.一个家庭在七月份的用水量
D.一页书上的错别字个数
E.网球拍上弦的强度
已知X服从正态分布N(25，25)，则下列说法正确的是( )。
A．X的均值为25
B．X的标准差为5
C．X的方差为5
D．P(X＞25)=0.5
E．P(X＜25)=0.5
用卡尺测量某圆柱体直径l0次，某一次观测所得的示值为14．7 mm，10次测量的算术平均值为14.8 mm。若该卡尺经检定，其误差为0.1 mm，则该圆柱体直径的最佳测量结果是（ ）mm。
A.14.6
B.14.7
C.14.8
D.14.9
正确答案：B
测量结果为l4.8mm，真值=测量结果-误差=(14.8－0.1)=14．7mm。
在某电器件的出厂检验中采用GB/T 2828.1，规定AQL = 1. 5 (% )，检验水平为Ⅱ，则N = 2000时的正常检验一次抽样方案为（ ）。
A. (120，4) B. (125, 5) C. (130, 6) D. (135，5)
答案：B
解析：
首先由样本量字码表查出N = 2000和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为K;然后再由 GB/ T 2828. 1的一次正常抽样表检索出样本量字码K与AQL = 1. 5 (% )交汇处的数值为：N = 125，Ac =5，Re=6,即一次正常抽样方案为（125，5)。
某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程控制，包括下述活动：①绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；②选择合适的控制图；③进行过程能力分析；④使用控制用控制图监控过程；⑤制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只能得到一个黏度测量值，共生产了 25批。
实施统计过程控制时，各项活动的顺序应为（）。
A.⑤→③→②→①→④ B.②→⑤→①→③→④
C.②→⑤→①→④→③ D.⑤→③→②→④→①
常用的加速寿命试验有（ ）。
A.恒定应力加速寿命试验 B.筛选加速寿命试验
C.序进应力加速寿命试验 D.非序进应力加速寿命试验
E.步进应力加速寿命试验
关于我国四级标准之间的关系，下列说法正确的是（ ）。
A.行业标准是国家标准的补充，在相应国家标准实施后，自行废止
B.地方标准是国家标准、行业标准的补充，在相应国家标准、行业标准实施后，自行废止
C.企业标准是国家标准、行业标准、地方标准的补充，在相应国家标准、行业标准、 地方标准实施后，自行废止
D.在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业应当制定企业标准，作为组织生产的依据
E.在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业可以制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用
答案：A,B,D,E
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
WTO贸易技术壁垒（TBT)协议可以帮助各成员国（ ）。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响
B.保护本国企业不受外国竞争的影响
C.防止受到歧视性的待遇
D.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
E.避免不必要的贸易技术壁垒
答案：C,D,E
解析：
。贸易技术壁垒（TBT)不能消除国外竞争的影响。
2021质量工程师经典例题8辑 第4辑
对实体的检测结果应当记录在案，通常检测结果可采用（ ）的方式。
A.检测数据统计表 B.检测系统表
C.检测报告 D.检测异常情况报告
E.检测证书
答案：C,E
解析：
检测有时称测试或试验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。为确保检测结果准确到一定程度，必须在规定的检测范围内，按照规定程序进行方可。检测结果应记录在案，通常采用检测报告或检测证书等方式。
根据国家法定计量单位的有关规定，下列质量单位的表示中，正确的有（ ）。A.千克(kg)
B.微千克(μkg)
C.毫克（mg)
D.吨（t)
E.斤（0. 5 kg)
答案：A,C,D
解析：
。词头不能重叠，选项B错误；斤不是法定计量单位，选项E错误。
下列叙述正确的是( )。
A．产品固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的
B．产品使用可靠性是产品在规定条件下无故障持续时间
C．基本可靠性是产品在使用过程中表现出的一种性能能力特性
D．任务可靠性是产品在规定任务内完成规定功能的能力
E．产品使用可靠性是产品在规定时间内完成规定功能的能力
现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58. 35，Se=46. 85 。在给定a =0.05的水平上因子A的显著性质为( )。
A.显著的 B.不显著的 C.总是显著的 D.总是不显著的
答案：A
解析：
由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA = r - 1=3-1 =2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=4，所以fe = r(m-1) /e=3x(4-1 =9。由题意知SA=58. 35，Se=46. 85 ，则 MSA= SA/fA = 58.35/2 = 29. 175，MSe =Se /fe = 46. 85/9 =5.21，从而 F = MSA/MSe =5.6。对于给定的a=0.05，则1-a=0.95，从F分布表査得F0.95 (2，9)= 4.26，则F = 5.60>4.26，所以在a =0. 05水平上，因子A是显著的。
