物业管理师试题8卷 第1卷
对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括()
A:建造费用
B:还本付息
C:税金
D:贷款本金收入
答案：D
解析：
现金流出主要包括土地费用、建造费用、还本付息、运营费用、税金等。选项D属于现金流入。
《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》规定了关于物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法，实施办法特别强调，( )质量是持证上岗工作的关键。
A．岗位培训
B．培训方式
C．考试内容
D．培训教材
主要是用花岗岩和大理岩石经机械加工而成。
A．石板
B．砖
C．陶瓷
D．砌块
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A．物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷
B．建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C．工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D．建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
物业承接查验活动由物业()组织实施。
A:业主或业主委员会
B:建设单位或业主大会
C:业主或业主大会
D:建设单位或业主委员会
答案：D
解析：
物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由原物业服务企业向业主委员会办理物业移交手续，再由业主委员会与新物业服务企业办理物业承接手续。
创新商业模式应处理好的关系包括()。
A:标准化和个性化的关系
B:日常服务和增值服务的关系
C:专业化和多元化的关系
D:盈利模式和管理模式的关系
E:价格竞争与价值竞争的关系
答案：A,C,D,E
解析：
物业服务企业在开展物业经营管理，选择、复制、改进或者创新商业模式时，应当妥善处理好四个关系：①标准化和个性化的关系，②专业化和多元化的关系，③盈利模式和管理模式的关系④价格竞争与价值竞争的关系。
房地产业是关于房地产（ ）等各方面关联行业的总称。
A．投资开发
B．经营交易
C．消费管理
D．服务
E．建设
“掌握验收情况，收集工程质量，功能配套”是物业管理早期介入的()的方法和要点。
A:建设阶段
B:销售阶段
C:规划设计阶段
D:竣工验收阶段
答案：D
解析：
物业服务企业参与竣工验收，主要是为了掌握验收情况，收集工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为物业的承接查验做准备。在参与验收时，应随同相关验收组观看验收过程，了解验收人员、专家给施工或建设单位的意见、建议和验收结论。
物业服务企业对物业行政管理部门下列行为提起行政诉讼，人民法院应当受理的是()。
A:对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解
B:撤销物业服务企业资质证书的决定
C:因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分
D:关于资质证书颁发的条件不符合法律规定
答案：B
解析：
A项对物业服务企业侵权赔偿纠纷进行的调解属于帮忙型为。B项撤销物业服务企业资质证书的决定属于具体的行政行为。C项因工作人员违法颁发资质证书而给予的行政处分符合行政行为(3)。D项关于资质证书颁发的条件不符合法律规定符合行政行为(2)，属于抽象行政行为。《行政复议法》还规定下列行政行为，法院不受理公民提起的行政诉讼：(1)国防、外交等国家行为；(2)行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令；(3)行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定；(4)法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为。
物业管理师试题8卷 第2卷
下列不属于公寓、别墅物业的特约服务项目的是()。
A:前台服务
B:居间服务
C:家政服务
D:交通服务
答案：B
解析：
公寓、别墅物业的特约服务项目包括：前台服务、临时照管儿童服务、托幼服务、家政服务、交通服务、医疗及救护服务、装修服务、园艺绿化服务、邮递服务、洗车服务、汽车租赁服务、保险服务、社区仓库服务、商务服务和超市服务。
资产负债率指标是国际公认的衡量企业负债偿还能力和经营风险的重要指标，比较保守的经验判断一般为不高于（ ）。
A．50%
B．60%
C．70%
D．80%
住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。()
此题为判断题(对，错)。
物业服务收费应应该公示的内容包括()。
A:服务内容、服务标准
B:服务成本、经营利润
C:收费项目、收费计价方式
D:收费标准
E:物业服务企业名称
答案：A,C,D,E
解析：
2004年10月，国家发展改革委员会、原建设部联合颁布《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，应当明码标价，物业服务企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业服务企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
