21年物业管理师每日一练6篇 第1篇
()是园区的政策指导和监督单位。
A:园区开发商
B:园区管委会
C:政府
D:物业企业
答案：B
解析：
园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位；园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资，是园区的政策指导和监督单位。
薪酬体系设计的基本步骤包括( )薪酬结构设计和实施、修改。
A:职位分析
B:职位评价
C:薪酬调查
D:薪酬定位
E:绩效评估
()是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源。
A:业主需求资源
B:业主财产资源
C:业主知识资源
D:业主社会关系资源
答案：A
解析：
业主有日常生活的需求、健康的需求、娱乐与教育的需求等，这些需求构成了社会消费的基础。业主需求资源是最为广泛也最有利于物业经营管理使用的资源，是物业服务企业可从业主资源经营中获取最大收益的部分。
在买方市场下，成交价格会( )。
A．偏向最低卖价
B．偏向最低买价
C．偏向最高卖价
D．偏向最高买价
根据《治安管理处罚法》，下列处罚种类中，属于治安处罚的种类有()。
A:警告
B:记过
C:行政拘留
D:罚款
E:开除公职
答案：A,C,D
解析：
根据《治安管理处罚法》规定，治安处罚共有四个主罚种类和一个附加罚种类。四个主罚是：警告、罚款、行政拘留和吊销公安机关发放的许可证；一个附加罚种类是：限期出境或者驱逐出境。
企业的薪酬政策受到多种宏观因素和微观因素的影响和制约。宏观因素是指企业薪酬运行的外部环境因素，下列不属于宏观因素的是( )。
A:国家经济运行状况
B:经济增长率
C:当前的经营收益状况
D:劳动力市场的供求状况
企业物业资产管理的目的在于( )．以符合企业战略并使资产增值。
A．调整资产管理的目标
B.分析影响投资活动的各种因素
C．提高投资效益
D．寻找较好的投资机会
房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是()市场。
A:竞争性
B:地区性
C:依赖性
D:安全性
答案：B
解析：
房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产市场是地区性市场，人们认识和把握房地产市场的状况，也多从地域概念开始，因此按地域范围对房地产市场进行划分，是房地产市场划分的主要方式。
21年物业管理师每日一练6篇 第2篇
财产保险按实施方式划分，可分为()保险。
A:自愿
B:定值
C:不定值
D:强制
E:经济利益
答案：A,D
解析：
财产保险按实施方式分为：①自愿保险，是保险人和担保人在自愿原则基础上通过签订保险合同而建立保险关系的一种保险，②强制保险，是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险，它是通过法律规定强制实行的。
酒店的服务对象主要是( )。
A.商务和观光客人
B．培训人员
C.会议客人
D．度假旅游者
物业经营管理的常规工作不包括( )。
A．物业保险管理
B．设施设备管理
C．日常维修和维护
D．决策分析
群体决策研究提出常用的方法包括( )。
A．反应决策法
B．一致意见决策法
C．共同意见决策法
D．少数人决策法
E．多数人决策法
下列关系中，适用《合同法》的有()。
A:借贷
B:婚姻
C:租赁
D:监护
E:收养
答案：A,C
解析：
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用其他法律的规定，不适用《合同法》。
改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是()
A:大力发展商品房销售
B:参加市场竞争机制
C:按照住房制度向居民出售私有住房
D:鼓励贷款购房政策
E:按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房
答案：A,E
解析：
改革开放以后，国家确立了住房商品化方针，一方面大力发展商品房销售，另一方面按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房。
房地产业与金融业息息相关，房地产开发过程中( )，也会大大影响房地产开发商的生产成本和利润水平，进而对其开发建设规模和商品房供给数量产生显著影响。
A．拍卖
B．招投标
C．贷款利率
D．信贷规模
E．发放条件的调整
关于名义利率与实际利率的关系，下列说法正确的是()
