21年质量工程师模拟试题7卷 第1卷
在假设检验中，H0为原假设，H1为对立假设，则第一类错误指的是( )。
A．H0真，接受H0
B．H0不真，拒绝H0
C．H1不真，拒绝H0
D．H1真，接受H0
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ ）。
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础，是链接两个三角的“链条”，并转动着改进和创新的PDCA之轮。
设X的分布列为,概率P(2≤X<5)=()。A.p2＋p3＋p4＋p5B.p2＋p3＋p4C.P(X<5)－P(X<2)D.1－P(X<2)－P(X>4)E.P(X
设X的分布列为
，概率P(2≤X＜5)=( )。
A．p2+p3+p4+p5
B．p2+p3+p4
C．P(X＜5)-P(X＜2)
D．1-P(X＜2)-P(X＞4)
E．P(X≤4)-P(X＜2)
正确答案：BCDE
解析：对于离散型随机变量，当2≤X5时，X的取值为2，3，4。因此P(2≤X5)=p2+p3+p4=P(X5)-P(X2)=P(X≤4)-P(X2)=1-P(X＞4)-P(X2)。
在产品质量特性中，( )是顾客能直观地做出判断的。
A．及时性
B．适应性
C．专门性
D．性能特性
E．可靠性
正确答案：AB
解析：产品质量特性包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。及时性指的是产品的开发和供应者能否及时提供给顾客需要的产品，也就是产品的交货期，这是顾客能直观地做出决策的。同样，产品适应性也是顾客可以直观得出结论的。
调查表的形式可以有（ ）。
A.不合格项调查表 B.不合格位置调查表
C.不合格原因调查表 D.工序分布调査表 、
E.不合格种类调查表
答案：A,B,C,D
解析：
调查表的形式有：①工序分布调査表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差。②不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生。③不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进。④不合格原因调查表。设计调査表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。
下列关于正态分布的描述正确的是( )。
A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B．正态分布有两个参数μ与σ2，其中μ为均值，σ2是正态分布的方差
C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中
D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置不同
正确答案：ACD
解析：B项，正态分布的两个参数应分别是μ和σ，但表示时用σ2表示，记为N(μ，σ2)；E项，均值μ不变时，相同的标准差对应的正态曲线的位置相同，形状相同，当标准差不同时，形状也不同。
21年质量工程师模拟试题7卷 第2卷
正态总体标准差的置信区间的宽度依赖于（ ）。
A.样本标准差
B.样本量
C.样本均值
D.t分布的分位数
E.置信度
测量控制体系的目标，在于控制（ ）产生的不正确的测量结果及其影响。
A.测量设备 B.测量设备的校准
C.测量过程 D.测量设备的检定
E.测量人员
答案：A,C
解析：
测量控制体系是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相 互作用的要素。测量控制体系的目标，在于控制由测量设备和测量过程产生的不正确的测量结果及其影响。
西格玛水平的含义理解正确的有（ ）。
A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B.西格玛水平越髙，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
答案：B,D,E
解析：
六西格玛管理强调对组织的过程满足顾客要求能力进行量化度量，并在此基础上确定改进目标和寻找改进机会。这里，西格玛水平（通常用英文字母Z表示）是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强过程出现缺陷的可能性就越小；反之，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
若使用方提出极限质量为办=10(%)，采用抽样方案（n，Ac)对批进行验收， 则使用方风险为（）。
A. L（p 1） B. 1-L(p 1)
C. p 1 D. Ac
0005/h，则t=100h的可靠度累计故障概率F(100)为( )。
A．1-e-0.005
B．1-e-0.05
C．1-e-0.055
D．1-e-0.5
正确答案：B
解析：当产品的故障服从指数分布时，可靠度为：R(t)=e-λt，R(100)=e-0.0005×100=e-0.05。又产品发生故障和不发生故障是两个对立的事件，则有R(t)+F(t)=1。因此，可靠度累计故障概率F(100)=1-R(100)=1-e-0.05。
一般地说，二次正常检验抽样方案的ASN值比一次正常检验抽样方案的ASN值要 ______，多次正常检验抽样方案的ASN值又比二次正常检验抽样方案的ASN值要 ______。 ( )
A．小；小
B．小；大
C．大；小
D．大；大
21年质量工程师模拟试题7卷 第3卷
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
该公司若按2000版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．质量策划和质量控制
C．质量体系和质量审核
D．质量保证和质量改进
正确答案：ABD
解析：质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中“激励并管理团队”属于 ( )职能。
A.计划 B.组织
C.领导 D.控制
答案：C
解析：
。计划职能是确立组织目标，制定实现目标的策略。组织职能是确定组织机构，分配人力资源。领导职能是激励并管理员工，组建团队。控制职能是评估执行情况，控制组织的资源。
下列说法正确的是( )。
A．流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况
B．流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行流动性检验
C．固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动
D．固定检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现
E．流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间
正确答案：BCE
解析：A项固定场所检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况；D项流动检验容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现。
一考察团对某公司的质量检验科进行了考察，该公司陪同人员向考察团介绍了公司质量检验的情况，并带领检查团现场参观了该公司在过程检验中的流动检验和固定场所的检验。考察团从现场取了三个数据按数据修约规则进行修约。三个数据分别为：5.0851、234575、 12.5499。则：
