2021质量工程师考试答案5章 第1章
下列说法正确的是( )。
A．流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况
B．流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行流动性检验
C．固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动
D．固定检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现
E．流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间
正确答案：BCE
解析：A项固定场所检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况；D项流动检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现。
统计过程控制的目的（ ）。
A.对过程质量进行评估和监控
B.减少过程的波动
C.保持过程处于稳定状态
D.消除过程的波动
E.对过程存在的异常因素进行预警
下列关于Pp、Ppk的比较与说明正确的有（ ）。
A. QS-9000提出Pp、Ppk的好处是：可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算
B. Pp和Ppk需要联合应用
C.对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值
小于短期标准差的估计值
D.过程的质量改进就是逐步减少
，使之不断向
逼近
E.根据
和
的差值，可以对过程的实际状况，即对过程偏离稳态的稳定程度进行评估
答案：A,B,D,E
解析：
C项，对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值
大于短期标准差的估计值
下列关于总体的描述正确的是( )。
A．我们关心的是研究对象的某个数量指标，每个具体的数量指标都可以看成是整体
B．总体不可以看成分布
C．从总体中可推断出样本性质
D．在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体
正确答案：D
解析：在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体，构成总体的每个成员称为个体。若关心的是研究对象的某个数量指标，那么将每个个体具有的数量指标X称为个体，总体就是某数量指标值X的全体(即一堆数)，这一堆数有一个分布，从而总体可用一个分布描述，即总体就是一个分布。从样本中可推断出总体的性质。
某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有：炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。
对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，（ ）。
A.必须用整群抽样法进行抽样
B.必须用GB/T 2828. 1中的抽样方案
C.可以用计数型抽样方案进行抽检
D.必须用简单随机抽样法进行抽样
答案：C
解析：
对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，即小于或等于规定数为合格，超过为不合格，根据检验特性值的属性作为计数，即为计件抽样检验，所以可以用计数型抽样方案进行抽检。
测量仪器检定( )。
A.必须固定检定关系，定点送检
B.是对测量仪器计量特性及技术要求的全面评定
C.主要确定测量仪器的示值误差
D.必须执行国家计量检定规程
答案：B
解析：
。强制检定要求固定检定关系，定点送检，非强制检定则没有相应要求，故A选 项错误；确定测量仪器的示值误差是校准而非检定的主要目的，故选项C错误; 计量检定必须执行计量检定规程，但不一定是国家计量检定规程’故选项D错误。
2021质量工程师考试答案5章 第2章
六西格玛改进DMAIC过程包括（ ）。
A.测量阶段 B.控制阶段 C.改进阶段 D.实施阶段
E.准备阶段
答案：A,B,C
解析：
六西格玛改进过程即为DMAIC过程，它包括界定阶段（Define）、测量阶段 (Measure)、分析阶段(Analyze)、改进阶段(Improve)以及控制阶段(Control)五个阶段。
A.应判定接收该批产品
B.需抽取第二个样本再行判定
C.应判定不接收该批产品
D.需将抽样方案更换为五次抽样方案
可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A．PDPC法
B．树图法
C．网络图法
D．头脑风暴法
下列关于正态分布的描述正确的有( )。
A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B．正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差
C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中
D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同
正确答案：ABCD
解析：正态分布是在质量管理中最为重要也最常使用的分布；正态分布含有两个参数μ与σ，其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大，σ2是正态分布的方差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小，分布愈集中；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置相同，但形状不同。
某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
可开展的可信性管理工作包括（ ）。
A.制定可信性管理应遵循的基本原则B.开展性能测量
C.进行可信性评审 D.建立故障报告、分析和纠正措施系统
有关批量的说法恰当的是（ ）。
A.批量是指提交检验批中单位产品的数量
B.从抽样检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济的
C.大样本对批质量有着较高的判别力
D.检验批可以和投产批、销售批、运输批相同
E.以上说法都不正确
正确答案：ABC
检验批可以和投产批、销售批、运输批相同或不同。
2021质量工程师考试答案5章 第3章
质量改进三部曲是（ ）提出的。
A.菲根堡姆 B.朱兰 C.田口玄一 D.久米均
答案：B
解析：
朱兰博士把质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲（即朱兰质量管理三部曲）。
方针目标制定的程序包括（ ）。
A.宣传教育 B.搜集资料，提出报告
C.确定问题点 D.组织评议
E. 对各职能部门和人员的协调工作
答案：A,B,C,D
解析：
方针目标制定的程序包括：①宣传教育；②搜集资料，提出报告；③确定问题 点；④起草建议草案；⑤组织评议；⑥审议通过。
