2022物业管理师考试题免费下载9章 第1章
评议指标即实施评论议定的指标，属于( )指标，用于定性分析判断，是对计量指标的进一步补充。
A．定性
B．非定性
C．计量
D．非计量
物业管理的本质是提供一种（ ）。
A:及时维修
B:统一管理
C:无偿服务
D:有偿服务
医院物业经营管理的特点和难点包括()。
A:工作的社会性
B:工作的持续性
C:工作的突发性
D:工作的专业性
E:承受压力的能力
答案：B,C,D,E
解析：
医院物业经营管理的特点和难点包括：(1)工作的持续性；(2)工作的突发性；(3)工作的专业性；(4)承受压力的能力。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第三节。
《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用()的方式选聘物业服务企业。
A:竞争
B:协议
C:合同
D:组织
答案：B
解析：
《物业管理条例》规定：对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业。
创新激励的方式包括( )。
A．产权激励
B．企业激励
C．市场激励
D．政府激励
E．精神激励
将搜集到的原始资料进行加工，分组汇总条理化，并形成统计报表等成果的过程是( )。
A．数据调查
B．数据整理
C．数据分析
D．数据运用
前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有 （ ）
A.签订合同的主体不同
B.合同终止条件不同
C.前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要
D.前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同
E.前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同
答案：A,B,E
解析：
物业服务合同与前期物业服务合同 的主要区别：（1）订立合同的当事人不同。前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业；物业服务合同的当事人是此主（或业主大会）与物业服务企业。（2）合同期限不同。前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。物业服务合同期限则由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限明确、稳定性强等特点。
2022物业管理师考试题免费下载9章 第2章
新设立的物业服务企业在领取营业执照之日起( )内，持营业执照、企业章程、验资证明、企业法定代表人的身份证明、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同等资料向当地的房地产主管部门申请资质。
A．15天
B．30天
C．60天
D．三个月
社会学的研究特点不包括( )。
A．整体性
B．综合性
C．单—性
D．实证性
物业管理在社会经济中的作用表现在()。
A:有助于推进社会建设
B:有助于提高居民收入水平
C:有助于解决城乡就业问题
D:有助于改善人居工作环境
E:有助于维护社区和谐稳定
一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置( )瓶灭火器。
A:1
B:2
C:3
D:4
共用题干
K物业公司管理的某花园属于高档住宅项目，服务标准和要求都比周边的项目要高。2013年8月的一天，某业主M到物业服务处交纳物业费，当M对收费标准存疑时，询问物业服务处的工作人员H。M问：“你们收取的物业费比周边楼盘高5角，这是为什么？”H答：“我们有严格的计算评估标准，这个费用是合理的。”M问：“那你们物业费都花在什么地方了，都包括什么？”H答：“这个我就不好讲了，不过我们都是按国家规定，不会多收费的。”M说：“那要再收这么高我可就不愿意了，感觉你们也没多做什么呀。”
在该项目本身条件不变的情况下，采取()举措可以达到K物业公司在该项目上增加利润的目的。
A:保证服务质量，提高物业费收缴率
B:争取市场份额，扩大服务规模
C:拓展服务项目，增加收入来源
D:加强内部管理，提高物业费收费标准
答案：A,B,C
解析：
信息不对称是指市场上各经济行为主体对所交换的商品以及供求关系等并不具有完全、充分和相同的信息。现实经济中，往往存在这样一种情况：在某项经济活动中，某一参与者比对方拥有更多的影响其决策的信息，这就是信息不对称现象。
D项措施不妥，物业服务需求弹性系数大于1，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入）。
工商行政管理对市场经济的运行，具体体现在( )。
A．对市场机制运行的重要作用
B．对资源优化配置的重要作用
C．把握国民经济命脉的作用
D．对优化市场结构的重要作用
E．在弥补市场缺陷中的重要作用
