21年质量工程师试题9章 第1章
某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。
为充分发挥专业实验室的职能.该公司实验室基本任务应包括（ ）。
A.向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议
B.加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测
C.向用户提供每个作业过程的产品质量信息
D.配合新产品研制进行验证测试工作
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。
A．产品、服务
B．购买、价格
C．供货
D．公司的名誉
E．可靠性
正确答案：ABC
解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率/折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。
1991年5月7日，国务院发布的（ ）标志着我国产品质量认证进人了法制化、规范化 发展的新阶段。
A.《中华人民共和国产品质量认证管理条例》
B.《产品质量法》C.《中华人民共和国认证认可条例》
D.《认证认可条例》
答案：A
解析：
1991年5月7日，国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。2003年9月3日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可（包括产品质量认证）又进入了新的发展时期。
一小组改进活动中使用因果图进行原因分析，在讨因果图的使用规则时，又发生了意见分歧，其中正确的是（ ）。
A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上，以便综合分析解决问题
B.因果图是对问题原因的抽象概括，应抓住主干，不要过于具体、烦琐
C.为了采取措施，原因分析应尽可能细化，直到能采取措施为止
D.随着活动和认识的深化，因果图可以进行修改
某厂采用GB/T 2828. 1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N= 275件。A、B类的检验水平均为III。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 2), (50,1),(20, 1)； B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50, 5), (50, 3),(20, 3)。
从检验记录表中可以判断出对A类不合格从第（ ）批开始由正常检验转为加严检验。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
答案：D
解析：
只要初检批中5连续批（或不到5批）中有2批不接收，则转为加严。A类不合格第4批和第6批拒收，所以从第7批起开始转为加严检验。
组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与（ ）相比较。
A.组织的长远规划 B.组织的当前绩效
C.竞争者的当前绩效及标杆 D.竞争者的预测绩效及标杆
答案：D
解析：
战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。
放宽检验一次抽样方案为（ ）。
A．(5，0)
B．(3，0)
C．(2，2)
D．(2，0)
PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（ ）。
A.策划、检查、实施、处置 B.检查、策划、实施、处置
C.检查、实施、处置、策划 D.策划、实施、检查、处置
关于检测手段，下列说法错误的是（ ）。
A.产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备
B.计量器具和仪器设备在投人使用前必须进行校准（或检定），确认符合检测的使用要 求后才能投人使用，确保测量值的准确
C.产品质量检验应该使用高级别、高性能的仪器设备，越髙、精、尖越好，检验结果 越理想
D.计量器具、仪器设备发生故障恢复使用前，根据所发生故障的不同具体情况及对检 测结果影响程度，重新进行校准（或检定）或自行校核，以防止使用失准的检测设备
答案：C
解析：
检测设备选用产品质量检验首先是要正确选用适用、适宜的检测设备。产品质量 检验选用检测设备要综合考虑其适用性和经济性，不能脱离企业状况、产品要求、产品 形成过程的实际需要，过度追求对检测设备高、精、尖的要求。否则，适得其反。
21年质量工程师试题9章 第2章
某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。
该厂预防成本率为（ ）。
A. 10% B. 30% C. 40% D. 60%
答案：A
解析：
预防成本率=预防成本/质量成本=10/( 10 +30 +50 + 10) = 10%。
推荐性标准是非强制性的标准，因此（ ）。[2008年真题]
A.任何单位都有权决定是否采用
B.违反这类标准要承担经济或法律责任
C.无需报国务院标准化行政主管部门备案
D.即使纳人合同之中也无须执行
答案：A
解析：
推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。推荐性标准是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿 性标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用，违反这类标准，不承担经济或法律方 面的责任。但是，一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中、就成为 各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。
