2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第1篇
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的正常一次抽样方案是（ ）。
A. (50, 5) B. (50, 7) C. (80, 3) D. (80, 5)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的正常一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0(%)交汇处对应的数值：n = 50，Ac =5，Re =6，所以抽样方案为(50，5)。
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]
A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
答案：B
解析：
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用过程方法，按下列过程建立、实施质量 管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意：①确定质量管理体系所 需的过程及其在组织中的应用；②确定这些过程的顺序和相互作用；③确定为确保这些 过程的有效运行和控制所需的准则和方法；④确保可以获得必要的资源和信息，以支持 这些过程的运行和对这些过程的监视；⑤监视、测量（适用时）和分析这些过程；⑥实施 必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
道德行为方面的绩效结果属于（ ）。
A.顾客与市场的结果 B.财务结果
C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
答案：D
解析：
组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。
在单因子试验中，因子A有4个水平，其中在水平A1下重复试验8次，在水平A2下重复试验6次，在水平A3与A4下各重复试验7次，则误差平方和的自由度f为（ ）。
A. 22 B. 24
C. 26 D. 28
质量是一组固有特性满足要求的程度。关于“特性”的说法，正确的是（ ）。
A.固有特性是指具体不可区分的特性
B.产品的固有特性与赋予特性是相对的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.特性都是固有的
答案：B
解析：
。固有特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性，固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一产品的固有特性。
流通合格率RTY旨在( )。
A．提高企业的“制造能力”
B．衡量企业的“制造能力”
C．提高企业的“过程质量”能力
D．衡量企业的“过程质量”能力
正确答案：C
解析：流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量”能力，过程合格率则衡量企业的“制造能力”。
2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第2篇
WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景 下获得了快速健康的发展。2011年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优 异的业绩得益于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管 理体系。
WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应 商货款，确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于（ ）关 系.
A.竞争 B.短期合同
C.互利共赢 D.优势互补
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（ ）。[2008年真题]
A.制定质量方针和质量目标 B.分配质量职责
C.分析生产成本 D.组织质量改进活动
E.建立薪酬体系
答案：A,D
解析：
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控 制活动通常包括：制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量 改进。
应用因果图的过程中，经常用来整理问题可能存在的影响原因，应用时应该注意的事项包括( )。
A．原因应写得具体
B．应在图上注明哪个是主要原因
C．要到现场查找原因成立的证据
D．因果图最终画得越小，往往越有效
E．要经过试验证实因果关系是否存在
正确答案：AD
解析：应用因果图时应该注意的事项包括：①确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量问题，就要绘制多少张因果图；④验证。实际上，注意事项的内容分别要实现“重要的因素不要遗漏”和“不重要的因素不要绘制”两方面要求。最终的因果图往往越小越有效。
测量误差的出现，可能是因为( )的不理想。
A．测量仪器
B．测量环境
C．测量人员
D．测量方法
E．测量动作
正确答案：ABCD
解析：进行测量时，由于测量设备、环境、人员、方法等不是理想的，测量结果与被测量值之间总会有一定的差异，换言之，测量结果只是被测量值的近似值或估计值。只要进行测量，总会有误差存在。随着科学技术的发展，测量误差可以愈来愈小，但它仍将继续存在。
钢材属于产品类别中的（ ）。
A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务
答案：B
解析：
产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料。钢材、纸张、纺织品、电线电缆、面粉、糖、盐、蒸馏水、天然气等均属于流程性材料。
抽样检验的检验由N个( )组成。
A．部分产品
B．单位产品
C．样本
D．样本量
