2021物业管理师考试题目下载8篇 第1篇
由于建筑物专有部分与共有部分具有一体性、不可分离性，所以业主对专有部分行使专有所有权时()。
A:应征得业主委员会的同意
B:应受到定限制
C:不得损害其他业主的合法权益
D:不得危及建筑物安全
E:应当征得相邻业主的同意
答案：B,C,D
解析：
自于建筑物专有部分与共有部分具有一体性、不可分离性，所以业主对专有部分行使专有所有权应受到定限制，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权利。例如，业主在对专有部分装修时，不得拆除房屋内的承重墙，不得在专有部分内储藏、存放易燃易爆危险等物品，危及整个建筑物的安全，损害其他业主的合法权益。
共用设施设备外包的选择的主要内容包括( )。
A．项目外包分析
B．承包方评估
C．设立外包合同
D．订立外包管理合同应注意的事项
E．外包管理合同实施应注意的问题
下列行为中属于房屋所有人应当承担的民事责任的是( )。
A．有险查
B．损坏修
C．鉴定为危险房屋而采取有效的解除危险措施
D．有险不查或损坏不修
企业管理中，有人主张管理宜严，有人主张管理宜宽，有人主张管理宜宽严相济。这些主张体现出的是管理学中的()原理。
A:系统均衡
B:人性假设
C:运动控制
D:营销策略
答案：B
解析：
在企业的管理实践中，存在着集权管理、分权管理的模式差异，也存在着专制型管理、放羊式管理的风格差别，归根到底就是企业决策者对人性的不同假设所致。
商品房买卖合同应明确( )。
A．房屋租赁
B．商品房销售方式
C．交付使用条件及日期
D．公共配套建筑的产权归属
E．解决争议的方法
下列各类物业中，不属于物业经营管理活动管理对象的是( )。
A:丙级写字楼
B:居住区商场
C:公立小学
D:出租型别墅
物业管理项目前期运作包括( )。
①管理资源的完善与优化；
②管理制度的完善；
③服务规范的完善；
④确定物业管理单项服务的分包；
A．①②③
B．①②③④
C．①③④
D．①②⑤
性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的( )。
A．复杂性、系统性、综合性和持续性
B．系统性、完整性、综合性和持续性
C.复杂性、独特性、整体性和持续性
D.复杂性、系统性、整体性和不可改变性
物业管理企业组织机构设置的影响因素有( )。
A．技术因素
B．企业的人员结构
C．组织规模及所处阶段
D．外部环境因素
E．企业战略因素
2021物业管理师考试题目下载8篇 第2篇
实行差异目标市场营销策略的优点包括( )。
A．营销稳定性好
B．总销售量会增加
C．成本低、投资少
D．能充分挖掘企业潜力
E．易树立企业优越形象
物业统计的职能主要包括( )职能。
A．信息、咨询、监督
B．预测、监督、分析
C.信息、预测、监督
D．信息、预测、分析
某高层住宅物业项目的建筑总面积为48万m2，该项目是当地最大的住宅建设项目，分两期建设。同时，整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介入工作。良好的物业管理品牌提高了这个商品房小区的知名度，同时早期介入物业销售初期综合环境的设计，使该项目与该市同类建设项目相比，具有更高的经济效益和社会效益。
根据以上案例，回答4~6题：
物业服务企业早期介入有何作用?
