2021质量工程师考试题目下载5篇 第1篇
计算产品任务可靠性时考虑的故障是（ ）。
A.任务期间影响任务完成的故障 B.寿命期间所有的故障
C.修理时发现的故障 D.所有发现的故障
答案：A
解析：
任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。评定产品任务可靠性时仅考虑在任务期间发生的影响完成任务的故障。
某试验需要考察4个三水平因子A, B, C, D及其交互作用B×C与C×D，选用正交表L27 (313)，表头设计及各列平方和如下：
因子A的均方MSA等于( )。
A. 9. 6 B.4.8
C. 3. 2 D.2.4
答案：B
解析：
。MSA=SA/fA= 9. 6/2=4. 8。
常用的矩阵图种类有( )。
A．A型
B．S型
C．H型
D．X型
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。
关于质量手册的编制，以下说法正确的有( )。
A．必须在手册中写明质量方针
B．手册中可以包含程序文件
C．手册中必须包括组织机构图
D．质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定
正确答案：D
解析：组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T19001—2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围；②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；③质量管理体系过程之间相互作用的描述。
下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。
A．确定所要调查的问题以及如何收集数据
B．设计一张数据记录表
C．制作排列图用数据表
D．在图上记人有关必要事项
E．根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素用明显标记标出来
正确答案：ABCD
解析：E项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。
一批袋盐，平均重量为1000g，标准差为5g。
袋盐重量在985R至10158之间的概率为( )。
A．95.45%
B．99%
C．99.73%
D．68.27%
绘制直方图时，对数据的数量有一定的要求，具体包括( )。
A．最多不能多于200个数据
B．通常不能少于50个数据
C．最少不能少于30个数据
D．通常不能少于80个数据
E．数据量的多少视实际情况而定
产品的维修性定义包含的内容有( )。
A．规定的条件和时间
B．规定的程序和方法
C．规定的维修地点
D．规定费用
E．规定条件
正确答案：AB
解析：产品的维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力。规定条件指维修的机构和场所及相应的人员、技能与设备、设施、工具、备件、技术资料等；规定的程序和方法指的是按技术文件规定采用的维修工作类型、步骤、方法等；能否完成维修工作还与规定时间有关。
2021质量工程师考试题目下载5篇 第2篇
当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。
A．p图
B．X—R图
C．u图
D．X—s图
E．np图
在一个单因子方差分析中，因子有4个水平，每一水平的数据如表2.1—4所示，则下列结论正确的有( )。
A．SA=53.33
B．SA=60
C．Se=18
D．Se=28
E．ST=88
正确答案：BDE
解析：首先求得各水平下数据和分别是：30，10，10，10，数据总和为60，各水平下数据的均值分别为6，2，2，2。根据，首先将离差列成表格，如表2.1-5所示。所以；根据公式，；根据ST=SA+Se，则ST=88。
某公司收集了下列质量成本数据，其中属于预防成本的有（ ）。[2007年真题]
A.质量体系审核费10000元 B.统计过程控制培训费5000元 C.质量策划费15000元 D.进厂检验费12000元 E.供应商评价费15000元
以下对记录的理解正确的是（ ）。
正确答案：ABC
记录不一定是纸张形式，还可以是其他形式，例如电子媒体、照片、样品等。
某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。
为了减少浪费，增加经济效益，公司可采取的办法有（ ）。
A.减少检验分析环节，降低检验成本
B.改进设备性能，提高生产效率
C.加强过程控制，降低质量损失
D.调整产品结构，开发高附加值产品
在抽样检样中，衡量批产品质量的指标有( )。
A．AQL
B．IQ
C．极差尺
D．样本均值
E．生产方风险a
六西格玛管理中，属于倡导者职责的有（ ）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
C.为绿带提供项目指导
D.向执行领导报告六西格玛管理进展
E.构建大西格玛管理基础
答案：A,B,D,E
解析：
六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色，他们负有的职责为: ①负责六西格玛符理在组织中的部署；②构建六西格玛管理基础，包括部署人员培训、制定六阿格玛项目选择标准并批准项目、建立报告系统、提供资源等；③向执行领导报告六西格玛管理的进展；④负责六西格玛管理实施中的沟通与协调。
下列计量单位中，（ ）书写正确。
A. cd B. mμmC. g/cm3 D. N * km
E. kJ/mol
答案：A,C,E
解析：
B项用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头，故只能写nm,而不能写mμm。 D项只是通过相乘构成的组合单位在加词头时，词头通常加在第一个单位之前，故力矩 的单位kN * m,不宜写成N * km。
2021质量工程师考试题目下载5篇 第3篇
A、B两国都是WTO成员国，A国制定了对汽车尾气排放进行限制的技术法规，要求所有汽车必须安装催化转换器。在B国，同样的目的是通过使用柴油发动机实现。A国向B国出口的汽车，只要符合A国的相应技术法规即可，不必按B国相应法规对汽车进行调整，反之亦然。这体现了贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则中的( )原则。
A．非歧视
B．同等效力
C．透明度
D．相互承认
正确答案：B
解析：TBT协议中要求：只要其他成员的技术法规能够实现与本国法规相同的目标，即使这些法规与本国的法规不同，该成员也应积极考虑此技术法规与本国法规具有同等效力。
关于顾客满意，下列说法正确的是( )。
A．顾客感知质量等于认知质量，则顾客产生忠诚
B．顾客感知质量与认知质量相匹配，则顾客满意
C．顾客没有抱怨，则顾客满意