关于选择审核组的时机，正确的是（ ）。
A.已受理审核申请
B.已明确审核可行
C.已确定审核组长
D.已通过文件评审
关于统计过程控制的说法，正确的有（ ）。
A.统计过程控制是一种过程质量管理技术
B.统计过程控制是指利用控制图对过程进行实时监控，使过程稳定地处于可接受的水平
C.统计过程控制是一种事后补救的方法
D.统计过程控制所使用的主要工具是控制图
E.统计过程控制的主要目的是确定是否生产出不合格品
正确答案：ABD
统计过程控制的主要目的是让过程持续稳定地满足顾客要求。
已知0<a<b,下面表达式中正确的是________。
A．Φ(-a)=1-Φ(a)
B．P(Z<a)=1-Φ(a)
C．P(a≤Z≤b)=Φ(a)+Φ(b)
D．Φ(-a)=-Φ(a)
正确答案：A
解析：由标准正态分布的概率计算公式,P(Z<a)=Φ(a)可知备选答案B错误;P(a≤Z≤b)=Φ(b)-Φ(a),可知备选答案C错误;Φ(-a)=1-Φ(a),可知备选答案D错误,只有A正确。
张先生2006年喜迁新居，可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题，他想依据法律 维护自己的权利，请你帮助张先生选择可行的办法。[2007年真题]
根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》，张先生有权向销售商或生产该燃气灶的厂家 追究责任，他可以依据相关法律和买卖合同，要求（ ）。
A.更换 B.退货 C.追加 D.返工
答案：A,B
解析：
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。在本案例中，张先生有权要求更换或退货。
下列各项不属于强制检定特点的是（ ）。
A.由政府计量行政部门统管 B.由使用单位按需要制定检定周期
C.由指定的法定或授权技术机构执行 D.固定检定关系、定点送检
答案：B
解析：
强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检 定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。强制检定的特点有：由政府计量 行政部门统管，指定的法定或授权技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定 周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际使用情况确定。
下列关于可信性设计评审的说法，正确的有（ ）。
A.可信性设计评审改变了原有的技术责任制
B.在设计决策之前增加了一个监控点
C.可以代替设计师做出决策
D.可以降低决策风险
E.可以加速设计的成熟
答案：B,D,E
解析：
可信性评审在产品开发过程中设置若干关键的控制节点，组织非直接参加设计的同行专家和有关方面的代表，对设计、试验等可信性工作进行详细的审查，以便及时地发现潜在的设计缺陷，加速设计的成熟，降低决策风险。可信性设计评审并不改变原有的技术责任制，更不能代替设计师做出决策，只是在设计决策之前增加了一个监控点，以降低决策风险。
用于企业方针目标展开的工具有（ ）。[2010年真题]
A.排列图 B.因果图 C.系统图 D.矩阵图
E.直方图
答案：C,D
解析：
方针目标展开的程序包括：第一步，横向展开。横向展开的主要方法是通过矩阵 图，把涉及厂级领导、部门、车间之间关系的重大目标措施排列成表，明确责任（负责、 实施或配合）和日期进度要求。第二步，纵向展开。一般采用系统图方法，自上而下地 逐级展开，以落实各级人员的责任。
21年质量工程师试题9章 第3章
2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。
A．通用性强
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．结构复杂
E．要求不允许删减
正确答案：ABC
解析：2000版ISO 9000族标准通用性强，结构精简，强调顾客第一，突出质量改进。
每张常规控制图都包含（ ）。
A.中心线 B.控制限 C.规范限 D.描点序列 E.警戒线
分层法可以按（ ）进行分层。
A.操作者 B.现象 C.原料 D.原因 E.机器设备
答案：A,C,E
解析：
分层的方法有：①按操作者或作业方法分层；②按机器设备分层；③按原料分层；④按时间分层；⑤按作业环境状况分层。
关于审核证据的说法，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则有关
E.审核证据可以是定性的或定量的
使用水平对比法的组织将自己的产品和服务的过程和性能与( )进行对比。
A．竞争对手
B．先进企业
C．公认的领先对手
D．合作伙伴
正确答案：C
解析：水平对比法是组织将自己的产品和服务的过程和性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进的机会的方法。组织为了改进，针对一些认定为最佳运作典范的组织，以持续的、系统化的过程，评估其产品、服务和工作流程。
关于质量标准化的关系，下列说法正确的有（ ）。
A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
答案：B,D,E
解析：
质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi,yi), i =1， 2，…10，算得如下结果：
