质量工程师真题下载7节 第1节
在正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W=( )。
A．{｜t｜＞t1-α(n-1)}
B．{｜t｜＞tα(n-1)}
C．{｜t｜＞t1-α/2(n-1)}
D．{｜t｜＞-tα/2(n-1)}
E．{｜u｜＞u1-α/2}
正确答案：CD
解析：正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}，而t1-α/2(n-1)=-tα/2(n-1)，所以W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}={｜t｜＞-ta/2(n-1)}。
-s图的绘图步骤包括（ ），延长统计控制状态下的
-s控制图的控制限，进入控制用控制图阶段，实现对过程的日常控制。 A.依据合理子组原则，取得预备数据
C.计算
-s图的控制限，绘制控制图
D.与容差限比较，计算过程能力指数
E.检验过程能力指数是否满足技术要求
答案：A,B,C,D
解析：
-s图的绘制步骤依次为：①依据合理子组原则，取得预备数据；②计算各子
组的平均值
i和标准差si；③
；④计算s 图的控制限，绘制控制图；⑤与容差限比较，计算过程能力指数；⑥延长统计控制状态下的
-s控制图的控制限，进入控制用控制图阶段，实现对过程的日常控制。
对实体的检测结果应当记录在案，通常检测结果可采用（ ）的方式。
A.检测数据统计表 B.检测系统表
C.检测报告 D.检测异常情况报告
E.检测证书
答案：C,E
解析：
检测有时称测试或试验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。为确保检测结果准确到一定程度，必须在规定的检测范围内，按照规定程序进行方可。检测结果应记录在案，通常采用检测报告或检测证书等方式。
下列关于产品维修性的说法正确的有( )。
A．产品在规定的条件下按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
B．产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性
C．维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性
D．产品的维修性是产品的重要设计特性
E．产品的维修性也是一个质量特性
正确答案：BCDE
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力称为维修性；维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性；产品的可靠性与维修性密切相关，都是产品的重要设计特性。
物理检验是应用物体（质）的（ ）等物理学原理进行的检验。[2010年真题]
A.力 B.电 C.热 D.含量
E.位移
答案：A,B,C,E
解析：
物理检验是应用物体（质）的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和各种检测仪器设备对表征质量特性的产品性能或参数的物理量进行的检验。在物理检验过程中一般不会产生被测物的质的改变。
质量工程师真题下载7节 第2节
ISO 9000族标准是第一部用于（ ）方面的国际标准。[2007年真题]
A.产品 B.技术 C.方法 D.管理
答案：D
解析：
ISO 9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响，迅速被各国所采用，目前已遍及150多个国家和地区，在推动质量管理和质量保证思想和方法的普及，提高各类组织的内部管理，促进国际贸易、规范市场行为等方面发挥了积极作用。
下列概念理解正确的有（ ）。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
答案：A,B,C,D
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”；需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望（欲望是指对具体满足物的愿望）,当具有接受 能力（如购买能力）时，欲望便转化成需求。
下列关于标准修改采用和等同采用的表述正确的是( )。
A．修改采用国际标准时，我国标准与国际标准在文本结构上应当对应
B．等同采用国际标准哪怕是少量的编辑性修改都不允许
C．等同采用的符号是“=”
D．修改采用的程度代号是“IDT”
正确答案：A
解析：等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。等同采用的符号是“≡”；修改采用的程度代号是“MOD”。
防止不合格并消除其产生原因的措施有( )。
A．不合格品控制
B．数据分析
C．纠正措施
D．预防措施
E．持续改进
正确答案：CD
解析：“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。“预防措施”是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ ）。
质量工程师真题下载7节 第3节
质量检验的必要性体现在( )。
A．不经检验无法确认检验人员的技术水平
B．不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用
C．不经检验生产者无法确认产品能否交付使用
D．不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确
E．不经检验无法确认设备的运行情况
正确答案：BC
解析：质量检验的必要性主要体现在：①在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定，并提供证据证实使用要求和符合法律、法规、技术标准等规定的要求已经得到满足，确认产品能交付使用；②对产品从投入到实现的每一过程的产品进行检验，严格把关，使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用)，以确保产品最终满足使用的要求。
过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（ ）。
A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
E.结果反馈
答案：B,C,D
解析：
过程足指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。
下列概率分布为离散分布的是（ ）。
答案：D
解析：
根据离散随机变量的分布应满足的条件为：p(Xi)≥0(i=1,2,3,4,5)且p(X1)+p(X2) +p(X3)+p(X4)+p(X5) =1。
统计过程控制的目的是( )。
A．对过程质量进行评估和监督
B．减少过程的波动
C．保持过程处于稳定状态
D．消除过程的波动
E．消除过程中的偶然波动
—个样本由n个观测值组成，已知样本均值
和样本标准差s皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是（ ）。A.
和s都扩大到2倍 B.
和s都不变
C.
扩大到2倍，s扩大到4倍 D.
