21年质量工程师试题5卷 第1卷
可靠度公式表述正确的是( )。
正确答案：A
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。其中，N0是产品的总数；r(t)是工作到t时刻产品发生的故障数。
同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
正确答案：B
解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中层次性指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同，不同地区、不同阶层的人或一个人在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。
根据转移规则，由正常检验转为放宽检验表示( )。
A．过程质量变坏
B．检验的经济性提高
C．过程质量非常好
D．生产能力提高
E．样本量减少
正确答案：BCE
解析：放宽检验是一种比正常检验抽样方案的样本量小、而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法。放宽检验的前提是过程质量非常好，它能够提高检验的经济性。
实现产品的质量特性是在（ ）中形成的。
A.原材料采购过程 B.与客户洽谈订货合同过程
C.产品实现过程 D.产品设计过程
答案：C
解析：
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个 组成部分（如零部件）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
进货检验的具体步骤可包括（ ）。
A.查验供货方提供的质量凭证
B.查验供货方每次交付产品的检验人员的一致性
C.查验包装和标签，核对实物数量
D.外观检查，如有无发生锈蚀、霉变、变形、裂纹等
E.记录检验结果
质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。
A. 一个强调持续改进，一个没有强调
B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C. 一个是全员参与，一个是部分人参与
D. 一个要用控制图，一个不需要
答案：B
解析：
质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。
21年质量工程师试题5卷 第2卷
系统误差常常采用加（ ）的方法来消除。
A.偏差
B.修正值
C.标准差
D.参考值
正确答案：B
系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
关于AQL的说法，正确的有（ ）。
A. AQL是指可接收的最好的过程平均质量水平
B. AQL是对生产方提出的过程质量要求
C.当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值不超过10 (%)
D. AQL值的确定应综合考虑产品特性的重要程度和检验的经济性等因素
E.在GB/T 2828. 1中，AQL是检索工具
答案：B,D,E
解析：
。AQL是可接收的最差的而非最好的过程平均质量水平；当AQL由每百单位产品不合格数表示时，其值可以超过10(%)，但若AQL由不合格品率表示时，其值不超过10(%)。
对任意两个事件A与B，有( )。
A．P(AB)=P(A)P(B｜A)，P(A)＞0
B．
C．P(AB)=P(A)+P(B)-P(A∪B)
D．P(AB)=P(A)P(B)
E．P(AB)=P(B)P(B｜A)，P(A)＞0
正确答案：AC
解析：B项，P(AB)=1-P(AB)；D项，当A、B相互独立时，有P(AB)=P(A)P(B)；E项，P(AB)=P(A｜B)P(B)=P(B｜A)P(A)，式中第一个等式要求P(B)＞0，第二个等式要求P(A)＞0。
产品可靠性与其工作的时间长短密切相关，工作时间越_，可靠性越_。
A.长；低 B.长；高 C.短；低 D.短；高
答案：A
解析：
产品的可靠性和时间的关系呈递减函数关系。工作时间越长，可靠性越低。
关于矩阵图的说法，正确的有（ ）。
A.矩阵图可以表示不同因素之间的关系及关系密切程度
B.一张矩阵图中只能显示两个因素之间的关系
C.矩阵图最基本的型式是L型
D.X型矩阵图实际上是由4个L型矩阵图组合而成的
E.矩阵图应与直方图一起使用
在原材料“紧急放行”的情况下，应对该产品（ ），并在检验证实不符合质 量要求时能及时追回和更换的情况下，才能放行。
A.做出明确标识 B.进行严格隔离
C.做好记录 D.经授权人员签字
E.经顾客同意
21年质量工程师试题5卷 第3卷
在GB/T 2828. 1抽样标准中，（ ）抽样方案的样本量是固定的。
A. 一次 B. 二次 C.五次 D.序贯
答案：A
解析：
在GB/T2828. 1抽样标准中，规定了一次、二次和五次抽检方案类型，一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。
05时，推断每袋酱油质量的均值是( )。
A．符合标准规定
B．不符合标准规定
C．不能确定
D．其他
正确答案：A
解析：使用t检验法的统计量为，查表得t0.975(8)=2.306，则，故接受原假设，即每袋酱油质量的均值符合标准规定。
公司在分析了产品形成过程的特点后，决定增加感官检验。感官检验具有（ ）的优点，可用来作为过程监控的措施，以便及早发现问题。
A.方法简便易行
B.不需要特殊的仪器设备
C.感官正常的人都能胜任
D.结果判断迅速
正确答案：ABD
感官检验具有方法简便易行、不需要特殊仪器设备和化学试剂、判断迅速、成本低廉等特点。
