21年质量工程师考试题库精选7卷 第1卷
关于统计控制状态，下列说法正确的有（ ）。
A.统计控制状态是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态
B.控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握
C.通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99. 73%的产品是合格品
D.在控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济
E.统计控制状态是指过程中只有异因无偶因产生的变异的状态
答案：A,B,C,D
解析：
统计控制状态（简称控制状态）是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。控制状态是生产追求的目标，在控制状态下的好处有：①对产品的质量有完全的把握（通常控制图的控制界限都在规格限之内，故至少有的99. 73%的产品是合格的）；②在控制状态下生产的不合格品最少，生产最经济；③在控制状态下，过程的变异最小。
若A=0.002/h，其平均故障时间MTBF为( )h。
A．500
B．1000
C．1500
D．2000
正确答案：A
解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数λ，则MTBF=MTTF=1/λ。则。
有如表5 -7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为（ ）。[2007年真题]
A. 165 B. 163 C. 161 D. 159
在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（）。
A.系统误差 B.绝对误差
C.相对误差 D.随机误差
答案：A
解析：
。绝对误差是指测量结果减去被测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。
根据贸易技术壁垒协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，如发生（ ）的情况必须进行通报。
A.与相应的国际标准一致
B.与相应的国际标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.对其他成员的贸易有重大影响
E.新制定技术法规
2008版ISO9001标准采用了基于( )的质量管理模式。
A.系统
B.过程
C.持续改进
D.要素
正确答案：B
IS09000族标准具有特点的之一就是采用“过程方法”的结构，故选B。
我国规定，列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》且用于（ ）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。
A.贸易结算 B.计量科学研究 C.安全防护 D.医疗卫生
E.环境监测
答案：A,C,D,E
解析：
我国规定，用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面且列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》的工作计量器具，属于国家强制检定的管理范围。此外，我国对社会公用计量标准，以及部门和企业、事业单位的各项最高计量标准，也实行强制检定。
21年质量工程师考试题库精选7卷 第2卷
产品检验“把关”的根本目的之一是（ ）。
A.防止产品质量水平的下降
B.防止操作者违反工艺纪律
C.不合格品不放行
D.保证作业指导文件的正确性
企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分为I、II、III三类。 在与第II类供应商进行关系定位时，下列各项中，不属于企业要考虑因素的是（ ）。
A.所供应零部件的价值 B.所供应零部件的数量
C.供应商的规模 D.所供应零部件的质量
答案：D
解析：
企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第II类供应商，企 业可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适 当的关系定位。
关于控制用控制图控制限的说法，正确的是（ ）。
A.根据图中样本点数据计算而来
B.由分析用控制图的控制限转化而来
C.可以用公差限替代
D. 一旦确定，就不能变更
答案：B
解析：
。常规控制用控制图中的控制限等于CL±3σ，是用分析用控制图判断过程处于 统计控制状态且过程能力满足要求时，转化而来的，是用绘制分析用控制图时的 子组数数据计算得到的，不是规范限，也与控制用控制图的打点值无关。当过程 的5M1E发生改变时，控制用控制图中的控制限需要重新制定。
假设检验中的显著性水平a表示（ ）。
A.犯第一类错误的概率不超过a B.犯第二类错误的概率不超过a
C.犯两类错误的概率之和不超过a D.犯第一类错误的概率不超过1 -a
答案：B
解析：