正确答案：
早期介入的作用如下。
(1)优化设计。
(2)有助于提高工程质量。
(3)有利于了解物业情况。
(4)为前期物业服务作充分准备。
(5)有助于提高建设单位的开发效益。
物业管理工作自身的特点决定了物业服务合同签订时，除了遵循签订一般合同时的注意事项外，还要注意的要点有（ ）等。
A. 不应有无偿无限期的承诺
B．实事求是留有余地
C．纠正成本偏差
D．明确界定违约责任与处理方式
E．成本控制责任中心的业绩考评
关于房地产开发企业一级资质的要求，正确的是( )。
A．注册资本不高于5000万元
B．从事房地产开发经营4年以上
C．连续3年建筑工程质量合格率达100%
D．注册资本不低于5000万元
培训效果评估的主要目的是( )。
A．评估被培训者对培训知识的掌握程度
B．评估被培训者工作行为的改进程度
C．评估企业的经营绩效是否得到了改善
D．研究和分析员工在经过培训后其行为是否发生了变化
物业租赁类型中，房屋租赁按房屋（ ）分为公有房屋的租赁和私有房屋的租赁。
A．占有权的用途
B．所有权的性质
C．占有权的方式
D．所有权的方式
业主是物业的()
A:使用权人
B:所有权人
C:管理人
D:服务人
答案：B
解析：
业主是物业的所有权人。在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务。因此，业主理所当然地应当向物业服务企业支付相应服务费用。在现实生活中，业主拥有的物业，不一定为业主所占有和使用。当业主将其物业出租给他人或者交由他人使用时，业主可以和物业使用人约定，由物业使用人缴纳物业服务费用。
下列不属于混凝土的强度等级的有( )。
A．C10
B．C15
C．C78
D．C55
E．C80
2021物业管理师考试题目下载8篇 第3篇
在物业经营管理活动中，关于物业管理合同的构成要素，说法正确的有()
A:物业描述，旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限
B:合同期限，旨在界定合同双方责任和权利存续的时间
C:管理者的责任，旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准
D:业主的目标，旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标，以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准
E:管理者的权利范围，旨在界定管理对象及其范围
答案：B,C,D
解析：
在物业经营管理活动中，不论是哪种类型的合同，其构成要素主要由如下部分构成：(1)物业描述，旨在界定管理对象及其范围；(2)合同期限，旨在界定合同双方责任和权利存续的时间；(3)管理者的责任，旨在清晰界定物业经营管理服务具体工作内容及标准；(4)业主的目标，旨在明确业主委托物业经营管理服务所要达到的目标，以便物业公司依此制订工作计划、确定管理绩效考核标准；(5)管理者的权力范围，旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中，就有关决策问题可以行使的管理权限；(6)物业经营管理服务报告的内容要求，旨在确定物业经营管理企业在提交给委托方的物业经营管理报告中，具体应该包含的有关内容要求；(7)服务费用及支付方式，确定服务费用的收费标准（包干制）或计算方法（酬金制），以及该服务费用的支付方式；(8)成本分配与使用，对物业经营管理过程中所发生的费用进行估算，并就其分配和使用方案做出安排。
在不同档次的写字楼里，客户群体构成的差异性不包括()。
A:收入状况不同
B:工作内容不同
C:工作时间不同
D:周边工作、生活环境的不同
答案：C
解析：
写字楼经营的内容既要有全面性又具有针对性。在不同档次的写字楼里，客户群体构成的差异性很大，如：①收入状况不同，形成不同消费水平的客户群体，②工作内容不同，形成不同专业服务需求的客户群体，③周边工作、生活环境的不同，形成不同生活服务需求的客户群体等。从而形成了客户群体服务需求的多样性。写字楼经营服务的项目就是要满足不同消费水平、不同消费内容客户群体需求的多样性。
公有住房出售中，售房单位按照一定比例从售房款中提取维修资金，原则上该部分在多层住宅不低于售房款的( )。
A．10%
B．20%
C．30%
D．40%
在零售商业物业经营管理中，业主将商业运营业务以外的商业物业管理责任全面委托给物业服务企业，这种管理模式是()。
A:部分委托
B:业主自管
C:全面委托
D:委托结合
我国物业管理是通过( )发展起来的。
A．住房分配采取实物分配
B．改革政策向居民出售公有住房
C．市场选聘物业服务企业
D．实行住房商品化制度
物业管理招标时，招标人应当在投标有效期截止时限( )日前确定中标人。
A:10
B:15
C:20
D:30
《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现有()。
A:强调保护业主的财产权益
