质量工程师模拟试题7节 第1节
“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间是_______。
正确答案：C
“掷两个骰子得到点数之积”的样本空间：Ω={1，2，3，4，5，6，8，9，10，12，15，16，18，20，24，25，30,36}。
该企业准备申请质量体系认证，应采用( )标准建立QMS。
A．ISO 9001:2000
B．ISO 9004:2000
C．ISO 9002:2000
D．ISO 19001
正确答案：A
解析：ISO9001规定的质量管理体系的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。因此，要采用ISO9001标准建立QMS。
分析用常规控制图的控制限（ ）。
A.等于产品质量特性的规范限 B.是根据3σ原则确定的
C.是区分偶然波动与异常波动的界限D.是根据样本数据计算得到的
E.是在控制用控制图阶段建立的
样本空间共有60个样本点，且每个样本出现的可能性相同，A事件包含9个样本点，B包含10个样本点，A与B有5个样本点是相同的，则P(A B)=( )。
A. 8/20 B. 5/20 C. 3/20 D. 1/2
答案：D
解析：
由巳知条件得：P(A) =9/60，P(B) =10/60, P(AB) =5/60。
解法一:P(A B) =P(AB)/P(B) =(5/60)/(10/60) =1/2；
解法二：设Ω=B,A被包含于Ω，且在其中占了5个样本点，所以P(A B) =5/10 = 1/2。
质量改进团队是( )组织。
A．正式
B．临时性
C．固定
D．独立的
正确答案：B
解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。
( )控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。
现场审核末次会议的主要内容应包括（）。
A.受审核方最高管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
八项质量管理原则包括（ ）。
A.以顾客为关注焦点
B.基于风险预防的管理
C.过程方法
D.绩效管理
E.与供方互利的关系
答案：A,C,E
解析：
。质量管理八项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方 法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
以下描述中属于八项基本原则的是( )。
A.质量永远是第一重要的
B.以顾客为关注的焦点
C.全员参与
D.与供方互利的关系
正确答案：BCD
八项原则是：关注顾客,领导作用,全员参与,过程方法管理的系统方法,持续改进,基本事实的决策和互利的供方关系。
质量工程师模拟试题7节 第2节
组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
答案：A,B,C,D
解析：
组织建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的 方法有：①识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序 和相互作用；③确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以 获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这拽过程的监视；⑤监视、测量和 分析这些过程；⑥实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续 改进。
如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（ ）。
不合格品的处置方式有( )。
A．降价
B．纠正
C．让步
D．报废
E．回收
正确答案：CD
解析：质量检验的确认和处置阶段，检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认，对产品(单件或批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括：①对合格品准予放行，并及时转入下一作业过程(工序)或准予入库、交付(销售、使用)；②对不合格品，按其程度分别情况做出返修、返工让步接收或报废处置；③对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。
若过程的Cp=Cpk = 1.0，则过程不合格率为（ ）。
A.百万分之 3.4 B. 0. 135% C. 0.27% D. 4. 55%
答案：C
解析：
Cp与Cpk所代表的合格品率如表所示。
由表可知，Cp=Cpk=1.0时，过程的合格率为99. 73%，故过程不合格率为：1-99.73%=0.27%。
过程能力指数Cp小于1.0表示（ ）。
A.过程能力不足
B.应该进过程
C.应减少过程输出特性的表差
D.过程未处于统计控制状态
E.理论小过程中心和技术中心的偏移量
正确答案：ABC
Cp不能反映过程中心和技术中心的偏移，所以选项E错误。过程处于统计控制状态时，才能计算Cp。
下列关于PDCA的说法正确的是( )。
A．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果
正确答案：AB
解析：PDCA的内容：第一阶段是策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；第二阶段是实施：按计划实地去做，去落实具体对策；第三阶段是检查：对策实施后，把握对策的效果；第四阶段是处置：总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行。对于没有解决的问题，转下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。
下列关于总体的描述正确的是（ ）。