，Lxx=336，Lxy=131.25，Lyy=168。
请回答下列问题。
当x0=20时，预测
为（ ）。
A. 12.6 B. 9.6 C. -7.4 D. 29.6
答案：A
解析：
a=2.6，b=0.5，即回归方程的表达式为：
2. 6+0.5 x20 = 12.6。
对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，遇到控制图点子出界的场合，应首先从（ ）方面进行检査。
A.样本的抽取是否随机 B.测量是否准确
C.数字的读取是否正确 D.计算有无错误
E.描点有无差错
答案：A,C,D,E
解析：
对应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，即使在控制图点子出界的场合，首先应检查的方面包括：①样本的抽取是否随机；②测量有无差错；③数字的读取是否正确；④计算有无错误；⑤描点有无差错。然后再调查过程方面的原因，经验证明这点十分重要。
使用GB/T 2828.1对某产品进行抽样检验，根据规定的可接收质量水平（合格质量水平） 和检验水平，得出一次正常抽样方案为（80，3），使用此抽样方案连续检验了6批产品， 发现样本中不合格品数分别为4，3，2，1，3，5，则根据转移规则，第七批产品应使用的抽样方案为（ ）。
A.正常检验 B.加严检验 C.放宽检验 D.特宽检验
答案：A
解析：
GB/T2828. 1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，该抽样方案中第一批和第六批不合格，所以第七批应采用正常检验。
21年质量工程师试题9章 第4章
将排列图用于质量管理领域的是( )。
A．帕累托
B．朱兰
C．洛伦兹
D．休哈特
正确答案：B
解析：在质量管理领域，美国的朱兰博士运用排列图将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”，并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
实现量值溯源的主要技术手段是( )。
A．检定
B．检验
C．检查
D．校准
E．检测
正确答案：AD
解析：实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。
对于I类供应商，其业绩至少要达到（ ）。
A. A 级 B. B 级 C. C级 D. D 级
答案：B
解析：
B级供应商是良好供应商，良好供应商可以较好地满足企业的要求。对于I类供 应商，其业绩至少应达到B级；对于II类供应商，应保证同一种产品至少有一家供应商 达到B级。
以下关于法定计量单位的说法，正确的有( )。
A．实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策
B．国际单位制是我国法定计量单位的主体
C．非国际单位制单位不得使用
D．法定计量单位具有法定地位
E．所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位
正确答案：ABDE
解析：法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
下列各项中，( )是组织规定质量管理体系的文件。
A．质量手册
B．文件控制
C．记录
D．记录控制
一元线性回归方程的显著性检验的方法有（ ）。
A.相关系数检验法
B.t检验法
C.方差分析检验法
D.u检验法
E.以上都可以
产品故障率浴盆曲线中，偶然故障的特征是（）。
A.故障率随时间递增 B.故障率随时间递减
C.故障率近似为某个常数 D.故障率先增后恒定
答案：C
解析：
在偶然故障期，产品的故障率可降到一个较低的水平，且基本处于平稳状态，可以近似认为故障率为常数。在这个时期产品的故障主要是由偶然因素引起的，偶然故障阶段是产品的主要工作期间。
若公差T＝1000±5，则该批袋盐合格品率为( )。
A．95.45%
B．99%
C．99.73%
D．68.27%
因果图可用于下列( )方面。A.分析因果关系B.分析假设关系C.表达因果关系SX
因果图可用于下列（ ）方面。
A.分析因果关系
B.分析假设关系
C.表达因果关系
D.表达是非关系
E.通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决
正确答案：ACE
因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具，它可以用于ACE三个方面。
21年质量工程师试题9章 第5章
某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计，进而清楚地表明了哪种不合格经常发生，这里该厂采用的调查表方式是（ ）。
A.工序分布调查表 B.不合格项调查表
C.不合格位置调查表 D.不合格原因调查表
答案：B
解析：
不合格项调查表按不合格分类进行统计，可以获得很多质量改进的重要线索，这种图表可以清楚地表明哪种不合格经常发生。
对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止 重新出现不合格的检验站形式是（ ）。
A.集中处理式 B.开环分类式 C.开环处理式 D.闭环处理式
答案：D
解析：
闭环处理式检验站的特点，就是对一次检测后拒收的产品，要进行认真的原因 分析，查出不合格的原因，这种分析不仅决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的 合理性，分析过程中存在的问题，并采取改进措施，反馈到加工中去，防止重新出现已 出现过的不合格。
关于ISO 9000族核心标准，下列说法不正确的是( )。