B:强调业主与物业服务企业是平等的民事主体
C:强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
D:强调保护物业服务企业在物业管理行为中的地位，业主属于从属地位的关系
E:强调政府在物业管理中的管理地位，提倡行政权力解决物业纠纷途径
答案：A,B,C
解析：
《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在以下三个方面：①强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系，②强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系，③强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项。
零售商业物业分类的主要依据有()。
A:建筑规模
B:建筑结构
C:建筑形式
D:经营商品的特点
E:商业辐射区域的范围
答案：A,D,E
解析：
本题考核的知识点为零售商业物业分类的主要依据。零售商业物业的分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围三个方面。
在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑( )等方面的因素。
A．寻租者的经济状况
B．可能面积的组合
C．寻租者经营业务的性质
D．寻租者将来扩展办公室面积的计划
E．寻租者的政治情况
2021物业管理师考试题目下载8篇 第4篇
物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前有()行为之一的，资质审批部门不予批准。
A:聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的
B:挪用专项维修资金的
C:不按规定乱收取费用的
D:超越资质等级承接物业管理业务的
E:出租、出借、转让资质证书的
投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在一定的期限内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由（ ）签章。
A．省物业管理行政主管部门
B．行政主管部门和行业协会
C．当地物业管理行政主管部门
D．中国物业管理协会
对于具体一个物业来说，它是属于收益性物业还是属于非收益性物业，主要考虑的是()
A:该物业目前是否正在直接产生经济收益
B:该物业能否使将来物业保值增值
C:该物业获得净收益是否有较高的可靠性
D:该物业在本质上是否具有直接产生经济收益的能力
答案：D
解析：
对于具体一个物业来说，它是属于收益性物业还是属于非收益性物业，不是看它目前是否正在直接产生经济收益，而是看这种类型的物业在本质上是否具有直接产生经济收益的能力。
对开发商进行观察和评价时，考虑的因素包括()
A:开发商是独立开发还是合伙开发
B:项目建设资金来源
C:开发商是独立开发还是合伙开发
D:项目建设的地理位置
E:开发商的专业化水平
答案：A,B,C
解析：
在物业服务企业需要考虑的众多因素中，开发商的实力与资信情况如何尤为重要。可以从以下几方面对开发商进行观察和评价：①开发商是当地公司还是外地公司，是全国性公司还是区域性公司，②开发商是独立开发还是合伙开发，③开发商有没有类似项目开发经验；④项目建设资金来源，⑤项目建成后是全部销售、部分销售还是业主持有经营；⑥开发商诚信记录如何，有无对物业服务企业或其他合同方的违约行为。
前期物业管理沟通协调的过程中，涉及的单位和部门主要有()。
A:供水、供电部门
B:政府行政主管部门
C:社区居民委员会
D:开发商
E:规划设计单位
答案：A,B,C,D
解析：
在前期物业管理期间直接涉及的单位和部门有政府行政主管部门、社区居民委员会、开发建设单位、物业服务企业、业主、业主大会及业主委员会等。相关的单位和部门有城市供水、供电、供气、供暖等公共事业单位，市政、环卫、交通、治安、消防、工商、税务、物价等行政管理部门。
房地产开发企业办理工程竣工验收备案应当提交的文件有()。
A:施工单位签署的工程质量保修书
B:工程竣工验收备案表
C:工程竣工验收许可证
D:工程竣工验收报告
E:施工许可证
答案：A,B,D
解析：
建设单位办理工程竣工验收备案应当提交下列文件：①工程竣工验收备案表，②工程竣工验收报告，②法律、行政法规规定应当自规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件；④法律规定应当自公安消防部门出具的对大型的人员密集场所和其他特殊建设工程验收合格的证明文件，⑤施工单位签署的工程质量保修书，法规、规章规定必须提供的其他文件。另外，商品住宅还应当提交《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
