质量工程师经典例题6节 第1节
在质量管理体系认证活动中，认证合同的内容至少应包括( )。
A．委托方和认证机构的权利和义务
B．受审核方的名称和地址
C．受审核方的业务范围
D．审核范围、意义
E．审核目的
正确答案：ABCE
解析：认证机构受理审核委托方向其提出的认证申请后应与审核委托方签订认证合同。认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。
在一个单因子方差分析中，因子有三个水平，在每一水平下的数据如下，一水平：4 8 5 7 6; 二水平：2 0 2 2 4;三水平：0 4 1 2 3，则下列结论中，正确的有（ ）。A. SA=53. 33 B. SA=26. 67
C.Se = 28 D. Se=14
E.ST= 53. 33
某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。
对批量产品，检验人员要根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出（）处置。
A.接收 B.拒收
C.复检 D.停产
X的分布列如表5.1-5所示。其中1≤X≤5，有关P(1＜X＜5)的下列说法中，正确的有( )。
A．P(1＜X＜5)=p2+P3+P4
B．P(1＜X＜5)=1-P(X＜2)-P(X=5)
C．P(1＜X＜5)=1-p1-p5
D．P(1＜X＜5)=P(2≤X≤5)
E．P(1＜X＜5)=P(1≤X≤4)
正确答案：ABC
解析：由于X是离散型随机变量，由已知分布列得：P(1X5)=p2+p3+p4=1-p(X2)-p(X=5)，而p(2≤X≤5)=p2+p3+p4+p5，p(1≤X≤4)=p1+p2+p3+p4。
软件质量特性包括( )。A.易使用性B.可维护性C.可移植性D.响应性S
软件质量特性包括（ ）。
A.易使用性
B.可维护性
C.可移植性
D.响应性
E.功能性
正确答案：ABCE
软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性六个特性。
组成检验批时，允许将( )的产品汇集成一个交检批。
A．完全不同生产条件下制造
B．不同质量水平
C．基本相同生产条件下制造
D．不同运输条件
正确答案：C
解析：通常检验批应由同型号、同等级和同种类(尺寸、特性、成分等)且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
一批由同种原料织成的布，用5种不同的印染工艺处理后进行缩水率试验。已知每种印染做4次试验，并由测试结果计算得到方差分析的主要结果，如表所示。
请根据表中数据分析下列问题：
因子A的显著性情况为（ ）。
A.在a =0. 05不显著 B.在a =0. 05显著
C.在a =0. 95不显著 D.在a =0. 95显著
答案：B
解析：
因为F=3.58>F0.95(4，15) =3.06，所以在a =0. 05的水平下因子A显著。
某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
该企业产品质量现有状况是（）。
A.企业过程质量基本满足顾客要求
B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求
C.顾客的质量要求过高，不合理
D.企业靠检验满足出厂质量要求
某公司根据专家的建议，组织培训学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关 知识。
公司对产品实行质量特性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原 则应是（ ）。
A.质量特性的重要程度
B.质量特性对产品适用性的影响程度
C.过程作业的难易程度
D.引发顾客的不满意程度
答案：A,B,D
解析：
,不介格严重性分级霜j需要考虑的原则是：①所规定的质量特性的重要程度； ②对产品适用性的影响程度；③顾客可能反映的不满意强烈程度;④除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影晌因素;⑤不合格对下一作业过程（工序）的影响程度。
质量工程师经典例题6节 第2节
流程性材料通常是有形产品，其量具有（ ）的特性。
A.计数 B.连续 C.定量 D.持续
答案：B
解析：
流程性材料通常是有形产品，其量具有连续的特性（一般是连续生产，状态可以是液体、气体、颗粒、线状、块状或板状等）。
质量改进的重要性体现在（ ）。
A.质量改进具有很高的投资收益率
B.通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.技术再先进，方法不当、程序不对也无法实现预期目的
D.有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量，为产品质量提供强有力的保证
