质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第1篇
某手机生产厂家为了适应市场的需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（）。
A.排列图 B.因果图 C.流程图 D.网络图
答案：A
解析：
排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。帕累托可用于识别主要质量问题。
下列各项中，不属于典型的质量管理体系审核的主要活动的是( )。
A．文件评审
B．现场审核的实施
C．纠正措施的验证
D．审核报告的编制、批准和分发
正确答案：C
解析：典型的质量管理体系审核的主要活动包括：①审核的启动；②文件评审；③现场审核的准备；④现场审核的实施；⑤审核报告的编制、批准和分发；⑥审核的完成。
使用一次抽样方案(80，1)验收一批产品，发现随机抽取的80件产品中有1件不合格品，则（ ）。
A.不接收该批产品
B.接收该批产品但退回发现的1件不合格品
C.该样本的不合格品率为1.25％
D.对整批产品做全检处置
E.该批产品的不合格品百分数为l.25
正确答案：BC
样本中发现的不合袼品数等于接收数，所以接收该批产品，选项A、D错误，B正确。该样本的不合格器率为1÷80=1.25％，所以选项C正确。该批产品的不合格品百分数无法计算，选项E不正确。
下列单位中，属于Sl基本单位的有（ ）。
A.m
B.A
C.cd
D.V
正确答案：ABC
V为电压、电动势、电位等量的符号，属于SI的导出单位，非SI的基本单位。
选择检验水平应考虑的因素有（ ）。
A.产品的精密程度与价格
B.构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平
C.破坏性检验选低水平或特殊检验水平
D.生产的稳定性差或新产品应选高检验水平
E.批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平
根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。[2010年真题]
A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方
C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体
答案：C
解析：
八项质量管理原则是：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程 方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。 其中，以顾客为关注焦点体现为“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。”
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有( )。
A．计划确立组织目标，制定实现目标的策略
B．组织确定组织机构，分配人力资源
C．领导激励并管理员工，组建团队
D．控制评估执行情况，控制组织的资源
E．控制评估执行情况，实现组织目标
正确答案：ABCD
解析：管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。其中，计划的内容是确立组织目标，制定实现目标的策略；组织的内容是确定组织机构，分配人力资源；领导的内容是激励并管理员工，组建团队；控制的内容是评估执行情况，控制组织的资源。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段；四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体。
使用调查表的主要优点是（ ）。
A.容易发现对策的效果
B.便于收集及整理数据
C.容易对表格的填写水平进行审查
D.可以代替现场原始记录
质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第2篇
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具（ ）。
A.校准证书 B.测试证书 C.检定结果通知书 D.检定合格证
答案：D
解析：
在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。即在本题中，检定结束后，有关机构可以对该标准电能表出具检定合格证。
十年前，某单位进行人均年收入调查时，获得10名员工的年收入数据分别为：0.7 9，0.9 8，1.1 7，1.46，1.6 7，1.7 9，1.8 2，1.9 8，2.2 6，9.7 8(单位：万元)，平均数为2．3 7，则这组数据的中位数为（ ）。
A.1.6 7
B.1.7 3
C.1.7 9
D.2.3 7
正确答案：B
将数据排序，0.79，0.98，1.17，1.46，1.67，1.79，1.82，1.98，2.26，9.78中位数为(1.67＋1.79)÷2=1.73。
分析现象用排列图与（ ）的不良结果有关，用来发现主要问题。
A.质量 B.机器 C.原材料 D.交货期 E.安全
答案：A,D,E
解析：
根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，与分析现象用排列图有关的不良结果有：①质量，包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等；②成本，包括损失总数、费用等；③交货期，包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等；④安全，包括发生事故、出现差错等。BC两项是与分析原因用排列图有关的过程因素。
AQL=15.0(%)，采用一次正常抽样方案(80，21)，当样本中（ ）时，接收该批产品。
A.不合格品数小于等于21 B.不合格品数小于等于20
C.不合格品数小于21 D.不合格数小于等于21
答案：D
解析：
用于不合格品率的AQL值应不大于10%。本题中AQL = 15. 0% > 10%，只能用来表示不合格数。按照检验规则，当样本中不合格数≤Ac(21)时接收该批。
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。
A.确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源
C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
答案：A
解析：
。选项B “确定组织机构，分配人力资源”是组织的活动。选项C “激励并管理 员工，组建团队”属于领导职能。选项D“评估执行情况，配置组织资源”是控 制的活动。
亲和图适合解决（ ）的问题。
A.需要花时间调查分析 B.未知事物或未知领域方面
C.需要快速解决 D.必须解决而又一时解决不了
E.容易达成一致意见
10mm2/s 等于（ ）。
A.10-5m2/s B.10-7m2/s C.10-1cm2/s D.10-3cm2/s E.107μm2/s
答案：A,C,E