下列不属于写字楼租金折扣方式的是()。
A:变相折扣
B:续租价格折扣
C:租金的直接折扣
D:租金的间接折扣
答案：D
解析：
在入住率比较低时，写字楼的租金一般会往下调，为了不降低写字楼的对外招商形象，尤其是更改报价还会带来一段时间的滞后，此时，出租人往往倾向采用付款折扣等形式来促进潜在承租人最终成交。写字楼租金折扣方式有：①变相折扣，②续租价格折扣，②租金的直接折扣。
对企业而言，物业资产的价值主要应体现在对（ ）的贡献方面。
A.投资价值 B.主营业务
C.账面价值 D.历史成本
答案：B
解析：
企业物业资产管理是指企业对因经营业务而持有或租用的物业资产的管理。对企业而言，物业资产的价值体现在对主营业务的贡献而不是投资价值方面。
某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2325元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担，据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%，则该宗物业的正常成交价格为( )元/m2。
A．2500
B．2625
C．2763
D．2325
2021物业管理师考试题目下载8篇 第5篇
物业管理人员应具备的职业道德之一是()。
A.仪表端庄，形象良好
B.忠于职守，尽职尽责
C.体魄健康，胸怀宽广
D.语言流畅，表达力强
关于产业园区物业经营目标客户说法不正确的有()。
A:园区开发商负责园区的开发建设和经营管理，是园区的具体经营管理单位
B:园区管委会负责园区产业政策的制定、招商引资
C:园区的入园企业是园区的租户或业主
D:园区聘用的基层员工多为本地务工人员
E:外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群，也是园区产业发展的主力军
答案：D,E
解析：
D项，园区地处偏远，企业刚刚发展，聘用基层员工多为外地务工人员，E项，外来人员是物业经营中商务项目的主要消费人群但不是园区产业发展的主力军。
按照《公司法》规定，物业管理企业为股份有限公司的，注册资本不得低于( )万元。
A．10
B．100
C．500
D．1000
只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由()共同履行业主大会、业主委员会职责。
A:业主
B:物业服务企业
C:大业主
D:业主代表
答案：A
解析：
《物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。
.我国实行( )归属同一个主体的原则。
A．土地使用权与房屋居住权
B．土地所有权与房屋所有权
C．房屋所有权与居住权
D．房屋所有权与土地使用权
由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款的违规行为是()
A:物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的
B:物业服务企业转让资质证书的
C:物业服务企业出租、出借资质证书的
D:物业服务企业不按照规定及时办理资质变更手续的
答案：D
解析：
物业服务企业违规行为的行政处罚的规定包括：①物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款，②物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款，③物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处2万元以下的罚款。
业主是物业的()
A:使用权人
B:所有权人
C:管理人
D:服务人
答案：B
解析：
业主是物业的所有权人。在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务。因此，业主理所当然地应当向物业服务企业支付相应服务费用。在现实生活中，业主拥有的物业，不一定为业主所占有和使用。当业主将其物业出租给他人或者交由他人使用时，业主可以和物业使用人约定，由物业使用人缴纳物业服务费用。
物业管理风险的内容包括( )。
A．早期介入的风险
B．前期物业管理的风险
C．物业管理合同订立的风险
D．日常物业管理的风险
E．前期介入的风险
根据物业管理服务的方式不同，物业管理招标可以分为全权管理项目招标和( )招标。
A:物业产权人为主体的
B:单项服务项目
C:分阶段项目
D:顾问项目
2021物业管理师考试题目下载8篇 第6篇
对于一般物业投资项目，偿债备付率应该大于(）
A:12
B:1.2
C:2
D:0.2
答案：B
解析：
偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保障倍数。对于一般物业投资项目，该指标值应该大于1.2
共用题干