E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；通过提高产品的适用性，从而提高企业产品的市场竞争力
一个铸件上有多于一个缺陷的概率为( )。
A．0.080
B．0.085
C．0.090
D．0.095
正确答案：C
解析：铸件上有多于一个缺陷的概率为：P(X＞1)=1-P(X=0)-P(X=1)=1-0.607-0.303=0.090
已知X1，X2，…，Xn是从某正态总体随机抽取的一个样本，在μ未知的情况下，对于假设的检验问题H0:σ2=σ20，H1:σ2≠σ20，则给定α下，该检验的拒绝域为( )。
正确答案：C
解析：μ未知，对正态分布方差σ2作假设检验时，采用χ2检验，拒绝域为。
控制图中控制限的作用是（）。
A.区分偶然波动与异常波动
B.区分合格与不合格
C.为改进公差限提供数据支持 D.判断产品批是否可接收
设r为变量x与y的n对数据（xi，yi）的样本相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A. r 的值越接近1，线性相关越强 B. 0≤r≤1
C.若r＝0，则两变量间无曲线关系 D.样本量n越大，r也越大
E. r是无量纲的量
答案：A,E
解析：
。若r=0，则两变量间无线性关系，但有可能是曲线关系。
某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划 分为A、B、C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分析评 定，从而实现奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
对于定点个数为I的情况，B级供应商的订单分配应为（ ）。
A. 100% ,并继续与之维持紧密合作 B. 100% ,但需开发新的供应商
C.更换供应商 D. 50%，开发新的供应商
答案：B
解析：
对于定点个数为I的情况，A级供应商的订单分配为100%，继续与之维持紧密的 合作关系；B级供应商的订单分配为100%，但需开发该外购件的新供应商；如果此供应 商为C、D级，应尽快更换供应商。
控制界限（ ）。
A．可用于区分合格不合格
B．可以用规范界限来替代
C．可用于区分偶波与异波
D．不能用规范界限代替
可靠性验收试验是一种统计试验，可采用( )方案。
A．随机试验
B．序贯试验
C．定时截尾试验
D．随机截尾试验
E．定数截尾试验
质量工程师经典例题6节 第3节
用0到9这10个数字,可以组成________个三位数。
A．900
B．826
C．648
D．568
正确答案：A
解析：所有可能的结果是(999-100)+1=900。
在GB/T 2828.1的检验水平中，判别能力最强的是( )。
A．特殊检验水平S-1
B．特殊检验水平S-4
C．一般检验水平Ⅰ
D．一般检验水平Ⅲ
正确答案：D
解析：在GB/T2828.1中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ。特殊检验(又称小样本检验水平)规定了S-1、S-2、S-3、S-4四个检验水平。对于不同的检验水平，样本量也不同，GB/T2828.1中，检验水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ的样本量比例为0.4:1:1.6。可见，检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力低，而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高。
一个n=3的样本观测值为15.9，18.3，17.4，样本方差为( )。
A．0.89
B．1.47
C．2.6
D．2.94
某公司是一家新建企业。为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理。公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制定方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。
质量教育培训的主要内容应包括( ）。
A.质量意识教育 B.质量知识培训
C.专业技能培训 D.学历教育
答案：A,B,C
解析：
。质量教育培训的主要内容有：质量意识教育、质量知识培训和专业技能培训。
已知无穷数集X服从正态分布N(4，25)，现从X中任取10000个数作为样本a，则样本口的标准差为（ ）。
A．2
B．4
C．5
D．25
在GB／T2828中，一般检验水平分为I、Ⅱ、Ⅲ三个档次，除非另有规定，应选择一般检验水平（ ）。
A.I
B.特殊检验水平
C.Ⅲ
D.Ⅱ
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
答案：A,B,C
解析：
如果把质量管理看做一个连续的过程的话，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”.
