21年质量工程师模拟试题8节 第1节
下列关于Pp、Ppk的比较与说明正确的有（ ）。
A. QS-9000提出Pp、Ppk的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算
B. Pp和Ppk需要联合应用
C.对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值
小于短期标准差的估计值
D.过程的质量改进就是逐步减少
，使之不断向
逼近
E.根据
和
的差值，可以对过程的实际状况，即对过程偏离稳态的稳定程度进行评估
答案：A,B,D,E
解析：
C项，对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值
大于短期标准差的估计值
WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益 于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。[2006年真
题]
WZ公司在批量生产过程中可以采用（ ）方法进一步加强对供应商质量保证能力的监控。
A.过程能力分析 B.头脑风暴法
C.测量系统分析 D.相关图分析
答案：A,C
解析：
为了更加科学地评价和选择供应商，批量生产阶段的供应商评价应尽量采用定量 分析的方法。根据产品和服务的不同，定量分析的方法也不同，常用的方法有过程能力 分析、测量系统分析、质量管理体系评价、水平对比法等方法。
产品质量的专门特性包括（ ）。
A.维修性 B.可靠性 C.时间性 D.保障性
E.适应性
答案：A,B,D
解析：
顾客购买产品时对产品一组固有特性的要求是多方面的，其中包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。在这些质量特性中，专门特性是顾客最关心，但也是顾客难于直观判断的。专门特性包括可靠性、维修性和保障性等。
制作排列图的注意要点有( )。
A．分类方法不同得到的排列图不同
B．为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：在0%～80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%～90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%～100%间的因素为C类因素，也即一般因素
C．如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法
D．如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来
E．如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
正确答案：ABCD
解析：E项是质量改进中确认效果阶段的活动内容。
考察温度对某一化工产品得率的影响，特选5种不同温度进行试验，并在同一温度下各进行3次重复试验，试验结果如表所示。
因子A的平方和为（ ）。
A. 303.6 B. 353.6 C. 1220 D. 50
答案：A
解析：
已知因子A的水平r=5，试验次数m=3，所以因子A的平方和为：
某公司在按照GB/T 19001—2000建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题：
一般是质量管理体系正式运行( )个月后，才实施质量管理体系的内审。
A．1
B．2
C．3
D．4
正确答案：C
解析：一般是在质量管理体系正式运行3个月后，组织一次全面的内审，若审核结果表明体系运行有效，则可向认证机构申请认证。
21年质量工程师模拟试题8节 第2节
某市有电子企业14家，由企业的设备能力x(kW／人)，与劳动生产率y(万元，人)的统计数据，其部分中间结果如下：
回答下列各问题 y对x的回归方程为（ ）。
A.
B.
C.
D.
某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组 成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有 该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方呢？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”
该化工厂的这次审核属于（ ）。
A.第一方审核 B.第二方审核
C.第三方审核 D.结合审核
答案：A
解析：
。组织内部质量管理体系审核属于内部审核，也称第一方审核。
某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。[2008年真题]
A. UCL = 36. 427 B. CL =35
C. LCL =33. 573 D. UCL = 35. 427
质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客或其他相关方的惯例或一般的做法
C.法律法规的要求或有强制性标准要求
D.合同规定的要求
正确答案：AD
B为通常隐含的要求，C为必须履行的要求。
为保证采购质量受控，进行人厂检验时可采用（ ）。
A.连续批抽样方案
B.GB/T2828.1抽样方案
C.孤立批抽样方案
D.GB/T l5239抽样方案
21年质量工程师模拟试题8节 第3节
下列原则中，属于GB/T 19000—2008标准中质量管理八项原则的有（ ）。
A.过程方法 B.管理的系统方法
C.结果与过程并重 D.持续改进
E.绩效管理
答案：A,B,D
解析：
。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。
若过程处于统计控制状态，则控制图上出现（ ）是小概率事件。
A.点子落在控制限外 B.点子在中心线上下随机散布
C.连续9点落在中心线的同一侧 D.连续7点递增
答案：A,C,D
解析：
如过程处于稳态，则点子落在控制限外以及非随机排列出现是小概率事件。CD 两项属于非随机排列情形。
PDCA循环是由著名的质量管理专家( )提出的。
A．戴明
B．朱兰
C．休哈特
D．帕累托
当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ ）。