A:名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值
B:名义利率越大，计息周期越长，实际利率与名义利率的差距就越小
C:当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等
D:当每年计息周期数m＞1时，名义利率大于实际利率
答案：C
解析：
名义利率与实际利率的关系有：(1)实际利率比名义利率更能反映资金的时间价值；(2)名义利率越大，计息周期越短，实际利率与名义利率的差异就越大；(3)当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等；(4)当每年计息周期数，m＞1时，实际利率大于名义利率；(5)当每年计息周期数m→∞时，名义利率r与实际利率i的关系为i=er-1。
21年物业管理师每日一练6篇 第3篇
要约不同于邀请要约，则以下行为属于要约的包括（ ）。
A．拍卖广告
B．悬赏广告
C．货物清单价目表
D．投标
E．标价
结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑，而为不同所有人所有的房屋是( )。
A．异产毗连房屋
B．异产房屋
C．毗连房屋
D．相邻房屋
公寓楼出租过程中需向政府缴纳的税费主要有( )。
A．营业税
B．城市维护建设税
C．房产税
D．所得税
E．租赁手续费
房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金()以下的土地闲置费。
A:10%
B:20%
C:30%
D:40%
答案：B
解析：
房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费，超过2年未动工开发的，政府可以无偿收回土地使用权。
以下属于事先控制的成本控制有()
A:过程控制
B:前馈性控制
C:反馈性控制
D:防护性控制
E:事中控制
答案：B,D
解析：
前馈性控制是运用控制论中的前馈控制原理，在成本发生之前所进行的控制。防护性控制即制度控制，也称会计控制，就是通过制定相关的规章制度以及办法规定，制约不必要或不合理的开支或超支的发生。前馈性控制和防护性控制都属于事先控制。
物业管理日益( )，逐渐发展成为一个新型的服务行业。
A．被业主和政府重视
B．被城市重视
C．被政府重视
D．被业主重视
共用题干
2012年1月31日甲因临时住房需要向乙租借一房屋，租期为10个月，即到2012年11月30日止。双方在合同中约定，在租赁期内由甲承担房屋损坏的责任。甲为了预防因房屋损坏而使自己承担赔偿的责任，于租期开始时即向而保险公司投保了火灾险，保险期间为1年。到2012年11月30日租期届满，房屋未发生任何损坏，甲从房屋中搬出，并将房屋按约定交还于乙。甲退房后一个月，房屋因新年燃放鞭炮而烧毁。甲得知乙房屋烧毁的消息，即拿着保单向而保险公司提出赔偿请求。问题：
甲为了预防因房屋损坏而使自己承担赔偿的责任，于租期开始时即向而保险公司担保了火灾险，从保险的原理上说，要求保险利益的存在是为了防止()。
A:道德风险
B:心理风险
C:实质风险
D:信用风险
答案：A
解析：
按照我国保险法规定，人身保险合同的担保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益，若订立合同时，担保人对被保险人不具有保险利益的，人身保险合同无效，财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益，保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。
保险利益是指担保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益，又称可保利益。坚持保险利益原则的重要性在于：①防止保险变为赌博的工具，②防止道德风险，③可以限定保险赔偿范围，即无论保险标的损失的价值有多大，被保险人所能获得的补偿程度要受保险利益的限制。
构成保险利益必须具备三个条件：①必须是合法的利益，保险利益必须是法律认可并受到法律保护的利益，②必须是可以用货币衡量的利益，③必须是可以确定的利益。确定的利益是指投保人对保险标的所具有的已经确定的利益和可以确定的期待利益。已经确定的利益是客观上或事实上已经存在的利益，可以确定的期待利益又称为预期利益，是指在订立合同时利益尚未确定，但保险事故发生前或发生时必能确定的合法利益。
一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。
A:物业日常管理期收集整理的档案
B:物业入住期收集整理的档案
C:物业承接查验期收集整理的档案
