物业管理师模拟试题9节 第1节
下列属于住房和城乡建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定内容的有()。
A:因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿
B:装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿
C:装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任
D:损坏国家、集体财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失
E:不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平台理的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失
答案：A,B,C
解析：
《住宅室内装饰装修管理办法》规定：①因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿，属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿，②装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿，③装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。
房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则进行租赁。
A．平等
B．自愿
C．互利
D．互助
E．合法
()是事后控制的前提。
A:事先控制
B:事中控制
C:事后控制
D:前馈性控制
一般把个体一生中所经历的社会化划分为( )。
A．青少年时期的社会化
B．基本社会化
C．继续社会化
D．成人社会化
E．再社会化
房屋附属设备设施养护制度一般包括( )。
A．设备维修、保养的要求
B．某些设备的预防性试验周期
C．设备操作人应具备的证书及设备使用和操作要求
D．确定维修及保养工作的类别及内容
E．定期检查超水压试验
物业管理师模拟试题9节 第2节
为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是( )保险。
A．人身
B．财产
C．公众责任
D．雇主责任
物业投资者能够容忍较低投资收益率的原因是物业投资( )。
A．能够保值和增值
B．受通货膨胀的影响
C．贷款利率较低
D．经营成本较低
能加强在某个领域中的市场地位，易于管理，成本低，投资少的目标市场选择策略为( )。
A.无差异目标市场营销策略
B．差异目标市场营销策略
C.集中目标市场营销策略
D．分散目标市场营销策略
一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要()。
A:1～3年
B:3～5年
C:5～7年
D:7～10年
答案：B
解析：
由于园区建筑体量大，地处相对偏远，虽然有政府招商引资的优势，但一般很难在短时间内完成整体园区招商工作，一个园区从开业到人住率达到70%以上，往往需要3～5年的时间。
商业物业识别系统可以使商业物业的识别特征()
A:一贯化
B:统一化
C:标准化
D:个性化
E:分散化
答案：A,B,C,D
解析：
商业物业识别系统的特点是通过对商业物业的一切可视事物，即形象中的有形部分进行统筹设计、控制和传播，使商业物业的识别特征一贯化、统一化、标准化、个性化和专用化。
物业管理师模拟试题9节 第3节
下列事项中，属于业主委员会职责的是()。
A:执行业主大会的决定和决议
B:修改管理规约和业主大会议事规则
C:更换业主委员会成员
D:决定使用专项维修资金
答案：A
解析：
B项修改管理规约和业主大会议事规则属于业主大会职责；C项更换业主委员会成员属于业主大会职责；D项决定使用专项维修资金属于业主大会职责。业主委员会主要履行以下职责（与业主大会的职责相区分）：(1)执行业主大会的决定和决议；(2)召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；(3)与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；(4)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；(5)监督管理规约的实施；(6)督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；(7)组织和监督专项维修资金的筹集和使用；(8)调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；(9)业主大会赋予的其他职责。