关于我国四级标准之间的关系，下列说法正确的是（ ）。
A.行业标准是国家标准的补充，在相应国家标准实施后，自行废止
B.地方标准是国家标准、行业标准的补充，在相应国家标准、行业标准实施后，自行废止
C.企业标准是国家标准、行业标准、地方标准的补充，在相应国家标准、行业标准、 地方标准实施后，自行废止
D.在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业应当制定企业标准，作为组织生产的依据
E.在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业可以制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用
答案：A,B,D,E
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。
本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，以及作为检验手段用的工具、工 装、定位器、模具等称为（）。
A.辅助基准 B.辅助仪器 C.辅助设备 D.辅助技术
答案：C
解析：
辅助设备主要指本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，以及作为检 验手段用的工具、工装、定位器、模具等。辅助设备有时会直接影响测量的准确可靠 程度。
设产品的故障率时间服从指数分布，则：
若λ = 0. 002/h，其平均故障时间MTBF为（ ）h。
A. 500 B. 1000 C. 1500 D. 2000
答案：A
解析：
当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数λ，则MTBF - MTTF = 1/λ。
则MTBF=1/0. 002/h=500h。
—次电话的通话时间X是一个随机变量（单位：分），设X服从指数分布Exp (λ),其中λ= 0.25,则一次通话所用的平均时间E (X)与标准差σ(X)为( )。
A. E (X) =2 B. E (X) =4
C.σ（X）=4 D.σ (X) =16
E. E (X) =0. 25
答案：B,C
解析：
。指数分布Exp(λ)的均值与标准差相等，且都为1/λ。
机床开动时的轻微振动是( )。
A．偶然因素
B．异常因素
C．操作因素
D．不稳定因素
正确答案：A
解析：根据对产品质量的影响大小来分，影响质量的原因可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素。其中，偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但难以除去，例如机床开动时的轻微振动等。
2021质量工程师经典例题8辑 第5辑
关于计量单位名称的使用，下列说法不正确的是（ ）。
A.组合单位的中文名称原则上与其符号表示的顺序一致
B.如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之后
C.负数幂的含义为除，既可用幂的名称也可用每
D.单位符号中的乘号没有对应的名称，只要将单位名称接连读出即可
答案：B
解析：
B项，如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方，三次幂 为三次方，依次类推。
为了申请产品认证和质量管理体系认证，某企业组织有关人员进行了学习和讨 论，大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。
关于质量管理体系认证的说法，错误的是（ ）。
A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准
B.质量管理体系认证是自愿的
C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的
D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上
答案：C
解析：
。质量管理体系认证和产品认证是独立的，进行质量管理体系认证，并不要求 必须进行产品认证。
关于内部故障(损失）成本，下列叙述正确的有（ ）。
A.返工或返修损失费不包括重新投入运行前的再次检验费用B.降级损失费指因产品质量达不到规定的质量等级而降级或让步所损失的费用C.停工损失费指因质量问题造成停工所损失的费用D.产品质量事故处理费指因处理内部产品质量事故所支付的费用E.其他内部故障费用包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用
答案：B,C,D,E
解析：
A项，返工或返修损失费包括重新投入运行前的再次检验费用，它是为修复不合 格品使之达到质量要求或预期使用要求所支付的费用。
下列选项中，（ ）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
答案：A
解析：
需求是指对冇能力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足 物的愿望），当具有接受能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有( )。
A．所有数据及其承载媒体就是文件
B．质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
C．通常记录也需要控制版本
D．记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
E．记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件
