2021质量工程师考试试题及答案7节 第1节
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：
该法的立法的宗旨是（ ）。
A.加强对产品质量的监督管理，提高产品的质量水平
B.明确产品质量的责任
C.保护消费者的合法的权益
D.奖优罚劣
答案：A,B,C
解析：
制定《产品质量法》的宗旨是：①加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；②明确产品质量责任；③保护消费者的合法权益；④史好地维护社会主义经济秩序。
（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进
答案：D
解析：
A项，质量目标是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现；质量策划致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；质量控制致力于满足质量要求；C项，质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任；D项，质量改进致力于增强满足质量要求的能力。
信息处理的输出是（ ）。
A.来自过程的原始数据 B.质量控制方法
C.与控制、改进和决策相关的信息 D.统计技术、改进工具
质量检验的基本形式有( )。A.查验原始质量凭证B.供货方的检验人员到使用方处检验SXB
质量检验的基本形式有（ ）。
A.查验原始质量凭证
B.供货方的检验人员到使用方处检验
C.对实物产品进行观察、测量和试验，出具产品合格证据
D.使用方派人员到供货方验收
E.供货方与使用方互检
某厂制造过程处于稳态时，产品的计量质量特性值有（ ）落在μ±3σ范围内。
A．50%
B．95%
C．99.73%
D．68.27%
监督检验的目的是（ ）。[2010年真题]
A.使用方检验产品质量是否满足采购规定的要求
B.生产方检验产品质景是否满足预期规定的要求
C.向仲裁方提供产品质量的技术证据
D.对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控
答案：D
解析：
监督检验是指经各级政府部门按质量监督管理部门制足的计划，从生产企业抽取 产品或从市场抽取商品，由其授权的有资质的检验机构进行的检验。监督检验的目的是为了对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控。
下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是（ ）。
A.公司竞争实力 B.价格的合理性 C.物有所值 D.费率或折扣
答案：A
解析：
以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。
下列说法正确的是（ ）
A．审核委托方不可以是管理体系认证机构。
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;
C．审核结论与审核目的无关。
D．审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果
2021质量工程师考试试题及答案7节 第2节
在批量生产阶段，企业可以采用（ ）等方法对供应商进行质量控制。[2011年真题]
A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数
B.监控供应商的测量系统
C.评价供应商生产能力
D.进货质量检验
E.检验供应商提供的样件
答案：A,B,D
解析：
企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括：①监控供应商的过程能 力指数和过程性能指数；②监控供应商的测量系统；③审核供应商的质量管理体系、进 货质量检验；④推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的 解决等活动。
在GB／T2828.1中,当质量变坏时,必须使用( )抽样方案。A.放宽B.加严C.正常SX
在GB/T2828.1中，当质量变坏时，必须使用（ ）抽样方案。
A.放宽
B.加严
C.正常
D.多次
标志着质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的是( )。
A．控制图
B．《质量管理指南》
C．戴明环
D．QC小组
正确答案：A
解析：控制图是运用数理统计原理进行废品预防的工具。它的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。
关于不合格品的判定，下列表述正确的是（ ）。
A.产品质量“处置方式”判定，即判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的 结论
B.符合性判定是对不合格品做出返工、返修、让步、降级改作他用、拒收报废的处置 过程
C. 一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限
D.规定有关评审和处置部门的职责及权限的是“处置方式”判定
答案：C
解析：
A项，“处置方式”判定，是判定产品是否还具有某种使用的价值；B项，符合性 判定，判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论；D项，不合格品的适用 性判定是一项技术性很强的工作，应规定有关评审和处置部门的职责及权限。
设 U~N(0，1)，若 c>0,则有（ ）。[2007 年真题]
A. P(UC. P(Uc) D. P(2UE. P(U>c)
答案：C,D,E
解析：
U~N(0，1)，由对称性知，P(U c)；P(2U0) =0.5；因为 c>0，所以 P(U>c) 0) =0.5。A项，P(U
质量检验的主要形式是（ ）。
A．查验原始质量凭证
B．查看做业人员的操作
C．实物检测或试验