D:前期物业管理收集的档案
答案：A
解析：
本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括：(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须长期存放，而且这类档案随时间推移而增减的情况不多，故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加，一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。
21年物业管理师每日一练6篇 第4篇
自动喷淋水系统可分为多种方式，当前建筑物中应用得最广泛的是( )。
A:预作用式喷淋水灭火系统
B:湿式喷淋水灭火系统
C:雨淋式喷淋水灭火系统
D:喷雾式喷淋水灭火系统
答案：B
解析：
本题考核的是湿式喷淋水灭火系统。当前建筑物中应用得最广泛的仍然是湿式喷淋水灭火系统。它安全可靠，灭火效果好，结构简单，设计容易，应当说是目前首选的自动水喷淋灭火系统。
通过招标投标方式选择物业服务企业的，招标人应当按照相关规定时限完成物业管理招标投标工作，下列说法不正确的是（ ）。
A．新建现售商品房项目应当在现售前30日完成
B．预售商品房项目应当在取得“商品房预售许可证”之前完成
C．非出售的新建物业项目应当在取得“商品房预售许可证”之前完成
D．非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成
下列对于物业服务企业成本控制的理解，不正确的是()。
A:物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制
B:目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
C:在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
D:物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益
答案：B
解析：
物业管理成本控制具有三层含义：①对目标成本本身的控制，②对目标成本完成的控制和过程的监督，③在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。
物权是指权利人直接支配物、享受其利益，其主要效力包括( )。
A．物权的保护效力
B.物权的排他效力
C.物权的优先效力
D．物权的追及效力
E．物上请求权
根据《物权法》，建筑物区分所有权是业主对物业专有部分享有专有所有权、对共有部分享有共有和()的权利。
A:共同收益
B:共同管理
C:共同使用
D:共同处分
答案：B
解析：
本题考核的知识点为建筑物区分所有权。建筑物区分所有权，是指由区分所有建筑物的专有权、共有权以及基于共同关系而产生的成员权所构成的特别所有权。业主对建筑物内的住宅、商业用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
组合投资管理工作中，要想实现投资者预期的特定投资目标，必须要做的工作是()
A:事先确定投资方针和政策
B:加强投资分析
C:构建投资组合
D:进行投资组合的绩效评估
答案：A
解析：
制定投资方针和政策是房地产组合投资管理的第一步。不同的投资者受投资资金来源、财务状况、纳税状况等诸多因素的影响，其投资目的各不相同。要实现投资者预期的特定投资目标，就必须事先确定投资方针和政策。
物业管理投诉处理的方法包括( )。
A．详细记录，确认投诉
B．真诚对待，冷静处理
C．耐心倾听，不与争辩
D．及时处理，注重效率
E．总结经验，加强管理
如果承租商的基础租金是20万元，百分比租金的百分比为10%，该承租商的营业额为360万元，则此时该承租商的租金为()万元。
A:16
B:20
C:26
D:36
答案：D
解析：
由题意，自然平衡点为200万元，当营业额超过200万元时，则按营业额的总数乘以10%来计算，即360*10%=36（万元）。
21年物业管理师每日一练6篇 第5篇
物业经营管理的常规工作有( )等。
A:决策分析
B:构建信息基础
C:日常维护和维修
D:设施设备管理
E:物业保险管理
在选择新建项目位置时，要考虑( )，以避免或减少新建项目空置。
A．城市发展情况
B．城市总体规划的要求
C.当前的基础设施状况
D．就业机会和物业需求的未来变化
E．当前不同类型物业的短缺情况
物业服务企业的性质与（ ）的性质密切相关。
A．物业经营计划
B．物业资金管理工作
C．物业控制计划
D．物业经营管理工作
预防或减少群体思维的方法有()。