每张订单中有7处需要填写内容。在4 000张订单中，有200张订单存在填写错误.错误总数为700，则DPMO值是（ ）。
A.25 000 B. 17 500
C. 350 000 D. 175 000
答案：A
解析：
。缺陷为填写错误。每张订单的缺陷机会数为7，所以DPMO=总的缺陷数X106/ (产品数X机会数)=700X 105/ (4 000X7) =25 000。
某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
QC小组的组建原则有（ ）。
A.自愿参加，上下结合 B.实事求是，灵活多样
C.领导挂帅，经济优先 D.权责明确，正式规范
设r为由n对数据(xi，yi)算出的相关系数，y=a+bx为相应的一元回归方程，则（ ）。
A.r与b同号
B.r与b异号
C.b与Lxy同号
D.b与Lxy异号
E.r与Lxy异号
21年质量工程师试题5卷 第4卷
测量标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量标称值为100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则( )。
A．甲棒较准确
B．乙棒较准确
C．甲棒与乙棒一样准确
D．不能判断哪根棒准确
正确答案：B
解析：甲棒和乙棒的绝对误差均为0.2mm，虽然二者的绝对误差相同，但乙棒长度是甲棒的10倍左右，要比较或反映两者不同的测量水平，须用相对误差的概念。甲棒测量的相对误差为0.2/10.0=2%，而乙棒测量的相对误差为0.2/100.0=0.2%，所以乙棒的长度测得比甲棒的更准确。
下列各项关于审核的说法正确的是( )。
A．审核委托方不可以是管理体系认证机构
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C．审核结论与审核目的无关
D．审核结论是审核组的审核结果，也是最终审核结果
正确答案：B
解析：A项审核委托方可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织；C项审核结论是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果，审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同；D项审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果。
在我国法定计量单位中,质量计量单位包括( )。A.吨B.磅C.原子质量单位
在我国法定计量单位中，质量计量单位包括（ ）。
A.吨
B.磅
C.原子质量单位
D.微克
E.市斤
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及（ ）
A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况
下列随机变量中是连续随机变量的有（ ）。[2008年真题]
A.生产的一批轮胎中有缺陷的轮胎数
B.某地区的年降雨量
C. 一个家庭在七月份的用水量
D. 一页书上的错别字个数
E.网球拍上弦的强度
答案：B,C,E
解析：
假如一个随机变量仅取数轴上有限个点或可列个点，则称此随机变量为离散随机变量；假如一个随机变量的所有可能取值充满数轴上一个区间（α, b），则称此随机变量为连续随机变量。
单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下的重复试验次数分别为7，6，5。据试验结果算得因子A的平方和SA = 97. 65，误差平方和Se=40.75，由此可算得FA比为（ ）。
A. 1. 20 B. 2. 40
C. 17. 97 D. 48. 83
答案：C
解析：
。F=MSA/MSe = (97. 65/2)/(40.75/15) = 17. 97。
21年质量工程师试题5卷 第5卷
质量改进团队的常见形式有（ ）。
A.QC小组
B.质量改进委员会
C.领导小组
D.六西格玛小组
为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A,B, C,每个因子各取3个水平，并用正交表L9(34)安排试验，根据9个试验结果可算得各水平对应的试验结果之和如表所示。
用直观分析法，使性能指标愈大愈好的最佳水平条件是（ ）。
A. A3B1C1 B. A3B2C1 C. A3B2C2D. A3B2C3
答案：C
解析：
根据题意可知，对于因子A有：
则因子A的三水平好；同理可得因子B的二水平好，因子C的二水平好，所以使性能指标愈大愈好的最佳水平条件是A3B2C2。
关于标准正态分布的计算公式，下列表示正确的有( )。
A．Ф(a)=P(U≤a)
B．P(U＞a)=1-Ф(a)
C．Ф(-a)=1-Ф(a)
D．P(0≤U≤a)=-Ф(a)
E．P(-a≤U≤a)=2Ф(a)-1
正确答案：ABCE
解析：P(0≤U≤a)=Ф(a)-Ф(0)=Ф(a)-0.5。
极限质量LQ对使用方来说，意味着（ ）。
A.要求生产方提供产品的平均质量保证
B.对生产方风险提出了要求
C.质量为LQ的批不希望接收
D.可以接收的批不合格品率的最小值
下列不属于离散分布的是( )。
A．二项分布
B．泊松分布
C．正态分布
D．超几何分布
某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。
该厂鉴定成本率为（ ）。
A. 10% B. 20% C. 30% D. 60%
答案：C
解析：
鉴定成本率=鉴定成本/质量成本=30/( 10 + 30 + 50 + 10) = 30%。