如果要求将5.0851修约至十分位的0.1个单位，那么，其修约数为（ ）。
A.5.1 B.5.08 C.5.085 D.5.09
答案：D
解析：
此时修约间隔为0.01，根据正数的修约进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字大于5，则进一，即保留数字的末位数字加1，因此，其修约数为5.09。
下列速度单位“米每秒”的计量单位符号表示中，正确的有（ ）。 A.米秒-1 B. m * s"1
C.米/秒 D. m/s
E. ms—1
答案：B,C,D
解析：
。有两个以上单位相乘构成的组合单位，用中文符号表示时，必须用乘点， A选项错误；ms-1表示ICT3 S—1，选项E错误。
控制图中的第一类错误是指( )。
A．错误使用判稳准则
B．生产正常但点子偶然出界，判异
C．选择控制图不当
D．过程异常但点子排列未显示异常，判稳
正确答案：B
解析：控制图中的两类判断错误分别是：①虚发警报。过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，通常犯第一类错误的概率记为α；②漏发警报。过程异常，但仍会有部分产品，其质量特性值的数值大小仍位于控制界限内。如果抽取到这样的产品，点子仍会在界内，从而犯了第二类错误，通常犯第二类错误的概率记为β。
21年质量工程师模拟试题7卷 第4卷
对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（ ）。[2008 年真题]
A.接收 B.拒收 C.复检 D.停产
E.降级
根据材料，回答下列各题。 某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为该产品是常规产品，X-F具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程，产品设计图样和工艺规程等。于是。生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 对该原材料除查验原始质量凭证外，还要进行实物检验。实物检验可涉及的项目有（ ）。
A.外观
B.尺寸
C.机械性能
D.顾客满意
某流程性产品生产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良 好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司决定加强科学管理，向管理要效益。
根据顾客和市场需求，不断开发有魅力的新产品，可扩大市场份额，增加收益。企业自主开发的产品标准应按隶属关系报（ ）备案。
A.当地标准化行政主管部门 B.有关主管部门
C.标准化协会 D.标准化研究院
溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与（ ）联系起来的特性。
A.测量基准
B.测量量值
C.测量真值
D.测量标准
某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。
经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用（ ）帮助制定了一系列对策，并进行了评价。
A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.树图
答案：D
解析：
树图能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。
必须具备（ ）条件才能进行最终检验。
A．产品包装完成，其结果满足规定要求
B．所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求
C．过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求
D．所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的
21年质量工程师模拟试题7卷 第5卷
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
他们又将这一个月抽样的样本中的合格品数据，作一直方图，该图属于（）方图。
A.陡壁型 B.双峰型 C.孤岛型 D.锯齿型
答案：C
解析：
孤岛型直方图是指在标推型的直方图的一侧有一个“小岛”。出现这种情况是夹杂了其他分布的少量数据，比如工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据。
5S活动是现场管理的重要内容，其中整顿（SEITON)的主要目的是（）。
A.将需要的物品和不需要的物品进行区分
B.保持现场始终处于清洁状态
C.培养员工养成良好的习惯
D.提髙取放物品的效率
E.使物品处于易于获取的状态
企业使用一次抽样方案(20，1)对某种产品进行连续验收，批量N=1000，连续10批样本中出现的不合格品数分别为：0，1，1，2，0，1，2，1，1，1，若生产相对稳定，根据检验结果估计的过程平均不合格品率为（）。
A.万分之一 B.百分之五
C.百分之三 D.万分之六
答案：B
解析：
。过程平均不合格品率为(0＋1＋1＋2＋0＋1＋2＋1＋1＋1)÷(10×20)=0.05。
我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括（ ）。 [2006年真题]
A.国家计量检定规程 B.部门计量检定规程
c.行业计量检定规程 D.地方计量检定规程
E.企业计量检定规程
答案：A,B,D
解析：
计量检定规程包括国家计量检定规程、部门计量检定规程以及地方计量检定规程。 国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。任何企业和其他实体无权制定检定规程。
关于统计过程控制的说法，正确的有（ ）。
A.统计过程控制是一种过程质量管理技术
B.统计过程控制是指利用控制图对过程进行实时监控，使过程稳定地处于可接受的水平
C.统计过程控制是一种事后补救的方法
D.统计过程控制所使用的主要工具是控制图
E.统计过程控制的主要目的是确定是否生产出不合格品
答案：A,B,D
解析：
。统计过程控制的主要目的是让过程持续稳定地满足顾客要求。
下列倍数计量单位中，符合词头使用规则的是（ ）。
A. kV/mm B.K/mol
C. MN * m D。mμm
E. hm2
答案：B,C,E
解析：
。选项A违反了 “词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用 词头”原则；选项D违反了 “用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头”的原 则。
21年质量工程师模拟试题7卷 第6卷
根据质量管理体系审核的定义，以下正确的理解是( )。
A.是收集、分析审核证据的过程(不包括评价)
B.确定审核证据是否真实可靠的过程
C.是系统的、独立的形成文件的过程
D.必须全员参加的过程
正确答案：C
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。故选C。
QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的()阶段。
A. A B. C
C. D D. P
答案：A
解析：
。讨论小组活动失败的教训属于总结，应该是处置（Act）的工作内容。
某种规格的绝缘材料，规定其击穿电压不低于1200V，已知样本均值.