A．ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础
B．ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是顾客满意度
C．ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南
D．ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织，标准原则上适用于其他领域的审核
正确答案：B
解析：ISO9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的，在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性。
将实物产品质量特性与油漆样板进行比较判定，属于（ ）。
A.物理检验
B.化学检验
C.感官检验
D.生物检验
计数标准型抽样检验中，关于p0、p1值(p01)的选取，下列说法正确的有（ ）。
A.p0、p1值(p01)应由供需双方协商决定。作为选取p0、p1的标准，取α= 0. 05， β=0. 10
B.确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度
C.p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加
D. A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要大；而B类不合格或不合格品的P0值又应选得比C类的要小
E.决定P1、P0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素
答案：A,B,C,E
解析：
p0、p1值(p01)的选取方法为：①p0、p1值(p01)应由供需双方协商决定。作为选取p0、p1的标准，取α= 0. 05， β=0. 10；②确定p0时，应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度。通常，A类不合格或不合格品的P0值要选得比B类的要小；而B类不合格或不合格品的P0值又应选得比C类的要小；③p1的选取，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0过小，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加，但p1/p0过大，又会放松对质量的要求，对使用方不利；④决定P1、P0时，要综合考虑生产能力、制造成本、产品不合格对顾客的损失、质量要求和检验费用等因素。
下图中f(t)表示故障密度函数，则下列说法正确的是( )。
A．A部分的面积代表的可靠度R(t0)
B．F(t0)表示的是t0时刻产品的不可靠度
C．B部分的面积代表的是不可靠度
D．F(t0)+R(t0)≠1
某两地的通告必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0.05，笫二座桥需要维修的概率为0.02，则这两地正常通行的概率为( )。
A．0.01
B．0.069
C．0.07
D．0.931
质量检验的技术依据包括（ ）。[2008年真题]
A.销售人员记录的顾客电话要求
B.相关产品技术标准
C.设计人员现场提出的口头要求
D.相关产品图样
E.过程（工艺）文件或检验规程
答案：B,D,E
解析：
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准（国家标准行业标准、企业标准）和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
质量检验的结果要与（ ）的规定进行对比，才能对产品质量进行判定。
A.产品使用说明
B.产品技术图样
C.技术标准
D.检验规程
E.技术总监指令
正确答案：BCD
质量检验的结果，要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比，确定每项质量特性是否合格。
21年质量工程师试题9章 第6章
某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（ ）的特点。
A.改进上升
B.大环套小环
C.持续不断
D.每个阶段都不能少
在单因子试验中，方差分析的基本假设包括( )。
A．在水平Ai下试验指标Yi服从正态分布
B．在不同的水平下，试验指标Yi的方差相等
C．各试验指标Yij相互独立
D．在水平Ai下，指标Yi的均值相等
E．在水平Ai下试验指标yi不一定服从正态分布
六西格玛改进DMAIC过程包括（ ）。
A.测量阶段
B.立项阶段
C.改进阶段
D.实施阶段
E.标准化阶段
关于合理子组原则的说法，正确的有（ ）。
A.组内差异基本上只由偶然因素造成
B.组内差异主要由异常因素造成
C.组间差异只能由异常因素造成
D.组间差异既由偶然因素也由异常因素造成
E.应根据抽取数据的多少确定子组样本量
关于TBT协议对“通报”的规定，下列说法不正确的是( )。
A．各成员的标准与国际标准不一致时，必须向WTO通报
B．成员制定与国际标准不一致的标准时，必须向WTO通报
C．各成员国制定对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报
D．对各成员来讲，通报是单向的
正确答案：D
解析：根据TBT协议对“通报”的规定，各成员的标准以及当各成员制定与国际标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报，并要留出适当时间征询其他成员的意见，对收到的意见要进行研究和答复。可见，对各成员来说，通报是双向的，即各成员不仅对外通报，征询其他成员对本国技术法规、标准和合格评定程序的意见，而且也将接收其他成员发来的通报，并可对其成员的技术法规、标准和合格评定程序提出建议和意见。