是把室内陈旧的空气排出室外，将新鲜空气送入室内的两个过程。
A．建筑通风
B．送风
C．排风
D．机械风
2022物业管理师考试题免费下载9章 第3章
企业财务活动是指在商品货币经济条件下企业的资金运动，主要环节有资金
的( )。
A．筹集
B.运用
C．投资
D．耗费
E．分配
社会学的研究对象有()。
A:社会结构
B:社会变迁
C:社会关系
D:社会行为
E:社会文化
答案：A,B,C,D
解析：
社会学是一门高度生活化的社会科学，是一门试图以科学思考来讨论人类社会和生活的学科。它的研究对象有：①社会结构；②社会过程、社会互动和社会变迁；③社会关系；④社会行动。
房地产转让的实质是( )。
A．房地产权届发生转移
B．房地产使用权发生转移
C．房地产租赁权发生转移
D．房地产占有权发生转移
塑料管的连接方式不包括( )。
A．砌合连接
B．螺纹连接
C．焊接连接
D．法兰连接
物业管理层次中，通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是()
A:物业管理
B:设施管理
C:资产管理
D:组合投资管理
答案：C
解析：
资产管理通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标。
企业绩效的定量指标评价标准由标准值和与之对应的标准系数组成，其中标准值中的良好值表示行业的（ ）。
A．较高水平
B．平均水平
C．较低水平
D．最低水平
拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为要约，拍卖师击槌表示成交则为承诺，双方交易告成。因此，往往在拍卖过程中，拍卖广告上的有些物品，可能会被撤销拍卖，因为拍卖广告( )。
A．为承诺
B．为要约
C．为反要约
D．并非要约
2022物业管理师考试题免费下载9章 第4章
保险的一般原则中，( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。
A．近因
B．可保利益
C．诚信
D．比例分摊
物业管理机构更迭时管理工作的移交是( )。
A．移交双方
B．移交内容
C．移交财产
D．办理交接手续
归纳起来，房地产的形态有( )。
A．土地
B．区位
C．建筑物
D．房地
E．实物
窗的种类不包括( )。
A．折叠窗
B．固定窗
C．平开窗
D．立转窗
物业开发项目的竣工验收阶段的早期介入的内容是( )。
A．参与竣工验收
B.拟定物业管理的公共管理制度
C．拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续
D.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要对共用设施设备进行更新的，由( )持有关材料向业主委员会申请列支。
A:物业服务企业
B:政府管理部门
C:物业服务企业分包单位
D:开发建设单位
统计指标是现象总体特征属性的( )。
A:图像表达
B:数量表达
C:文字表达
D:数值表达
2022物业管理师考试题免费下载9章 第5章
口头合同一般不适用于( )。
A:标的金额较大
B:即付即清
C:经济关系比较简单
D:信用较好的老客户
在租赁市场活跃时，业主通常选择的物业租赁管理模式为( )模式。
A．委托管理
B．出租代管
C．包租转租
D．出租代理
下列工作日本物业管理协会不需要做的是( )。
A．建筑物的保全诊断
B．管理业务主任者资格认定
C．管理费保证制度
D．物业管理服务
房地产间接投资包括( )。
A．房地产置业投资
B．房地产企业债券和股票投资
C．购买住房抵押支持证券
D．房地产开发投资
E．投资于房地产投资信托基金
开发建设单位认真落实审定的规划和设计，是城市规划部门的重要职能。
A．检查
B．审查
C．监督
D．检查和监督
城市房屋租赁实行（ ）制度。
A.审批 B.审核
C.登记备案 D.报告
答案：C
解析：
为规范房屋租赁行为，加强城市房屋租赁管理，建设部1995年颁发了《城市房屋租赁管理办法》（建设部令第42号）。该办法规定，房屋租赁实行登记备案制度，其核心是对合法有效的房屋租赁行为颁发《房屋租赁证》。
业主委员会委员资格终止后，该业主应当自( )起限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。
A．终止之日
B．终止之日的次日
C．终止之日前7天
D.终止之日的次月
2022物业管理师考试题免费下载9章 第6章
关于承诺，下列说法错误的是()。
A:承诺可以撤回
B:承诺可以撤销
C:承诺通知到达要约人时生效
D:承诺生效时合同成立
答案：B
解析：
《合同法》中对承诺生效的规定采用到达主义，承诺通知到达要约人时生效。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。承诺生效时合同成立。承诺生效的地点为合同成立的地点。承诺的撤回是指承诺人阻止承诺发生法律效力的行为。撤回的通知必须先于或同时与承诺到达要约人。
社会保险种类中，( )保险是社会保险中最早出现的保险项目。
A．生育
