2021质量工程师预测试题6节 第1节
当a＝0.05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是( )。
A．不显著
B．显著
C．不能确定 附：r0.98(12)＝0.457；r0.975(12)＝0.532；r0.97 (13)＝0.514
正确答案：B
解析：(3)r1-a/2(n-2)＝0.532，故显著。
关于“质量检验”的定义，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进 行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动
B.根据产品对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论
C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价
D.通过技术专家对产品使用性能进行评价
系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为( )。
A．过程方法
B．管理的系统方法
C．持续改进
D．基于事实的决策方法
正确答案：A
解析：任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
在生产实际中，孤立批通常是（ ）。
A.指生产稳定的情况下生产出来的产品批
B.新产品试制
C.过程调试中的试生产批
D.连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品
E.随机从市场购买的一批产品
答案：B,C,D,E
解析：
在生产实际中，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，或者对生产过程质量不太了解的产品批，包括新产品试制或过程调试中的试生产批及从连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品。
质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程 和体系的需求与期望会不断变化。
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
答案：C
解析：
c。质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投人，获得最大的效益。②广义 性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推 移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同，质量 要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
维修性的定性设计主要内容包括（）。A.维修地点设计 B.防差错及识别标志设计 C.可达性设计 D.故障检测设计
E.维修中人素工程设计
答案：B,C,D,E
解析：
产品的维修性是设计出来的，只有在产品设计开发过程开展维修性设计与分析工作，才能将维修性设计到产品中。维修性设计的主要方法有定性和定量两种方法。其中，维修性的定性设计主要有简化设计、可达性设计、标准化互换性与模块化设计、防差错及识别标志设计、维修安全设计、故障检测设计、维修中人素工程设计等。
指导教师听了三位学生的介绍之后，指出质量检验还可按（ ）来分类。
A.检验场所
B.管理部门
C.检验产品数量
D.检验技术
质量检验的预防功能在广义上的含义是（ ）。
A.应用数理统计方法分析检验数据，发现质量变异的特征和规律
B.判断产品质量是否符合规定的质量要求
C.反馈产品质量信息，评价产品质量状况
D.公告质量监督抽查信息，保护消费者权益
2021质量工程师预测试题6节 第2节
连抛一枚均匀硬币4次，既有正面又有反面的概率为（ ）。
A. 1/16 B. 1/8 C. 5/8 D. 7/8
答案：D
解析：
连抛硬币4次可重复排列数为：n=24= 16。而全是正面或全是反面各1种可能，所以既有正面又有反面的有：k = 16－2 =14种可能。故“既有正面又有反面”的概率为：P（A） =k/n=7/8。
随机样本：3，4，2计算的样本方差等于1，则随机样本：12，16，8的样本方差等于（ ）。
A. 1 B. 2
C. 4 D. 16
答案：D
解析：
。随机样本：12，16，8的每一个值是随机样本：3，4，2的4倍，因此其方差为16倍。
采用一台数字多用表测量电压源的电压。经分析，测量不确定度的主要来源如下，其 中，属于B类不确定度分量的有（ ）。
A.输入与输出阻抗不匹配 B.随机因素引起的读数变化
C.多用表本身不准 D.多用表校准时引人的不确定度
E.温度变化引起的不确定度
答案：A,C,D
解析：
用不同于对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为不确定度的B 类评定。所得到的相应的标准不确定度称为B类不确定度分量。
质量改进的重要性在于( )。
A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C．质量改进可以将不合格减少为零
D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
国际单位制是在（ ）基础上发展起来的一种一贯单位制。[2010年真题]
A.英制 B.米制 C. cgs单位制 D.高斯值
答案：B
解析：
国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为“SI”，具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。
某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（）。
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策，分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
( )是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的 矩形来表示数据。
A.因果图 B.排列图 C.直方图 D.散布图
答案：C
解析：
A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。
