2021质量工程师历年真题5篇 第1篇
质量方针必须由质量目标来支持，对质量目标的主要要求包括（ ）。
A.要定性 B.可测量
C.可实现 D.分层次
E.全面体现质量方针的要求
用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2. 5(%)，在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为（80，2)，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。
根据6批产品的检验记录，下列推断中，正确的是（）。
A.产品质量在变坏 B.下批应使用加严检验
C.下批应使用放宽检验 D.产品质量完全满足要求
根据GB/T 19000—2008标准，相关方是指（ ）。
A.与组织相关的方面
B.竞争对手
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
D.提供或接受产品的组织或个人
现场审核中可以独立承担审核任务的是（ ）。[2008年真题]
A.技术专家 B.审核员 C.实习审核员 D.观察员
答案：B
解析：
在现场审核的准备工作中，审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场 所、区域或活动的审核职责分配给审核组每位成员。审核组可以包括实习审核员，但实 习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。即现场审核中可以独立承担审核任 务的是审核员。
用作日常测量工作正常进行的核查标准是（ ）。
只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。
A．直方图
B．网络图
C．甘特图
D．计划评审法
正确答案：C
解析：在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图，但是甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，存在一系列的缺点。
朱兰质量管理三部曲包括( )。
A．质量策划、质量控制、质量改进
B．质量策划、质量控制、质量保证
C．质量策划、质量控制、质量检验
D．质量策划、质量检验、质量保证
正确答案：A
解析：著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。表现了质量控制与质量改进的关系。
下列各项属于流程性材料可定量测量的质量特性的有( )。
A．强度
B．粘性
C．气味
D．质地
E．抗化学性
正确答案：ABE
解析：流程性材料质量特性，有可定量测量的特性，如强度、粘性、速度、抗化学性等；也有定性的特性，只能通过主观性的判断来测量，如色彩、质地或气味等。
将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103
答案：C
解析：
修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。
2021质量工程师历年真题5篇 第2篇
某产品由5个单元组成串联系统，若每个单元的可靠度均为0．95，该系统可靠度为（ ）。
A.0.77
B.0.87
C.0.97
D.0.67
下列场合中，更适合使用极限质量的有（ ）。
A.仅对批质量把关的检验
B.新产品试制的产品批
C.连续稳定生产的产品批的检验
D.长期稳定采购的产品批检验
E.孤立批
答案：A,B,E
解析：
。极限质量适用于孤立批场合，选项C、D是连续批。
关于测量误差，正确的有（）。A.测量误差可分解为系统误差和随机误差
B.测量结果与被测量真值之差称为相对误差
C.测量结果与总体均值之差称为随机误差
D.总体均值与被测量真值之差称为随机误差
E.测量误差只能减小，不能避免
答案：A,C,E
解析：
。总体均值与被测量真值之差称为系统误差而非随机误差，选项D错误。测量结果与被测量真值之差是绝对误差而非相对误差，选项B错误。
规定的环境应力可以是( )。
A．随机振动
B．产品工作的实际环境应力
C．温度循环应力
D．模拟环境应力
E．加速变化的环境应力
正确答案：BDE
解析：可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。规定的环境应力可以是产品工作的实际环境应力、模拟环境应力或加速变化的环境应力。
网络图中的关键线路是指（ ）的线路。
A.耗费时间最长
B.对质量、可靠性影响最大
C.对最后完成工期影响最小
D.对成本或利润增减影响最大
关于质量改进工作，下列说法正确的有（ ）。
A.高质量意味着高成本 B.质量改进是一项持续改进开展的活动
C.提高质量只能靠增强检验 D.质量改进活动应制度化
E.质量改进只与基层人员有关
答案：B,D
解析：
A项，高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低；C项，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量；E项，质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。
贸易技术壁垒(TBT)协议规定的正当目标有（ ）。
正确答案：ABC
贸易技术壁垒(TBT)协议规定的正当目标有：国家安全要求、保护人身安全或健康、保护动植物生命和健康、保护环境、阻止欺诈行为、其他目的(包括保证质量、技术协调或促进贸易)。
使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。
A. α B. β
C. 1—α D. 1-β
答案：A
解析：
。将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为α。
已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品，5件不合格品，现从中任意抽取5 件进行检查。
抽出的5件恰好有2件是不合格品的抽法有（ ）种。
答案：C
解析：
