2021质量工程师模拟试题6节 第1节
型式试验的内容包括（ ）。
A.过程检验和最终检验
B.性能检验和环境条件试验
C.自检、互检和专检
D.物理检验和化学试验
正确答案：B
型式试验是指对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验。
规定组织质量管理体系的文件是（ ）。
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
当过程平均远远小于可接收质量限时，抽样检验应考虑（ ）。
A.降低样本量以节省检验成本
B.降低检验风险，加大样本量
C.降低质量要求以提高AQL值
D.使用加严检验方案
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。
A. 了解当前问题的有关情况 B. 了解问题的主要原因
C. 了解改进后的状况 D. 了解改进措施的实施现状
答案：A
解析：
掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调査，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。
当用户提出抽样检验的使用方风险为10%，其抽样方案在极限质量处的接收概率 为（ ）。
A. 10% B. 90%
C. 5% D. 95%
答案：A
解析：
。极限质量LQ是与较低的接收概率相对应的质量水平，是使用方所不希望的质量水平。
( )的情况下，可用PDPC法。
A.选择适宜的作业路径 B.确定具体的质量改进目标
C.对可能出现的问题提前做好准备 D.找出解决问题的主要途径
答案：A,C,E
解析：
。B错误，样本来自Exp(λ)时，λ的无偏估计为1/X，D明显错误，样本来自N (μ, σ2 )，X是μ的无偏估计。
2021质量工程师模拟试题6节 第2节
一般情况下,在认证证书有效期内,认证机构应对获证组织实施( )次监督审核。A.一B.两S
一般情况下，在认证证书有效期内，认证机构应对获证组织实施（ ）次监督审核。
A.一
B.两
C.三
D.四
下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是（ ）。[2008年真题]
A.都能使组织识别他们的强项和弱项
B.都能为持续改进提供丛础
C.都是为合格评定提供依据
D.应用的范围基本相同
E.都包含外部承认的规定
答案：A,B,E
解析：
GB/T 19000族标准提出的质量管理体系方法和组织优秀模式方法依据共同的原则，两者的共同点有：①使组织能够识别它的强项和弱项；②包含对照通用模式进行评价的规定；③为持续改进提供基础；④包含外部承认的规定。
《产品质量法》规定，根据监督抽查的需要，国家可以对产品进行检验，但样本的抽取应符合（）的要求。
A.上级监督抽查的产品，下级可以重复抽查
B.抽取样本的数量不得超过检验的合理需要
C.监督抽查所需费用由被抽企业列支
D.监督抽査所需费用由国家行政列支
E.样本从企业成品库或市场上抽取
答案：B,D,E
解析：
。国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查，故选项A错误；监督检查所需的检验费用按照国务院规定列支，故选项C错误。
一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。
为减少维修时间，厂家重点分析了该车维修时间最长的那次（发动机）故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有（ ）。
A.简化设计 B.提高部件标准化设计程度
C.提高发动机设计效率 D.提高生产过程质量管理水平
如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为( )。
A．
B．
C．
D．
关于 GB/T 19001/IS0 9001《质量管理体系要求》，下列表述正确的是（）。
A.标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
B.通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意
C.为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南
D.标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织， 可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的
E.标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
答案：A,B,D
解析：
C项，ISO 19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南；E项，ISO 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过 程方法管理组织。
使用头脑风暴法时，为了引发和产生创造性思维，下列观点中，正确的有（）。
A.与会者应完全平等
B.不应提出不现实的论点
C.为统一认识可进行适当批评
D.应给每位与会者提供发言的机会
E.应忠实记录与会者的观点
2021质量工程师模拟试题6节 第3节
关于总体，下列说法正确的是( )。
A．一组被研究对象的全体
B．抽取的部分个体所组成的集合
C．可以用一个分布来描述
D．根据形状的不同可分为正态分布和偏态分布
E．所抽取的所有个体组成的集合
事件A=“随机抽取5件产品，至少有4件合格品”与事件B=“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是( )。
A．A包含B
B．互相对立
C．互不相容
D．A包含于B
SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到( )的目的。
A.缩短诊断异常的时间
B.迅速采取纠正措施
C.减少损失
D.提高成本
过程平均是指( )。
A．过程处于统计控制状态期间的质量水平
B．在规定时段或生产量内平均的过程质量水平
C．在二次或多次的抽样检验时，用所有样本量估计的不合格品率的平均值