软件由（ ）组成，通常是无形产品。
A.过程
B.服务
C.信息
D.可计数产品
2021质量工程师预测试题6节 第3节
在常规控制图中，若发现（ ），则认为过程不稳定。
A.连续6点递增或递减
B.连续14点中，相邻点上下交替状态
C.点子排列成随机状态，无明显规律
D.点子排列呈明显周期性变化
E.1点在B区以内
现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α =0.05时临界值为3.89，则结论是( )。
A．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异
B．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异
C．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异
D．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异
正确答案：C
解析：由于在α=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fA，fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平α=0.05上有显著差异。
组织进行成本和（或）收益分析的步骤是（ ）。
①识别顾客和其他受益者的隐含利益；
②检查所建议的改进措施的整体财务效果；
③确保对所建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本
估算；
④估计过程内外合格（符合)成本和不合格（不符合)成本的变化；
⑤将整体效益与改进措施的投资进行比较，从而决定是否采取改进措施;
⑥通过增加使顾客满意和非常满意的因素，减少引起不满意的因素，来预测对顾客满意 度的影响；
⑦估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。
A.①⑥④③⑤②⑦ B.③⑥⑦①④②⑤
C.⑥⑦②①④⑤③ D.②⑦⑤③①④⑥
质量改进中选择课题应注意（ ）。
A.确认最主要原因并说明理由 B.设定目标值根据充分
C.应与国家科研计划挂钩 D.制定改进计划和期限
E.任何问题都可以
答案：A,B,D
解析：
质量改进时，选择课题的注意事项有：①应综合考虑企业发展方向、市场要求和内部运行存在的瓶颈，最大限度地灵活运用现有数据，从众多问题中选择一个作为课题，并说明理由；②解决问题的必要性需向有关人员说明清楚；③设定目标值的根据必须充分，合理的目标值是经济上合理、技术上可行的，设立的目标值要具有挑战性、通过改进是能够达到的，以激励改进小组的信心，提高小组成员积极性；④制定改进计划，明确解决问题的期限。
a＝0.05时，推断铜丝直径均值是( )。附：μ0.95=1.645，t0.95(5)=2.015，
(5)=12.83，t0.0975(5)=2.571，u0.975=1.96
A．变小
B．未变小
C．不能确定
D．变大
正确答案：A
解析：(3)使用u检验法，则：|u|=3.05＞1.96故不符合原假设。
离散随机变量X取xi的概率为pi(i=1,2,…,n),则pi应满足的条件为（ ）。
A. pi≥0 B. p1+p2 +… +pn =1
C. pi≤0 D.pi≥0且p1+p2 +… +pn =1
答案：D
解析：
离散随机变量分布的概率满足以下两个条件：pi≥0且p1+p2 +… +pn =1。
质量检验的作用是通过严格把关使不合格产品( )。
A．不转序
B．不返修
C．不放行
D．不交付
E．不浪费
正确答案：ACD
解析：产品生产者必须对产品从投入到实现的每一过程的产品进行质量检验，严格把关，才能使不合格的产品不转序、不放行、不交付(销售、使用)，以确保产品最终满足使用的要求，确保国家和消费者的合法利益，维护生产者信誉和提高社会效益。
下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的是( )。
A.白酒
B.小麦种子
C.水泥
D.建筑工程
正确答案：D
《产品质量法》不适用的产品：初级农产品、初级畜禽产品、建筑工程、未投入流通领域的自用产品，赠予产品等。
2021质量工程师预测试题6节 第4节
设事件A={抽10件产品，检验发现不合格品不多于5件}，事件B={抽10件产品，检验发现不合格品至少有7件}，则下列叙述正确的有( )。
如果供应商的质量不断得到改善，采购企业得到的益处是（ ）。
A.减少检验量
B.降低质量成本
C.优化企业组织结构
D.采购产品的质量得到保证
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
利用质量数据分析曲轴主要质量问题时，可使用的工具有（ ）。
A.分层法 B.调查表
C.排列图 D.网络图
( )的情况下，可用PDPC法。
A.选择适宜的作业路径 B.确定具体的质量改进目标
C.对可能出现的问题提前做好准备 D.找出解决问题的主要途径
排列图体现了（）的基本思路。
A.每次质量改进要尽可能多地选择问题
B.将主要精力集中于少数关键问题
C.不应该忽视其他项，要齐抓共管
D.帕累托（Pareto)原理
E.直观展现因果关系
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（ ）。
A.散布图
B.排列图
C.控制图
D.因果图
下列各项属于PDPC法的用途的是（ ）。
A.找出质量问题的主要影响因素 B.发现主要质量问题，抓住关键少数
C.制定科研项目的实施计划 D.从不同角度发现质量问题的特征
答案：C
解析：
PDPC法的具体用途有：①制订方针目标管理中的实施计划；②制订科研项目的实施计划；③在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；④提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。
在国际单位制的基本单位中，“质量”计量单位的名称和符号是（）。
A.克，g B.公斤，kg
C.千克（公斤），kg D.克，G
2021质量工程师预测试题6节 第5节
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营 管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580《卓越 绩效评价准则》国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司 总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组， 制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解 得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：