D．派员驻厂查验
在孤立批的抽样方案中，确保当产品批的质量水平接近极限质量时，批被接收的概率（ ）。
A.极大
B.极小
C.较大
D.较小
我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
企业产品标准应向（ ）备案。
A.当地政府标准化行政主管部门 B.当地政府有关行政主管部门
C.国务院标准化行政主管部门 D.国务院有关行政主管部门
答案：A,B
解析：
企业的产品标准应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化 行政主管部门和有关行政主管部门备案。
2021质量工程师考试试题及答案7节 第3节
质量检验最重要、最基本的功能是（ ）。
A. “把关”功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能
答案：A
解析：
质量“把关”是质量检验最重要、最基本的功能。是对鉴别发现的不合格产品把住不交付预期使用的“关口”。
根据某工序加工的零件尺寸绘制的直方图和公差限如下图，从图中表述的信息可知（ ）。
A.工序满足公差要求，不需调整 B.过程能力不充分
C.应改变公差 D.可能需要提高加工精度
E.需要调整加工分布的中心值
答案：B,D
解析：
。从图形可以看出，零件尺寸的平均值接近规格的中间值，不需调整，因此选项E错误，零件尺寸的分布基本与公差等宽，能满足公差要求，但显然过程能力不充分，这种情况下，应考虑减少波动。因此选项A错误，B、D正确。
5-5是该小组根据当月抽样样本中的合格品数据制作的直方图，该图属于( )直方图。
A．陡壁型
B．双峰型
C．孤岛型
D．锯齿型
正确答案：C
解析：孤岛型直方图是指在标准型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。
某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
为有效地开展手机质量改进活动，厂家在对现状进行分析调查前应（）。
A.建立改进组织以推动手机改进活动
B.明确改进任务目标和职责
C.实施改进对策，分析改进效果
D.对改进活动进行标准化
在GB/T 2828. 1抽样标准中，（ ）抽样方案的样本量是固定的。
A. 一次 B. 二次 C.五次 D.序贯
答案：A
解析：
在GB/T2828. 1抽样标准中，规定了一次、二次和五次抽检方案类型，一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
审核准则包括适用的（）。
A.质量方针 B.产品标准
C.程序文件 D.合同要求
E.产品检验报告
答案：A,B,C,D
解析：
。审核准则是用作与审核证据进行比较的依据，是一组方针、程序或要 求。产品检验报告是记录，不是要求、依据。
曲线回归方程比较的常用准则有( )。
A．表达形式简单
B．所涉及的参数数量越少越好
C．要求相关指数R大，其定义为：
，对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，要求小的为好，也就是要求R2大
D．要求标准残差s小，
，由于要求残差平方和小为好，也就是说要求s越小越好
E．应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等
正确答案：CD
解析：曲线回归方程比较的常用准则有两个：①要求相关指数R大，其定义为：，对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，要求小的为好，也就是要求R2大；②要求标准残差s小，其定义为：R2=1，由于要求残差平方和小为好，也就是要求s小。
2021质量工程师考试试题及答案7节 第4节
某省计量科学研究院热工计量研究所是一家主要从事温度（辐射测温、接触测温）、压 力和真空、湿度等领域的计量科学研究、量值传递以及相关计量器具的检定校准工作的研究 所。共有检测人员15名。热工所长期以来为客户提供准确、可靠的检测数据。近日，该热 工所承接了某公司的高精密水银温度计的检定、校准工作。
校准的依据是（ ）。
A.校准规程 B.校准规范 C.校准规章 D.操作规程
答案：B
解析：
校准的依据是校准规范或校准方法，对其通常应作统一规定，特殊情况下也可自 行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用校准因数或校准曲线等形 式表东。
在质量管理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于（ ）。
A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
答案：B
解析：
供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用，它属于质 量成本中的预防成本。
在GB/T2828.1，AQL用( )表示。
A．每单位产品不合格数
B．每百单位产品不合格数
C．不合格品率
D．不合格品百分数
E．每百单位产品合格数
正确答案：BD
解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。
在单因子试验中，方差分析的基本假设包括( )。
A．在水平Ai下试验指标Yi服从正态分布
B．在不同的水平下，试验指标Yi的方差相等
C．各试验指标Yij相互独立
D．在水平Ai下，指标Yi的均值相等
E．在水平Ai下试验指标yi不一定服从正态分布
对于正态概率分布，中位数、平均数和众数三者之间的关系是（ ）。
A.三者相等
B.平均数和众数相等
C.三者互不相等
D.平均数中位数相等，众数和它们不相等
正确答案：A
正态分布是单峰对称分布，所以中位数、平均数和众数三个参数都位于对称中心，三者是相等的。
构成组织运作和绩效管理系统的基础是（ ）。
A.数据 B.资源 C.战略 D.信息
E.知识
答案：A,D,E
解析：