D．在剔除了不正常批后，包括初次交验批和再次交验批的所有批的过程平均质量
通过安排和编制最佳日程计划，能够有效实施进度管理的科学方法是（ ）
A. PDPC 法
B. KJ 法
C.网络图
D.矩阵图
落在不合格品率控制图上控制限外的点有（ ）个。
A.0
B.1
C.3
D.6
正确答案：A
20个批次中，最高的不合格品率为6÷200=0.03，小于UCL。
市场供应的电磁炉中,甲厂产品占60%,乙厂产品占30%,丙厂产品占10%,甲厂产品合格率为95%,乙厂产品合格率为90%,丙厂产品合格率为80%。则
买到的电磁炉是甲厂生产的合格品的概率为________。
A．0.92
B．0.08
C．0.27
D．0.57
2021质量工程师模拟试题6节 第4节
某测量仪器，在规定的技术文件中明确指出输入量的两次测得值之差的再现性限为R，正态分布且置信水平为95%，则输入估计值的标准不确定度为( )。
A．R/2.83
B．R/√3
C．R/1.414
D．2R
正确答案：A
解析：在规定实验方法的国家标准或类似技术文件中，按规定的测量条件，当明确指出输入量的两次测得值之差的重复性限r或再现性限R时，如无特殊说明，则输入估计值的标准不确定度为：u(xi)＝r/2.83或u(xi)＝R/2.83，重复性限r或再现性限R的置信水平为95%，并作为正态分布处理。
某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标准，规范企业管理，打好管理基础。[2007年真题]
为了保证企业生产不污染环境，做一个有社会责任感的企业公民，企业可采取的措施是 按（ ）标准建立并有效运行环境管理体系。
A. GB/T 19001 B. GB/T 19580 C. GB/T 24001 D. ISO 10015
答案：C
解析：
GB/T24001是环境管理标准；GB/T 19001是国家质量管理标准；GB/T 19580是国家绩效评价准则；ISO 10015为国际培训标准。
关于QC小组的注册登记和小组的课题注册登记，下列说法不正确的是（ ）。
A. QC小组的注册登记和QC小组活动课题的注册登记都是每年进行一次
B. QC小组的注册登记每年进行一次
C. QC小组活动课题的注册登记则是在开展活动之前都要进行一次
D. QC小组的注册登记时，若上一年的活动课题尚未结束，则应向上级进行书面说明
答案：A
解析：
QC小组的注册登记每年进行一次；而QC小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、
《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。
A．组织自我评价
B．合格评定
C．供应商评价
D．质量奖评价
正确答案：AD
解析：适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
下列各项属于“明示的要求”的是（ ）。
A.食品卫生安全法 B.顾客明确提出的要求
C.化妆品对顾客皮肤的保护性 D.国家质量标准
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。
A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
答案：B
解析：
反映顾客忠诚有三个标志，即:①顾客自己是回头客；②说服亲属、朋友购买;③能自觉地将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流。
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
有个组员先绘制了一张因果图，如图8-4所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是( )。
A.包括了两个问题
B. “人、机、料、法、环”不全
C.没有进一步向下一层次展开
D.文字描述太笼统
答案：C,D
解析：
绘制因果图的注意事项有：①确定原因时应通过大家集思广益，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量特性，就绘制多少张因果图；④验证。因此，此图的问题有：①仅仅截止到“为什么会出现弯曲”，没有进行验证，即没有进一步向下一层展开；②文字描述太笼统、不具体，不能确定产生问题的原因。
2021质量工程师模拟试题6节 第5节
在GB/T2828.1的检验水平中，在检验开始时，一般采用( )。
A．正常检验
B．放宽检验
C．加严检验
D．顾客要求的检验水平
正确答案：A
解析：在GB/T2828.1的检验水平中，在检验开始时，一般采用正常检验。加严检验和放宽检验应根据已检信息和转移规则选择使用。
有关矩阵图的说法错误的是( )。
A．矩阵图是从问题的各种关系中找出成对要素L1，L2，L3，…，Li，…，和和R1，R2：R3，…，Rj，…，Rn用数学上矩阵的形式排成行和列，在其交点上标示出L和r各因素之间的相互关系，从中确定关键点的方法
B．在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的上边
C．在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题的原因，顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的左边
D．在矩阵图中，通常用◎表示关系密切
E．在矩阵图中，通常用△表示可能有关系
正确答案：BC
解析：在矩阵图中分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时，将问题、顾客需求、质量目标放在矩阵图的左边；将问题的原因，顾客需求转化来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施列在矩阵图的上方；用不同的符号表示它们之间关系的强弱，通常用◎表示关系密切，○表示有关系，表示可能有关系。
m2/s这个单位符号，当用于表示运动粘度时，名称应为（ ）。
A. 二次方米秒 B. 二次方米每秒 C.平方米每秒 D.平方米秒
答案：B
解析：