在进行管理体系审核时，一组方针、程序或要求称之为（ ）。 A.审核证据 B.审核发现
C.审核结论 D.审核准则
答案：D
解析：
。审核准则是指一组方针、程序或要求。审核证据是与审核准则有关的并且能 够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核发现是将收集到的审核证据对照审核 准则进行评价的结果。审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出 的最终审核结果。
质量检验的形式主要有实物检验、派员进厂验收和( )。
A.查验原始质量凭证
B.全数检验
C.抽样检验
D.编制检验规程
正确答案：A
质量检验一般有三种形式：查验原始质量凭证;实物检验;派员进厂检验。
质量工程师经典例题6节 第4节
环境应力筛选应( )。
A．100%进行
B．抽样进行
C．视产品质量情况具体决定试验样本量
D．条件不具备可部分进行
下列表示力矩单位牛顿米的符号中，正确的有（ ）。
A. N * m B. Nm
C.牛*米 D.牛米
E.牛* m
答案：A,B,C
解析：
。单位中文符号相乘时必须用乘点，选项D错误；中文名称与单位符号不 能混用，选项E错误。
抽样检验的对象是（ ）。
A.部分产品 B.单位产品 C. 一批产品 D.样本
答案：C
解析：
抽样检验的特点是：检验对象是一批产品，根据抽样结果应用统计原理推断产品批的接收与否。不过经检验的接收批中仍可能包含不合格品，不接收批中当然也包含合格品
《质量和（或）环境管理体系审核指南》在（）方面提供指南。
A.审核员的能力和评价
B.审核原则
C.审核时间
D.审核方案的管理
E.审核的实施
答案：A,B,D,E
解析：
。标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。
移动极差是（ ）。
A.连续两个数据的较大者
B.连续两个数据的较小者
C.连续两个数据的差
D.连续两个数据差的绝对值
目前使用最多的可靠性鉴定试验是（ ）假设情形下的统计试验方案。
A.对称分布 B.泊松分布 C.二项分布 D.指数分布
答案：D
解析：
可靠性鉴定试验是一种验证试验。产品可靠性指标的验证工作原理是建立在一定寿命分布假设的基础上的。目前使用最多的是指数分布假设情形下的统计试验方案。
运用控制图时，应优先选择()的特性指标。
A.技术上重要 B.对质量成本影响小
C.顾客关注 D.能以数字表示
E.在因果关系中作为因
一般来说，解决问题应尽量依照( )进行。
A．信息
B．数据
C．时间
D．特征
正确答案：B
解析：一般来说，解决问题应尽量依照数据进行，其他信息只能供参考。但在没有数据的情况下，就应充分发挥其他信息的作用。
判定点估计优良性的标准有（）。A.简易性与准确性
B.准确性与有效性
C.无偏性与有效性
D.无偏性与简易性
答案：C
解析：
无偏性是表示估计量优良性的一个重要标准。只要有可能，应该尽可能选用无偏估计量，或近似无偏估计量。有效性是判定估计量优良性的另一个标准。
质量工程师经典例题6节 第5节
当采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成一批时，实际验收过程中又无条件分别组批，此时宜采用（ ），以提高样本代表性。
A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.等距抽样 D.纯随机抽样
答案：B
解析：
分层抽样是将总体的N个单位划分成性质不同的子总体（或称层）,并按一定比例从各层中抽取样本，构成样本量。由于采购产品由不同班次，不同生产日期或不同材质的产品组成，可以按生产日期或材质将总体划分成性质不同的子总体，因此宜采用分层抽样。
三极管的开路或短路、灯丝烧断等表现形式称为（ ）。
正确答案：B
三极管的开路或短路、灯丝烧断等表现形式都是故障模式。
Y形矩阵是由( )组成三个L形矩阵图。
A．A类因素和B类因素
B．B类因素和C类因素
C．C类因素和D类因素
D．C类因素和A类因素
E．B类因素和D类因素
使用因果图的注意事项有（ ）。
A．在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性
B．确定原因，尽可能具体
C．有多少质量特性，就要使用多少张因果图
D．因果图使用时要不断加以改进
E．因果图使用时应进行验证
最被关注的不合格是（）。
A. A类不合格 B. B类不合格
C. C类不合格 D. D类不合格
该企业在开始检验时选择的抽样方案(80，2)是（ ）。
A.一次正常抽样方案
B.一次加严抽样方案
C.一次放宽抽样方案
D.二次正常抽样方案
“对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务，按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作”，这是指（ ）。
A.检定 B.校准 C.检测 D.检验
答案：C
解析：