“测量、分析和改进”犹如链接“领导作用”、“资源、过程和结果”两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力， 其中的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言，是至关重要的，构成了组织运作和绩效管理系统之基础。
第一方审核可用于（ ）等目的。
A.管理评审 B.内部 C.外部 D.认证
E.满足顾客需求
答案：A,B
解析：
第一方审核，即内部审核，是由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的进行的审核，可作为组织自我合格声明的基础。
标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（ ）为目的。
A.促进最佳社会效益 B.促进产品质量提高
C.促进技术合作 D.减少和消除贸易技术壁垒
答案：A
解析：
标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。
2021质量工程师考试试题及答案7节 第5节
一元线性回归方程的显著性检验的方法有（ ）。
A.相关系数检验法
B.t检验法
C.方差分析检验法
D.u检验法
E.以上都可以
实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为（ ）。[2007年真题]
A.测量 B.计量 C.检定 D.检测
答案：B
解析：
A项，测量是指用实验的方法，将被测量（未知量）与已知的标准量进行比较，以得到被测量大小的过程；C项，测量仪器的检定是指査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书；D项，检测有时又称测试或试 验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。
一个样本由n个观测值组成，已知样本均值X的样本标准差S皆为正数，如果每个观测值扩大到3倍，则下列说法正确的是（ ）。
A.
B.
C.
D.
一个由单元A、单元B、单元C组成的串联系统，其寿命服从指数分布，3个单元的故障率分别为λA=0. 0006/h, λB =0. 002/h，λC=0.0005/h,则：
系统的可靠性数学模型为（）。
不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程，其步骤一般应包括（ ）。
A.确定纠正措施
B.通过调查分析确定产品不合格的原因
C.研究为防止不合格再发生应采取的措施，必要时对拟采取的措施进行验证
D.通过评审确认采取的纠正措施效果，必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这 些措施，跟踪并记录纠正措施的结果
E.追纠有关人员的责任，并对不合格产品作进一步处理
答案：A,B,C,D
解析：
不合格品纠正措施的制定和实施一般应包括的步骤有：①确定纠正措施。要由有 经验的专家对不合格进行评审，其中特别要关注顾客对不合格的抱怨；②通过调査分析 确定产品不合格的原因；③研究为防止不合格再发生应采取的措施，必要时对拟采取的 措施进行验证；④通过评审确认采取的纠正措施效果，必要时修改程序及改进体系并在 过程中实施这些措施，跟踪并记录纠正措施的结果。
设X1，X2，…，Xn是一个样本，样本的观测值分别为x1，x2，…，xn，则样本方差s2的计算公式正确的有( )。
下列关于质量特性的陈述正确的是（ ）。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
答案：A,D,E
解析：
质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的，有的是不能够定量的，只可以定性。实际工作中，在测量时，通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。
测量或试验前后，检验人员要确认( )的状态正常，保证检验数据正确、有效。
A．人员到位
B．检验仪器设备
C．被检物品试样
D．标准物质
正确答案：BC
解析：测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。
2021质量工程师考试试题及答案7节 第6节
N表的最大示值相对误差为( )。
A．2.5%
B．3%
C．3.6%
D．5%
某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件，测量了厚度，并绘制了直方图。由于直方图是双峰型，小组分析后对数据进行再次处理，重新绘制了直方图，新的直方图呈现标准型，基本符合正态分布，但与公差比较，上下限都严重超差。
第一次绘制直方图时，较适宜的分组数是( )组。
A．3
B．7
C．11
D．15
正确答案：B
解析：样本量为60个，直方图的推荐组数为6至10组。
下列关于相关系数的说法正确的有( )。
A．n个点基本在一条直线附近，但又不完全在一条直线上，则可用一个统计量来表示它们的线性关系的密切程度，相关系数就是这个统计量
B．可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度，｜r｜愈大，线性相关性就愈强
C．线性相关系数r=0时的两个变量一定相互独立
D．如果两个变量不相关，则求出的相关系数r一定为零
E．线性相关性用r来表示，r是理论推导出来的
正确答案：AB
解析：C项，如果两个变量相互独立，则它们一定不线性相关，但两个不相关的变量不一定相互独立；D项，由于相关系数r是根据样本求出来的，即使实际上两个变量不相关，但是求出的相关系数r不见得恰好等于零；E项，相关系数是表明已知n个点的线性关系的密切程度，它定义出来的，而不是理论推导出来的。
QC小组的“5S”活动内容包括（ ）。
A.清扫 B.培训 C.建制 D.纪律 E.清洁
答案：A,E
解析：