中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
答案：C
解析：
中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型，该模型包含6个结构变 量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。
2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第3篇
产品不合格分级的概念应理解为（ ）。
A.将已发生的产品质量不合格，根据其严重程度和其对产品适用性影响进行分 级
B.将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级
C.将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级
D.将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分级
质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据。[2010年真题]
A.产品工艺 B.质量管理体系
C.检验人员工作 D.产品质量特性
答案：D
解析：
质量检验是要对产品的一个或多个质量特性，通过物理的、化学的和其他科学技 术手段和方法进行观察、测量、试验，取得证实产品质量特性符合规定要求的客观证据。
某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组 成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有 该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方呢？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”
对四车间的审核不符合GB/T ]9001 —-2008标准中（ ）的要求。
A.应将内部审核程序形成文件
B.应规定审核的策划、实施、审核结果的报告以及审核记录的保持的职责
C.审核员不应审核自己的工作
D.应确保及时采取纠正和预防措施
答案：C
解析：
。四车间质量副主任不能作为审核组成员审核本车间工作。
从中任取两球都是黑球的概率为________。
A．5/12
B．7/12
C．5/33
D．7/22
产品质量特性是在产品实现过程中形成的，并与产品实现过程的（ ）密切相关。
A.专业技术 B.人员水平
C.生命周期 D.设备能力
E.环境条件
答案：A,B,D,E
解析：
。产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分（如零部件、元器件）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
有三个C类不合格品，不含有A类和B类不合格品，则该单位产品是( )。
A．A类不合格品
B．B类不合格品
C．C类不合格品
D．既可能是B类又可能是C类不合格品
顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，A卩（ ）等，有助于创建和维持长期有 利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致。[2008年真题]
A.营销 B.采购与制造 C.售后服务 D.电子商务
E.检验
答案：A,C,D
解析：
顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括：①营销。通 过数据收集和分析，寻找潜在顾客及获得新顾客。②销售。通过有效的销售流程完成业 务循环，在此基础上形成相关的知识管理、接触及预测管理等。③电子贸易。通过互联 网使整个销售过程迅速、便捷和低成本。④服务。处理售后服务及支持问题，使用呼叫 中心直至Internet网络的顾客自动服务产品。
2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第4篇
以下属于我国《计量法》调整对象的是（ ）。
A.某出版社计量单位的使用B.某企业计量标准的建立C.某公司进口计量器具的销售D.某学校教学示范用计量器量E.解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准
答案：A,B,C,E
解析：
。有关家庭自用、教学示范用的计量器具一般不在《计量法》的调整之列。
在方差未知时，正态均值μ的1-a置信区间长度与（ ）。
A.样本均值成正比 B.样本量n的平方根成反比
C.总体标准差成正比 D.样本标准差成正比
E. a成正比
答案：B,D
解析：
准差成正比。
下列测量仪器的计量特性中，可以定量表示的有（ ）。
A.测量准确度 B.分辨力
C.灵敏度 D.稳定性
E.示值误差
从甲地到乙地，可以乘轮船，也可以乘汽车。一天中，轮船有5班，汽车有2班，那么一天中，乘坐这些交通工具从甲地到乙地共有（ ）种不同的走法。
A. 2 B. 3 C. 6 D. 7
答案：D
解析：
一天中乘轮船有5种走法，乘汽车有2种走法，每一种走法都可以从甲地到乙地，根据加法原理可知，共有5+2 =7（种）走法。
WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到( )情况必须向其他成员通报。
A．对其他成员贸易有重大影响
B．与其他成员的国家标准不一致
C．相应的国际标准不存在
D．与相应的国际标准不一致
E．修订国家标准
正确答案：ACD
解析：WTO/TBT协议通报制度规定：当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有下述两种情况必须进行通报：
(1)相应的国际标准不存在，或与相应的国际标准不一致；
(2)对其他成员贸易有重大影响。
派员进厂验收的含义中包括( )。
A．查验产品供货方的相关作业人员是否符合要求
B．查验产品供货方的相关技术、设备是否符合条件
C．查验供货方有关产品作业过程是否受控，成品质量是否符合要求
D．指导供货方建立质量体系
正确答案：C
解析：派员进厂(驻厂)验收是指购方派人到(常驻)供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程(工艺)和质量控制实行监督和成品质量的认定。证实供方质量受控，其提供的有关检验报告(记录)证实检验结果符合规定要求，放行和交付的原始凭证完整、齐全，产品合格，给予认可接受。