紧急事件处理可以分为（ ）阶段。
A．事先准备
B．事后处理
C．事中控制
D．出入管理
E．安全防范
组织结构基本类型中，一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模的组织内部的基层单位的是( )。
A:矩阵型组织结构
B:直线型组织结构
C:网络型组织结构
D:树型组织结构
答案：B
解析：
本题考核的是直线型组织结构。职位、部门的不同组合形成了组织结构的不同类型，组织结构的基本类型包括直线型、矩阵型和网络型。直线型组织结构比较简单，呈直线式等级序列。每一层下一级都必须接受上一级的领导，最高领导可直接指挥各层次的职员。一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模的组织内部的基层单位，如部队中营以下单位，其功能在于垂直领导，权力高度集中在最高领导者手中，保证集中领导和统一指挥。
包干制中物业服务费的构成包括( )。
A．物业服务成本
B．法定税费
C．物业管理企业的利润
D．物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润
有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。
A:撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
B:受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制
C:撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
D:撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束
业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为( )模式。
A:包租
B:转租
C:委托管理
D:出租代理
物业管理师试题8卷 第3卷
关于物业服务合同特征的说法，错误的是( )。
A:物业服务合同是双务合同
B:物业服务合同是有偿合同
C:物业服务合同是诺成性合同
D:物业服务合同是单务合同
保险合同的主体可分为当事人和关系人两大类。当事人是与保险合同直接发生关系的人，包括 ( )。
A．保险人
B．被保险人
C．第三人
D．投保人
E．业务员
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（ ）立法理念。
A．发展为重
B．平衡利益
C．保护弱者
D．实事求是
E．强调业主利益
甲、乙两个物业服务企业，在某市分别承担了不同区域的两个居民小区的物业服务。甲物业服务企业由于自身管理制度的完善，为小区创造了优美的环境，得到了业主的一致好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。乙物业服务企业由于自身物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。
问题：
物业环境管理中，清洁卫生服务的内容有哪些?
正确答案：
清洁卫生服务内容包括：建筑物外公共区域清洁，建筑物内公共区域清洁，垃圾收集与处理，管道疏通服务，外墙清洗，泳池清洁，上门有偿清洁服务，专项清洁工作。
组合投资管理工作的步骤中，( )是确保实现投资目标的重要手段。
A．制订投资方针和政策
B．投资分析
C．构建投资组合
D．对投资组合进行适当的调整
成本管理中，可作为物业服务企业经营业绩考评标准的是()
A:成本估算
B:成本预算
C:成本控制
D:成本结算
答案：B
解析：
成本预算是物业服务企业财务管理手段、起点和财务预算的一个重要组成部分，是企业成本管理在一个时期内的成本水平、成本目标的一种书面方案，是成本决策结果的系统化。同时，成本预算还可作为物业服务企业经营业绩的考评标准。
有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是( )。
A．对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险。
B．技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础
C．灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性
D．周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动
教育、科技、文化、卫生、体育用地最高出让年限为( )。
A．40年
B．45年
C．50年
D．70年
前期物业服务企业通过()方式签订。
A:选择服务质量最优的
B:招投标
C:选择价格最低的
D:自主选择
答案：B
解析：
《条例》规定，除投标人少于3人或者规模较小的以外，住宅物业的建设单位，应当通过投标方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
物业管理师试题8卷 第4卷
在典型的高层建筑消防系统组成部分中，( )是应用最为普遍的灭火装置。
A:火灾报警系统
B:消火栓系统
C:自动喷洒灭火系统
D:防排烟系统
根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况需要维修，属于小修范围的应（ ）。
A．及时组织修复
B．编制住宅专项维修资金使用计划
C．及时编制维修、更新改造计划
D．先向业主收取修理费用
对临时管理规约负有说明义务的机构是()。
A:业主大会
B:业主委员会
C:业主大会筹备组
D:建设单位
答案：D