“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养（自律）五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检査，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养（自律），是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。
A.某出版社计量单位的使用B.某企业计量标准的建立C.某公司进口计量器具的销售D.某学校教学示范用计量器量E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
答案：A,B,C,E
解析：
。有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。
关于审核组的选择，下列说法不正确的是（ ）。
A.选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力
B.技术专家可单独进行审核工作
C.审核组可以包括实习审核员
D.应在审核的可行性确定之后进行审核组的选择
答案：B
解析：
在选择审核组时，需考虑实现审核目的所需的能力。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。
在GB/T 2828. 1中，检验水平的设计思想有（ ）。
A.批量增大，样本量一般也随之减少
B.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小
C.批量增大，样本量一般也随之增大
D.按批量的某个百分比规定样本量
E.批量与样本量间的关系是靠经验确定的
答案：B,C,E
解析：
AD两项，批量N和样本量n间的关系更多的是靠经验确定的，它的确定原则是批量N越大，样本量n也相应地高一些，但是样本量绝不与批量成比例。
产品可靠性是指( )。
A．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力
B．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率
C．在规定的条件下，完成规定功能的能力
D．在规定的条件下，完成规定功能的概率
正确答案：A
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。
2021质量工程师考试试题及答案7节 第7节
请回答第 89～90 题：
第 89 题 如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。
A．R控制图
B．P控制图
C．X控制图
D．印控制图
关于排列图的用途和使用，正确的有（ ）。
A.排列图上通常把因素分为主要因素、次要因素与一般因素三类
B.A类因素是指累计比率在0～50％间的因素
C.可使用排列图确定采取措施的顺序
D.分类方法不同，得到的排列图也不同
E.排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
产品质量的判定方法包括（ ）。
A.符合性判定 B.验证性判定 C.功能性判定 D. “处置方式”判定
E.标准化判定
答案：A,D
解析：
产品质量有两种判定方法：①符合性判定。判定产品是否符合技术标准，做出合 格或不合格的结论。②“处置方式”判定。判定产品是否还具有某种使用的价值。
下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是（ ）。
A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.GB/T 19011 D.GB/T 19021
答案：C
解析：
GB/T 19011/ISO 19011《质景和（或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南。标准适用于需要实施质量和（或）环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织。
设R(t)表示可靠度函数，F(t)表示累积故障分布函数，则下列表述正确的有( )。
A．R(t)是[0，∞)区间内的非减函数，且0≤R(t)≤1
B．R(t)是[0，∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1
C．在[0，∞)区间内，R(t)+F(t)=1
D．F(t)在[0，∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1
E．F(t)在[0，∞)区间内是非增函数
正确答案：BCD
解析：可靠度R(t)随时间推移越来越低，是[0，∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1；而F(t)是[0，∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1；在[0，∞)区间内，R(t)+F(t)=1。
由n个数组（xi，yi)计算得Lxx= 330，_Lxy=﹣168，Lyy= 9.4由此可以看出（ ）。
A. x与y的相关系数r>0
B.工与y的相关系数r
C. y对x的回归系数b>0
D. y对x的冋归系数b
E.相关系数r与回归系数b异号
在下列情况下可以汇集成检验批的是( )。
A．一名工人在同一冲床上生产的不同冲压件
B．从两个工厂同时采购的显示器
C．流水线上一个班次内生产的一种零件
D．一名工人在一个工作日内生产的一种元器件
E．两台加工精度不同的设备生产的同一种零件
为了达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合（ ）的计量学特性。
A.特定要求 B.国际标准 C.规范要求 D.国家标准
答案：C
解析：
测量仪器的计量特性是指其影响测量结果的一些明显特征，其中包括测量范围、 偏移、重复性、稳定性、分辨力等。为达到测量的预定要求，测量仪器必须具有符合规 范要求的计量学特性。