下列不属于日常物业管理期档案的收集与整理的内容的是( )。
A．收集地点
B．收集范围
C．收集时间
D．档案资料收集后的整理工作
物业管理的早期介入是建设单位引入的( )。
A．设计工作
B．工程监理工作
C．开发建设工作
D．物业管理咨询活动
保险标的发生保险责任范围内的损失时，计算赔偿金额的方式错误的是()
A:保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限
B:保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿
C:按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，按保险金额赔偿
D:保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算
答案：C
解析：
保险标的发生保险责任范围内的损失，按以下方式计算赔偿金额：(1)全部损失。保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额以不超过保险价值为限；保险金额低于保险价值时，按保险金额赔偿。(2)部分损失。按账面原值投保的财产保险金额等于或高于保险价值时，其赔偿金额按实际损失计算，保险金额低于保险价值时，其赔偿金额按保险金额与保险价值比例计算；如果是按账面原值加成数，或按重建重置价值投保的财产，则按实际损失计算赔偿金额。(3)如果保险单所载财产不是一项时，应分项计算，其中每项固定财产的赔偿额分别不得超过其投保时确定的保险金额。
房屋租赁的基本条款中，既是租赁合同的核心，同时又是引起租赁纠纷的主要原因的是（ ）。
A．租金标准
B．租赁范围
C．租赁规模
D．租赁期限
物业管理师模拟试题9节 第4节
下列不属于合同风险的是( )。
A．合同规划
B．合同期限
C．合同订立的风险
D．合同执行的风险
新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设( )的暂定期。
A．3个月
B．6个月
C.1年
D．2年
办理工程竣工验收备案应提交的材料不包括( )。
A．施工单位签署的工程质量保修书
B．工程竣工具体期限表
C．工程竣工验收报告
D．工程竣工验收备案表
业主委员会委员如果有()情形的，其业主委员会委员的资格自行终止。
A:因物业转让、灭失等原因不再是业主的
B:丧失民事行为能力的
C:依法被限制人身自由的
D:法律、法规以及管理规约规定的其他情形
E:履行业主义务的
答案：A,B,C,D
解析：
业主委员会委员有下列情况之一的，其委员资格自行终止：①因物业转让、灭失等原因不再是业主的，②丧失民事行为能力的，③依法被限制人身自由的；④法律、法规以及管理规约规定的其他情形。
对小区场地一类共有部分，物业服务企业须在()的前提下方可开展经营活动。
A:征得业主大会同意
B:与业主委员会签署相关协议
C:征得业主大会同意并与业主委员会签署相关协议
D:征得业主大会同意或与业主委员会签署相关协议
答案：C
解析：
对小区场地一类共有部分，物业服务企业须在征得业主大会同意并与业主委员会签署相关协议的前提下方可开展经营活动。该考点来自教材的第一章“物业经营管理概述”中的第三节。
物业管理师模拟试题9节 第5节
物业管理工作计划的制订大体可以分成( )。
A:筹备期
B:计划讨论阶段
C:交接期
D:可行性研究阶段
E:正常运作期
建筑防水材料中，目前应用较多的防水材料是()防水材料。
A:沥青基
B:橡胶基
C:高聚物改性沥青
D:树脂基
答案：A
解析：
沥青基防水材料是传统的防水材料，也是目前应用较多的防水材料，但是其使用寿命较短。
公共商业场所的良好形象是潜在的资产和潜在的销售额。()
此题为判断题(对，错)。
房屋租赁登记备案的一般程序不包括()
A:申请
B:审查
C:核对
D:颁证
答案：C
解析：
房屋租赁，出租人和承租人应当签订书面的租赁合同。合同签订后，要到当地房地产行政主管部门登记备案。房屋租赁登记备案的一般程序为申请、审查、颁证三步。
通常，当总资产报酬率指标()市场利率时，表明企业可以充分利用财务杠杆。
A:小于
B:等于
C:大于
D:不大于
答案：C
解析：
通常，企业可把总资产报酬率指标与市场利率进行比较，如果该指标大于市场利率，则表明企业可以充分利用财务杠杆，进行负债经营，获取尽可能多的收益。该指标越高，表明企业投入产出的水平越好，企业的资产运营越有效。
物业管理师模拟试题9节 第6节
，建设部发布《物业管理企业资质管理办法》。
A．2004年2月
B．2004年3月
C．2005年2月
D．2005年3月
物业工程质量保修期内，物业服务企业负责（ ）质量保修。
A:物业共用设施设备
B:向建设单位申请
C:业主产权专有部分
D:物业共用部位
管理的核心是( )。
A．实现决策目标
B．处理好人际关系
C．效益最大化
D．组织业务活动
下列对合同要约的表述，不正确的是( )。