某小区物业服务中心按上级指示对该小区近年来发生的管理服务纠纷案例进行了汇总整理，其中几起典型纠纷案例如下表
该小区的收费规定是业主在下个月交纳上个月的物业服务费，该业主可以行使合同履行中的()。
A:同时履行抗辩权
B:先履行抗辩权
C:不安抗辩权
D:后履行抗辩权
答案：B
解析：
《民法通则》第83条规定：“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。”
市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能其有效作用的情况称之为市场失灵。市场失灵是指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。业主怀疑物业管理公司“隐瞒成本信息，维修偷工减料”等情况，属于非对称信息所导致的市场失灵问题。
抗辩权是在符合法定条件时，当事人一方对抗相对人的履行请求权，暂时拒绝履行其债务的权利。抗辩权是债务人对抗债权人的工具。合同履行中的抗辩权有三种：①同时履行抗辩权：是指双务合同的双方当事人互负债务且应当同时履行，一方在对方履行之前有权拒绝对方相应的履行请求。②先履行抗辩权：是指当事人互负债务，且有先后履行顺序，先履行一方未履行情务而请求后履行方履行情务，后履行一方有权拒绝其请求。③不安抗辩权：是指当事人互负债务，有先后履行顺序，先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时，在对方没有恢复履行能力或者没有提供担保之前，有权中止合同履行的权利。案例中，部分业主认为物业公司维修服务偷工减料、质次价高，没有按照物业服务合同履行义务，而业主是在下个月交纳上个月的物业服务费，因此综上可知，业主行使的抗辩权应是“先履行抗辩权”。
公共责任保险又称普通责任保险、第三者责任险，被保险人在各个固定场所或地点从事生产经营活动时，自于疏忽或发生意外事故而造成第三者人身伤亡或财产损失，依法应自被保险人承担经济赔偿责任。责任范围包括被保险人对第三者人身伤害或财产损失依法承担的赔偿金，以及诉讼和抗辩费用。物业公司购买此类保险后，业主在该物业公共区域发生意外，便由保险公司承担赔偿责任。
净现值是指投资者可接受的()，将项目各期的净现金流量折算到项目起始点时的现值之和。
A:最低收益率
B:最高收益率
C:社会平均收益率
D:内部收益率
答案：A
解析：
净现值（NPV），是指项目按行业的基准收益率或设定的目标收益率ic，将项目计算期内各年的净现金流量折算到开发活动起始点的现值之和。
自然人依法享有民事权利，承担民事义务的期限是()。
A:从出生到死亡
B:从18岁到死亡
C:从16岁到死亡
D:从10岁到死亡
答案：A
解析：
自然人的民事权利能力，是指法律赋予自然人享有民事权利、承担民事义务的资格。公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。自然人的民事权利能力非依法律规定不能受限制或被剥夺，而且自然人自己也不能放弃或转让。
下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有（ ）。
A．投资机会选择与决策分析阶段
B．房地产设计开发的决策阶段
C．房地产开发前期工作阶段
D．房地产开发建设阶段
E．房地产租售经营阶段
房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示( )。
A.《房产预购许可证》
B．《商品房预售许可证》
C.《房地产销售管理许可证》
D．《商品房销售管理条例》
影响收益性物业价值的因素很多，例如，( )等因素都会影响收益性物业价值。
A．区位、新旧程度、供求、物业管理
B．新旧程度、开发商、物业管理
C．供求、物业管理、区位
D．开发商、物业管理、区位
金融体系把不良物业资产出售给资产管理公司时的价格，称为（ ）。
A．转让价格
B．重置价格
C．市场价格
D．接收价格
房地产投资财务评价指标中，清偿能力指标的还本付息方式包括()
A:一次还本利息照付
B:等额还本利息照付
C:等额还本付息
D:内插法
E:“气球法”
答案：A,B,C,E
解析：
还本付息的方式包括以下几种：(1)一次还本利息照付；(2)等额还本利息照付，规定期限内分期归还等额的本金和相应的利息；(3)等额还本付息，在规定期限内分期等额摊还本金和利息；(4)一次性偿付，借款期末一次偿付全部本金和利息；(5)“气球法”，借款期内任意偿还本息，到期期末全部还清。
2021物业管理师考试题目下载8篇 第7篇
根据物业维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由( )决定向全体业主续筹的资金。
A:物业服务企业
B:业主大会
C:业主委员会
D:物业产权人
业主委员会委员资格终止后，该业主应当自()起。日内将其保管的档案资料、印章移交给业主委员会。
A:终止之日
B:终止之日后1天
C:终止之日后1周
D:终止之日后1个月
答案：A
解析：