正确答案：AC
解析：文件是指信息及其承载媒体，包括记录、规范、程序文件、图样、报告、标准等。记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，通常记录不需要控制版本。
GB/T 2828.2根据产品的来源不同将检验分成（ ）模式。
A.模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用
B.连续批
C.模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言应视为孤立批
D.生产方视为孤立批
E.质量监督部门抽取的批
国际单位制的国际通用符号是（ ）。[2008年真题]
A.MS B.IS C.SM D.SI
某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。[2008年真题]
经分析，洗衣机某零件的顾客投诉最多，而且过程能力明显不足，改进小组决定集思广益，召集各部门分析质量问题的原因，在原因整理时可以使用的方法是（ ）。
A.直方图 B.散布图 C.控制图 D.因果图
答案：B,D
解析：
导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系，即因果图法。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而，为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。
统计过程控制理论目前应用在（ ）方面。
A.加工过程 B.设计过程 C.管理过程 D.销售过程
E.服务过程
答案：A,B,C,E
解析：
统计过程控制理论的应用是从制造业中的加工过程开始的，但是目前其应用已扩展到各种过程，如设计过程、管理过程、服务过程等。
2021质量工程师经典例题8辑 第6辑
设t=0时，投人工作的1 000只日光灯，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（ ）。若一年后又有1只灯泡坏了，故障率是（ ）。
A.0.97
B.0.97 5
C.97.5%
D.0.001 02
E.0.1
正确答案：BD
已知N0=1000，r(t)=25，故：R(365)=(1000-25)/10000=0.975t=1，r(t)=1，
关于总体质量特性值分布与控制图类型的说法，正确的有（ ）。
A.计点值控制图用于质量特性值服从泊松分布的情形
B.计件值控制图用于质量特性值服从二项分布的情形
C.计数值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形
D.计量值控制图用于质量特性值服从正态分布的情形
E.计件值控制图用于质量特性值服从均匀分布的情形
( )过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。
A.培训需求识別 B.培训设计
C.培训提供 D.培训效果评价
检验水平的选取主要考虑( )。
A．批与批间质量差异
B．检验费用
C．产品复杂程度
D．是否是破坏性检验
E．抽样类型
正确答案：ABCD
解析：选择检验水平应考虑以下几点：①产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；②破坏性检验选低水平或特殊检验水平；③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平；④批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平。
测量仪器控制包括（ ）。
A.校准 B.检定 C.型式批准 D.检验
E.加标记
答案：B,C,D
解析：
测量仪器控制可包括对测量仪器的下列运作中的一项、两项或三项：①型式批 准，是由政府计量行政部门做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定；②检定， 是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；③检验，是对使用中测量仪器进行监 督的重要手段。
设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02,某单位有50台这种电脑。则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为________。
A．0.364
B．0.372
C．0.186
D．0.922
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产 品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有 ( )。
A.搬运 B.处理顾客抱怨
C.公司名誉 D.礼貌
E.交货期
回归方程的常数项a为( )。
A．-2.00
B．-0.25
C．4.25
D．5.00
通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是( )。
A．绘制A产品不合格品率因果图
B．使用直方图了解尺寸特性的波动情况
C．使用不合格位置调查表了解尺寸的波动情况
D．绘制尺寸特性不合格因果图
正确答案：BD
解析：该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调查表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。
2021质量工程师经典例题8辑 第7辑
某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为（ ）。[2007年真题]