解析：
通过单位换算，可得：10mm2/s = 10x（10-3m）2/s =10-5m2/s；
10mm2/s = 10X（10-1cm）2/s=10-1cm2/s；
10mm2/s = 10x（103μm）2/s=107μm2/s。
关键质量特性是指如不满足规定特性值要求，会导致产品（ ）或产品整机功能丧失的 质量特性。[2012年真题]
A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.美誉度
答案：B
解析：
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类，它们分别 是：①关键质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品 整体功能丧失的质量特性；②重要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，将造成 产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，是指若不满足规定的特性值要求，暂 不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第3篇
产品质量责任是一种综合的（ ）。
体系的状态和体系的结构在时间I:的演化趋势，表现为质量管理体系的（ ）。
A.总体性 B.关联性 C.有序性 D.动态性
答案：D
解析：
质量管理体系的主要特性包括总体性、关联性、有序性和动态性。动态性是指体 系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势；总体性是指尽管组成体系的各要素在体系 中都有自己特定的功能或职能，但就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能 实现；关联性是指组成体系的要素，既具独立性，又具相关性，而且各要素和体系之间 同样存在这种“相互关联或相瓦作用”的关系；有序性就是将实现体系目标的全过程按照 严格的逻辑关系程序化。
可能由于测量方法不当，或者是量具的精度较差，也可能是因分组不当引起的是( )直方图。
A．锯齿型
B．孤岛型
C．对称型
D．平顶型
在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有（ ）。
A.追溯已发生的事实 B.指导作业人员操作
C.作为审核的准则 D.为验证纠正、预防措施提供证据
E.预防错误发生
答案：A,D
解析：
记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。审核准则是指一组方针、程序或要求。记录可用作审核证据，而不能作为审核的准则。
质量管理发展的三个阶段为（ ）。
A．质量检验
B．ISO9000标准
C．统计质量控制
D．全面质量管理
关于关键线路，下列说法正确的是( )。
A．关键线路是整个工期最短的线路
B．关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素
C．关键线路是完成时间上有富裕，有机动时间的线路
D．关键线路是有时差的节点连结成的线路
正确答案：B
解析：关键线路是由关键工序组成的。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路，关键线路上的时间之和是工程所需的时间，称为总工期。由于只有通过压缩关键路线上的活动时间，才能使整个工期缩短，因此关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素。
对不可修复产品而言，平均故障前时间MTTF为( )。
正确答案：C
解析：对不可修复的产品，失效时间即是产品的寿命，故MTTF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时，平均故障前时间
审核的要求是审核过程应具有( )。
A．适宜性
B．独立性
C．系统性
D．文件化
E．目标性
正确答案：BCD
解析：审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第4篇
某产品批量N=1000，每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6.4-1所示。规定检验水平为Ⅱ，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则( )这批产品。
A．接收
B．拒收
C．进一步判断
D．难以确定
正确答案：A
解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是(80，1)；B类不合格品的抽样方案是(80，5)。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接收该批产品。
休哈特控制图的类别有（ ）。
A.均值-极差控制图 B.不合格数控制图
C.不合格率控制图 D.单值-移动极差控制图
E.中位数-标准差控制图
答案：A,B,C,D
解析：
休哈特控制图包括三类：①正态分布控制图，包括均值-极差控制图、均值-标准差控制图、单值-移动极差控制图、中位数-极差控制图；②二项分布控制图，包括不合格率控制图、不合格品数控制图；③泊松分布控制图，包括单位不合格数控制图、不合格数控制图。
顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用（ ）抽样方案。[2008年真题]
A.计数调整型 B. GB/T2828.1中的
C. GB/T 15239的模式A中的 D. GB/T 15239的模式B中的
答案：C
解析：
GB/T 2828.2提供了两种抽样模式：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收；模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批。
关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（ ）。
A.界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内
B.测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出F的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价
C.改进阶段I，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs即确定过程的关键影响因素
D.分析阶段A，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低
E.控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果
答案：C,D
解析：
DMAIC改进流程中，分析阶段A，通过数据分析确定影响输出F的关键Xs，即确定过程的关键影响因素；改进阶段I，寻找优化过程输出F并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低。