A.关心的是研究对象的某个数量指标，每个具体的数量指标都可以看成是整体
B.总体不可以看成分布
C.从总体中可推断出样本性质
D.在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体
答案：D
解析：
在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体，构成总体的每个成员称为个体。若关心的是研究对象的某个数量指标，那么将每个个体具有的数量指标X称为个体，总体就是某数量指标值X的全体（即一堆数），这一堆数有一个分布，从而总体可用一个分布描述，即总体就是一个分布。从样本中可推断出总体的性质。
在对批产品进行抽样验收时，样本可以（ ）。
A.由检验人员随意在批产品中抽取
B.由检验人员按抽签方法抽得
C.由检验人员用随机数方法抽得
D.由生产人员在产品中随机选取
E.由质量部领导在产品中随机选取
下面的论述正确的有________。
A．互不相容未必互相独立
B．互斥事件使和事件的概率计算变简单
C．互相独立未必互不相容
D．独立事件使和事件的概率计算变简单
正确答案：ABC
解析：正确区分互斥事件和相互独立事件很重要。两个事件A、B相互独立的含义是一事件的概率不受另一事件是否发生而影响,而A、B互不相容的含义是A、B不能同时发生,于是一个(譬如A)的发生,必然导致另一个(B)不发生。所以互不相容未必互相独立,反过来互相独立也未必互不相容。事件A、B相互独立,只是说一个出现与否不影响另一个出现的概率,因此是允许A、B同时出现的。
质量工程师模拟试题7节 第3节
分析原因用排列图与（ ）等过程因素有关，用来发现主要问题。
A.操作者 B.机器 C.原材料 D.作业方法 E.质量
答案：A,B,C,D
解析：
与分析原因用排列图有关的过程因素有：①操作者，包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素；②机器，包括机器、设备、工具、模具和仪器；③原材料，包括制造商、工厂、批次和种类；④作业方法，包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。
用法定计量单位表示电冰箱的容积，正确的表述是( )。
A．200L
B．200升
C．200公升
D．200dm3
E．200立方分米
正确答案：AB
解析：体积的法定计量单位为升，符号为L。
有一个或一个以上C类不合格，但不含有B类不合格，也不含有A类不合格的单位产品，则该单位产品不是（ ）。
A. B类不合格品 B. C类不合格品
C. A类不合格品 D. A类或B类不合格品
E.不合格品
在进行该原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。
A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产
B.对该原材料进行标识，并记录其去向
C.授权人员签字放行
D.进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换
认可是指由认可机构对（ ）的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。[2007年真题]
A.认证机构 B.咨询机构 C.检查机构 D.实验室
E.从事认证活动的人员
答案：A,C,D,E
解析：
认可是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。其性质是由认可机构进行的一种合格评定活动；对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动 的人员；认可的内容是对认可对象的能力和执业资格的承认。
感官检验的分类（ ）。
A.分析型感官检验
B.视觉检验
C.听觉检验
D.嗜好型感官检验
E.破坏性检验
把钢材弯曲成钢夹，考虑钢夹的间隙距离，其规范限为6. 8±0. 6 mm，若加工 过程平稳，钢夹的间隙距离X~N(6.8，0. 32)。
该加工过程的过程能力指数Cp为（ ）。
A. 0. 58 B. 0. 67
C. 0.89 D. 1.05
使用GB/T 2828. 1对连续多批同种产品进行检验时，下列说法中，正确的是( )。
A.仅使用正常抽样方案 B.对不同的批使用不同的检验水平
C.按不合格的分类分别规定接收质量限AQL
D.按照转移规则使用不同严格度的抽样方案
E.开始时使用加严检验
作为企业评定供应商业绩的常用方法，模糊综合评价法适用于（ ）等场合。[2007年真题]
A.强调定性分析 B.供应商选择的评价
C.供应商质量数据不全 D.需要定性与定量分析相结合
E.需要客观表现与主观判断相结合
答案：B,C,D,E
解析：
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这 种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的 有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊 综合评价法同样适用于供应商的选择评价。
质量工程师模拟试题7节 第4节
一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近（ ）。[2007年真题]
A. 150 B. 120 C. 80 D. 50
答案：D
解析：
“抛骰子得到点数”这一事件的样本空间为：Ω=｛2, 3，4, 5, 6}，这六个样本点是等可能的，即P（出现6点）=1/6，所以出现6点的次数=300 ×1/6=50（次）。
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图
答案：A,B
解析：
在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。
在上述状态下技术管理能力（ ）。
A.过高
B.很好
C.勉强
D.很差
系统(设备)保障性的含义包括（ ）方面。
A.保障的设计特性 B.计划的保障资源
C.性能设计特性 D.可靠性
E.维修性
答案：A,B
解析：
