2021质量工程师历年真题解析8卷 第1卷
常规计数值控制图包括( )。
A．np控制图
B．p控制图
C．X-R控制图
D．c控制图
E．u控制图
正确答案：ABDE
解析：常规计数值控制图主要有：①计件值控制图，服从二项分布，如p控制图、np控制图；②计点值控制图，服从泊松分布，如c控制图、u控制图。
质量检验的记录有( )作用。
A．计算检验人员的工作成绩
B．便于质量追溯
C．计算作业人员的成绩
D．明确质量责任
E．证实产品质量
设随机变量X的分布列如表5-3所示，下列概率计算中正确的有（）。[2008年真题]
A. P(4 C. P(X E. P(4
分析结果显示（ ）。
A.检验员判定正确
B.不应对该批产品作全检处理
C.该批产品应作接收判定
D.质量管理部门和检验员判断失误
频率1 GHz还可表示为（ ）。
A. 103 MHz B. 10 kMHz
C. 10-3 THz D. 109 Hz
E. 106 MHz
答案：A,C,D
解析：
。G=109，词头不得重叠使用，选项B错误。106 MHZ= 1012 Hz,选项E错误。
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
每月召开供应商会议，共享绩效信息有利于对供应商的( ）。
A.控制 B.动态管理
C.淘汰 D.绩效改进
不合格品的处置方式有（ ）。
A.降价 B.纠正
C.让步 D.报废
E.回收
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。
A．符合性
B．成熟度
C．质量奖
D．产品质量
E．供应商
正确答案：BC
解析：卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于组织成熟度的评价，也可用于质量奖的评价。
2021质量工程师历年真题解析8卷 第2卷
用正交表L16（215）安排试验时，下列说法中，正确的有（ ）。
A.需进行16个不同条件的试验
B.最多可安排二水平因子16个
C.若安排8个二水平因子及3个交互作用，仍有4个空白列
D. 2个二水平因子的交互作用在L16 (215)上占两列
E.每个因子的每个水平重复8次
答案：A,C,E
解析：
。选项B错误，最多可安排二水平因子15个。选项D错误，2个二水平因子的交互作用在L16 (215)上占一列。
营销是一种以（ ）为中心的经营思想。
A.顾客和市场 B.客户 C.企业 D.产品
答案：A
解析：
营销是一种以顾客和市场为中心的经营思想，其特征是：一个组织所关心的不仅 是生产适销产品满足顾客当前需求，还要着眼于通过对顾客和市场调查分析和预测，不 断开发新产品，满足顾客和市场的未来需求。
( )是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
A.排列图 B.直方图 C.树图 D.亲和图
答案：A
解析：
排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。它建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。
设X~N(μ，σ2)，其中σ2未知， H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的显著性水平为a的拒绝域为( )。
A. u >ua B. u >u1-a C. u >-ua/2 D. u >u1-a/2
E. u >1-ua/2
答案：C,D
解析：
在σ已知时，应采用u检验法，此时关于H0：μ=μ0 ， H1：μ≠μ0 的假设检验问题的拒绝域为{ u >u1-a/2}。又因为标准正态分布的对称性，可知u1-a/2=-ua/2，所以拒绝域又可以表示为 u >-ua/2。
某公司为提高产品的竞争力，决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业实验室，为此 就确定实验室基本任务、加强实验室样品管理等一系列工作进行了研究，并达成共识。
在建立的实验室质量管理体系中，对检验质量形成过程实施控制和管理的主要环 节应包括（ ）。
A.请设计人员或作业人员监督检测过程B.明确检测依据
C.培训能胜任工作的生产作业人员 D.编制和审定检测报告
如果供应商的质量得到不断改善，采购企业得到的益处是( )。
A．减少检验量
B．降低质量成本
C．优化企业组织结构
D．采购产品的质量得到了保证
正确答案：D
解析：由于供应商的质量得到不断改善，采购企业采购的产品质量得到了保证；ABC三项，均是生产企业得到的益处。
某种物质的纯度要求大于等于95%，经抽样测量得
=97%，σ=0.003，该工序的过程能力指数CPL为（ ）。
A. 2.2 B. 1.2 C. 0. 22 D. 0
答案：A
解析：
物质的纯度要求只有下限要求，而对上限没有要求，则过程能力指数计算公式为：CPL = (u-TL)/3σ，式中，CPL为下单侧过程能力指数，TL为下规格限，σ为质量性值分布的总体标准差。该工序的过程能力指数CpL = (97% -95% )/0. 009 =20/9 =2. 2。
分析抽样方案的OC曲线，发现有的抽样方案的使用方风险过大，可以考虑采取的方法是( )。
A．增大拒收数
B．减小接收数
C．增大批量
D．增大样本量
E．减小样本量
正确答案：BD
解析：抽样方案的选择过程中可以通过增大样本量来减小使用方风险，同时减小接收数也可以降低抽样方案的使用方风险。
2021质量工程师历年真题解析8卷 第3卷
如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了( )等阶段。
A．质量保证
B．质量检验
C．全面质量管理
D．质量认证
E．统计质最控制
正确答案：BCE
解析：现代质量管理的发展，大致经历了三个阶段：①以事后检验把关为特征的质量检验阶段；②以把数理统计方法与质量管理相结合为特征的统计质量控制阶段；③以全员参与为基础的全面质量管理阶段。