D．顾客感知质量大于认知质量，则顾客抱怨
正确答案：B
解析：顾客满意是顾客通过对一个产品(或一项服务)的可感知效果(感知质量)与它的期望(认知质量)相比较后所形成的感觉状态。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。
关于抽样分布，下列说法错误的是( )。
A.统计量的分布称为抽样分布
B.每一个统计量都有一个抽样分布
C.不同的统计量可得不同的抽样分布
D.抽样分布只能通过理论推导获得
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
正确答案：D
解析：一些抽样分布可通过抽样方法的运用获得，一些可通过理论推导获得。
导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是( )。
A．直方图
B．因果图
C．排列图
D．树图
正确答案：B
解析：导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对诸因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系。因果图就是一种简单易行的方法，它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的工具。
检验批可能不是（ ）。
A.投产批 B.销售批 C.时间批 D.运输批
答案：C
解析：
GB/T 2828.1规定，检验批可以是投产批、销售批、运输批，但每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品，且由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
企业的产品标准，应在发布后30天内到（ ）办理备案手续。
A.国家标准化行政主管部门
B.企业上级行政主管部门
C.企业隶属的当地标准化行政主管部门
D.企业所在行业的标准化主管部门
某省计量科学研究院热工计量研究所是一家主要从事温度（辐射测温、接触测温）、压 力和真空、湿度等领域的计量科学研究、量值传递以及相关计量器具的检定校准工作的研究 所。共有检测人员15名。热工所长期以来为客户提供准确、可靠的检测数据。近日，该热 工所承接了某公司的高精密水银温度计的检定、校准工作。
计量检定规程可由（ ）制定。
A.国务院计量行政部门
B.省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门
C.国务院有关主管部门
D.企业
答案：A,B,C
解析：
计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。 没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行 政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。
在单因子试验中A有2个水平，每一水平下进行了3次试验，并求得因子与误差平方和分别为SA =56.29，Se=48. 77，那么检验用F比是（ ）。
A. 4. 62 B. 4. 65 C. 6. 15 D. 6. 54
答案：A
解析：
由于因子A有2个水平，即r=2，所以有fA=r - 1=2-1 =1；又在每一水平下进行了3次重复试验，即m=3，所以fe=r(m-1) =2(3 -1) = 4；已知SA =56.29，Se=48. 77，则MSA = SA/fA = 56. 29，MSe = Se/fe = 12. 1925，故F = MSA/ MSe=4. 62。
2021质量工程师考试题目下载5篇 第4篇
组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是（ ）。
正确答案：B
组织在质量管理体系运行一段时间后，应组织内审员对质量管理体系进行内部审核，以确保质量管理体系是否符合策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求，是否得到有效实施和保持。
一般来说，服务特性可以分为（ ）类型。
A.可靠性 B.响应性 C.周到性 D.保证性
E.移情性
答案：A,B,D,E
解析：
服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。一般来说，服务特性可以分为五 种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务 的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出_信与可信的能力；④移情性， 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员 和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的重点会有所不同。
评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的( )情况。
A．组织
B．教育
C．活动记录
D．成果巩固
正确答案：B
解析：对QC小组的教育审核包括两方面的内容：①QC小组成员对QC小组活动的了解情况；②QC小组成员对方法、工具的了解情况。
某种号码锁有3个拨号盘,每个拨号盘上有从0到9十个数字,当3个拨号盘上的数字组成某一个3位数字的开锁号码时,锁才能打开,试开一次就能把锁打开的概率为________。
A．1/102
B．1/103
C．1/32
D．1/310
正确答案：B
解析：每个拨盘上的数字都有10个可能的取法,重复排列,共有103种号码,而开锁的号码为1个,所以其概率为1/103。
在2000版ISO 9000族标准中，取代1994版丨SO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是（ ）。
A. ISO 9000: 2000 B. ISO 9001： 2000
C. ISO 9000：2004 D. ISO 19011：2002
答案：B
解析：
2000版ISO 9000族标准中，ISO 9000： 2000《质量管理体系——基础和术语》取代 1994版ISO 8402和ISO 9000—1 ； ISO 9001: 2000《质量管理体系——要求》取代1994版 ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003 ； ISO 9004： 2000《质量管理体系——业绩改进指南》取代 1994 版 ISO 9004—1。
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：