系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。保障性是装备系统的固有属性，它包括两方面含义：①与装备保障有关的设计特性。设计特性是指与保障有关的设计特性，如与可靠性和维修性等有关的，以及保障资源要求装备所具有的设计特性；②保障资源的充足和适用程度。保障资源是保证装备完成平时和战时使用的人力和物力。
关于Cp与Cpk的说法，正确的有（ ）。
A.只有在过程处于统计控制状态才能计算
B.Cp仅能用于双侧规范限的情况
C.Cpk可以反映过程中心的偏移
D.一般来说，Cpk不大于Cp
E.在过程能力分析时只考虑其中一个即可
正确答案：ACD
Cp既可用于双侧规范限，也可用于单侧规范限，选项B错误；Cp用于分析短期过程能力的大小，Cpk砷用于分析长期过程能力的大小，两者需结合考虑。
下列对产品不合格严重性分级表和产品不合格严重性分级原则的理解，正确的 有（ ）。
A.产品不合格严重性分级原则和产品不合格严重性分级表都是产品检验计划的构成 文件
B.产品不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的 质量特性不合格对其严重性分级
C.不合格品严重性的分级表是该产品检验计划的组成部分
D.掌握和用好分级表对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义
E.产品不合格严重性分级原则可取代产品不合格严重性分级表
答案：B,C,D
解析：
A项，产品不合格严重性分级原则（标准）是生产者的一种管理规范性质的文件 (可编入组织管理标准内），并不是某种产品检验计划的构成文件；E项，产品不合格严 重性分级表是根据不合格严重性分级原则（标准），针对具体产品可能出现的质量特性不 合格对其严重性分级，产品不合格严重性分级原则不能取代产品不合格严重性分级表。
计量抽样检验与计数抽样检验相比，除了能判断批接收与否外，还能（ ）。
A.提供更多关于被检特性值的加工信息
B.提供质量好坏的信息
C.节约检验费用
D.缩短检验时间
答案：A
解析：
计量抽样检验的优点是：计量型数据比计数型数据包含更多的信息，因而，计量抽样检验与计数抽样检验相比，除了能判断批接收与否外，还能提供更多关于被检特性值的加工信息。
系统误差常常采用加（）的方法来消除。
A.偏差 B.修正值
C.标准差 D.参考值
答案：B
解析：
。系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，修正值是系统误差的相反数。
一批产品，批量很大，其不合格品率为0．1。从中随机抽取三件，记A=“其中的不合格品数不超过l件”，则P(A)（ ）。
A.P(A)=0.972
B.P(A)=0.729
C.P(A)=0.243
D.以上都不对
质量工程师模拟试题7节 第5节
根据顾客提出的建议和现场数据分析确定产品存在的问题，可以利用的工具是（ ）。
A.排列图
B.因果图
C.流程图
D.网络图
下列情况中，更适合抽样检验的情形是（）。
A.要求质量合格的批中无不合格品 B.检验是破坏性的
C.批量大 D.检验费用高
E.检验费时
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
该标准电能表强制检定的周期（ ）。
B.由企业根据使用情况自行确定
C.由执行强检的机构按照有关规定并结合实际使用情况确定
D.由工厂所在地县级以上人民政府主管部门确定
答案：C
解析：
强制检定由政府计量行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检。检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
影响产品质量的异常因素（）。
A.是过程所固有的 B.对产品质量影响较大，且易丁*消除
C.对产品质量影响微小 D.不易于消除
国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于（ ）。
A.法律要求
B.标准要求
C.设计要求
D.顾客需求
一项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是( )。
A．PDPC(过程决策程序图)
B．网络图(箭条图)
C．甘特图
D．亲和图
正确答案：B
解析：网络图是把推进计划所必须的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来。通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提高效率与经济效益。
质量检验的主要功能的体现有（ ）。
A.鉴别质量是否符合规定要求 B.提高检验人员水平
C.把住不合格不放行的关口 D.根据质量状况分析改进质量
E.预防不合格品的产生
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验的主要功能包括：鉴别功能、“把关”功能、预防功能和报告功能。A项属于鉴别功能；C项属于“把关”功能；D项属于报告功能；E项是质量检验的总体功能。
下列时间计量单位中，属于我国法定计量单位的有（ ）。
A.秒，S
B.分，min
C.小时，h
D.天，d
E.年，y
A. 50 B. 54 C. 62 D. 64
质量工程师模拟试题7节 第6节
企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和（ ）等各项工作为主要内容。
A.质量 B.营销 C.开发 D.财务
答案：B
解析：
企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是（ ）的不同。
A.认证对象 B.认证性质 C.认证领域 D.认证条件
答案：A
解析：
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。
在单因子方差分析，如果因子A有r个水平，在每一水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为( )。
A．r-1
B．m-1
C．rm-1
D．r(m-1)
正确答案：D