先从5件不合格品中抽2件，再从95件合格品中抽3件，即
。
2021质量工程师历年真题5篇 第3篇
用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接收的检验方法是( )。
A．计点检验
B．计数检验
C．计件检验
D．计量检验
正确答案：D
解析：计数抽样包括计件抽样和计点抽样：计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否；计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。
在确认改进效果时，应注意（ ）。
A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致
B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视
C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目
D.要正确确认质量改进的效果
ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中，与产品实现相邻的过程为（ ）。
A.管理职责 B.资源管理
C.测量、分析和改进 D.信息采集
E.数据处理
答案：B,C
解析：
ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。
企业可以依据（ ）对供应商进行奖优汰劣的动态管理。[2OO7年真题]
A.供应商的规模实力
B.供应商所供零件的重要性
C.供应商的业绩评定结果
D.供应商的质量管理体系认证证书
答案：C
解析：
企业根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分级评定，并依此对供 应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
正态标准差口的无偏估计有( )。
A．R/c4
B．R/d2
C．s/c4
D．s/d2
E．R/d2+s/c4
应用统计技术的作用表现在( )。
A．可以帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率
B．有助于组织更好的利用可获得的数据进行科学决策
C．有助于对观察到的变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据相对有限的情况下也可实现
D．能对更好的理解变异的性质、程度和原因提供帮助，从而有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进
E．能提供应对变异的相应措施，并对这些措施给予评价
正确答案：ABCD
解析：应用统计技术的作用主要在于：①帮助组织了解变异，从而有助于组织解决问题并提高有效性和效率；②有助于更好地利用可获得的数据进行科学的决策；③有助于对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据量相对有限的情况下也可实现；④能对更好地理解变异的性质、程度和原因提供帮助；⑤有助于解决，甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进。
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中（ ）的要求。
A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件，组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认
D.若顾客要求发生变更，组织应确保相关人员知道巳变更的要求
产品可靠性定义中的“规定时间”是广义的，包括（ ）。
A.日历时间 B.里程数 C.故障次数 D.开关次数
E.维修时间
答案：A,B,D
解析：
规定时间是指广义的概念，它泛指日期、里程数、使用次数等，但不能用发生故障的次数来衡量。
设某一过程的Cp=Cpk=1，则它代表的合格品率为( )。
A．95.45%
B．97.72%
C．99.73%
D．99.87%
正确答案：C
解析：当Cp=Cpk=1时，由Cp=T/6σ=1，有T=6σ；由Cpk=(1-K)Cp，有K=0，即分布中心与规范中心重合无偏移，表明过程处于稳态，此时产品的质量特性值有99.73%落在6σ范围内(T=6σ)，也即说明合格品率为99.73%。
2021质量工程师历年真题5篇 第4篇
检验水平明确了N与n之间的关系，即（ ）。
答案：B,C
解析：
检验水平是抽样方案的一个事先选定的特性，主要作用在于明确批量N和样本量n间的关系。对同一检验水平，N愈大，样本量与批量的比值n/N就愈小，即检验批量越大，单位检验费用越小；对同一批量检验水平越高，n越大。
某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。
企业要配合国家对产品质量的监督检査，监督检查的样品应在（ ）抽取。
A.企业生产过程中的产品中 B.市场上
C.企业成品仓库中 D.顾客原材料仓库中
要组织好Qc小组成果发表，须注意_______。
正确答案：A
要组织好QC小组成果发表，具体发表形式也可以根据小组的实际，灵活多样。
在单因子方差分析方法中，已确认因子A在显著性水平α=0.05下是显著因子，在不查分位数表的情况下，下列命题中正确的是( )。
A．在α＝0.10下，A是显著因子
B．在α＝0.10下，A不是显著因子
C．在α＝0.01下，A是显著因子
D．在α＝0.01下，A不是显著因子
正确答案：A
解析：因为在α＝0.10下的F分位数F0.90小于。α＝0.05下的F分位数F0.95，所以，因子A在显著性水平α＝0.05下是显著因子，既统计量F＞F0.95，则F＞0.95＞F0.95，所以在α＝0.10下，A是显著因子。
从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（ ）。
A.过程处于统计控制状态
B.具有足够的生产能力