某供应商生产两种压紧式金属封条用于玻璃小药瓶的密封，其中较贵的那一种金 属封条有一个金属衬里，适用于经过高温灭菌箱消毒的产品封装，另一种较便宜的金 属封条没有金属衬里，适用于不需高温灭菌箱消毒的产品封装，两种封条上均贴有标 签，清晰地标明其应用方法和注意事项，公司的质量部从客户的抱怨中收集数据，注 意到有些客户抱怨说金属封条在高温灭菌的过程中已经破裂了，对该问题的调查表明这些客户在对经过高温灭菌箱消毒过的产品进行封装时，用了较便宜的那一种封条。
公司质量部从客户的抱怨中收集数据，其内容一般不包括（ ）。
A.客户名和产品名 B.抱怨日期
C.缺陷的表现 D.缺陷原因
在排列图的每个直方柱右侧上方标上（ ）描点，用实线连接成折线。
A.累计频数值 B.累计频率百分数值
C.百分比数值 D.累计值（累计频数和累计频率百分数）
答案：D
解析：
在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值（累计频数和累计频率百分数），描点，用实线连接成累积频度折线（帕累托曲线）。
质量经济性管理的标准尤其突出了（ ）。
A.顾客满意 B.组织的过程成本
C.顾客利益 D.组织利益
答案：A
解析：
质量经济性管理的核心是综合考虑顾客满意和组织的过程成本、综合考虑顾客和 组织的利益，从中寻找最佳结合点。它的标准尤其突出了顾客满意，指出应注意识别那 些对于顾客来说哪怕是小的现实利益。
统计控制状态达到，技术控制状态未达到的是( )。
A．状态Ⅰ
B．状态Ⅱ
C．状态Ⅲ
D．状态Ⅳ
正确答案：C
解析：根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可以将它们分为四种情况：①状态Ⅰ：统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态；②状态Ⅱ：统计控制状态未达到，技术控制状态达到；③状态Ⅲ：统计控制状态达到，技术控制状态未达到；④状态Ⅳ：统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态。
根据定义，检验是（）的过程。
A.用测量工具对被测物件进行度量和评价
B.靠人体的感官感知被测物品的性能和状况并做出评价
C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价
D.专业技术人员对产品性能做出的正确评价
ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是( )。
A．管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进
B．资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进
C．测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现
D．管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现
正确答案：A
解析：ISO9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序如图1.1-1所示。
接收质量限AQL是对（ ）提出的质量要求。
A.某一个检查批 B.连续稳定的生产过程
C.出厂产品批 D.采购产品
答案：B
解析：
接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。
2021质量工程师历年真题解析8卷 第4卷
六西格玛水平Z的计算： 比如给某学校送餐的某公司应是在中午12点送到，但由于各种原因其7天送的时间分别为11: 50，11:55，12:00，12:05，12:10，则某公司的西格玛水平为( )。
A．7.91
B．0.63
C．2.13
D．4.13
科学计量通常采用（）来定义和实现计量单位，并为最新科技发展提供可靠 的测量基础。
A.通用管理方法 B.实用测量技术
C.基础物理学理论 D.最新科技成果
某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
GB/T 19001 —2008标准规定，删减的内容仅限于（ ）。
A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”
答案：D
解析：
GB/T 19001 —2008标准对删减的条件包括：①范围，删减的内容仅限于标准的第7 章“产品实现”的范围；②能力，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产 品的能力；③责任，删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。
软件质量特性包括( )。
A．功能性
B．可靠性、易使用性
C．效率
D．可维护性
E．移情性
正确答案：ABCD
解析：软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性等6个特性。E项属于服务特性。
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
D.为绿带提供项目指导
E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
答案：B,C,D
解析：
。选项A是倡导者的职责，选项E是执行领导的职责。
在我国，参考标准与（）相当。
A.国家测量标准 B.社会公用测量标准
C.企业、事业单位暈髙测量标准 D.工作标准 E.传递标准
六西格玛项目团队的活动阶段可分为( )。
A．项目识别及选择
B．形成团队
C．团队考核
D．确定特许任务书
E．培训团队
正确答案：ABDE
解析：六西格玛项目团队主要的项目活动阶段有：①项目的识别及选择；②形成团队；③确定特许任务书；④培训团队；⑤开始六西格玛改进(DMAIC)并实施解决方案；⑥解决方案的交接。
记变量x与y的相关系数为r，则（ ）。
A. r 越接近1，x与y间的线性相关越强
B.若r=0，两变量无任何关系