如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方 和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。m2/s这个单位符号，当用于表示运动粘 度时，名称为“二次方米每秒”；当用于表示覆盖速率时，则为“平方米每秒”。
检验站设置应遵循的基本原则有（ ）。
A.考虑质量控制的关键作业部位 B.生产过程操作人员一致同意
C.具有适宜的工作环境 D.考虑节约检验成本
E.满足生产作业过程的需要
按照计量检定系统表进行检定的作用是（）。
A.保证被检测量仪器的准确度
B.确保使用最高准确度的测量标准来检定测量仪器
C.指导企业、事业单位实现测量仪器的量值溯源
D.保证各种测量仪器的量值传递
E.实现量值溯源的唯一方式
答案：A,C
解析：
。按照计量检定系统表进行检定，既可确保被检测量仪器的准确度，又可避 免用过高准确度的测量标准来检定低准确度的测量仪器，同时，还可指导企业、 事业单位准确、合理而经济地实现测量仪器的计量溯源。检定和校准都可以实现 计量溯源，选项E错误。
关于我国产品质量监督抽査制度，正确的是（）。
A.国家监督抽査的产品，地方可另外重复抽查
B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产 品质量的依据
C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽査的产品质量监 督部门予以公告
D.监督抽查所需的检验费用由企业支付
答案：B
解析：
。实施产品质量监督抽査的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监 督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正者，由省级以上人民政府产 品质量监督部门予以公告，选项C错误。国家监督抽査的产品，地方不得重复抽 查，选项A错误。
关于“审核委托方”，下列理解正确的有（ ）。
A.审核委托方必须是组织
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方 C-审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
D.审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构 E-审核委托方是接受审核的组织
答案：B,C,D
解析：
AE两项，审核委托方是要求审核的组织或人员。审核委托方可以是受审核方， 也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。
2021质量工程师模拟试题6节 第6节
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。
A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客
答案：C
解析：
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
下列情形中，需要重新制定控制图的有( )。
A．点子出界
B．环境改变
C．改变工艺参数或采用新工艺
D．人员和设备变动
E．更换原材料零部件或更换供应商
正确答案：BCDE
解析：控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)制定的。如果条件变化，如操作人员更换或通过学习操作水平显著提高，设备更新，采用新型原材料或更换其他原材料，改变工艺参数或采用新工艺，环境改变等，这时控制图必须重新加以制定。
设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论中正确的是（ ）。
A．P(AB)=P(A)P(B)
B．A与B也互不相容
C．AB=φ
D．A+B=Ω
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（ ）。
A.质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进可以将不合格减少为零
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
答案：A,B,D,E
解析：
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在：①质量改进具有很高的投资回报率；②可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期；③通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；④提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；⑤有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量乃至质量管理体系的质量，为产品质量提供强有力的保证。
使用GB/T 2828. 1对某产品进行验收，批量为150，规定一般检査水平为II，查得样本大小字码为F，样本大小为20，并规定AQL为1.0(%)，AQL=1.0(%)与样本字码F相交处的箭头朝上指向（0，1），此时样本大小为13。则应采用的抽样方案为（ ）。
A. (13, 0) B. (13, 1) C. (20,0) D. (20, 1)
答案：A
解析：
根据同行原则，由题意，样本量大小n = 13，判定数组(Ac，Re)=(0, 1)。所以应采用的抽样方案为(13，0)。
在某正交试验中，有三因子三水平的试验，假定因子间无交互作用，则应选择的正交表是( )。
A．L16(215)
B．L4(23)
C．L16(45)
D．L9(34)
正确答案：D
解析：对于三水平的试验可以选择括号中底为3的数，看给定的正交表能否满足要求。
PDCA中的处置阶段的内容有( )。
A．肯定成绩
B．实施标准化
C．表彰先进
D．对没有解决的问题转入下一轮解决
E．掌握现状
正确答案：ABD
解析：PDCA循环的内容包括：策划、实施、检查、处置。其中，处置即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。