C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力
D.过程处于统计控制状态但过程能力不足
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。
A．建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念
B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
C．持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训
D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变
E．用数据、事实说话
正确答案：ABCD
解析：除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④避免单纯用量化定额和指标来评价员工；⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。
某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值一极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。
抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，抽样方案的（ ）。[2007年真题]
A.生产方风险为10% B.使用方风险为10%
C.使用方风险为90% D.生产方风险为90%
答案：A
解析：
接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。抽样方案在可接收质量限AQL处的接收概率为90%，即拒绝概率为10%，表明生产方风险为10%。
头脑风暴法可以用在（ ）的绘制过程中。
A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.树图
E.网络图
答案：A,C,D
解析：
头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。
2021质量工程师历年真题5篇 第5篇
最后，厂长对该小组给予了总结和表扬，并亲手发给奖金，并说，该小组全是一线工人组成的，属于( )型小组，今后要多鼓励广大员工更积极地投身到Qc小组活动中来，为发挥广大员工的聪明才智提供广阔的舞台。
A．现场
B．攻关
C．管理办法
D．服务
正确答案：A
解析：按照QC小组活动的课题与参加的人员的特点，可以把QC小组分为“现场型”、—“攻关型”、“管理型”和“服务型”四种类型。其中，现场型QC小组以改进现场存在的问题为课题，以生产班组的操作工人(一线工人)为主体组成。其一般选择的活动课题较小，难度不大，小组成员力所能及，活动周期较短，较易出成果。
该过程标准差的估计σ 为（ ）。
A. 0. 6 B.0. 532
C. 0. 47 D.0. 35
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为( )。
A．质量是一组固有特性满足要求的程度
B．质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等
C．质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
D．质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
E．从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
正确答案：CD
解析：在《朱兰质量手册》中朱兰对质量的定义是：①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。
常见直方图的形状有（ ）。A.对称型 B.偏态型 C.平顶型 D.双峰型
E.圆弧型
答案：A,B,C,D
解析：
直方图的常见形状有很多，除去ABCD四种类型外还有孤岛型、锯齿型等。
随机变量的标准差σ（）。
A.总是一个正数 B.总是一个整数
C. －1≤σ2≤1 D.恒等于 1
答案：A
解析：
方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差σ总是一个正数。
有效决策建立在（ ）的基础上。
B.全员参与 D.领导作用
A.以顾客为关注焦点 C.数据和信息分析
答案：C
解析：
用数据说话，以事实为依据有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
随机事件的特征有( )。
A．任一事件A是样本空间Ω中的一个子集
B．事件A发生是指：当且仅当A中某一样本点发生
C．任一样本空间Ω都有一个最大子集和一个最小子集
D．任一随机事件都有无穷多个样本点
E．任一样本空间Ω的最小子集是
正确答案：ABCE
解析：答案D与事实不符，随机事件的结果至少有两个。说明有的随机事件只有两个结果，例抛硬币时出现正、反面两种结果。
根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。[2010年真题]
A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体
答案：C
解析：
八项质量管理原则是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程 方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。 其中，以顾客为关注焦点体现为“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。”
有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是（ ）。
A. A类不合格品
B. B类不合格品
C. C类不合格品
D.既可能是B类又可能是C类不合格品