显著性水平a表示当原假设为真时拒绝原假设的概率（即犯第一类错误的概率）的最大值。
用二次正常抽样方案抽取第一个样本，若其中的不合格品数为d＝2，则( )。
A．接收该批产品
B．不接收该批产品
C．再抽样取第二个样本进行检验若d2=0，则接收该批产品
D．再抽样取第二个样本进行检验若d2=1，则拒收该批产品
正确答案：B
解析：抽取的第一个样本都不合格，则拒收。
下列各项中，（ ）属于质量培训按层次和职能划分的内容。
A.高层管理者培训 B.管理人员培训
C.技术人员培训 D.特殊职能部门人员培训
E.员工培训
答案：A,B,D
解析：
按层次和职能分，质量培训可分为高层管理者培训、管理人员和关键岗位的员工 培训、特殊职能部门人员培训和广泛的基础培训。
国际标准是指（ ）所制定标准。
A．欧洲标准化委员会
B．国际电工委员会
C．国际电信联盟
D．国际标准化组织
21年质量工程师考试题库精选7卷 第3卷
y关于x的线性回归方程y＝a+bx刘应的回归直线必过点( )。
A．(0，a)
B．(0，b)
C．(x，y)
D．(a，b)
矩阵图主要用于（ ）。
A.确定质量改进的着眼点 B.制订质量改进方案
C.发现制造过程不良品的原因 D.产品质量展开
E.帮助拟订质量改进计划
答案：A,C,D,E
解析：
矩阵图的主要用途有：①确定系统产品开发、改进的着眼点；②实施产品的质量展开以及其他展开，被广泛应用于质量机能展开（QFD）之中；③系统核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理；④发现制造过程不良品的原因与其他要素之间的关系；⑤了解市场与产品的关联性分析，制订市场产品发展战略；⑥明确一系列项目与相关技术之间的关系；⑦探讨现有材料、元器件、技术的应用新领域。
质量检验的技术依据有( )。
A．产品技术标准
B．产品设计图样
C．检验计划
D．作业文件
E．检验规程
正确答案：ABDE
解析：对产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
为提高某化工产品的性能指标，选择三个因子A,B, C,每个因子各取3个水平，并用正交表L9(34)安排试验，根据9个试验结果可算得各水平对应的试验结果之和如表所示。
已算得L9(34)表中各列的平方和为S1=618, S2 =42, S3 =402，S4=18。则各因子及误差的均方分别是（ ）。
A. MSA =309 B. MSB =57
C. MSC =201 D. MSe =9
答案：A,C,D
解析：
因子A、B、C分别置于第一列、第二列和第三列，SA=S1，SB=S2, SC=S3, Se=S4,而因子A、B、C的自由度均为2,则MSA= SA/fA=618/2 = 309,同理可得MSB = 21，MSC=201；而误差的自由度为正交表上空白列的自由度相加，所以fe=2，MSe=Se/fe=9。
网络图绘制的规则有( )。
A．网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从大到小，不能重复
B．网络图中可以出现开环和闭环
C．相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是只能有一个箭条
D．网络图只能有一个起始点和一个终点节点
E．网络图绘制时，不能有缺口
正确答案：CDE
解析：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说箭条不能从某一节点出发最后又回到该节点。
在世界各国现行的质量认证质量制度主要有八种，但（ ）认证制度是一种比较全面，也是IS0向各国推荐的一种认证形式。
下列轴承内径过程能力指数Cp的计算结果中，正确的是（)。
A. 1.57 B. 1.67
C. 3.34 D. 3.88
21年质量工程师考试题库精选7卷 第4卷
掷两粒骰子，记事件A=“点数之和为5”，则P(A)=( )。
A．1/9
B．5/36
C．1/3
D．5/12
正确答案：A
解析：掷两粒骰子共有36个样本点，其中和为5的样本点的个数为4个，故其概率为4/36=1/9。
若事件A与B有关系AB=0，则（ ）。
A.A与B为互不相容事件
B.A与B为相互独立事件
C.A与B为对立事件
D.P(AB)=P(A)P(B)
E.P(A∪B)=P(A)+P(B)
正确答案：AE
AB=0，且AUB=E1时，A与B才互为对立事件。选项D是A与B为相百抛寺喜件才能成寺．
计量的内容随着科技、社会的发展，不断地得到丰富和扩展，其主要包括（ ）。
A.计量单位与单位制
B.计量器具、量值传递与溯源
C.物理常量、材料与物质特性的测定
D-测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法、计量管理
E.计量控制与分类
答案：A,B,C,D
解析：
计量的内容通常可概括为六个方面：①计量单位与单位制；②计量器具（或测量 仪器），包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具；③量值传递与 溯源，包括检定、校准、测试、检验与检测；④物理常量、材料与物质特性的测定；
⑤测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法；⑥计量管理，包括计量保证与计量监督等。