某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。
第25批是放宽检验，理由包括（ ）。
A.生产稳定 B.负责部门认为可放宽
C.连续5批被接收 D.转移得分达到30分
答案：A,B,D
解析：
从正常检验转到放宽检验必须同时满足：①当前的转得分至少是30分；②生产稳定；③负责部门认为放宽检验可取。
2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第5篇
偶然波动与异常波动都是( )的波动。
A．产品某种特性
B．产品性能指标
C．产品质量
D．可以避免
正确答案：C
解析：偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动。偶然波动是不可避免的，但对质量的影响一般不大。异常波动对质量的影响大，且可以通过采取恰当的措施加以消除，偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。
将活动和（ ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
A．效果
B．经营
C．相关的资源
D．要素
下列常用统计量中，描述数据中心位置的有（）。
A.中位数 B.样本方差
C.样本标准差 D.样本极差
E.样本均值
关于鱼刺图，下列说法正确的有（ )。
A.展示了试验中两个变量的相互关系 B.展示了可能导致问题产生的原因
C.又称石川图 D.原因要分解到可采取措施为止
E.验证了影响结果的重要因素
答案：B,C,D
解析：
A项，散布图展示了试验中两个变量的相互关系；E项，排列图则验证了影响结果的重要因素。
近年来，无论是产品质量还是控制技术都有了很大突破。在控制技术上，生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为（ ）控制方式。
A. 4σ B. 5σ C. 6σ D. 7σ
答案：C
解析：
随着科学技术的迅猛发展，在控制技术上，生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为6σ控制方式。在均值无偏移条件下，6σ控制方式的不合格品率仅为3σ控制方式的1.35x106之一；而在均值偏移1.5σ条件下，前者的不合格品率也仅为后者的20000分之一。
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（ ）。
A. D界定阶段 B. M分析阶段 C. I改进阶段 D. C控制阶段
答案：D
解析：
A项，界定阶段常用的工具和技术有头脑风暴法、亲和图、树图、流程图、顾客之声、劣质成本分析、项目管理等；B项，分析阶段常用的工具和技术包括头脑风暴法、因果图、箱线图、抽样计划、假设检验、回归分析等；C项，改进阶段常用的工具和技术包括试验设计、田口方法、测量系统分析、过程改造等。
某种茶叶用机械装袋，每袋净重为随机变量，且服从正态分布，均值为100g，标准差为5g。已知一大箱内装20袋茶叶，则：
一大箱内茶叶净重服从的分布为（ ）。
A. N(2000, 10) B. N(2000， 500)
C. t(19) D. X2(20)
答案：B
解析：
设第i袋茶叶的净重为Xi, —大箱茶叶的净重为X,则X =X1+X2+X3 +…+X20且X服从正态分布。E(X) =E(X1+X2+X3 +…+X20) =EE(X1) +E(X2) + …+ E (X20) = 2000 ； Var(X) = Var (X1+X2+X3 +…+X20) = Var (X1) + Var (X2) +… + Var (X20) =500，所以X~N(2000，500)。
2021质量工程师考试真题精选及答案6篇 第6篇
OC曲线可以说明（ ）。
A.设备的操作特性 D.单位产品合格的可能性
C.批接收概率与批质量水平的关系 D. 一批产品中包含不合格品的概率
答案：C
解析：
。OC曲线的横轴为批质量水平，纵轴为批接收概率。
企业与供应商之间建立互利共赢的关系，可以给双方带来（ ）等共同利益。
A.增进沟通，减少纠纷 B.提高市场需求的稳定性
C.降低双方的交易成本 D.共同分享顾客信息
E.实现优势互补
答案：A,C,E
解析：
。互利共赢关系给双方带来的共同利益包括：增强质量优势、增进沟通减少 纠纷、实现优势互补、共同减低运营成本，实现成本优势、提高资产收益率、降 低双方的交易成本、增强抵御市场风险的能力。
GB/T 19001 —2008标准要求建立文件化的质量管理体系，但对（ ）活动并不要求一定 有形成文件的程序。[2010年真题]
A.记录控制 B.内部审核 C.管理评审 D.设计和开发
E.不合格晶的控制
答案：C,D
解析：
根据GB/T 19001 —2008标准要求，组织必须形成程序文件的活动包括：①文件 控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制；⑤纠正措施；⑥预防措施。
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（ ）。
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量问题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
我国产品质量认证的主要标志有（）。[2008年真题]
A.绿色标志 B.强制性产品认证标志 C.中国有机产品认证标志
D.中国制造标志
E.中国能源效率标识
答案：B,C,E
解析：
我国推行的产品质量认证标志有：①强制性产品认证标志；②无公害农产品认证标志；③中国有机产品认证标志；④中国饲料产品认证标忐；⑤中国能源效率标识。
生产过程正常，由于点子偶然越界而判异，于是就犯了______，这种错误将造成 ______的损失。( )
A．第一类错误；寻找根本不存在的异因
B．第一类错误；不合格品增加
C．第二类错误；寻找根本不存在的异因
D．第二类错误；不合格品增加
正确答案：A
解析：第一类错误，虚发警报(FalseAlarm)过程正常，由于点子偶然超出界外而判异，于是就犯了第一类错误。第一类错误将造成寻找根本不存在的异因的损失。
