2021质量工程师答疑精华8辑 第1辑
样本空间共有60个样本点,且每个样本出现的可能性相同,A事件包含9个样本点,B包含10个样本点,且A与B有5个样本点是相同的,则P(A|B)=________。
A．8/20
B．5/20
C．3/20
D．1/2
正确答案：D
解析：解法一:P(A|B)=P(AB)/P(B)=(5/60)/(10/60)=1/2。解法二:设Ω=B,A在其中占了5个样本点,所以P(A|B)=1/2。
某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有（ ）。
A. 1个A类不合格，5个B类不合格，10个C类不合格
B. 3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格
C. 3个A类不合格品，5个B类不合格品，10个C类不合格品
D. 1个A类不合格品，5个B类不合格品，20个C类不合格品
E. 3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品
答案：B,E
解析：
由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B 类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6 - 3所示。
生产要素的5M1E是指（ ）。
A.人、机、料、法、测、环 B.人、检、料、法、测、机
C.机、料、法、检、环、测 D.人、机、料、检、环、测
答案：A
解析：
5M1E 是指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measure-ment）、环（Environment）。
由4个单元组成串联系统，若每个单元工作1000小时的可靠度为0. 9，则系统工作1000小时的可靠度为（ ）。
A. 0.5561 B. 0.6561 C. 0.7561 D. 0.9000
答案：B
解析：
串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。根据题意，可以得到：
=0.94 =0.6561。
编制检验计划应考虑的原则有 ( )。
A.充分体现检验的目的
B.能指导用户对产品的正确使用
C.追求质量第一，不考虑检验成本
D.重要的质量特性要优先保证，优先考虑
E.适应生产作业过程需要
答案：A,D,E
解析：
。编制检验计划时应考虑以下原则：①充分体现检验的目的；②对检验活动能起 到指导作用;③关键质量应优先保证;④综合考虑检验成本;⑤进货检验、验证应在采 购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法、数量及要求，并 经双方共同评审确认;⑥检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过 程方法的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。
2021质量工程师答疑精华8辑 第2辑
质量改进的基本过程是( )。
A．PDCA循环
B．5M1E法
C．朱兰三部曲
D．质量螺旋
正确答案：A
解析：质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。
关于全面质量管理的含义，说法正确的有（ ）。[2008年真题]
A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
答案：B,D,E
解析：
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关 方受益而达到长期成功的一种管理途径。质量管理的手段不再局限于数理统计，而是全 面地运用各种管理技术和方法。
在产品的标准化形式中，产品（ ）是最经济合理的产品开发策略。
A.简化 B.统一化 C.通用化 D.系列化
答案：D
解析：
系列化是使某一类产品系统的结构优化、功能最佳的标准化形式。产品系列化是 最经济合理的产品开发策略。它的产品系列是在市场调查的基础上，选择适用的数系， 精心设计。
感官检验可以分为分析型感官检验和( )。
A.判断型感官检验
B.嗜好型感官检验
C.非分析型感官检验
D.理化检验
正确答案：B
感官检验的分类：分析型感官检验和嗜好型感官检验。
下列人物是质量管理专家的有( )。
A．松下幸之助、索罗斯
B．休哈特、戴明
C．朱兰
D．石川馨
E．法约尔
正确答案：BCD
解析：休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
2021质量工程师答疑精华8辑 第3辑
卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括（ ）。
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础，是链接两个三角的“链条”，并转动着改进和创新的PDCA之轮。
能够运用控制图的情况有( )。
A．统计量能够定量时才能够应用计量控制图
B．只有定性的描述而不能够定量时，只能应用计数控制图
C．所控制的过程必须具有重复性，即具有统计规律
D．对于只有一次性或少数几次的过程，也可用控制图进行控制
E．对于任何过程，凡需要对质量进行控制的场合均可以应用控制图，无另外的要求
正确答案：ABC
解析：对于只有一次性或少数几次的过程，难于应用控制图进行控制，原则上讲，对于任何过程，凡需要对质量进行控制的场合都可以应用控制图，但还有另外的要求。