C. r无量纲
D. r只度量两变量间的线性相关的强弱
E.若r= 1，两个变量完全线性相关
答案：A,C,E
解析：
相关系数r的取值与变量间的关系为：①当r=±1时，n个点完全在一条直线上，这时两个变量完全线性相关；②当r=0时，两个变量线性不相关，散布图上n个点可能毫无规律，也可能两个变量间存在某种曲线关系的趋势；③当r>0时，两个变量正相关；④当r
2021质量工程师历年真题解析8卷 第5卷
关于“文件控制”，下列说法正确的有（ ）。
A.文件可以以纸张、磁盘、光盘、照片或标准样品等形式存在
B.文件应保持清晰、易于识别
C.文件控制的主要口的是为了控制文件的有效性
D.文件控制不包括对外来文件的控制
E.作废文件不用控制
答案：A,B,C
解析：
文件控制程序规定：防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件 时，需对这些文件进行适当的标识。文件控制还应包括对外来文件的控制。
某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。[2008年真题]
对下列各种文件的理解中，正确的是（ ）。
A.阐明要求的文件称为规范
B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南
C.规定质量管理体系的文件称为质量计划
D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样
答案：A,B,D
解析：
在质量管理体系中使用的文件类型包括：①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册；②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；③阐明要求的文件，这类文件称为规范；④阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录；⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件，这类文件称为表格。
关于质量改进，下列说法正确的是( )。
A．质量改进可称为质量突破
B．通过不断的改进，可将不合格减少为零
C．不提倡长期地就一个题目开展活动
D．质量改进的步骤一般分为十个步骤
E．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
正确答案：CE
解析：质量改进不提倡长期地就一个题目开展活动；质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力；而质量改进的步骤一般分为七个步骤。
某六西格玛团队界定某项目过程的输出时，明确某产品可能出现的缺陷有甲、乙、丙三种。经过调查统计2个月的数据，结果是在抽样的200个产品中，发现甲种的缺陷个数为2、乙种的个数为3、丙种的个数为1，则DPMO为（ ）。
A. 600 B. 10000 C. 30000 D. 60000
答案：B
解析：
该产品总的缺陷数为：2+3+1=6,机会数为3,则：
= (6x 106)/(200 x 3) = 10000。
关于抽样方案类型的说法,正确的是( )。A.一次抽样方案比二次、五次抽样方案的平均样本量少SXB
关于抽样方案类型的说法，正确的是（ ）。
A.一次抽样方案比二次、五次抽样方案的平均样本量少
B.一次抽样方案比二次、五次抽样方案的判断能力高
C.抽样方案类型的选取主要考虑产品检验和抽样的费用
D.使用GB/T2828.1时，一次抽样方案没有接收的批应继续使用二次抽样方案判定
正确答案：C
五次抽样方案的平均样本量最少，选项A错误；同等条件下，不同抽样方案的判别能力相同，选项B、D错误。
某学校综合楼竣工后进行检验，在购买测量仪器时，检测方考虑到仪器的经济性，购买 了满足预定的要求，既够用，价格又不过高的仪器设备。测量仪器的经济性是指该仪器的成 本，它包括基本成本、安装成本和维护成本。
周期检定费应计入（ ）。
A.基本成本 B.安装成本 C.维护成本 D.均可
答案：C
解析：
首次检定费应计入安装成本，而周期检定费应计入维护成本。
关于合理子组原则的说法，正确的有（ ）。
A.组内差异基本上只由偶然因素造成
B.组内差异主要由异常因素造成
C.组间差异只能由异常因素造成
D.组间差异既由偶然因素也由异常因素造成
E.应根据抽取数据的多少确定子组样本量
下列关于正交表的说法正确的有( )。
A．正交试验设计利用“正交表”选择实验条件，并利用正交表的特点进行数据分析，找出最好或满意的实验条件
B．正交表具有正交性
C．正交表中每列中每个数字重复次数相同
D．将正交表中任意两列的同行数字看成一个数对，那么一切可能数对重复次数相同
E．利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是离散分布的
正确答案：ABCD
解析：E项：利用正交表选择的实验点在试验空间中的分布是均匀分布的，因此是连续分布的。
2021质量工程师历年真题解析8卷 第6卷
下列费用中，属于内部故障成本的有（ ）。
A-质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费
C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费
E.产品报废损失费
答案：A,B,C,E
解析：
。内部故障（损失）成本包括：①报废损失费；②返工或返修损失费；③ 降级损失费；④停工损失费；⑤产品质量事故处理费，如重复检验或重新筛选等 支付的费用；⑥内审、外审等的纠正措施费；⑦其他内部故障费用。顾客投诉的 纠正措施费是外部故障成本。
某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》。我国《计量 法》明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。
关于法定计量单位的说法，正确的有（）。