=4000V，样本 标准差s= 1000V，则该工序的过程能力指数CPL约为（ ）。
A. 0.9973 B. 0.9545 C. 0.93 D. 0.6827
答案：C
解析：
绝缘材料的击穿电压只有下限要求，而对上限没有要求，则过程能力指数的计算公式为：CPL = (u-TL)/3σ，式中，CPL为下单侧过程能力指数，TL为下规格限，σ为质量性值分布的总体标准差。该工序的过程能力指数CPL = (4000 - 1200)/3000 =0. 93。
某公司为遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》，我国《计量法》明确规定， 国家实行法定计量单位制度，法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。[2010年真题]
J/（kg*K）的中文名称可以表示为（ ）。
A.每千克开尔文焦耳 B.焦耳每千克开尔文
C.焦每千克开 D.每千克开焦
答案：B,C
解析：
单位J/（kg*K）的中文名称为“焦耳每千克开尔文”，简称为“焦每千克开”。
从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为( )。
A．0.5
B．1
C．2
D．4
正确答案：B
解析：由题意总体标准差为σ=2，则样本量为4的样本均值的标准差为。
某车间加工生产某种规格的电子元器件，日产量大约为2万只，这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等，所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案（200，5)对连续产品批进行验收，最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0，共计 50 只。
不合格品率控制图的控制限为（ ）。
A. UCL=0. 036 1 B. LCL=﹣0.036 1
C. UCL=0. 020 4 D. LCL=0
21年质量工程师模拟试题7卷 第7卷
下述控制图中，采用一张控制图的有( )。
A．计点值控制图
B．计件值控制图
C．计量值控制图
D．分析用控制图
E．控制用控制图
正确答案：AB
解析：计件值和计点值控制图均只有一个参数，采用一张图；计量值控制图有两个参数，采用两张图；分析用控制图与控制用控制图是控制图应用的步骤，与控制图的张数无关。
概率的运算性质中，下列结论成立的有（ ）。
A. P(
) =1-P(A)
B. P(AUB) =P(A) +P(B)
C.若A
B，则P(A-B)=P(A)-P(B)
D.若P(A)≠0，则P(AB)=P(A)P(B A)
E.若A、B相互独立，则P(B A) =P(B)
答案：A,C,D,E
解析：
概率的性质包括：
①概率的数值介于0与1之间，即对任意事件A有：0^≤P(A)≤1；
②若
是A的对立事件，则P(
)+P(A) =1或P(
) =1 - P(A)；
③若A
B，则P(A-B)=P(A)-P(B)；
④事件A与B的并的概率为：P(AUB) =P(A) +P(B) -P(AB)；
⑤若A、B互不相容，则P(AUB)=P(A) +P(B)，
对于多个互不相容事件A1、A2、A3…，P(A1UA2UA3U…)=P(A1) +P(A2) +P(A3) +…。
⑥对任意事件A、B，有：P(AB)=P(A B)P(B) =P(B A)P(A)，P(B) >0，P(A) >0；
⑦若A、B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)；
⑧
统计控制状态( )。
A．又称稳态
B．是过程中没有偶然因素和异常因素的状态
C．是未出现重大故障的状态
D．是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态
E．是过程中只有异常因素的状态
正确答案：AD
解析：统计控制状态又称稳态，是指过程中只有偶因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。
《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目有（ ）。
A.领导 a管理职责
C.顾客与市场 D.资源
E.结果
答案：A,C,D
解析：
。《卓越绩效评价准则》中，有关“过程”的类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进。管理职责不是《卓越绩效评价准则》的类目。
规定的允许故障率_，产品的使用寿命就长，规定的允许故障率__，产品的使用寿命就短。（ ）
A.高；低 B.低；高 C.大；小 D.小；大
答案：A
解析：
产品的故障率是指工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后单位时间内发生故障（失效）的概率。产品的使用寿命与产品规定条件和规定的可接受的故障率有关。规定的允许故障率高，产品的使用寿命就长，反之，使用寿命就短。
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国 顾客满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知 价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下：
预期质量通过问卷中第（ ）评价项来反映。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
感知价值通过问卷中的第（ ）评价项来反映。
A. 13 B. 14
C. 15 D. 16