解析：
《条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，并予以说明。对临时管理规约的主要内容，向物业买受人陈述，并就容易导致购房人混淆的地方进行解释说明，以使物业买受人准确理解未来作为业主的权利与义务。
关于建筑给水方式的说法，错误的是()。
A:直接给水方式是最简单、经济的给水方式
B:设水箱的给水方式易产生水质污染问题
C:相比直接给水，采用水泵给水时用水的压力和流量基本不受给水管网的影响
D:高层建筑采用分区给水只是因为给水水压不足，无法满足高层用户使用的要求
答案：D
解析：
给水方式即指建筑内部给水系统的供水方案。给水方式应根据建筑物高度、用水量、配水点布置以及入管所能提供的水压、水量等因素选定。常用的给水方式有直接给水、水箱给水、水泵给水、水泵和水箱联合给水、气压给水和分区给水。①直接给水：当室外给水管网的压力和水量能满足室内用水要求时，应采用这种给水方式，②水箱给水：室外给水管网供水压力周期性不足时采用水箱给水；③水泵给水：在建筑内的水压、水量经常不能满足用水要求时，可采用水泵给水方式；④水泵和水箱联合给水：在室外给水管网压力低于或经常不满足建筑内给水管网所需的水压，且室内用水不均匀时采用水泵和水箱联合给水方式，⑤气压给水：在室外给水管网压力低于或经常不能满足建筑内给水管网所需水压，室内用水不均匀，且不宜设置高位水箱时采用气压给水，⑥分区给水：对于多层或高层建筑，建筑外管网的水压往往只能满足下几层的供水要求。另外，若建筑内管网的水压过高，又会损坏用水器具和管道。为此，可将建筑物在竖向上分为两个或两个以上的供水区。
共用题干
宏景物业服务企业招聘了批物业服务技术人员，这些技术人员在上岗前，宏景对他们进行了岗前培训，主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。问题：
建筑平面图包括的基本内容有()。
A:外墙面装修材料、构造做法及施工要求
B:走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸
C:屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置
D:底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切位置符号
答案：B,C,D
解析：
建筑立面图是平行于建筑物备方向外墙面的正投影图，简称（某向）立面图（或称正立面、某侧立面图）。建筑立面目是表示建筑物的外观特征和艺术效果，并表明外墙装饰要求的图样，也是编制概预算的重要依据。
一套房屋工图纸往往有很多张，识图时掌握看图的基本方法，一般可按如下方式进行：①从前往后顺序看；②从粗到细区别看；③从大到小连着看；④专业图纸对着看。
绝热材料一般是轻质、疏松、多孔的纤维状材料。按其化学成分不同可分为有机材料和无机材料两大类，按照施工方法的不同可分为湿抹式绝热材料、填充式绝热材料、绑扎式绝热材料、包裹及缠绕式绝热材料和浇罐式绝热材料。
建筑平面图包括的基本内容有：①图名、图例。②定位轴线、编号及室内地面的标高。③建筑物及组成房间的名称和平面位置，墙、柱的断面形状和尺寸等。④门、窗的位置、尺寸及编号。如果有高窗（窗底标高一般距该层楼（地）面2m），因剖切面在高窗下，因此常用虚线在该层示出。⑤走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等。⑥底层平面图还应画出室外台阶、花台、散水、雨篷的位置及细部尺寸，还有指北针和剖切位置符号。⑦屋顶平面图还要标明屋面的排水及屋面上其他构件的布置。
建筑物构成主要是由基础、墙或柱、楼板层与地面、楼梯、屋顶和门窗等6个部分组成。其中，基础是建筑物最下部的承重构件，它承受着建筑物上部结构传递下来的全部荷载，并将这些荷载传给地基。
前期物业管理招标投标活动( )。
A．有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为
B．有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
C．有利于促进物业管理企业提高物业服务质量
D．以上说法都正确
物业业主希望让最终使用者承担尽可能多的费用，因此业主不仅尽量避免各种不确定性支出，还要节省发生在( )过程中的各种支出。
A．决策
B．交流
C．组织
D．管理
E．监管
政府干预房地产市场的目标通常包括( )。
A．实现房地产市场持续健康发展
B．使存量房地产资源得到最有效的使用
C．保证为各类生产生活需要提供适当的人住空间
D．以上全部正确
零售商业物业的商业辐射区域通常被分为()
A:政治区域
B:市场区域
C:主要区域
D:次要区域
E:边界区域
答案：C,D,E
解析：
零售商业物业的商业辐射区域通常被分为三个部分：主要区域、次要区域和边界区域。主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的60%～75%都来自该区域；次要区域是距离项目所处地点5～15km的区域（对市级购物中心而言），项目营业额的15%～20%来自该区域；边界区域是距物业所处地点15km以外的区域，占营业额的5%～15%。
物业管理师试题8卷 第5卷
檐沟外排水系统不适用于( )的屋面水排水。
A．普通住宅
B．长度特别大或屋面有天窗的多跨工业厂房
C．屋面面积较小的公共建筑
D．单跨工业厂房
工商行政管理的目标中,市场经济秩序的内涵包括( )。
A:市场法律及市场伦理规范
B:市场经营的规范
C:规范的实施状况
D:市场经济伦理道德的规范约束
E:市场行为人的法律约束
下列关于物业服务合同的表述正确的是()。
A:物业服务合同属于合同法上无名合同范畴