下列人物是质量管理专家的有( )。
A．松下幸之助、索罗斯
B．休哈特、戴明
C．朱兰
D．石川馨
E．法约尔
正确答案：BCD
解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
产品质量担保的方式包括（ ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款
E.赔偿损失
答案：A,B,C
解析：
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行；当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。
采用国际标准的方法有（ ）。
A.封面法 B.完全重印法 C.翻译法 D.修改法
E.包括（引用）法和重新起草法
答案：A,B,C,E
解析：
ISO/IEC在其出版的导则中规定了国家采用国际标准的六种方法是：认可法、封 面法、完全重印法、翻译法、重新起草法和包括（引用）法。
由 12 对数据 （xi，yi）,i = 1，2,…，12，算得 Lxx=165，Lyy=372, Lxy=﹣232，则X与Y间的相关系数r为（ ）。
A. 0. 936 B. ﹣0. 936
C. 0.875 D. ﹣0. 875
质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第5篇
下列各项中，属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量有（ ）。
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.预期价值
E.顾客忠诚和顾客满意度
答案：A,B,C,E
解析：
中国顾客满意指数测评基本模塑是一个因果关系模型，该模型包含六个结构变 量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。
信息传递过程大体由（ ）环节组成。
A.信息分析 B.信道 C.信源 D.信息反馈
E.信宿
答案：B,C,E
解析：
信息传递是指在信息系统中将信息按照规定的方式和途径，经过一定的载体从一 处传到另一处的过程。信息传递大体由三部分组成：信源一信道一信宿。
某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。
对程序文件的理解，正确的是（ ）。
A.程序文件通常称为“书面程序”
B.程序不是文件，但程序可以形成文件
C.作业指导书也是一种程序文件
D.程序文件是过程之间相互作用的描述
根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。A.质量策划 B.质量控制
C.质量保证 D.质量审核
E.质量改进
答案：A,B,C,E
解析：
。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是（ ）。
A. 20000 B. 10000 C. 12500 D. 1250
答案：B
解析：
DPMO即百万机会的缺陷数，其计算公式为：
，故该产品的 DPMO = (800 x 106)/(20000 x 4) = 10000。
从正常检验转为放宽检验必须同时满足的缺一不可的条件有( )。
A．当前的转移得分至少是30分
B．生产不稳定
C．生产稳定
D．负责部门认为放宽检验可取
E．生产产量增加
在GB/T 2828. 1抽样标准中，（ ）抽样方案的样本量是固定的。
A. 一次 B. 二次 C.五次 D.序贯
答案：A
解析：
在GB/T2828. 1抽样标准中，规定了一次、二次和五次抽检方案类型，一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
对质量的评价应以（ ）为主要依据。
A.满足标准和规范 B.顾客满意
C.质量成本 D.检验报告
答案：A,B
解析：
狭义质量的评价主要基于是否符合规范、程序和标准；广义质量的评价主要基于 是否满足顾客的需求。
质量工程师模拟冲刺试题集6篇 第6篇
比较“不合格”和“不合格品”的概念，正确的说法应是（ ）。[2007年真题]
A.两者互不相干 B.两者没有区别
C.不合格包括不合格品 D.不合格比不合格品严重
答案：C
解析：
GB/T 19000—2008对不合格的定义为：“未满足要求”。不合格包括产品、过程和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。
对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。
其严酷度应为（ ）。
A. I 类 B. II类 C. III类 D. IV类
下列各项属于随机现象的是( )。
A．一顾客在超市中购买的商品数
B．一颗麦穗上长着的麦粒数
C．一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间
D．新产品在未来市场的占有率
E．一天之内的小时数
顾客要求供货合格品率须在99.9%以上，则顾客对产品提出的质量要求是（ ）。
A. AOQL=0. 1(%) B. LQ=0. 1(%)
C. ASN=0. 1(%) D. AOQ=0.1(%)
答案：A
解析：
平均检出质量是衡量抽样方案质量保证能力的一个指标，平均检出质量AOQ衡量的就是检验合格入库的所有产品的不合格品率大小。在企业中平均检出质量上限AO-QL是一个很常见的指标，如企业质量目标规定出厂合格品率为99%，实际上是规定AOQL= 1%。如果顾客提出进货合格品率为98%，则AOQL=2%。
实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，被称为（ ）。[2007年真题]
A.测量 B.计量 C.检定 D.检测
答案：B
解析：
A项，测量是指用实验的方法，将被测量（未知量）与已知的标准量进行比较，以得到被测量大小的过程；C项，测量仪器的检定是指査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书；D项，检测有时又称测试或试 验，是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。
在单因子试验中，因子A有3个水平，每个水平的重复试验次数分别为8，6，4。根据试验结果算得因子A的平方和SA = 157. 38，误差平方和Se=96. 75，则因子A的F比为（ ）。
A. 13.78 B. 12. 20
C. 11. 73 D. 11.20
答案：B
解析：
。因子 A 的 F 比等于 F = MSA/MSe= (157. 38/2) / (96.75/15) =12.20。
分布与样本的关系为（ ）。
A.分布愈分散，样本愈分散
B.分布愈分散，样本愈集中
C.分布愈集中，样本愈分散
D.分布愈集中或愈分散，样本都不受影响
答案：A
解析：
分布愈分散，样本也很分散；分布愈集中，样本也相对集中。
是一种导致人员严重受伤，器材或系统严重损坏，从而使任务失败的故障。
A．灾难性故障
B．致命性故障
C．严重故障
D．轻度故障