A.一旦受要约人承诺，要约人即受该意思表示的约束，要约人就成为合同的一方当事人
B.要约的内容必须具有足以使合同成立的主要条款，且内容必须明确，使受要约人能
理解要约人的真实意图
C．要约并非要约人原因导致信件遗失而不能传达的，视为要约生效
D．要约人虽有要约但未传达，则该要约不发生任何效力
承租人负有的义务主要包括( )。
A:按照约定的方法和性质使用租赁物
B:保管租赁物
C:租赁物的维修义务
D:支付租金的义务
E:返还租赁物的义务
物业管理师模拟试题9节 第7节
《物业管理条例》明确了( )对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权。
A．房地产主管部门
B．业主委员会
C．相关业主
D．业主大会
E．物业管理企业
关于物业经营管理企业的说法，正确的有( )。
A:物业经营管理企业以公司的形式存在
B:物业经营管理企业是服务性企业
C:物业经营管理企业不以盈利为目的
D:物业经营管理企业是依法进行登记注册的经济组织
E:物业经营管理企业可以不具有法人资格
业主临时公约中相关主体的法律义务不包括( )。
A．建设单位不得侵害物业买受人的义务
B．建设单位对业主临时公约的说明义务
C．物业买受人对业主临时公约的承诺义务
D．物业的自然情况与权属情况
出售公有住房的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金数额为当地房改成本价的()。
A:2%
B:3%
C:4%
D:5%
答案：A
解析：
出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的2%。
对承诺的法律意义叙述，不正确的是( )。
A:受要约人一经作出承诺，该合同即告成立
B:要约人与受要约人之间就形成了合同关系，双方当事人就要受合同的约束
C:承诺可依法撤回
D:承诺不可以撤回
物业管理师模拟试题9节 第8节
物业服务合同的签订日期一般应在业主委员会成立的()个月内。
A:3
B:4
C:5
D:6
答案：A
解析：
业主委员会成立后，对原物业服务企业实施的前期物业管理要进行全面、认真、详细的评议，听取广大业主的意见，决定是续聘还是另行选聘其他的物业服务企业，并与确定的物业服务企业（原有的或另行选聘的）签订物业服务合同。其签订日期一般应在业主委员会成立3个月内，最迟不应迟于6个月。
在( )，清洁人员应持证上岗，也就是必须培训考试合格者方能上岗。
A．中国
B．英国
C．美国
D．日本
培训的组织与实施的主要工作包括( )。
A．年度培训计划的制定
B．培训员工的管理
C．培训师资的管理
D．培训方法的运用
E．培训效果的评估
对会所日常管理的说法不正确的是()。
A:确保来会的会员能高高兴兴来，痛痛快快玩，愉愉快快走，是会所经营的核心
B:为保证会所的卫生标准，经营管理方要制定并定期公布会所卫生方面的要求，并制定外带食品饮料、吸烟、宠物等方面的管理规定
C:对于会所的财务管理要做到事后收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性
D:对于施行会员制的会所，要注意会员信息安全
答案：C
解析：
会所的财务管理应是预先收费、持卡消费、打折促销等政策保持连续性，而不是事后付费。
以下不属于维修养护计划的编制依据的是( )。
A．房屋及设施设备的修理周期与修理间隔期
B．房屋及设施设备的维修养护计划的制订
C．房屋及设施设备的技术状态
D．房屋及设施设备的使用要求和管理目标
物业管理师模拟试题9节 第9节
物业管理的制度文书主要包括( )。
A:意见
B:办法
C:制度
D:守则
E:公约
答案：B,C,D,E
解析：
本题考核的是物业管理制度文书的类型。物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。
售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照()分摊。
A:业主大会确定的比例
B:各自拥有物业建筑面积的比例
C:各自专项维修资金专有账户余额的比例
D:所交存住宅专项维修资金的比例
答案：D
解析：
售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊，其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的（ ）日内核准登记，并颁发房屋权属证书。
A．15
B．20
C．25
D．30
()是物业服务企业最为重要的无形资产。
A:信息
B:技术
C:资源
D:品牌
答案：D
解析：
品牌是物业服务企业最为重要的无形资产。品牌的建立需要个长期的过程和艰辛的努力与投入，不同的品牌其价值是不同的。
在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是（）。
A:组织
B:计划
C:决策
D:激励