A-缩小公差 B.减少偏离量 C.降低离散度 D.适当加大公差
E.减少UCL
答案：B,C,D
解析：
由偏移条件下Cpk的计算公式
可得，减小偏移量K、 降低离散程度σ，加大公差幅度T等均可使Cpk增大。
产品生产单位检验站可以按（ ）设置。[2012年真题]
A.产品类别 B.产品质量优劣 C.产品价格 D.产品生命周期
答案：A
解析：
产品类别设置是指同类产品仵同-检验站检验，不同类别产品分别设置不同的检 验站。其优点是检验人员对产品的组成、结构和性能容易熟悉和掌握，有利于提高检验 的效率和质量，便于交流经验和安排工作。产品生产单位检验站可以按以下四种方式设 置：①产品类别；②生产作业组织；③工艺流程顺序；④检验技术的性质和特点。
某量误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为（ ）。
A. 400 B. 500
C. 600 D. 800
答案：A
解析：
。相对误差为测量误差与被测量真值之比，测量误差又称测量的绝对误差，故该量的真值=8÷ 2% = 400。
21年质量工程师模拟试题8节 第4节
现场审核的会议召开应遵循下列哪种情况：( )。
A.首次会议可开可不开
B.首次会议如果领导忙可以不开
C.首次会议不开但末次会议宣布结果一定要开
D.首次会议和末次会议都按实施程序进行
《标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止( )。
A.生产 B.使用
C.销售 D.出口
E.进口
平均值远左离（右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（增加），直方图不对称。这种直方图是（ ）直方图。
A.偏峰型 B.陡壁型 C.双峰型 D.孤岛型
答案：B
解析：
A项，偏峰型直方图的特点是：数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；C项，双峰型直方图的特点是：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”；D项，孤岛型直方图的特点是：在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。
加严检验开始,累计( )批加严检验不接收时,原则上应停止检验。A.4B.5C.3SXB
加严检验开始，累计（ ）批加严检验不接收时，原则上应停止检验。
A.4
B.5
C.3
D.6
样本数据中出现频率最高的是( )。
A．样本众数
B．样本中位数
C．样本均值
D．样本标准数
正确答案：A
解析：样本众数是样本数据中出现频率最高的值；样本中位数是表示数据集中位置的度量；样本均值是样本数据的算术平均数。
质量管理八项原则的适用范围是（ ）。
A.制造业 B.服务业
C.所有类型的产品和组织 D.产品质量管理
答案：C
解析：
基于质量管理的理论和实践经验，国际标准化组织（ISO）结合实践经验及理论分析，总结出了质量管理的八项原则。这些原则适用于所有类型的产品和组织，是质量管理体系建立的理论基础。
21年质量工程师模拟试题8节 第5节
使用破坏性测试对贵重产品进行抽样检验时，适宜使用的检验水平为（ ）。
A.一般检验水平I
B.一般检验水平Ⅱ
C.一般检验水平Ⅲ
D.特殊检验水平S－1
E.特殊检验水平S－2
应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是（ ）。
A.样本量较大的检验水平 B. —般检验水平Ⅲ
C.使用方风险低的检验水平 D.特殊检验水平
对于产品的某个质量特性X的不合格品率，在计算之前需要知道的条件有（ ）。
A.产品质量特性X的分布，在过程受控情况下，X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括
B.某个公认标准对产品特性的要求
C.企业对产品下达的任务书
D.X低于下规范限的概率和X高于上规范限的概率
答案：A
解析：
产品某个质量特性X的不合格品率的计算要知道两件事：①质量特性X的分布，在过程受控情况下，X的分布常为正态分布(μ，σ2)，这是稳定过程的概括；②产品的规格限，包括上规格限TU和下规格限TL。
某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程控制，包括下述活动：①绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；②选择合适的控制图；③进行过程能力分析；④使用控制用控制图监控过程；⑤制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只能得到一个黏度测量值，共生产了 25批。
使用控制用控制图监控过程，最后2点落在中心线上侧的B区外，则下列说法中，正确的是（ ）。
A.可以判定过程失控
B.可以判定涂料黏度变小了
C.可以判定过程稳定，继续监控
D.需要重新制定控制限
建立溯源体系的目的是保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。下列各项中，属于溯源体系内容的是( )。
A．不同等级测量标准的选择
B．等级间的连接及其平行分支
C．有关测量标准特性的重要信息
D．如何进行校准与检定
E．溯源链中比较用装置和方法
正确答案：ABCE
解析：建立溯源体系的目的是保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。该体系包含的内容有：①不同等级测量标准的选择；②等级间的连接及其平行分支；③有关测量标准特性的重要信息，如测量范围、不确定度或准确度等级或最大允许误差等；④溯源链中比较用装置和方法。
下列各项对要求的理解，错误的是（ ）。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指相关方强烈要求的或是由双方达成一致的协议要求的
D.要求可以由不同的相关方提出
答案：C
解析：
要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。其中，“必须履行的” 是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
21年质量工程师模拟试题8节 第6节