A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位
B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量 单位
C. “升”不是国际单位制单位，因此不是我国法定计量单位
D.国际单位制是我国法定计量单位的主体
答案：A,D
解析：
。只有国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，才是我国法定计 量单位的组成部分，国际标准或有关国际组织出版物中列出的非国际单位制单位不一定是我国的法定计量单位，故选项B错误；“升”虽不是国际单位制单位， 但是我国选定的法定计量单位，故选项C错误。
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
选择控制图，应考虑（ ）。
A.质量特性数据的性质 B.控制图保管的方便性
C.控制图的检出力 D.检验的成本和取样的难易程度
答案：A,C,D
解析：
选择控制图主要考虑的因素包括：①所控制质量特性的数据性质，如数据为连续值的应选择
-R图、
-s图等；数据为计件值的应选择p或np图；数据为计点值的应选择c或u图；②其他要求，如检出力大小，样本抽取及测量的难易和费用高低。
确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括( )。
A．特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系
B．描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等
C．使用可观察和(或)可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达
D．建立“可接受的”或“不可接受的”的标准
E．针对顾客的大规模满意度调查
正确答案：ABCD
解析：一个有效的要求陈述将是：①特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系；②描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等等；③使用可观察和(或)可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和(或)可测量的指标来表达；④建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；⑤要详细但简洁。
在头脑风暴法的准备阶段，会议时间以( )为宜。
A．半小时
B．一小时
C．一个半小时
D．两小时
正确答案：B
解析：头脑风暴法的准备阶段，会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。
关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想，下列说法不正确的是（ ）。
A.在一切制造过程中所呈现出的波动有稳定分量和间断波动两个分量
B.由过程内部引起的波动称为偶然波动，由可査明原因引起的波动称为异常波动
C.制造过程中所出现的两类分量均可用有效方法加以发现，并可被别去
D.基于限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
答案：C
解析：
控制图理论表明，可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。 但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程。
工厂管理者决定首先采用P控制图，简单地描述画图步骤为( )。
A．预备数据的取得
B．计算样品不合格品率
C．计算p图的控制线
D．将各个样本不合格率点描出来
正确答案：ABCD
解析：p控制图的绘图步骤依次为：抽取控制对象原始数据；计算样本不合格品率；计算p图的上下控制线；将各样本不合格率点在图上描出。
在GB/T2828.1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有( )。
A．p在AQL附近时，与正常方案的OC曲线相接近
B．p在AQL附近时，与正常方案的OC曲线差异大
C．当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线相接近
D．当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线差异大
E．复合OC曲线在p＜AQL处同放宽抽样方案的OC曲线相吻合
正确答案：ACE
解析：当p稳定在处于AQL附近时，使用正常抽样方案以保护生产方利益，故复合曲线与正常方案的OC曲线接近；当p远离AQL时，必须由正常转为加严检验，所以与加严方案的OC曲线相接近。而当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，允许由正常检验转为放宽检验，因而复合OC曲线在p
2021质量工程师历年真题解析8卷 第7卷
张先生2012年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。
张先生新居出现的（ ）问题，可依据《产品质量法》追究质量责任。
A.楼上厨房漏水 B.装饰材料甲醛含量超标
C.空调不制冷 D.赠送的地下室面积不够
答案：B,C
解析：
。建筑材料、建筑构件和设备适用《产品质量法》，而建筑工程不适用。
陡壁型直方图，表明（ ）。
A.分项过频数过多分布表时 B.心理因素的影响
C.经过全数检査 D.工序异常
答案：C
解析：
当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时，常出现陡壁型直方图。
关于6σ质量水平的说法，正确的有（ ）。
A.6σ质量水平是指过程在稳定状态下的分布范围
B.6σ质量水平是指当分布中心与规范中心重合时，质量特性值落在规范限外的概率为 3.4×10﹣6