B:物业服务企业以自己的名义从事管理和服务活动
C:物业服务企业不可以自行将专业服务项目委托他人完成
D:物业服务合同具有特定的财产管理内容
E:物业服务合同独立于委托合同
物业经营管理中的战略性工作包括()
A:确定战略及标准
B:构建信息基础
C:确定具体的履行方式
D:进行资产组合
E:决策分析
答案：A,B,D,E
解析：
物业经营管理中的战略性工作包括：(1)确定战略；(2)确定标准；(3)构建信息基础；(4)决策分析；(5)进行资产组合。
反映物业自然情况的总平面图的审批部门是( )。
A:房地产管理部门
B:城市规划部门
C:土地管理部门
D:建设管理部门
不属于办理房屋登记的必经程序的是()
A:申请与受理
B:审核与记载于登记簿
C:公告登记事项
D:发证
答案：C
解析：
《房屋登记办法》第七条规定，办理房屋登记，一般依照下列程序进行：(1)申请；(2)受理；(3)审核；(4)记载于登记簿；(5)发证。房屋登记机构认为必要时，可以就登记事项进行公告。
以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是( )。
A．《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》编号
B．已交纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额
C．已投人在建工程的工程款
D．未完成的工程量
承租人负有的义务主要包括( )。
A．按照约定的方法和性质使用租赁物
B．保管租赁物
C.租赁物的维修义务
D．支付租金的义务
E.返还租赁物的义务
市场需求的特点主要包括（ ）。
A．不可移动性
B．有限性
C．广泛性
D．多样性
E．不可再生性
物业管理师试题8卷 第6卷
在进行小区园林设计时，必须首先考虑的因素有（ ）。
A．美观
B．环保
C．方便
D．实用
E．灵活
物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调查属于()调查。
A:产品
B:供给
C:竞争
D:渠道
答案：D
解析：
渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意程度等。
在物业管理机构发生更迭时，新的物业管理企业必须在满足一定条件的情况下实施承接查验，这些条件包括( )。
A．物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同
B．物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业签订了物业服务合同
C．物业的产权单位或业主大会同新的物业管理企业正在协商时
D．物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构已发生不可调解的纠纷
E．原有物业管理企业已经撤离
行政公文中的会议纪要主体部分一般有概述法、归纳法两种常用的表述方法。对于概述法来说，概述法的写法多用于( )。
A:小型会议或讨论的问题比较集中
B:会议的规模较大
C:讨论的问题较多的会议
D:意见比较一致的会议
E:涉及面较广的会议
风险事故发生时或之后风险管理人采取措施防止损失扩大是进行( )。
A．风险预防
B．风险抑制
C．风险中和
D．风险转移
制定物业管理计划的前提是( )。
A．明确物业位置
B．进行房地产市场分析
C．明确业主目标
D．分析房地产供求状况
社会学的研究对象有()。
A:社会结构
B:社会变迁
C:社会关系
D:社会行为
E:社会文化
答案：A,B,C,D
解析：
社会学是一门高度生活化的社会科学，是一门试图以科学思考来讨论人类社会和生活的学科。它的研究对象有：①社会结构；②社会过程、社会互动和社会变迁；③社会关系；④社会行动。
要做好对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护，物业管理单位必须了解的情况包括()。
A:建统结构
B:管线走向
C:设备安装
D:施工队伍
E:承包单位
答案：A,B,C
解析：
对物业及其配套设施设备的运行管理和维修养护是物业管理的主要工作之一，要做好这方面的工作，必须对物业的建筑结构、管线走向、设备安装等情况了如指掌。
在干燥环境中的混凝土应优先选用()。
A:普通水泥
B:矿渣水泥
C:硅酸盐水泥
D:复合水泥
物业管理师试题8卷 第7卷
下列物业中，适宜采用超额租金的物业是()。
A:住宅小区
B:政府办公楼
C:零售商业
D:工业厂房
答案：C
解析：
百分比租金通常也称为超额租金，常用于零售商业物业租赁。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第一节。
物业收益中，()是业主最关心的问题，也是考察物业服务公司的物业管理工作成功与否的主要方面。
A:潜在毛租金收入的最大化
B:税前现金流的最大化
C:净运营收益的最大化
D:税后现金流的最大化
合同签订应遵循的基本原则包括( )。
A:主体平等
B:合同自由
C:权利义务对等
D:公正、公开
E:守法和维护社会公益
对于一般物业投资项目，偿债备付率应该大于(）
A:12
B:1.2
C:2
D:0.2
答案：B
解析：
偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保障倍数。对于一般物业投资项目，该指标值应该大于1.2
在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收费时，还以()等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。