B．失业
C．工伤
D．医疗
合同签订应遵循的基本原则不包括( )。
A．诚实信用原则
B．利益优先原则
C．权利义务公平对等原则
D．合同自由原则
关于建筑物外公共区域清洁说法正确的是( )。
A:建筑物外公共区域的清洁主要包括道路清洁、游乐场等公共设施清洁、公共绿地清洁、各种露天排水井沟的清洁等
B:室外公共区域的清洁方法主要包括扫、洗、捡等
C:建筑物外公共区域的清洁对专业知识和技能要求较高
D:建筑物外公共区域的清洁对设备要求较高
E:园区水池景观、露天停车场不属于建筑物外公共区域的清洁范围
物质状态的变化必然导致()的变化。
A:物业财产状况
B:物业管理状况
C:物业服务状况
D:产权所有关系
答案：D
解析：
物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化。房地产权属已经由独立的产权主体向共有的产权主体转化。
建筑节能技术一般可分建筑节能材料技术、建筑系统和设备节能技术、建筑环境控制系统节能技术和()节能技术。
A:建筑物本体
B:建筑结构
C:建筑空间
D:建筑智能化
答案：A
解析：
建筑节能技术一般可分为四大类，即建筑节能材料技术、建筑物本体节能技术、建筑系统和设备节能技术、建筑环境控制系统节能技术
在实际工作过程中．物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见，便于（ ）进行针对性整改。
A．施工单位
B．建设单位
C．设计单位
D．物业产权人
2022物业管理师考试题免费下载9章 第7章
《房地产开发企业资质管理规定》中规定，一级资质的企业从事房地产开发经营须( )年以上。
A.1
B．3
C．5
D．7
房地产投资是指以获得未来的房地产资产收益或增值为目的，预先垫付一定数量的货币或实物， ( )房地产开发经营活动的经济行为。
A．直接从事
B．间接地从事
C．政府指导
D．政府监督
E．参与
评标委员会应当按照招标文件确定的( )，对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。
A．评标步骤和内容
B．评标标准和方法
C．评标期限和方法
D．评标内容和期限
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。
A:80%
B:85%
C:90%
D:95%
清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作是（ ）。
A．泳池清洁
B．管道疏通服务
C．外墙清洗
D．专项清洁
专题培训是为达到某一专门的或解决某一专门问题而对员工进行的培训。这类培训主要包括更新观念的培训、专项管理培训、专项技术培训。对专项管理培训来说，下列属于对专项管理培训概念表述的是( )。
A:物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训
B:物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训
C:物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训
D:为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训
住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，可以并处()万元以下的罚款。
A:5
B:10
C:15
D:30
答案：B
解析：
《物业管理条例》第五十七条规定“住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业服务企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业服务企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。”
2022物业管理师考试题免费下载9章 第8章
()不受已往实际费用支出水平的限制，完全根据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各支出项目进行逐个分析和计量，从而制定出费用预算。
A:固定预算
B:弹性预算
C:零基预算
D:滚动预算和概率预算
小区某楼602室由华某承租，502室由王某承租。华某在装潢602室房屋时，未经物业管理公司同意擅自将602室阳台处的排水口封死。物业管理公司未在该号楼顶平台落水管道进口处按规范要求设置防护网，被鸟钻进管道并筑巢，致使管道堵塞。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水从楼顶落水管道接口处流进602室阳台，因该阳台排水口已封死，积水无法排出，沿602室周围墙角渗入502室，致使王某装潢的地板等物受损。
请问：
(1)物业管理公司对502室王某的损失负有什么样的责任?
(2)602室的装修人华某是否对502室王某室内的损失负有责任?