A工厂生产某种特种设备的主轴，技术要求为50 ±0.1mm。现每次抽检5件，共抽检了25批，决定用
-s控制图进行分析。查表得子组n=5时，A1= 1.342，A2=0.577，A3= 1.427，B3 =0，B4 =2.089。则：
s图的上、下控制限是（ ）。
A. UCLs=0.0543 B. LCLs=0
C.无下控制线 LCLs D. UCLs=0.035
答案：A,C
解析：
由于子组大小为5，查表得B4=2.089，B3=0，根据s图上、下控制限计算公式
用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（ ）。
A.分析现象用排列图 B.分析原因用排列图
C.分析过程用排列图 D.分析结果用排列图
答案：A
解析：
根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。
在（ ）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。
A.检测技术相对复杂 B.生产操作者经验丰富
C.作业现场距离检验站较近 D.检测设备贵重复杂
E.检验操作难度较大
2021质量工程师答疑精华8辑 第4辑
组织的相关方可以是（ ）
A.顾客 B.竞争对手 C.员工 D.社会
E.合作伙伴
答案：A,C,D,E
解析：
组织的相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
关于常规计量控制图与P图的对比，正确的有（ ）。
A.计量控制图子组大小要求较大
B.计量控制图子组大小要求较小
C.计量控制图要求、测量出具体量值
D.计量控制图适用于控制多个特性的场合
E.P图更为灵敏
检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样
B．计点抽样
C．计数抽样
D．计量抽样
由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有( )。
A．批不合格品率
B．批不合格品百分数
C．批合格品率
D．批每百单位产品不合格数
E．批合格品百分数
正确答案：ABD
解析：由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，在计数抽样检验衡量批质量的方法有：①批不合格品率p，即批的不合格品数0除以批量N；②批不合格品百分数，即批的不合格品数除以批量，再乘以100；③批每百单位产品不合格数，即批的不合格数C除以批量，再乘以100。
根据计量的作用和地位，代表基础性、应用性和公益性的计量可分为（
A.贸易计量 B.工程计量
C.法制计量 D.科学计量
E.医学计量
2021质量工程师答疑精华8辑 第5辑
在（ ）的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。
A.检测技术相对复杂 B.生产操作者经验丰富
C.作业现场距离检验站较近 D.检测设备贵重复杂
E.检验操作难度较大
绘制图
-R时，应（ ）。
A.先作R图，判稳后再作
图 B.先作
图，判稳后再作R图
C.
图、R图同步作出 D.作图不分先后
答案：A
解析：
若先作
图，由于这时R图还未判稳，R的数据不可用，不可行。若先作R图， 由于R图中只有R一个数据，可行。等R图判稳后，再作
图。因此作
-R图应倒过来作，先作R图，R图判稳后，再作
图。若R图未判稳，则不能开始作
图。
组建QC小组的程序有（ ）。
A. 了解其他QC小组的活动情况 B.阅读有关QC小组的出版物
C.与有关领导交谈、沟通 D.提高QC小组全体人员的素质
E.给小组命名
答案：A,B,C,E
解析：
组建QC小组的程序包括：①了解其他QC小组的活动情况；②阅读有关QC小组的出版物；③与有关领导交谈、沟通；④QC小组组长可由小组成员自己选举，也可以轮流担当，除了攻关型的小组，一般不要由上级指定；⑤小组成员一般要控制在10名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目；⑥给小组命名。 命名时，可以用班组名称，也可以活跃一些。然后到企业QC小组的主管部门注册登记。
顾客A按合同规定要求，委托某咨询公司C对A公司的供方B进行质量管理体系审核，C对B的审核属于( )。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.监督审核
两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方，这种审核称为( )。
A．合作
B．联合
C．结合
D．共同
2021质量工程师答疑精华8辑 第6辑
标志着质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的是（ ）。
A.控制图 B.《质量管理指南》C.戴明环 D. QC小组
答案：A
解析：
控制图是运用数理统计原理进行废品预防的工具。它的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。
PDC循环第三阶段的内容是（ ）。
A.制定目录
B.按照制定的计划去执行
C.组织检查
D.总结经验
在用GB/T 2828.1进行检验时，对一次正常检验状态下的连续批：
当采用接收数Ac=1的抽样方案时，下列说法正确的是( )。
A．至少要10批被接收才能由正常检验转到放宽检验
B．至少要15批被接收才能由正常检验转到放宽检验
C．由于接收数Ac=0的方案比接收数Ac=1的方案严，所以这两个不同的接收数在统计转移得分时有所不同
D．采用(32，1，2)的抽样方案验收某批时，发现d=1，则转移得分加2分