C.6σ质量水平是指过程长期运行的不合格品率为3.4×10-6
D.6σ质量水平比3σ质量水平的DPMO高
答案：C
解析：
。选项D错误，6σ质量水平比3σ质量水平的DPMO低。
根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的依据是产品标准
B.产品质量认证的对象就是产品
C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系
有3个二水平因子A、B、C及其交互作用A xC需要考察。用L8 (27)安排试验，表头设计与各列平方和如表所示。则检验交互作用AxC是否显著的统计量F的值为 ( )。
A. 9.01 B. 16. 22 c ；.57. 52 D. 20. 58
答案：D
解析：
根据题意知，SA=S1= 53. 7, SB=S2 =78.2, SC=S4 =703.1，第5列的表头为AxC，所以交互作用平方和也为其所在列的平方和，记为S AxC=S5 =253.1，S AxC的自由度fAxC为两因子自由度的乘积，即为1。由于第3、6、7列为空白列，所以误差平方和可以用这三列平方和之和来表示，即： Se =S3 +S6 +S7 =5.7 +3. 1 +28. 1 =36.9，其自由度为三列自由度的和，即fe = 3。所以MSAxC = SAxC/fAxC = 253. 1/1 = 253. 1，MSe = Se/fe = 36.9/3=12.3，则检验交互作用AxC是否显著的统计量F的值为：F = MSAxC/MSe = 253. 1/12. 3≈20. 58。
采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.提高检验人员技能
下列关于质量管理体系基本术语的说法，错误的有（ ）。
A.所有数据及其承载媒体就是文件
B.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
C.通常记录也需要控制版本
D.记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
E.记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件
答案：A,C
解析：
A项，文件是指信息及其承载媒体，包括记录、规范、程序文件、图样、报告、 标准等；C项，记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，通常记录不需要控制版本。
关于质量的概念，下列说法正确的是( )。
A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性
B．一组固有特性满足要求的程度
C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性
正确答案：B
解析：根据GB/T19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
2021质量工程师历年真题解析8卷 第8卷
没有国家计量检定规程的，由（ ）制定部门计量检定规程和地方计量检定规程。
A.国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门
B.主管部门
C.当地人民政府计量行政部门
D.省级人民政府计量行政部门
答案：A
解析：
国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。
可靠性鉴定试验中的鉴别比d= ( )。
A. θ1/θ0 B.θ0/θ1 C. θ1+θ0 D. θ1-θ0
答案：B
解析：
在可靠性鉴定试验中，对于指数分布试验方案，鉴别比d=θ0/θ1，其中，θ0指MTBF检验的上限值。它是可以接收的MTBF值；θ1指MTBF检验的下限值。
设一个电子产品由17个同等复杂且同等重要的部件串联组成，如果该电子产品的CP要求达到0. 67，则
当对部件的质量要求选用抽样方案时，选用的AQL (%)为（ ）。
A. 0. 040 B. 0. 065
C. 0. 25 D. 0. 004 0
最终因果图上的原因（ ）。
A.越多越好
B.由领导确定
C.越具体越好
D.根据对策的难易程度决定是否保留
分配给部件A的MTBF( )。
A．3584
B．6757
C．1745
D．2534
正确答案：C
解析：分配给部件A的MTBF=1/λA(分配的故障率)＝1/5.73×10-4＝1745，其他计算类似。
0005/h，则t=100h的可靠度累计故障概率F(100)为( )。
A．1-e-0.005
B．1-e-0.05
C．1-e-0.055
D．1-e-0.5
正确答案：B
解析：当产品的故障服从指数分布时，可靠度为：R(t)=e-λt，R(100)=e-0.0005×100=e-0.05。又产品发生故障和不发生故障是两个对立的事件，则有R(t)+F(t)=1。因此，可靠度累计故障概率F(100)=1-R(100)=1-e-0.05。
10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
正确答案：A
解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，从10个螺丝钉中随机抽取4个螺丝钉共用个样本点；要使4个全为合格品，则这4个螺丝钉必须都是从7个合格品中所抽取，而从7个合格品中抽取4个合格品共有个样本点，因此4个全是合格品的概率为：
规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。[2010年真题]
A.GB/T 19000—2008 B.GB/T 19001—2008
C.GB/T 19004—2000 D.GB/T 19011—2003
答案：B
解析：
标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。