关于检测手段，下列说法错误的是（ ）。
A.产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备
B.计量器具和仪器设备在投人使用前必须进行校准（或检定），确认符合检测的使用要 求后才能投人使用，确保测量值的准确
C.产品质量检验应该使用高级别、高性能的仪器设备，越髙、精、尖越好，检验结果 越理想
D.计量器具、仪器设备发生故障恢复使用前，根据所发生故障的不同具体情况及对检 测结果影响程度，重新进行校准（或检定）或自行校核，以防止使用失准的检测设备
答案：C
解析：
检测设备选用产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备。产品质量 检验选用检测设备要综合考虑其适用性和经济性，不能脱离企业状况、产品要求、产品 形成过程的实际需要，过度追求对检测设备高、精、尖的要求。否则，适得其反。
下列关于文件的说法正确的是（ ）。
A.文件能沟通意图，统一行动
B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C.文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项保值的活动
D.文件的使用有助于提高可追溯性
E.文件能提供客观证据
答案：A,B,D,E
解析：
C项，文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。
审核依据其对象不同可分为（ ）。
A.体系审核 B.过程审核 C.产品审核 D.环境审核
E.结合审核
答案：A,B,C
解析：
审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核。其中，体系审核又可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。
2021质量工程师考试答案5章 第4章
某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B.产品质量认证的证书可用在产品上
C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
答案：A
解析：
。质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质 量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。
矩阵图主要用于（ ）。
A.确定质量改进的着眼点 B.制订质量改进方案
C.发现制造过程不良品的原因 D.产品质量展开
E.帮助拟订质量改进计划
答案：A,C,D,E
解析：
矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开（QFD）之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。
顾客用来评价产品表现的参照物就是顾客满意形成过程中的比较标准，下列各项属于参 照物的有（ ）。
A.产品的质量 B.顾客的预期
C.理想的产品或服务 D.理想产品的价格
E.竞争品牌的产品或服务
答案：B,C,E
解析：
社会学和心理学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对 某种品牌产品或服务的实际感受同参照物的比较。顾客用来评价产品表现的参照物就是 顾客满意形成过程中的比较标准，这些参照物包括顾客的预期、理想的产品或服务、竞 争品牌的产品或服务。
将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103
答案：C
解析：
修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。[2007年真题]
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%,为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。
A.直方图 B.散布图
C.排列图 D.均值一极差控制图
答案：D
解析：
直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
在这种情况下，企业对供方生产的产品的质量要求应是（ ）。
A.AQL
B.过程质量要求
C.LQ
D.批质量要求
2021质量工程师考试答案5章 第5章
该公司QC小组活动的制度中，存在的问题有( )。
A．过于注重物质奖励
B．忽视了QC小组活动群众性的特点
C．对小组的选题方向产生了误导
D．推进部门确定有误
正确答案：BC
解析：该公司QC小组活动的制度存在的问题主要有：①忽视了QC小组活动群众性的特点。该公司领导对QC小组进行筛选，只重视了技术人员，忽视了工人参加的群众性活动；②过于强调技术的重要性，对小组选题方向产生了误导。
设某产品长度X~N(15,0.05 2,)若产品长度的规范限为l5±0.1,则不合格品率为( )。A.Ф(2)＋ Ф(－2)S
设某产品长度X～N(15，0.05 2，)若产品长度的规范限为l5±0.1，则不合格品率为（ ）。
A.Ф(2)+ Ф(－2)
B.2Ф(－2)
C.2Ф(2)
D.2[1－Ф(2)]
E.Ф(2)－Ф(－2)
当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，在一元线性回归中用SR表示回归平方和，SE表示残差平方和，由此求得F比，则当( )时在显著性水平α上认为所得到的回归方程是有意义的。
A．F＞F1-α(1，n)
B．F＞F1-α(1，n-1)
C．F＞F1-α(1，n-2)
D．F＜F1-α(1，n-2)
正确答案：C
解析：由于fR=1，fE=fT-fR=n-1-1=n-2，所以在显著性水平α上，当F＞F1-α(1，n-2)时认为所得到的回归方程是有意义的。
产品可靠性与其工作的时间长短密切相关，工作时间越______，可靠性越______。( )
A．长；低
B．长；高
C．短；低
D．短；高
正确答案：A
解析：产品的可靠性和时间的关系呈递减函数关系。工作时间越长，可靠性越低。
六西格玛管理中，执行领导者的职责是( )。
A．负责六西格玛管理在组织中的部署
B．确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
C．在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
D．组织确定六西格玛项目的重点
E．负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
正确答案：BCD
解析：六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西格玛管理中负有的职责有：①建立组织的六西格玛管理愿景；②确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统；③组织确定六西格玛项目的重点；④在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。AE两项是倡导者的职责。