正确答案：BD
解析：当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分，否则转移得分重新设定为0；所以至少要15批被接受才能由正常检验转到放宽检验。
根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。
A.科学计量 B.常规计量 C.部门计量 D.工程计量
E.法制计量
答案：A,D,E
解析：
根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量王类：①科学计 量，是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；②工程计量，又称工业计量，是指 各种工程、工业、企业中的实用计量；③法制计量，是指由政府或授权机构根据法制、 技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。
下列属于GB/T l9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是（ ）。
A.产品与服务
B.支持过程
C.领导
D.实现过程
正确答案：C
卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量、分析与改进”和“结果”。
2021质量工程师答疑精华8辑 第7辑
关于“审核证据”，下列理解正确的是（ ）。
A.审核证据包括记录、事实陈述或其他信息
B.审核证据必须是能够证实的信息，不能证实的信息不能作为审核证据
C.审核证据是与审核准则有关的信息
D.审核证据必须是定量的
E.审核证据可以通过交谈获得
该法的适用范围是（ ）。
A.初级的农产品
B.初级畜禽产品
C.用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品
D.赠予产品
检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体。
A．生产工艺布置
B．工艺流程图
C．检验流程设计
D．工艺方案
E．用户要求
正确答案：AC
解析：检验站的定义：检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。其作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止所辖区域不合格品流入下一作业过程或交付(销售、使用)。
按我国国家标准推荐产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规 定，这属于（ ）不合格。
A. A类 B. B类 C. C类 D. D类
答案：C
解析：
目前我国国家标准推荐，将不合格分为3个等级：①A类不合格，如产品的极重 要的质量特性不符合规定，或产品的质量特性极严重不符合规定；②B类不合格，如产 品的重要质量特性不符合规定，或产品的质量特性严重不符合规定；③C类不合格，如 产品的一般质量特性不符合规定，或产品的质量特性轻微不符合规定。
对于给定的抽样方案，当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时，拒收该批的概率称为( )。
A．使用方风险
B．生产方风险
C．生产方风险质量
D．使用方风险质量
2021质量工程师答疑精华8辑 第8辑
生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用（ ）。
A.简单随机抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层抽样
答案：B
解析：
系统抽样的抽样起点一旦被确定后，整个样本也就完全被确定，因此这种抽样方法容易出现大的偏差。当总体含有一种周期性的变化，而抽样间隔又同这个周期（或周期的倍数或一半等）相吻合时，就会得到一个偏倚很厉害的样本。因此，在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用这种抽样的方法。
中国名牌产品证书的有效期为（ ）。
为获得独立测量结果，由不同操作员按相同的方法，使用不同的测量设施，在不同的地 点，对同一测量对象进行测量的观测条件，称为（ ）。[2010年真题]
A.再现性条件 B.精密度条件 C.准确度条件 D.重复性条件
答案：A
解析：
再现性条件是指由不同的操作员按相同的方法，使用不同的测试或测量设施，在 不同的地点（实验室），对同一测试/测量对象进行观测以获得独立测试/测量结果的观测 条件。重复性条件表示的是几乎相同的测量条件。
在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用（ ）。
A.控制图 B.坐标图 C.排列图 D.直方图
答案：C
解析：
在质量改进过程中，用于改进前后比较的图表最好前后一致，如果现状分析用的是排列图，确认效果时也必须用排列图，这样会更加直观，具有可比性。
关于过程最终合格率和流通合格率，下列说法正确的有( )。
A．过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率
B．过程的最终合格率能计算出过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
C．隐蔽工厂仅出现在制造过程，在服务过程不会出现
D．流通合格率是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法
E．隐蔽工厂出现在服务过程，在制造过程不会出现
