2021质量工程师每日一练7卷 第1卷
设X~N(μ，0.09)从中随机抽取样本量为4的样本，其样本均值为
，则总体均值μ的0.95的置信区间为（）。
A.
±0.15u0.95 B.
±0.15u0.975 C.
±0.3u0.95 D.
±0.3u0.975
质量管理体系审核的目的包括（ ）。
A.确定符合质量管理体系要求的程度
B.评审质量管理体系的有效性
C.修改质量方针和质量目标
D.识别改进的机会
E.增加销售收入
流动检验的优点有( )。A.不需任何检验工具B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题SXB
流动检验的优点有（ ）。
A.不需任何检验工具
B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题
C.不需专职检验人员
D.减少中间产品搬运和取送工作
E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间
质量策划是质量管理的一部分，致力于( )。
A．满足质量要求
B．制定质量目标
C．规定相关资源
D．规定必要的运行过程
E．增强满足要求的能力
正确答案：BCD
解析：质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划的幕后关键是制定质量目标并设法使其实现。
质量管理体系审核的主要活动通常不包括（ ）。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核的完成
正确答案：C
典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动、文件评审的实施、现场审核的准备、现场审核的实施、审核报告的编制、批准和分发、审核的完成。
比较“不合格”和“不合格品”的概念，正确的说法应是（ ）。[2007年真题]
A.两者互不相干 B.两者没有区别
C.不合格包括不合格品 D.不合格比不合格品严重
答案：C
解析：
GB/T 19000—2008对不合格的定义为：“未满足要求”。不合格包括产品、过程和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。
2021质量工程师每日一练7卷 第2卷
产品的维修性定义包含的内容有（ ）。 A.规定的条件和时间 B.规定的程序和方法 C.规定的维修地点 D.规定费用
E.规定条件
答案：A,B
解析：
产品的维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力。规定条件指维修的机构和场所及相应的人员、技能与设备、设施、工具、备件、技术资料等；规定的程序和方法指的是按技术文件规定采用的维修工作类型、步骤、方法等；能否完成维修工作还与规定时间有关。
在质量管理领域，朱兰运用洛伦兹的图表法将质量问题分为（ ），并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
A.关键的多数 关键的少数 C.次要的多数 D.次要的少数
E.无关的其他
答案：B,C
解析：
在质量管理领域，美国的朱兰博士运用洛伦兹的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”，并将这种方法命名为“帕累托分析法”。朱兰博士指出：在许多情况下，多数不合格及其引起的损失是由相对少数的原因引起的。
某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（ ）。
A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”
《卓越绩效评价准则》强调（ ）、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理 念和方法。
A.顾客满意 B.企业利润 C.管理效率 D.战略策划
答案：D
解析：
与ISO 9001相比，《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统，包容组织经营管理 的方方面面；所关注的质量是巳扩展到组织的经营质量、发展质量，强调社会责任、战 略策划和绩效结果，以及均衡地考虑所有相关方的利益，关注组织可持续发展，反映了 现代质量管理的最新理念和方法，是测评组织经营管理成熟度的标准。
某企业生产一种规格为（150±1) mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
在测量阶段，小组对生产的5批瓷砖进行测量，并绘制了直方图，从下图中可以看出（ ）。
A.直方图属于平顶型
B.瓷砖尺寸近似均匀分布
C.瓷砖尺寸均值有缓慢变化的趋势
D.瓷砖尺寸的标准差有缓慢劣化的趋势
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种（ ）。
A.作业性文件
B.指令性文件
C.程序性文件
D.规范性文件
2021质量工程师每日一练7卷 第3卷
正态概率纸的作用有( )。
A.判断一个样本是否来自正态总体
B.若确定是正态分布，可估计正态均值与正态标准差
C.可用来检验一个样本是否来自对数正态总体
D.用来检验一个样本是否来自二项分布
2000版ISO 9000系列标准，突出( )是提高质量管理体系有效性和效率的重要途径。
A．持续改进
B．质量策划
C．质量控制
D．质量计划
下列正交表能用来考察因子间的交互作用的影响的有( )。
A．L32(231)
B．L16(45)
C．L18(37)
D．L12(211)
E．L8(27)
正确答案：ABE
解析：正交Ln(qp)中，如果表的行数n，列数p，水平数q之间满足以下等式：n=qk，k=2，3，4，…，p=(n-1)/(q-1)，则这一类正交表不仅可以考察各因子对试验指标的影响，有的还可考察因子间的交互作用的影响。
分布越分散，样本就越______；分布越集中，样本就相对______。( )
A．分散；分散
B．集中；分散
C．分散；集中
D．集中；集中
测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。
下列各项中，（ ）是测量仪器产生不稳定的因素。
A.元器件的老化 B.零部件的磨损
C.灵敏度太低 D.使用、储存、维护工作不细致
E.灵敏度太高
答案：A,B,D
解析：
对于测量仪器，尤其是测量标准或某些实物量具，稳定性是重要的计量特性之一。 测量仪器产生不稳定的因素很多，主要原因是元器件的老化、零部件的磨损，以及使用、 储存、维护工作不细致等所致。对测量仪器进行周期检定或定期校准，就是对其稳定性 的一种考核。
使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。
A. α B.β
C. 1—α D. 1一β
答案：A
解析：
。将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为α。
2021质量工程师每日一练7卷 第4卷
国际单位制的国际通用符号是（）。
A. MS B. IS
C. SM D. SI
分析用控制图主要用于（ ）。
A.分析过程是否处于稳态
B.预防产生不合格品
C.实时分析数据，监控过程运行状态
D.消除不合格品
六西格玛管理是由组织最高管理者推动的，其在六西格玛管理中负有的职责是( )。
A．负责六西格玛管理在组织中的部署
B．建立组织的六西格玛管理愿景
C．构建六西格玛管理基础
D．确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
E．组织确定六西格玛项目的重点
正确答案：BDE
解析：执行领导在六西格玛管理中负有的职责除B、D、E项外，还有在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。A、C项是六西格玛管理倡导者的职责。
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，_______可以用来帮助建立假说。
以下关于调查表的说法中正确的是( )。
A.调查表的目的就是记录数据
B.调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布，分层等有关信息
C.设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理