A. -2V B. +2V C. ±2V D.
答案：B
解析：
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差，它是测量仪器最主要的计量特性之一。题中被检电压表的示值误差△ =300-298 =2V。
标准不确定度的A类分量为( )Ω。
A．0.079
B．0.025
C．0.79
D．0.25
正确答案：A
解析：S＝S(R)/＝0.25/＝0.079
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。
A．直方图
B．散布图
C．排列图
D．均值—极差控制图
正确答案：D
解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( )。
A．化学成分的含量
B．产品尺寸
C．不合格品数
D．瑕疵点数
E．定量包装产品的净含量
正确答案：ABE
解析：计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。
某汽车零部件生产厂生产一批轴承，现要根据被检样本中的不合格产品数来推断是否接受整批产品，已知有两种计件抽样方案，方案甲为：n = 10，Ac =0；方案乙为：n=20， Ac=0。请分析下列问题：
记甲方案的OC曲线为L甲(p)，则L甲(0.05)为（ ）。
A. 0. 9510 B. 0. 959 C. 0. 95 D. 1.00
关于处于统计控制状态的过程的说法，正确的有（ ）。
A.处于统计控制状态的过程将连续生产出满足规定要求的产品
B.处于统计控制状态的过程的过程能力指数Cp大于或等于1
C.控制图上没有点子落在控制限外且界内点随机排列时，可判定过程处于统计控制状态
D.处于统计控制状态的过程中只有偶因而无异因产生的波动
E.处于统计控制状态的过程的性能是可预测的
答案：C,D,E
解析：
。过程处于统计控制状态时，过程能力有可能不满足要求，所以选项A、B 错误。
抓住顾客的心声的方式主要有（ ）。
A.针对顾客的大规模满意度调查，一般抽样数目为200或更多
B.在某种类型的事件后进行事务调査
C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出
D.积极地联系顾客
E.多开展优惠活动
答案：A,B,C,D
解析：
抓住顾客的心声有六种主要的方式，具体有：①针对顾客的大规模满意度调査， 一般抽样大小为200或更多；②在某种类型的事件后进行事务调查；③从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出；④对失去的顾客的分析；⑤积极地联系顾客；⑥开展顾客关系管理。
无偏移情况的Cp表示（ ）。
A.过程加工的一致性 B. Cp越大，质量能力越弱
C. “质量”能力 D. Cp越大，质量能力越强
E.过程加工的不统一
答案：A,C,D
解析：
过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。Cp值越大，表明加工质量越高，但这时对设备和操作人员的要求也高，加工成本也越大。
关于产品验证与产品检验的关系，正确的有（ ）。
A.产品检验与产品验证互为补充
B.产品验证在前，产品检验在后
C.产品检验是产品验证的前提和基础
D产品验证是产品检验的延伸
E.产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程
2021质量工程师经典例题8辑 第8辑
先计算R图的参数：那么UCLR取( )。
D3、D4系数表
A．2.200
B．0
C．不存在
D．1.100
正确答案：A
解析：UCLR＝2.282×0.964＝2.200
质量手册的内容可以不包括( )。A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其引用SXB
质量手册的内容可以不包括（ ）。
A.质量管理体系的范围
B.形成文件的程序或对其引用
C.生产过程流程图
D.组织机构图
E.检验记录
正确答案：CDE
质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。
常用的矩阵图种类有( )。
A．A型
B．S型
C．H型
D．X型
根据下列材料，请回答下列各题
部件B的评分系数是（ ）。
A.0.279
B.0.573
C.0.149
D.1
正确答案：A
3456+1680+900=6030，1680/6030=0.279
PDC循环第三阶段的内容是（ ）。
A.制定目录
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验
对检验批的处置包括（ ）。
A.将接收批样本中的不合格品用合格品替换
B.挑出接收批中所有的不合格品
C.对拒收批进行全检
D.仅对拒收批样本中的不合格品进行替换
可用于分析过程标准差ó波动的控制图有( )控制图。。A.均值B.单值C.极差SXB
可用于分析过程标准差ó波动的控制图有（ ）控制图。。
A.均值
B.单值
C.极差
D.标准差
E.移动极差
通过查验原始质量凭证认定产品质量状况，一般不要求（ ）。
A.能证实供方原始凭证完整齐全
B.凭证质量特性数据齐全，并符合技术性能和有关标准要求
C.签字盖章手续合法齐备，实物数量相符
D.按原始质量凭证对实物进行各项抽查
答案：D
解析：
在供货方质量稳定、有充分信誉的条件下，质量检验往往采取与产品验证密切结合的方式，具体迠査验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验（试验）报告等以认定 其质量状况，般耍做到：①能证实供方原始凭证完整齐全；②凭证质量特性数据齐全，并符合技术性能和有关标准要求；③签字盖章手续合法齐备；④实物数量相符。
在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。
A.正比例关系 B.反比例关系 C.无关 D.视具体情况而定
答案：B
解析：
在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小成正比，即组织规模越大，成员人数越多，管理层次就越多；在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，即管理者直接领导下属的人员越多，组织所需的层次就越少。