解析：误差平方和的自由度fe=fT-fA(em-1)-(r-1)=r(m-1)。
以下描述中属于八项基本原则的是( )。
A.质量永远是第一重要的
B.以顾客为关注的焦点
C.全员参与
D.与供方互利的关系
正确答案：BCD
八项原则是：关注顾客,领导作用,全员参与,过程方法管理的系统方法,持续改进,基本事实的决策和互利的供方关系。
计量涉及社会的各个领域，根据其作用和地位，计量可分为三类，其中不包括( )。
A.科学计量
B.工程计量
C.服务计量
D.法制计量
正确答案：C
根据计量的作用和地位，计量分为三类：科学计量、工程计量和法制计量。
流动检验的优点有( )。
A．检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业
B．节省作业者在检验站排队等候检验的时间
C．可以节省中间产品(零件)搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生
D．容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，使作业(操作)人员及时调整过程参数和纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现
E．有利于检验工具或仪器设备的使用和管理
正确答案：BCD
解析：流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。
分层法的应用步骤有（ ）。
A.确定数据收集方法 B.收集数据
C.根据不同目的，选择分层标志 D.分层，按层归类
E.画分层直方图或其他统计图表，进一步分析
答案：B,C,D,E
解析：
分层法的应用步骤为：①收集数据；②根据不同目的，选择分层标志；③分层；④按层归类；⑤画分层直方图或其他统计图表，进一步分析。
在一元线性回归分析中，根据数据(xi，yi)，已知：Lxx=10，Lxy=8，以下计算正确的有( )。
A．总平方和ST=5.5
B．回归平方和SR=6.4
C．r=1.25
D．b=0.8
E．残差平方和SE=7
正确答案：BD
解析：回归方程中，b=Lxy/Lxx=0.8；回归平方和SR=bLxy=6.4。
组织与顾客是（ ）关系。
A.相互独立 B.相互依存 C.友好型 D.效益悖反
答案：B
解析：
以顾客为关注焦点明确了组织与顾客的关系是依存关系，没有顾客或者不能满足 顾客要求的组织是不能生存的。关注顾客，也是关注组织自己，两者是相统一的。
质量工程师模拟试题7节 第7节
某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：
质量手册必须( )。
A．由最高管理者批准发布
B．包含组织的结构图
C．表述组织的质量方针
D．规定组织的质量管理体系
正确答案：D
解析：质量手册是规定组织质量管理体系的文件，质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。
计量型抽样方案是用（ ）对批作出判断。
A．样本中含有的不合格品数
B．样本量
C．样本均值
D．样本均值和样本标准差
一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。
该车的MTBF的点估计为（ ）。
A. 2 000 km B. 2 500 km
C. 3 500 km D. 4 000 km
六西格玛管理的核心特征是( )。
A．最高经济收益率
B．最高顾客满意度
C．最快产品更新速度
D．最低资源成本
E．最合理的价格
一项任务可以分解为许多作业，改进团队希望把各项作业进度间的依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。此时适宜选择的工具是（ ）。
A. PDPC（过程决策程序图） B.网络图（箭条图）C.甘特图 D.亲和图
答案：B
解析：
网络图是把推进计划所必须的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来。通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提高效率与经济效益。
该公司进行的质量管理体系认证审核是( )活动。
A．合格评定
B．第一方审核
C．第二方审核
D．第三方审核
下列检验活动中，（）属于测量仪器检验的内容。
A.测量仪器是否在规定的范围内使用
B.检定标志或检定证书是否有效
C.保护标志是否损坏
D.检定后测量仪器是否遭到明显改动
E.误差是否超过使用中的最大允许误差
产品在规定的条件下和规定时间内，完成规定功能的概率称为______，丧失规定功能的概率为______。( )
A．可靠性累积；故障概率
B．可靠性；不可靠度
C．可靠度故障；概率密度
D．可靠度；累积故障概率
正确答案：D
解析：产品可靠度是产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的概率，描述的是产品功能随时间保持的概率。产品在规定的条件下和规定时间内，丧失规定功能的概率称为累积故障概率。
质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关固有特性的论述中正确的有( )。A．固有特性就是指标固定的特性
B．固有特性是可区分的特性
C．固有特性与赋予特性是相对的
D．一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性
E．固有特性是指某事或某物中本来就有的特性
A.固有特性就是指标固定的特性
B.固有特性是可区分的特性
C.固有特性与赋予特性是相对的
D.一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性
E.固有特性是指某事或某物中本来就有的特性
正确答案：CDE
解析：“固有的”特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；特性指“可区分的特征”，可以是固有的或赋予的；产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