增强顾客满意包括（ ）两个方面。
A.开发新产品（包括服务） B.缩短新产品的推出时间
C.开发独特的产品（服务） D.改进现有产品（服务）的市场营销
E.降低合格成本
答案：A,D
解析：
增强顾客满意包括两个方面：①开发新产品（包括服务）。在开发新产品方面应 该开发具有创新性的产品（服务）、开发独特的产品（服务）、缩短新产品的推出时间。 ②改进现有产品（服务）的市场营销。改进现有产品（服务)的市场营销应该增强信誉、 增强顾客忠诚度、扩大市场份额。
设甲厂与乙厂生产的电阻器的阻值分别服从N(40,22)和N(300,202),则下面________正确地描述了甲、乙两厂的电阻器的阻值情况。
A．甲厂生产的电阻器的平均阻值低于乙厂生产的电阻器的平均阻值
B．甲厂生产的电阻器的阻值不如乙厂生产的电阻器的阻值稳定
C．甲厂生产的电阻器的平均阻值高于乙厂生产的电阻器的平均阻值
D．甲厂生产的电阻器的阻值比乙厂生产的电阻器的阻值稳定
正确答案：AD
解析：比较两者的均值和方差即可得出结论。均值的大小反映平均阻值的高低,方差的大小反映阻值的稳定,方差越小越稳定。
下列各项属于质量改进团队组长的职责是（）。A.制定质量改进方针 B.为质量改进团队配备资源
C.分析问题原因并提出纠正措施 D.与质量委员会保持联系
在质量管理体系认证活动中，认证合同的内容至少应包括（ ）。
A.委托方和认证机构的权利和义务 B.受审核方的名称和地址
C.受审核方的业务范围 D.审核范围、意义 E.审核目的
答案：A,B,C,E
解析：
认证机构受理审核委托方向其提出的认证申请后应与审核委托方签订认证合同。 认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。
21年质量工程师考试题库精选7卷 第5卷
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（ ）特点。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
正确答案：D
质量具有：①经济性：高质量意味着最少的投入，获得最大的效益。②广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。③时效性：随着时间的推移和需求的变化，组织应不断地调整对质量的要求。④相对性：需求不同。质量要求也不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（ ）。
A．环境保护和卫生管理标准、安全管理标准
B．管理标准
C．工作标准
D．中层以上管理人员通用工作标准
将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A.2.0xl103 B.2.1x103 C.2.2xl103 D.2.3xl103
答案：C
解析：
修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数2.2x103和2.3x103同等地接近2250，根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5， 7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4, 6， 8），则舍弃。
供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（ ）。
A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求
C.提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍
答案：C
解析：
。供应商发展的重点不在于企业帮助供应商快速解决问题，重点在于提升供应商 的能力，通过信任、合作和共享达到互利共赢的目的。
听力原文：因为是新产品的小批试制，故适用于孤立批的抽样，以极限LQ为质量指标的抽样方案。
某企业进行新产品小批试制，决定使用抽样方案验收，应使用( )。
A．孤立批抽样方案
B．连续批抽样方案
C．LQ检索的抽样方案
D．AQL检索的抽样方案
E．使用计数调整型抽样检验
关于绘制树图的“对措施、手段进行评价”阶段的注意事项，下列说法正确的有（ ）。
A.对所有的手段、措施，要进行反复的推敲、思考和调查
B.越是离奇的措施、手段愈加要谨慎对待
C.在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
D.从水平高的手段、措施开始，按顺序边想边提
E.在进行评价的过程中，往往又会出现新的设想，要不断补充、完善
答案：A,B,E
解析：
C项为“确定具体的目的或目标”阶段的注意事项；D项为“提出手段和措施”阶段的注意事项。
关于审核组的选择，下列说法不正确的是( )。
A．选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力
B．技术专家可单独进行审核工作
C．审核组可以包括实习审核员
D．应在审核的可行性确定之后进行审核组的选择
正确答案：B