A项，测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器足否符合法定要求的程序；B项，校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器（或测最系统)所指示的量值，或实物量具（或参考物质）所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；D项，检验是对实体的一个或多个特性进行诸如测量、检查、试验，并将其结果与 规定要求进行比较，以确定每项特性的合格情况所进行的活动。
对随机变量的分布列、密度函数与分布函数，下列表述中正确的有（ ）。
A.用分布列和密度函数描述离散随机变量的分布
B.用分布列和分布函数描述离散随机变量的分布
C.用分布列和分布函数描述连续随机变量的分布
D.用密度函数和分布函数描述连续随机变量的分布
E.用密度函数和分布函数描述离散随机变量的分布
答案：B,D
解析：
离散随机变量的分布可用分布列表示。作为一个分布，满足以下两个条件：Pi≥0，p1+p2 +…+pn=1， 满足这两个条件的分布称为离散分布，这一组Pi又称为分布的概率函数。即用分布列和分布函数来描述离散随机变量分布。连续随机变量X的分布可用概率密度函数p(x)表示，连续随机变量X的分布函数F(x)可用其密度函数算得。反之，概率密度函数p(x)也可从分布函数F(x)求出。即用密度函数和分布函数来描述连续随机变量的分布。
用正交表L8(27)安排试验时需要做（ ）个不同条件的试验。
A. 2 B. 7 C. 8 D. 10
答案：C
解析：
一张典型的正交表Ln(qp)中，L是正交表代号；n是表的行数，在试验中表示用这张表安排试验的话，要做n个不同条件的试验；p表示表的列数，在试验中表示用这张表安排试验的话，最多可以安排p个因子；q表示因子水平的编号，表示表的主体只有q个不同的数字，用这张表安排试验时每个因子应取q个不同水平。所以用正交表L8(27) 安排试验时需要做8个不同条件的试验。
质量工程师经典例题6节 第6节
质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据。[2010年真题]
A.产品工艺 B.质量管理体系
C.检验人员工作 D.产品质量特性
答案：D
解析：
质量检验是要对产品的一个或多个质量特性，通过物理的、化学的和其他科学技 术手段和方法进行观察、测量、试验，取得证实产品质量特性符合规定要求的客观证据。
Cp值越大，说明（）。
A.加工质量越高
B.生产能力越大
C.工序对设备和操作人员的要求越来越高
D.加工成本越大
E.产品控制范围满足客户要求的程度越低
若公差T＝1000±5，则该批袋盐合格品率为( )。
A．95.45%
B．99%
C．99.73%
D．68.27%
设P(A)=0.5，P(B)=0.5，则在A与B互不相容时，P(A∪B)=( )。
A．0.05
B．0.25
C．0.5
D．1
正确答案：D
解析：A与B互不相容时，则P(A∪B)=P(A)+P(B)=0.5+0.5=1.0。
听力原文：FA＞F0.95＞F0.90，故选项C也是正确的。
在单因子试验中，因子A有3个水平，已知FA＞F0.95(2，4)，则下述结论正确的是( )。
A．在a＝0.05上显著
B．在a＝0.025上显著
C．在a＝0.10上显著
D．无法判定
E．以上都不正确
( )是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。
A.计量确认 B.测量过程控制
C.测量控制体系 D.测量设备
答案：C
解析：
测量控制体系，是指为实现测量过程的连续控制和计量确认所需的一组相关的或相互作用的要素。有效的测量控制体系，可以保证测量设备和测量过程始终满足其预期 的要求，从而保证测量结果的准确性。
顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的（ ）。
A.分层 B.划分 C.细分 D.分类
答案：D
解析：
顾客识别是将顾客进行分类，以便更好地向不同的顾客提供差异化服务。进行顾 客识别首先要将顾客的信息录入到顾客关系管理数据库中；其次通过各种统计分析方法， 将顾客进行差异化分类；最后需要不断及时地更新顾客信息。
两台机床相互独立工作，需要维修的概率分别是0.3与0.2，两台机床都不需要维修的概率是（ ）。
A.0.56
B.0.06
C.0.94
D.0.14
正确答案：A
设事件A=“甲机床需要维修”，事件B=“乙机床需要维修”，两台机床都才需要维修的概率为P(AB=P(A)P(B)=0.7×0.8=0.56。
质量管理体系审核的审核目的应由 确定，审核范围和准则应由 确定。（）
A.审核委托方；审核组长
B.审核委托方和审核组长；受审核方和审核组长
C.审核委托方；审核委托方和审核组长
D.审核委托方和审核组长；审核委托方
答案：C
解析：
质量管理体系审核的审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。