A:指定专门成员提出质疑和挑战
B:少数服从多数
C:轮流引入新成员
D:邀请局外人参与
E:采用头脑风暴法
答案：A,C,D,E
解析：
预防或减少群体思维的个有效方法，是在群体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑和挑战，并提供一系列建设批评意见，以保证群体决策时理性的、清晰的思路，另外一些用以防止群体思维的措施包括：轮流引入新成员，邀请局外人参与，采用科学的决策方法和工具，如头脑风暴法、德尔菲专家意见法等。
下列选项中，属于合同承诺的是( )。
A．拍卖过程中出价人每次竞买出价后，拍卖师击槌的行为
B．当顾客根据广告、货物清单或商品陈列的价目表上的价格提出订单时，这个订单的提出行为
C．任何商店或超级市场上商品的标价陈列
D．标明具体物品及价格的广告
保险金过多或不足都会对投保人不利，表现在（ ）。
A．保险价值一般是以重建、重置成本计算，不考虑市场价值
B．赔偿额一般是根据保险标的来赔偿
C．多种保险会得到一重赔偿
D．借意外来牟利
设施设备的状态管理包括( )。
①设备的检查；
②设备的状态监测；
③定期预防性试验；
④设备故障诊断技术；
⑤设备预防技术；
A．①②③④
B．②③④⑤
C．①③④⑤
D．①②③⑤
零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域不包括()
A:中心地理论
B:同类零售商聚集理论
C:需求外部效应理论
D:组合投资理论
答案：D
解析：
零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域包括：中心地理论、同类零售商聚集理论和需求外部效应理论。
21年物业管理师每日一练6篇 第6篇
房屋租赁登记备案包括()
A:城市规划部门登记备案
B:房地产中介部门登记备案
C:公安部门登记备案
D:房屋行政主管部门登记备案
E:物业服务企业登记备案
答案：C,D
解析：
我国对房屋租赁实行两项登记备案制度：(1)房屋行政主管部门登记备案；(2)公安部门登记备案。
塑料门窗最适用于()房间和海洋气候地带及室内玻璃隔断。
A:炎热干燥
B:通风良好
C:严重潮湿
D:低温
答案：C
解析：
塑料门窗具有质轻、刚度好、美观光洁、不需油漆、质感亲切、热工性能好、加工精密、耐腐蚀等优点。最适用于严重潮湿房间和海洋性气候地带及室内玻璃隔断。
物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前()个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。
A:10
B:15
C:20
D:30
答案：D
解析：
物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前30个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。
空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑()。
A:建筑物外观美观和统一性
B:空调安装的安全性
C:空调噪声和滴水对环境和相邻业主的影响
D:对空调的定期维修保养和巡视检查
E:空调的工作效率
答案：A,B,C,E
解析：
空调的安装位置和安装方式的选定，主要考虑空调的工作效率，建筑物外观的美观和统一性、空调安装的安全性及噪声和滴水对环境的影响等内容。
房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时，必须持有证明其具备相关（ ）的合法证件。
A:民事权利
B:行政权利
C:刑事权利
D:民事诉讼权利
答案：A
解析：
市、县人民政府房地产行政主管部门应当设立房屋安全鉴定机构，负责房屋安全鉴定并统一使用“房屋安全鉴定专用章”。房屋所有人或使用人向当地鉴定机构提出鉴定申请时，必须持有证明其具备相关民事权利的合法证件。
物业管理投标来自于招标人和招标物业的风险有( )。
A:盲目作出服务承诺
B:招标方与其他投标人存在关联交易
C:窃取他人的投标资料和商业秘密
D:物业延迟交付使用而造成早期介入期限延长
E:招标方未告知可能会直接影响投标结果的信息造成项目无法正常进行
运用( )出让方式，以及必要时通过直接的行政干预，都可以对地价进行有效的调控。
A．垫资、挂牌、招标、拍卖
B．协议、挂牌、招标、拍卖
C．协议、垫资、挂牌、招标
D．协议、垫资、挂牌、拍卖
在进行市场细分时，先列举影响消费者需求的众多因素，然后再由粗到细进行细分的方法是()。
A:综合因素法
B:系列因素法
C:单一因素法
D:粗细结合法