是表示作业顺序的一种方法。
A．导人新标准
B．3W1H
C．作业层次的标准化
D．4W1H
正确答案：C
解析：作业层次的标准化是表示作业顺序的一种方法。单就How(如何做)规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H(除去“为什么”Why)就非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。
关于产品质量监督检査制度，下列说法正确的有（ ）。
A.我国于1983年建立了产品质量监督抽查制度
B.产品质量监督检查制度是一项强制性的行政措施
C.产品质量监督检查制度是一项有效的法制手段
D.产品质量监督检查制度对生产、流通领域的产品质量实施检査
E.产品质量监督检查制度对产品质量检査以全面检查形式为主
答案：B,C,D
解析：
A项，我国是1985年建立的产品质量监督抽查制度；E项，产品质量监督检査 制度对产品质量检查以抽查形式为主。
2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
该新产品生产由外地某联营厂负责，在产品包装上标注产地时应选择的方案是( )。
A.按总厂所在地统一标识 B.按生产厂所在地标识
C.按销售需要标识 D.按包装生产地标识
用户将极限质量LQ由5%改为3%，可能会导致（）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案不变
D.使用方风险变大
测量不确定度的来源包括（ ）。
A.测量方法和测量程序的近似性
B.取样的代表性不够
C.对环境条件的控制不完善
D.操作者粗心带来的读数误差
E.被测量的定义不完善
关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.不同的顾客要求不同，其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客很满意
D.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚
E-顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望
答案：A,B,C,E
解析：
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。不同的顾客要求不同，其 感受也不同，顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有顾客抱怨不一定表 明顾客满意，顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望。顾客要求得到满足，顾客不 一定忠诚。
21年质量工程师模拟试题8节 第7节
在纺织过程中，为了控制纺织布上的疵点，应采用（ ）。
计数型抽样方案是用（ ）对批做出判断。
A.AQL值
B.样本中含有的不合格品数
C.样本中含有的不合格数
D.L(p)
E.批的不合格品率
关于产品质量监督抽查，下列说法不正确的是( )。
A．监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织
B．检验抽取样品的数量越大越好，越能反映出产品的真实质量情况
C．质量检验部门不得向被检查人收取检验费用
D．对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝
正确答案：B
解析：根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。
样本称为简单随机样本的条件是（）。
A.随机性 B.可加性
C.正态性 D.独立性
E.互补性
下列不属于随机事件之间关系的是（ ）。
A．包含
B．互不相容
C．相等
D．独立
常用的加速寿命试验有（ ）。
A.恒定应力加速寿命试验 B.筛选加速寿命试验
C.序进应力加速寿命试验 D.非序进应力加速寿命试验
E.步进应力加速寿命试验
答案：A,C,E
解析：
在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见的试验类型：①恒定应力加速寿命试验；②步进应力加速寿命试验；③序进应力加速寿命试验。
21年质量工程师模拟试题8节 第8节
早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
监督抽查工作由（ ）规划和组织。
A.国务院有关行政主管部门
B.国务院产品质量监督部门
C.各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门
D.县级以上地方产品质量监督部门
答案：B
解析：
产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以 上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽査。法律对产品质量的监督 检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。
从广义上说，计量是对“量”的（ ）和定量确认的过程。
A.定量解析 B.定性解析 C.定性确认 D.准确计算
答案：B
解析：
从广义上说，计量是对“量”的定性分析和定量确认的过程。计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。
计数调整型抽样检验通常用于( )的检验。
A．原材料、外购件
B．成品出厂、入库
C．连续批产品
D．孤立批产品
E．新开发的产品
正确答案：ABC
解析：计数调整型抽样检验主要适用于连续批检验，GB/T2828是主要用于连续批的抽样标准；对于孤立批一般采用GB/T15239《孤立批计数抽样程序及抽样表》。
最终检验由（ ）人员负责完成。
A.生产操作
B.生产管理
C.专职检验
D.专职质量审核
为验证材料来源和人员技能是否是影响加工质量的主要原因，可使用的工具有（）。
A.因果图 B.假设检验
C.亲和图 D.方差分析
E. PDPC 法
答案：B,D
解析：
。选项A、C可用于寻找、整理原因，但不适于验证原因。
GB/T2828.1中规定了( )三种抽样方案类型。
A.一次、二次、三次
B.一次、二次、四次
C.一次、二次、五次
D.一次、二次、三次