解析：在选择审核组时，需考虑实现审核目的所需的能力。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。
21年质量工程师考试题库精选7卷 第6卷
设有一可修复的电子产品工作10000h，累计发生4次故障，则该产品的MTBF约为( )。
A．2000h
B．2400h
C．2500h
D．9600h
正确答案：C
解析：MTTF的计算公式为：其中，N0为不可修复的产品数；ti为失效时间。根据题意，N0=4，t=10000h，该产品的MTBF为：
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
每月召开供应商会议共享绩效信息有利于对供应商的（ ）。
A.控制 动态管理 C.淘汰 D.绩效改进
答案：B
解析：
对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容，也是企业对供应 商进行动态管理的依据和前提。企业可以根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应 商进行分级评定，并依此对供应商进行动态管理，以达到奖优汰劣、推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
在一元线性回归方程的显著性检验中，常用的检验方法有( )。
A．相关系数检验法
B．方差分析法(F检验法)
C．u检验法
D．t检验法
E．χ2检验法
正确答案：AB
解析：回归方程的显著性检验常用的两种检验方法为相关系数检验法和方差分析法(F检验法)。对于一元回归方程来说，这两种检验方法是等价的。
( )是对测量所包括的硬件和软件的统称。
A.测量设备 B.测量仪器 C.测量基准 D.测量标准
答案：A
解析：
测量设备是对测量所包括的硬件和软件的统称，对测量设备进行控制，是企业质量管理的重要内容。
网络图中的节点中，标出的两个时间是( )。
A．最早完工时间和最迟完工时间
B．最早开工时间和最迟完工时间
C．最早开工时间和最迟开工时间
D．最迟开工时间和最迟完工时间
正确答案：B
解析：节点在网络图中，表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。它所标出的两个时间是最早开工时间和最迟完工时间。
设R(t)表示可靠度函数，F(t)表示累积故障分布函数，则以下表述正确的是( )。
A．R(t)是[0，∞)区间内的非减函数，且0≤R(t)≤1
B．R(t)是[0，∞]区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1
C．在(0，∞)区间内，R(t)+F(t)＝1
D．F(t)在[0，∞]区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1
E．F(t)在[0，∞]区间内是非增函数
PDCA循环的特点不包括( )。
A．完整的循环
B．逐步上升的循环
C．大环套小环
D．永无止境的循环
正确答案：D
解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。
21年质量工程师考试题库精选7卷 第7卷
直方图的常见类型有（ ）。
A.标准型
B.不平型
C.偏峰型
D.平顶型
E.特殊型
某企业进行新产品小批试制，决定使用抽样方案验收，应使用（ ）。
A.孤立批抽样方案 B.连续批抽样方案
C. LQ检索的抽样方案 D. AQL检索的抽样方案
E.计数调整型抽样方案
答案：A,C
解析：
孤立批包括新产品试制或过程调试中的试生产批及从连续稳定生产的供应商处采购的一批或少数批产品，LQ检索的抽样方案专门用于孤立批的抽样检验，所以企业进行新产品小批试制应该采用孤立批抽样方案。
如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。
A.36.0
B.33.0
C.39.0
D.42.0
从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各一个B类不合格，1个产品既有A类又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：
合格品合计为( )。
A．105
B．13
C．40
D．37
跳批抽样标准的适用范围一般为()检验。
A.计量抽样 B.连续批系列
C.非破坏性 D.破坏性
答案：B
解析：
跳批计数抽样检验程序适用于连续批系列的检验，当一系列具有规定数目的批的抽样结果符合规定的准则时，连续批系列的某些批不经检验即可接收，因此在跳批抽样检验中规定了跳检频率，并按规定的频率随机选取批进行检查，使企业在生产过程质量稳定的情况下减少检验量，以节省检验成本。
设某二项分布的均值等于3方差等于2.7，则二项分布参数P-（ ）。
A.0.9
B.0.1
C.0.7
D.0.3
在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是( )。
A．减少样本量，提高检验的经济性
B．保护使用方
C．保护投资方
D．保护第三方
正确答案：A
解析：放宽检验是比正常检验更宽松的检验，当连续批的检验结果已表明过程质量比较理想时，就应放宽检验，减少样本量，提高检验的经济性。