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：
该标准电能表的强制检定应由( )具体执行。
A．法定计量检定机构
B．授权的计量检定机构
C．国务院计量行政部门
D．工厂所在地区县级以上人民政府主管部门
正确答案：AB
解析：强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
外部质量保证是组织向（ ）提供信任。
A.顾客 B.消费者 C.零售商 D.上级管理者
E.董事会
答案：A,B,C
解析：
质量保证是在有两方的情况下才存在，由一方向另一方提供信任。由于两方的具 体情况不同，质量保证分为内部和外部两种，内部质量保证是组织向自己的管理者提供 信任；外部质量保证是组织向顾客或其他方提供信任。
若从样本获得的一元线性回归方程y=a＋bx是一条上升直线,则下列结论中,正确的是( )。A.a>0SX
若从样本获得的一元线性回归方程y=a+bx是一条上升直线，则下列结论中，正确的是（ ）。
A.a>0
B.a<0
C.b>0
D.b<0
属于物理性质检验的有（ ）。
A.细菌菌群检验
B.机械性能试验
C.食品口味品尝
D.无损检测
E.电学性能测定
答案：B,D,E
解析：
。选项A细菌菌群检验属于生物检验，选项C食品口味品尝属于感官检验。
21年质量工程师试题9章 第7章
设r为变量x与y的n对数据（xi，yi）的样本相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A. r 的值越接近1，线性相关越强 B. 0≤r≤1
C.若r＝0，则两变量间无曲线关系 D.样本量n越大，r也越大
E. r是无量纲的量
答案：A,E
解析：
。若r=0，则两变量间无线性关系，但有可能是曲线关系。
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。
A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA
答案：C
解析：
戴明循环，即通常所说的PDCA循环。PDCA(策划一实施一检查一处理）循环是由 休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以也被称为“戴明环”。随着全面 质量管理理念的深人，该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
以下为三位有效数的数是( )。
A.98.90
B.598.0
C.0.108
D.9.380
1991年5月7日，国务院发布的( )标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。
A．《中华人民共和国产品质量认证管理条例》
B．《产品质量法》
C．《中华人民共和国认证认可条例》
D．《认证认可条例》
正确答案：A
解析：1991年5月7日，国务院发布《中华人民共和国产品质量认证管理条例》，标志着我国产品质量认证进入了法制化、规范化发展的新阶段。2003年9月3日，国务院发布《中华人民共和国认证认可条例》，标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。
某玩具生产企业生产的产品有毛绒类玩具、电动类玩具和塑料类玩具，该企业为了确保玩具产品的质量，提升企业市场竞争能力，决定申请产品认证和质量管理体系认证，在申请 认证时对有关问题进行了分析和讨论。[2008年真题]
产品认证和质量管理体系认证之间最主要的区别是认证的（ ）不同。
A.对象 B.依据 C.范围 D.性质
答案：A
解析：
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证的对象不同，产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系。由于认证对象的不同引起了获准认证条件、证明方式、证明的使用等一系列不同。
设一项t检验的α值为0.10,它表示________。
A．有10%的概率判断不存在差异,但实际上有差异
B．做出正确判断的概率为10%
C．有10%的概率判断原假设不真,但实际上原假设为真
D．做出错误判断的概率为90%
正确答案：C
解析：显著性水平α表示第一类错误———拒真发生的概率,即当原假设成立时却拒绝原假设的概率大小。
“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意；能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Kano（狩野）模沏中称为（ ）。
A.魅力质量 B. 一元质量
C.理所当然质量 D.关键质量
答案：B
解析：
。一元（线性）质量是指当其特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量是指当其特性不充足时，无关紧要，顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。理所当然质量是指当其特性不充足（不满足顾客要求）时，顾客很不满意；当其特性充足（满足顾客要求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。
批不合格品率p的公式是（ ）。A. p = C/N B. p = C/N x 100 C. p=D/Nx100 D. p = D/N
答案：D
解析：
批不合格品率P等于批的不合格品数D除以批量N，即P=D/N。