D.调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查
E.工序分布调查可以起到替代直方图的作用
使用GB/T 2828.1进行产品验收，当N=1000，检验水平为I，AQL=250(%)时，一次放宽抽样方案为（ ）。
A. (5, 21) B. (5,10) C. (13, 21) D. (13, 44)
答案：A
解析：
从样本量字码表中，在N = 1000和检验水平I的交汇处的字码为G；然后再由GB/ T 2828. 1的一次放宽抽样表检索样本量字码G与AQL = 250 (%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（21, 22），根据同行原则，应使用样本量字码E，n=5，所以抽样方案为(5，21)。
2021质量工程师每日一练7卷 第5卷
质量手册的对象是（ ）。
A.单个项目 B.产品形成过程
C.合同 D.质量管理体系所覆盖的产品范围
使用计数调整型抽样方案时，将检验水平Ⅱ改为特殊水平，会导致抽样方案（ ）。
A.样本量减小
B.AQL值减小
C.使用方风险增大
D.OC曲线形状改变
E.检验成本增加
计数调整型抽样检验不是一个单一的抽样方案，而是（ ）抽样体系。
A.由一组严格度不同的抽样方案组成的
B.由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的
C.由不同的抽样方案类型组成的
D.由相同的抽样方案类型组成的
答案：B
解析：
计数调整型抽样检验是根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案，而是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系。
某随机事件最多只有X、Y、Z三种互不相同的结果，关于X、Y、Z发生的概率，下列各项有可能的是( )。
A．P(X)=1，P(Y)=-1，P(Z)=1
B．P(X)=0.3，P(Y)=0.2，P(Z)=0.5
C．P(X)=P(Y)=P(Z)=1
D．P(X)＞0，P(Y)=-P(X)，P(Z)=1
正确答案：B
解析：概率具有非负性，即P(X)＞0，P(Y)＞0，P(Z)＞0，且P(X)+P(Y)+P(Z)=1，因此只有B项符合要求。
对检验的记录和判定的结果进行签字确认的人员是( )。
A．操作者
B．工厂厂长
C．生产部主管
D．检验有关人员
正确答案：D
解析：检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认，对产品(单件或批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。
下列关于正态分布的描述正确的有( )。
A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B．正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差
C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中
D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同
正确答案：ABCD
解析：正态分布是在质量管理中最为重要也最常使用的分布；正态分布含有两个参数μ与σ，其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大，σ2是正态分布的方差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小，分布愈集中；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置相同，但形状不同。
2021质量工程师每日一练7卷 第6卷
某公司根据专家的建议，组织培训学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关 知识。
产品不合格严重性分级表是（ ）。
A.分析产品实现过程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件
B.产品设计者用来表述产品适用性的技术文件
C.分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件
D.针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件
答案：D
解析：
。选项A为质量特性分级表。不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原 则（标准）.针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级。
常规计数值控制图包括( )。
A．np控制图
B．p控制图
C．
-R控制图
D．c控制图
E．u控制图
质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是（ ）o
A.使组织能够识别它的强项和弱项
B.包含对照通用模式进行评价的规定
C.应用范围同
D.都提供了业绩相比较的基础
E.为持续改进提供基础
( )检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.序贯抽样
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
每月召开供应商会议共享绩效信息有利于对供应商的（ ）。
A.控制 动态管理 C.淘汰 D.绩效改进
答案：B
解析：
对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应 商进行动态管理的依据和前提。企业可以根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应 商进行分级评定，并依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
随机现象的样本空间Ω中至少有（ ）个样本点。
A.0
B.1
C.2
D.3
2021质量工程师每日一练7卷 第7卷
通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括（ ）。
A.社交技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能
E.操作技能
答案：B,C,D
解析：
作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能指具有某一专业领域的技术、知识和完成组织活动的能力；人际技能指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。试对下列题目进行分析：
公司使用控制图对过程进行监控应（ ）。
A.从控制用控制图开始分析
B.选择关键的过程和质量特性进行控制
C.对所有质量特性进行控制
D.使用公差限作为控制图的控制标准
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和( )。
A.赔偿损失
B.担保
C.出具证明
D.销售者向厂家追偿
正确答案：A
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失(而不是赔款)。
关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（ ）。
A.质量策划是质量计划的结果之一
B.质量计划是质量策划的唯一结果
C.编制质量计划可以是质量策划的一项活动
D.质量策划包括质量计划
正确答案：C
质量计划通常是质量策划的结果之一，并非是唯一结果，选项B错误。
QC小组的现场评审的时间一般安排在小组取得成果后（ ）左右为宜。
A. 一个月 B. 二个月 C.三个月 D.半年
答案：B
解析：
现场评审的时间一般安排在小组取得成果后两个月左右为宜。相隔时间太短，不能很好地看出效果的维持和巩固情况。相隔时间太长，则不利于更好地调动小组成员的积极性。
企业对其采购产品的检验是（ ）检验。[2010年真题]
A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方
答案：D
解析：
使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。