最终检验后，该厂发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系，因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了下列几项新规定，其中（ ）是不正确的。
A.检査包装物品是否能保证产品安全运达用户处
B.检査包装物品的防护处理（防潮、防诱）是否能符合规定要求
C.检查包装物品（箱、袋）必须是检验亲自采购的以确保符合要求
D.检查包装物品必须严密、牢固、无破损
答案：C
解析：
包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容，其具体内容包括：①检查被包 装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求；②检查包装材料、容器、箱、袋等是否严密、牢固、无破损，其规格符合技术标准和技术文件要求，能保证物品安全运达目的地；③复核包装箱（装）内物品的品种、数量、质量（重量）符合规定要求；④核查随带物品品名、使用技术文件和数量与装箱（袋）单的一致性；⑤检查包装的贮运标识是否清晰、 齐全、完整，到发地点准确无误。
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度的公式是( )。
A．
B．R(t)=e-λt
C．R(t)=eλt
D．
正确答案：B
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度公式为：R(t)=e-λt。
控制界限( )。
A．可用于区分合格不合格
B．不能用规范界限代替
C．可用于区分偶波与异波
D．可以用规范界限来替代
E．是判断过程是否稳定的惟一准则
正确答案：BC
解析：控制图上的控制界限与规范界限是两个完全不同的概念，不能代替；控制界限是区分偶然波动与异常波动的科学界限。若点子超出控制界限，可认为过程异常；但是点子在控制控制界限内，也可能出现异常。
2021质量工程师考试题目下载5篇 第5篇
计量是对“量”（ ）的过程。[2011年真题]
A.全面认识 B.定性分析 C.定量确认 D.性能描述
E.属性研究
答案：B,C
解析：
“量是现象、物体或物质可定性区别与定量确卑的一种属性”。因此，要认识大千 世界和造福人类，就必须对各种“量”进行分析和确认，既要区分量的性质，又要确定其 量值。计量正是达到这种目的的重要手段之一。从广义上说，计量是对“量”的定性分析 和定量确认的过程。
下列关于排列图的描述正确的有( )。
A．排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的重点
B．排列图一般用于计数型/离散型数据
C．除其他项外，排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列
D．排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因
E．排列图是建立在帕累托原理上的
正确答案：BCDE
解析：在排列图上通常把累计频率分为三类：在0%～80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%～90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%～100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的次重点。
在对批产品进行抽样验收时，样本可以（ ）。
A.由检验人员随意在批产品中抽取
B.由检验人员按抽签方法抽得
C.由检验人员用随机数方法抽得
D.由生产人员在产品中随机选取
E.由质量部领导在产品中随机选取
对批量为2000的某产品，采用AQL=0.65(%)，检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1， 1，1，1，1，1，3，问：
这连续16批产品中，有( )批不合格。
A．2
B．3
C．4
D．5
正确答案：C
解析：由批量N=2000、检验水平Ⅱ、AQL=0.65(%)，查得一次正常抽样方案为(125，2，3)，故在第22批和第26批中发现2批不合格，按照“五二”规则(连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验)，故从第27批开始转为加严检验；再次查表得加严的抽样方案为(125，1，2)，发现第29批又不合格，但从第30批一直到第34批都合格，由“连五”规则(进行加严检验时，如果连续5批初次检验接收，则从下批起恢复正常检验)，因此从第35批起开始恢复正常检验；转为正常检验后，发现第36批又判为不合格批。所以共有4批不合格。
某振荡器电路由电感和电容组成，如图5.2-1所示，从原理图上看两者是______，从可靠性关系看两者是______。( )
A．串联关系；并联模型
B．并联关系；串联模型
C．串联关系；串并联模型
D．并联关系；串并联模型
正确答案：B
解析：图的振荡器电路由电感和电容组成。如图5.2-1中的a)，从原理图上看两者是并联关系，但从可靠性关系看两者只要一个发生故障，振荡器就不能工作，因此是串联模型图。
组织的一个永恒目标应当是( )。
A．增加收入
B．降低成本
C．不断开发新产品
D．持续改进总体业绩
正确答案：D
解析：组织所处的环境是在不断变化的，科学技术在进步、生产力在发展。人们对物质和精神的需求在不断提高，市场竞争日趋激烈，顾客的要求越来越高。因此组织应不断调整自己的经营战略和策略，制定适应形势变化的策略和目标，才能适应这样的竞争的生存环境。所以持续改进是组织自身生存和发展的需要，也应当是组织的永恒目标。
质量策划的目的是保证最终的结果能满足（ ）。
A.顾客的需要 B.相关质量标准
C.企业成本的有效控制 D.相关方的需要
答案：A
解析：
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。即质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。
下列关于测量控制体系的表述，正确的有（ ）。
A.测量控制体系是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作 用的要素
B.测量控制体系的目标在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其 影响
C.为保证测量控制体系满足规定的计量要求，所有测量设备都须经过计量确认，而且测 量过程应受控
D.测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的分析/控制，还包括应用统计技术对测量 过程的变异做出评价
E.测量控制体系由两部分组成：测量设备的计量确认和测量过程实施的控制
答案：A,B,C,E
解析：
[解析】D项，测量控制体系采用的方法不仅是测量设备的校准/检定，还包括应用统计技 术对测量过程的变异做出评价。