该企业的符合性成本为( )。
A．85万元
B．90万元
C．95万元
D．100万元
21年质量工程师试题9章 第8章
员工个人参与的改进形式中，最典型的方式有( )。
A．合理化建议
B．参与质量改进团队
C．技术革新
D．生产中把好质量关
E．提高职业素养
正确答案：AC
解析：员工个人的改进在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。员工合理化建议又称员工提案，技术革新即小改小革，都是激励基层员工发挥聪明才智、对各类组织广泛适用的质量改进组织形式。
是质量检验的主要步骤。
A．测量或试验
B．检定
C．记录
D．隔离
E．获取样品
正确答案：ACE
解析：质量检验的步骤：(1)检验的准备。(2)获取检测的样品。(3)测量或试验。(4)记录。(5)比较和判定。(6)确认和处置。
下列叙述正确的是( )。
A．产品固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的
B．产品使用可靠性是产品在规定条件下无故障持续时间
C．基本可靠性是产品在使用过程中表现出的一种性能能力特性
D．任务可靠性是产品在规定任务内完成规定功能的能力
E．产品使用可靠性是产品在规定时间内完成规定功能的能力
最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但下列观点不是GB/T 19001 —2000标准所要求的是（ ）。
A.质量目标应是可测量的
B-质量目标包括满足产品要求所需的内容
C.质量目标可以是定量的，也可以是定性的
D.质量目标必须是定量的
《标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制标准的产品，禁止（ ）。[2010年真题]
A.牛产 B.使用 C.销售 D.出口
E.进口
答案：A,C,E
解析：
强制性标准，是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。《中华人民共和国标准化法》第十四条规定：“强制性标准，必须执行。 不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。”
教室里有10张桌子,其中有3张桌子坏了,随机取4张使用,4张桌子全是好的概率为________。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
( )反映供应商保证产品质量的能力。
A.生产能力 B.供货能力 C.过程能力 D.操作能力
答案：B
解析：
供应商的过程能力反映供应商保证产品质量的能力，供货能力则反映供应商在保障产品数量方面的能力。
2000版ISO 9000族标准中取代94版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003标准的是( )。
A．ISO 9000：2000
B．ISO 9001：2000
C．ISO 9000：2004
D．ISO 19011：2002
正确答案：B
解析：2000版ISO9000族标准中取代94版ISO9001、ISO9002和ISO9003标准的是ISO9001：2000。
质量特性值为轴承直径，可选用的控制图为（ ）。
21年质量工程师试题9章 第9章
根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠 正并防止再发生的过程被称为（）。
A.质量改进 B.质量控制
C.质量保证 D.纠正措施
2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。
天然背景辐射一般为2.4 mSv/年，相当于（）。
A. 6. 58 μSv/天 B. 0. 658 μSv/天
C. 2. 7 μSv/小时 D. 0. 27 μSv/小时
答案：A,D
解析：
。 2. 4 mSv/年=2. 4 mSv/365 天=6. 58 μSv/天。
2. 4 mSv/年=2. 4 mSv/ (365X24)小时=0. 27 μSv/小时。
误差均方MSe = （）。
A.2. 41 B. 1. 62
C.1. 02 D. 0. 03
答案：A
解析：
。MSe=Se/fe= 36. 17/(7+5+6－3)=2. 41。
应用评分分配法进行可靠性分配，评分时应考虑的因素有（ ）。
A.部件复杂度 B.部件重要度
C.部件成熟度 D.部件经受的环境条件
E.部件的精度
国际单位制的国际通用符号是（）。
A. MS B. IS
C. SM D. SI
合成标准不确定度是测量结果标准差的估计值，它表征了测量结果的（ ）。[2012年真题]
A.确定性 B.重复性 C.分散性 D.再现性
答案：C
解析：
当测量结果是由若干个其他量的值求得时，测量结果的标准不确定度等于这些其 他量的方差和协方差适当和的正平方根，称之为合成标准不确定度，用符号UC表示。 合成标准不确定度是测量结果标准差的估计值，它表征了测量结果的分散性。
质量是一个企业生存和发展的基石。质量水平的高低，反映了一个企业的素质。要提高产品的质量首先要了解质量的内涵，根据GB/T 19000—2008标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
汽车是（ ）类别的产品。
A.流程性材料 B.软件 C.硬件 D.服务
答案：C
解析：
产品是指“过程的结果”。产品有四种通用的类别：①服务，如商贸、运输；②软件，如计算机程序、字典；③硬件，如发动机机械零件、电视机；④流程性材料，如润滑油。
我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（ ）。
A.行业标准 B.协会标准 C.国家标准 D.地方标准