答案：
解析：
(1)根据国务院颁布的《物业管理条例》和原建设部发布的《城市新建住宅小区管理办法》的规定，小区物业管理是对小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等管理项目进行维护、修缮和整治。物业管理公司管理不善，未按规范要求对房屋楼顶平台落水管道进行定期检查和疏通，致使雨水受堵后溢进华某的阳台和王某承租的房屋内，造成王某财产损失，对此，物业管理公司应承担主要责任。
(2)华某未经物业管理公司同意，擅自将其承租房屋阳台排水管道口封死，使阳台的积水无法从排水管及时排出，加重了王某的财产损害。为此，华某对王某的财产损害也应承担一定的责任。
评标活动由（ ）依法组建的评标委员会负责。
A．招标人
B．投标人
C．物业服务企业代表
D．业主委员会
物业服务企业组织机构设置的要求是( )。
A:按照规模、任务设置
B:统一领导、分层管理
C:分工协作
D:精干、高效、灵活
E:增加竞争意识
答案：A,B,C,D
解析：
本题考核的是物业服务企业组织机构设置的要求。主要包括：按照规模、任务设置;统一领导、分层管理;分工协作;精干、高效、灵活。
物业组合投资管理的内容包括()。
A:帮助业主详细制定投资目标，并执行组合投资战略
B:评价物业服务企业和设施管理公司的表现
C:审批资产管理公司提出的更新改造计划
D:评估资产管理公司的表现
E:在合适的时机购买和出售物业
答案：A,C,D,E
解析：
组合投资管理所涉及的服务包括评估资产管理公司的表现，审批资产管理公司提出的物业更新改造计划以保持资产的良好运行状态和市场竞争力，帮助业主详细制定投资目标，并执行组合投资战略，以实现组合投资收益的最大化，如：就新购置物业或处置物业做出决策并在合适的时机购买或出售物业等。
资金动态形式可以分为( )三种类型。
A．经营性现金流动
B．投资性现金流动
C．固定资产
D．筹资性现金流动
E．变动资产
一般可以从()方面对承租商进行分类选择。
A:承租商的经营品种
B:承租商的不同类别
C:承租商的不同层次
D:商业物业的规模
E:不同的商业机构
答案：A,B,C,E
解析：
一般可以从以下五个方面对承租商进行分类选择：(1)根据承租商的经营品种选配；(2)根据承租商的不同类别选配；(3)根据承租商的不同层次选择；(4)根据不同的商业机构选配；(5)根据承租商在商业物业的不同作用选配。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第四节。
2022物业管理师考试题免费下载9章 第9章
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时的条件不包括()
A:按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书
B:按一照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件
C:转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书
D:转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的
答案：D
解析：
以出让方式取得土地使用权的，转让房地产时，应当符合下列条件：(1)按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书；(2)按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件；(3)转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书。
物业管理早期介入的风险主要包括（ ）。
A．合同风险
B．管理费收缴风险
C．专业服务咨询的风险
D．管理项目外包存在的风险
E．项目接管的不确定性带来的风险
物业价格受区位的影响很大，其中衡量区位好坏的最常见、最简单的措施是()
A:用市场交易价格来衡量
B:用距离来衡量
C:用预期未来收益来衡量
D:用货币来衡量
答案：B
解析：
物业价格受区位的影响很大，最常见、最简单的是用距离来衡量区位的好坏。距离可以分为空间直线距离、交通路线距离和交通时间距离。由于路况、交通拥挤、交通管制以及时间对于人们越来越宝贵等原因，现在人们越来越重视交通时间距离而不是空间直线距离。
参加注册物业管理师继续教育，是注册物业管理师( )的体现。
A:基本社会化
B:重新社会化
C:继续社会化
D:再社会化
下列关于需求法则的表述，正确的是()。
A:假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化：价格上升，需求量下降，价格下降，需求量上升
B:假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈同方向变化：价格上升，需求量上升，价格下降，需求量下降
C:假定其他条件不变，商品的需求量与价格不定呈同方向变化：价格上升，需求量上升，价格下降，需求量也可能上升
D:假定其他条件不变，商品的需求量与价格不定呈反方向变化：价格上升，需求量下降，价格下降，需求量也可能下降
答案：A
解析：
需求曲线向右下方倾斜的状况揭示了需求函数的个重要特征，即需求量与价格呈反方向变化。这一特征被称为需求法则。需求法则是指假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈反方向变化：价格上升，需求量下降，价格下降，需求量上升。
是指房地产投资中与时间和时机选择因素相关的风险。
A．资本价值风险
B．比较风险
C．时间风险
D．持有期风险
购买物业保险的目的是( )。
A．分散意外损失
B．可抵御意外不幸
C．增强投保人的信用程度
D．可以增强社会防灾救灾力量