A:手续费
B:管理费
C:劳务费
D:保管费
E:上门代理费
答案：A,B,C
解析：
在实践中，有些物业服务企业在代供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位收费时，还以手续费、管理费、劳务费等名目向业主收取额外费用，引起业主的不满。
物业服务企业参与智慧社区建设的可行性不包括()。
A:物业管理的完善是社区建设的一部分
B:物业服务企业有控制社区的权力
C:物业服务企业已从中获取利益
D:物业服务企业参与智慧社区建设的技术基础已经形成
E:物业服务企业参与智慧社区建设可以获得外部资源支持
答案：B,C
解析：
物业服务企业参与智慧社区建设的可行性包括：①物业管理的完善是社区建设的一部分，②物业服务企业有贴近社区的先天优势，③物业服务企业参与智慧社区建设的技术基础已经形成；④物业服务企业参与智慧社区建设的赢利空间已经打开，⑤物业服务企业参与智慧社区建设可以获得外部资源支持。
建设单位按照国家规定承担物业共用部位、共用设施设备的保修责任的前提是()。
A:保修期限和保修范围必须同时满足
B:保修期限和保修范围满足其一即可
C:保修期限必须满足
D:保修范围必须满足
我国民法规定，( )具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。
A:16周岁以上的自然人
B:16周岁以上不满18周岁的自然人
C:18周岁以上的自然人
D:所有公民
答案：C
解析：
本题考核的是完全民事行为能力人。18周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
收益性物业按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为()
A:投标成交价
B:招标成交价
C:拍卖成交价
D:挂牌成交价
E:协议成交价
答案：B,C,D,E
解析：
成交价格可以按照交易方式的不同来划分。例如，按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为招标成交价、拍卖成交价、挂牌成交价和协议成交价。
物业管理师试题8卷 第8卷
成熟的园区建设，往往在()阶段就引入物业服务企业。
A:招标阶段
B:设计阶段
C:施工阶段
D:入驻阶段
答案：B
解析：
成熟的园区建设，往往在设计阶段就引入物业服务企业，以便从后期园区使用和物业管理服务角度对设计提出建议和意见。
下列财产中，不得进行抵押的是()。
A:房屋所有权
B:土地所有权
C:机动车
D:机器
答案：B
解析：
本题考核的知识点为不得进行抵押的财产。下列财产不得抵押：(1)土地所有权；(2)耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权；(3)学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；(4)所有权、使用权不明或者有争议的财产；(5)依法被查封、扣押、监管的财产；(6)依法不得抵押的其他财产。
物业管理招标的主体一般是( )。
A．物业的建设单位
B．业主大会
C．物业的监理单位
D.物业管理的承包单位
E．物业产权人
需求理论中，需求量的变动是由于( )所引起的。
A:消费者收入的变动
B:消费者偏好的变动
C:商品自身价格的变化
D:其他商品价格的变动
合同订立存在风险，在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。
A:业主委员会
B:业主
C:物业服务企业
D:物业建设单位
答案：D
解析：
本题考核的是合同订立的风险内容。在订立前期物业服务合同时，物业建设单位居于主导方面。而且物业相关资料的移交，物业管理用房、商业经营用房的移交，空置房管理费缴纳等均需要物业建设单位的支持与配合。因此，建设单位在与物业服务企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业服务企业承担的风险转嫁给物业服务企业。此外，一些物业服务企业为了取得项目管理权，在签订合同时盲目压低管理费用，这将影响到接管项目后正常经营的维持;一些物业服务企业在签订合同时没有清晰约定有关责任，或忽视免责条款，甚至作出一些难以实现的承诺，致使在接管后发生不测事件(家中财产被盗、人员伤亡等)时，处于被动局面，在合同内容上的疏忽都有可能成为业主向物业服务企业索赔的理由。
企业管理的财务费用中，( )是指公司在经营期间发生的各项债务的利息支出减去利息收入后的净额。
A．利息净支出
B．汇兑净损失
C．金融机构手续费
D．固定资产净损失
出租共有房屋应提交（）同意出租的证明。
A:共有人的证明人
B:其他共有权人
C:共有人的委托人
D:其他承租人
某建筑物的建筑面积lOOm2，单位建筑面积的重置价格为5500元／m2，判定其有效年龄为20年，经济寿命为50年，残值率为5%。采用直线法计算的该建筑物的年折旧额为( )元。
A．11000
B．10450
C．26125
D．27500
物业管理区域环境验收主要包括( )。
A．检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通
B．临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整
C．物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站
D．停车场是否符合交通管理部门要求，有无交通标志和减速设施
E．绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、乔灌木长势是否良好，有无病虫害