同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行 评价属于（ ）。
A.合格评定 B.诊断式评价
C.符合性评价 D.成熟度评价
记变量x与y的相关系数为r，则（ ）。
A. r 越接近1，x与y间的线性相关越强
B.若r=0，两变量无任何关系
C. r无量纲
D. r只度量两变量间的线性相关的强弱
E.若r= 1，两个变量完全线性相关
答案：A,C,E
解析：
相关系数r的取值与变量间的关系为：①当r=±1时，n个点完全在一条直线上，这时两个变量完全线性相关；②当r=0时，两个变量线性不相关，散布图上n个点可能毫无规律，也可能两个变量间存在某种曲线关系的趋势；③当r>0时，两个变量正相关；④当r
对任意两个事件A与B,下述表达式正确的有________。
A．P(AB)=P(A)P(B|A),P(A)>0
B．P(AB)=1-P(AB)
C．P(AB)=P(A)+P(B)-P(A∪B)
D．P(AB)=P(B)P(A|B),P(B)>0
在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的( )，否则，会直接影响其对检验结果的正确性。
A．概括性
B．代表性
C．独特性
D．统一性
因果图是( )第一次提出的。
A．石川馨
B．谷津进
C．戴明
D．朱兰
正确答案：A
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
下列关于随机变量特征数的描述有误的有（ ）。A.均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示
B.方差用来表示分布的散布大小，用Var(X)表示
C.标准差是方差的平方，实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小
D.离均值越近的值发生的可能性越大
E.对于独立的随机变量，其方差和标准差具有可加性
答案：C,D,E
解析：
C项，方差是标准差的平方；D项，事件发生的可能性大小需要根据具体的分布来确定；E项，在条件成立时只有方差具有可加性，而标准差不具有可加性。
根据上述计算结果，判断过程（ ）。
A.处于统计控制状态和技术控制状态
B.处于统计控制状态，未处于技术控制状态
C.未处于统计控制状态，处于技术控制状态
D.未处于统计控制状态和技术控制状态
设X～N(μ，σ2)，σ未知，xi为样本(i＝1，2，…，n)，H0:μ=μ0，Hi:μ≠μ0，a为显著性水平，则接受域为( )。
A．t＜t1-a(n-1)
B．t＞ta(n-1)
C．
D．以上都不对
2021质量工程师预测试题6节 第6节
随机现象的特点有( )。
A．随机现象的结果至少有两个
B．随机现象的结果可确定
C．随机现象的结果有序出现
D．随机现象的出现我们可事先预测
E．随机现象中哪一个出现，事先并不知道
测量仪器按其机构和功能特点可分为四种，但不包括（ ）。
A.显示式 B.比较式 C.微分式 D.累积式
答案：C
解析：
测量仪器按其结构和功能特点可分为四种：①显示式测量仪器，又称为指示式测 量仪器。②比较式测量仪器。它能使被测量具或使被测量与标准量具相互比较。③积分 式测量仪器。它通过一个量对另一个量的积分来确定被测量值。④累积式测量仪器。它 通过对来自一个或多个源中，同时或依次得到的被测量的部分值求和，来确定被测 量值。
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：[2007年真题]
认证证书的有效期一般为（ ），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。
A.一年 B. 二年 C.三年 D.四年
答案：C
解析：
认证证书有效期为三年，三年的认证周期从初次认证或再认证决定算起。在认证 证书有效期届满时，若获证组织需要，应再次提出认证申请，认证机构将按照初次认证的程序对其质量管理体系进行重新评定（复评），以确认是否应换发新的认证证书。
由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险，称 之为（ ）。
A.设计缺陷 B.制造缺陷 C.告知缺陷 D.指示缺陷
答案：B
解析：
产品存在不合理危险的原因，主要有三种情况：①因产品设计上的原因导致的不 合理危险（又称设计缺陷）；②因制造上的原因产生的不合理危险（又称制造缺陷）； ③因告知上的原因产生的不合理危险（又称告知缺陷、指示缺陷、说明缺陷）。其中，因 制造上的原因产生的不合理危险（又称制造缺陷）是指产品本身应当不存在危及人身、财 产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人 身、财产安全的危险。
下列表示力矩单位牛顿米的符号中，正确的有（ ）。
A. N * m B. Nm
C.牛*米 D.牛米
E.牛* m
答案：A,B,C
解析：
。单位中文符号相乘时必须用乘点，选项D错误；中文名称与单位符号不 能混用，选项E错误。
这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合( )，制定了几套行动方案。
A．网络图
B．亲和图
C．PDPC法
D．流程图
正确答案：C
解析：PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样，在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其他计划方案进行，以便达到预定的计划目标。PDPC法是运筹学中的一种方法。
过程方法强调将（ ）作为一种过程进行管理。
A.活动和相关资源B.人员 C.输入和输出 D.资源
在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（ ）。
A.主观性 B.概要性
C.细致性 D.预测性
E.随机性
答案：A,B,D,E
解析：
。在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括：随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化、主观性。