扩大到4倍，s扩大到2倍
质量工程师真题下载7节 第4节
点估计优劣的评价标准有( )。A.对称性B.无偏性C.有效性D.高效性S
点估计优劣的评价标准有（ ）。
A.对称性
B.无偏性
C.有效性
D.高效性
E.符合性
正确答案：BC
无偏性是估计量优良性一个重要标准，只要有可能尽量使用无偏估计量；对于无偏的估计量，方差越小越好，有效性是判断优良性的又一标准。
一个n=10的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7， 19.2，18.8，则样本众数为( )。
A．1.062
B．1.5
C．18.6
D．18.8
正确答案：D
解析：该样本中18.8出现的次数最多，即样本众数为18.8。
关于服务特性的说法，正确的是（ ）。[2010年真题]
A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
B.保证性，体现为准确地履行服务承诺的能力
C.响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注
D.有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表
答案：D
解析：
A项，可靠性体现为准确地履行服务承诺的能力；B项，保证性体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；C项，响应性体现为帮助顾客并迅速提供服务的愿望。
非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点有( )。A.依法自主管理B.定点送检SX
非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定，其特点有（ ）。
A.依法自主管理
B.定点送检
C.自定检定周期
D.自求溯源
E.由指定的法定或授权技术机构具体执行
正确答案：ACD
非强制检定，是指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法进行的一种定期检定。其特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检定周期。
检验站设置的基本原则包括（ ）。
A.要有适宜的场地和工作环境
B.要尽可能节约检验成本、提高工作效率
C.要尽量与生产作业进程同步和衔接
D.要固定，不要调整，以免影响检验工作
E.要重点考虑设在质量控制的关键作业部位和控制点
答案：A,B,C,E
解析：
。检验站的设置不是固定不变的，应根据作业（工艺）的需要做适时和必 要的调整，选项D错误。
质量工程师真题下载7节 第5节
以下关于排列图的说法中正确的有（ ）。
A.排列图上不同矩形高度基本一致，说明已经找到比较理想的分类方式
B.分析问题原因时，可以使用排列图寻找关键原因
C.掌握现状时，可以使用排列图发现主要的不合格类型
D.排列图是一种特殊的直方图，图中的各个矩形由低至高排列
E.同样的数据集使用不同的分类方法，得到的排列图也不相同
答案：B,C,E
解析：
A项，使用排列图是为了找出“关键的少数”，如果排列图上不同矩形高度基本一致，则说明分类的方法存在较大问题，出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法；D项，排列图中的各个矩形是按由髙到低的顺序排列的。
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
通过统计分析，现在找出了A3为主要不合格产品项目，对此进行因果分析，小组可以用( )方法绘制因果图。
A.原因分析法 B.调查表法 C.分层法 D.逻辑推理法
答案：D
解析：
绘制因果图不是一件轻而易举的工作，质量问题能否顺利解决，绘制因果图是关键。通常绘制的方法有两种，逻辑推理法和发散整理法。
质量管理体系基于( )。
A．标准化
B．过程
C．结果
D．活动
关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是( )。
A．ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B．PDCA循环是完整的循环
C．PDCA循环是逐步下降的循环
D．PDCA循环是大环套小环
正确答案：C
解析：PDCA是逐步上升的循环。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。
在计数调整型抽样标准GB/T 2828.1中，包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是（ ）。
A.正文 B.主表 C.辅助图表 D.附表
质量工程师真题下载7节 第6节
某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
顾客对成品提出的质量要求是（ ）。
A. AQL 等于 0. 1(%) B. LQ 等于 0. 1(%)
C. AOQL 等于 0. 1(%) D. AOQ 等于 0. 1(%)
《产品质量法》的立法原则之—“有限范围原则”，是指其（ ）。[2010年真题]
A.仅在我国部分地区适用
B-仅对重要工业产品生产环节适用
C.主要调整产品在生产、销售以及监管活动中发生的权力、义务、责任关系
D.仅限于质监系统执法使用
答案：C
解析：
根据《产品质量法》的有限范围原则，该法主要调整产品在生产、销售以及对产品质量实施监督管理活动中发生的权利、义务、责任关系。
对下列各种文件的理解中，正确的是（ ）。
A.阐明要求的文件称为规范
B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南
C.规定质量管理体系的文件称为质量计划
D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
正确答案：ABD
规定质量管理体系的文件称为质量手册而非质量计划，选项C错误。
某种零件的长度和质量的相关系数为0.97，更换材料后每个零件质量均降低0.3克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为( )。
A．0.5
B．0.67
C．0.97
D．-0.97
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）阶段的活动内容。
A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
答案：B
解析：
掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
质量工程师真题下载7节 第7节
树图中对措施、手段进行评价，评价结果分别用○、△、×表示，用△表示( )。
A．可行
B．调查之后才能确认
C．不可行
D．弃权
方针目标管理的评价内容主要包括（ ）。
A.对方针及其执行情况的评价 B.对目标及其实现情况的评价
C-对措施及其实施情况的评价 D.对问题点的评价
E.对各职能部门和人员生产工作的评价
答案：A,B,C,D
解析：
方针目标管理的评价内容主要包括：①对方针及其执行情况的评价；②对目标 (包括目标值)及其实现情况的评价；③对措施及其实施情况的评价；④对问题点（包括 在方针目标展开时巳经考虑到的和未曾考虑到而在实施过程中出现的）的评价；⑤对各 职能部门和人员协调工作的评价；⑥对方针目标管理主管部门工作的评价；⑦对整个方 针目标管理工作的评价。
TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为( )等几部分。
A．名词术语部分
B．名词术语详解部分
C．技术法规、标准和合格评定部分
D．信息和协调部分
E．机构、磋商和解决争端部分
正确答案：ACDE
解析：TBT协议从内容上可分为四个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
相关系数r为( )。
A．0.985
B．-0.985
C．0.9805
D．-0.9805
管理的主要职能包括（ ）。
A.计划
B.执行
C.领导
D.控制
E.组织