业主委员会委员资格终止的，应自终止之日起。日内将其保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物移交业主委员会。业主委员会委员资格终止，拒不移交所保管的档案资料、印章及其他属于全体业主所有的财物的，其他业主委员会委员可以请求物业所在地的公安机关协助移交。
下列关于相邻关系的说法，错误的是( )。
A．相邻关系是对所有权的限制，是基于法律规定而产生的
B．相邻权不是独立的权利，它可以对抗第三人，且不需要登记就可产生
C．相邻关系在法律性质上允许当事人自由协商
D．相邻关系仅由民法予以规范
物业管理企业利润总额包括( )。
A．企业所属项目上交的管理酬金
B．营业利润
C．投资收益
D．营业外收支额
E．补贴收入
对每个业主而言，依据物业服务合同享受的服务应该是()。
A:有差异的
B:统一的
C:特约的
D:无偿的
答案：B
解析：
物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。对每个业主而言，依据物业服务合同享受的服务应是统一的。
业主与物业服务企业可以就物业经营活动的各个项目，作出具体约定，其中主要包括（ ）。
A．物业经营活动的项目名称
B．双方确认共同部位共用设施设备存在的问题
C．物业经营项目的收费标准
D．物业经营部位的权属界定
E．业主与物业服务企业关于经营项目收费或利润的分成比例
业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括（ ）。
A．有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督
B．有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评和处分
C．有权查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料
D．有权要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正
E．有权监督物业服务企业的收费隋况
保险合同的内容包括()。
A:保险人的名称和住所
B:担保人、被保险人名称和住所，以及人身保险的受益人的名称和住所
C:担保人的资信证明材料
D:保险责任和责任免除
E:保险期间和保险金额
答案：A,B,D,E
解析：
保险合同应当包括下列事项：①保险合同当事人、关系人的姓名或名称及住所，②保险标的，③保险责任和责任免除，④保险期间，⑤保险金额，⑥保险费及其支付方式，⑦违约责任和争议处理，⑧订立合同的年、月、日。
台湾资产管理服务的具体内容有()。
A:不动产代售服务
B:不动产经营顾问服务
C:不动产开发租赁服务
D:不动产经纪服务
E:不动产投资服务
答案：B,C,D,E
解析：
台湾资产管理服务具体包括：①不动产经营顾问服务，如提供不动产鉴定、估价等，②不动产开发租赁服务，如提供不动产的市场研究、开发、租赁、代理等，③不动产经纪服务，如提供不动产的代销、中介等；④不动产投资服务，如提供不动产的投资管理、收益等服务，⑤其他服务，如提供不动产证券化、经纪等服务。
2021物业管理师考试题目下载8篇 第8篇
对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是( )。
A:物业服务企业固定成本比例较高
B:人工成本占总成本的比例较低
C:物业服务企业成本费用的可预测性较强
D:人工成本占总成本的比例较高
建筑石灰主要应用于( )。
A．建筑室内粉刷
B．拌制建筑砂浆
C．配制三合土和灰土
D．制作钢筋混凝土
E．用作灌浆材料
阻碍了物业管理市场的发展。
A．政府核定物业服务收费标准
B．实行市场调节价的物业服务收费
C．定价标准不客观
D．经济发展状况与市场的差异
物业管理师资格的注册审批机构是( )。
A．人事部
B．建设部
C．省、自治区、直辖市人民政府主管部门
D．县级以上地方人民政府房地产主管部门
成本的控制常常运用不同的机制，据此可将成本的控制分为( )三大类。
A．前馈性控制、防护性控制、反馈性控制
B．前馈性控制、企业控制、反馈性控制
C．前馈性控制、防护性控制、企业控制
D．防护性控制、企业控制、反馈性控制
根据物业管理服务标准，对进出小区的装修、家政等劳务人员应（ ）。
A．由业主带领出入
B．由物业管理人员负责监管，实施登记管理
C．实行临时出入证管理
D．实施证、卡管理
双方当事人协商一致终止物业租赁合同的情况属于()。
A:自然终止
B:人为终止
C:商议终止
D:友好终止
礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。
A．礼节性
B．规范性
C．庄重性
D．严肃性
E．亲切性
有关交换价值与使用价值关系，叙述不正确的是( )。
A．没有交换价值一定没有使用价值
B．使用价值是交换价值的前提
C．没有使用价值肯定没有交换价值
D．经济活动中所称的价值是交换价值
