2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第1章
白蚁的防治方法中，诱杀法包括( )。
A:药物诱杀
B:色彩诱杀
C:食物诱杀
D:灯光诱杀
E:气味诱杀
答案：A,D
解析：
本题考核的是白蚁的防治中诱杀法的内容。诱杀法有药物诱杀和灯光诱杀两种方法。诱杀法主要用于发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出，或者用药杀法不能彻底消灭时使用。药物诱杀通常用木制诱杀箱诱杀。灯光诱杀主要用于白蚁纷飞时诱杀纷飞蚁。
合同签订应遵循的基本原则是( )。
A．主体平等
B．罪责自负
C．合同自由
D．诚实信用
E．权利义务公平对等
下列保险费中，可以列入物业共用部分、共用设施设备及公众责任保险费用的有（ ）。
A．员工医疗险
B．大厦财产险
C．中央空调险
D．电梯责任险
E．失业险
财务报告分析工作中，资料的搜集整理需要注意的问题有（ ）。
A．要根据分析的目的和计划进行
B．要注意及时性、完整性和准确性
C. 选择合适分析方法
D．确定分析的内容、范围及重点
E．要注意经常性、一般性的资料搜集与整理
下关于物业管理招标程序的表述中，正确的有（ ）。
A．招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人
B．招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标过程中完成招标文件的编制
C．在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标机构在投标人获得招标文件后，统一安排投标人会议
D．招标人采取邀请招标方式的，只能向3个以上物业服务企业发出投标邀请书
E．公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日
在物业管理企业类型中，同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业是()
A:管理型物业服务企业
B:专业型物业服务企业
C:综合型物业服务企业
D:混合型物业服务企业
答案：C
解析：
综合型物业服务企业是同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业。
2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第2章
下列关于设立房地产中介服务机构应具备的条件的叙述，错误的是( )。
A．有自己名称、组织机构
B．有固定的服务场所
C．无规定数量的财产和经费
D．具有房地产及相关专业中等以上学历
对于向特定业主提供单独议价的其他服务，不包括()
A:承揽房屋装修工程
B:代理房屋出租
C:代理家政服务
D:承揽共用部位、共用设施设备的维护
答案：D
解析：
对于向特定业主提供单独议价的其他服务，如承揽房屋装修工程、代理房屋出租、代理家政服务等，也可以在前期物业服务合同列明，但不属于公共服务项目。
物业服务的对象是( )。
A．物业管理区域内的开发商
B．小区建设单位
C．物业管理区域内的全体业主
D．物业管理区域内的商业机构
不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括()
A:要始终围绕项目开展工作
B:要先易后难、先大后小
C:要充分利用各种技术方法
D:要广泛利用社会资源和市场力量
E:以交易为主
答案：A,B,C,D
解析：
不良物业资产在处置过程中应遵循一定的原则：(1)要始终围绕项目开展工作；(2)要先易后难、先大后小；(3)要充分利用各种技术方法；(4)要广泛利用社会资源和市场力量，以“批发”为主。
在整个物业项目实施过程中，前期管理主要包括()。
A:物业承接查验阶段
B:物业人住阶段
C:业主大会选聘物业服务企业阶段
D:建设阶段
E:竣工验收阶段
答案：A,B,C
解析：
早期介入与前期物业管理的阶段划分如图4-1所示。图4—1早期介入与前期物业管理的阶段划分
针对房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记是( )。
A．总登记
B．初始登记
C．转移登记
D.变更登记
2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第3章
在所有权不变情况下，写字楼的类型包括()。
A:企业自用写字楼
B:出租写字楼
C:出售写字楼
D:自用出售复合型写字楼
E:自用出租复合型写字楼
答案：A,B,E
解析：
本题考核的知识点为写字楼的类型。写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公室部分和公用部分（如电梯、楼梯、卫生间、饮水间、走廊等）构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。政府办公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公共性方面，与一般写字楼有所区别。
一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择( )来进行宣传。
A．网络和报纸上的分类广告
B．物业顾问机构的期刊
C．电视
D．广播
E．宣传牌
物业管理绩效评价的基本要素为（ ），这是评价活动得以开展的重要条件。
A．评价期限
B．评价指标
C．评价对象
D．评价标准
E．评价方法
在企业管理中，薪酬能否成为一个激励因素，取决于努力、()和报酬三者的关系。
A:考核
B:奖惩
C:绩效
D:制度
答案：C
解析：
在企业管理中，薪酬能否成为一个激励因素，取决于努力、绩效和报酬三者的关系。
一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种( )关系。
A．合同
B．雇佣
C．委托
D．上下级
由于设施设备的重要和发生故障所产生的损失和影响可能较大，在合同起草和签订过程中，应特别注意的方面有( )。
A:在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B:在合同中应明确因设施设备故障、事故造成人员、财产等损失，明确在出现情况时责任方，以免在出现问题时产生纠纷
C:建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施
D:建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履行过程中出现的问题
E:应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验
2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第4章
关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在（ ）文件中。
A．大厦管理规约
B．住宅使用说明书
C．员工行为管理规定
D．物业服务合同
零售商业物业现场管理计划的任务中，属于财务部负责的有( )。
A.文件的收发、传阅、审批、存档
B．编制年度预算及决算
C．负责项目的保险工作
D．参与项目的经营管理
E．负责审批承租户的二次装修方案
消防工作的指导原则是（ ）。
A．“安全第一，预防为主”
B．“预防为主，防消结合”
C．“预防第一，安全为主”
D．“安全第一，防消结合”
下列行为中属于房屋所有人应当承担的民事责任的是( )。
A．有险查
B．损坏修
C．鉴定为危险房屋而采取有效的解除危险措施
D．有险不查或损坏不修
根据群体形成的方式分类，群体可以分为()。
A:友谊群体
B:协会群体
C:兴趣群体
D:正式群体
E:非正式群体
答案：D,E
解析：
在人们的实际工作与生活中，有各种群体的类型。常见的是根据群体形成的方式划分成正式群体和非正式群体。①正式群体是组织中占主导地位的群体类型，自组织根据特定的目标通过“官方”途径正式组建和任命的，②非正式群体是指在正式群体之外，根据个人关系、兴趣、利益等因素，通过人际互动过程自发形成的群体。
以下关于物业专项维修资金管理的表述中，不正确的是( )。
A．在物业服务企业发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续
B.专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用，但在特殊情况下经过业主大会的同意可以挪作他用
C.账户转移手续应当自双方签字盖章之日起10日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案
D.业主大会成立后，维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施
2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第5章
《城市房地产管理法》对商品房预售的规定条件之一是，按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的( )以上，并已经确定施工进度和施工交付日期。
A．10%.
B．15%.
C．20%.
D．25%.
由2个以上50个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织是( )。
A:股份有限公司
B:有限责任公司
C:私营股份有限公司
D:国有企业
答案：B
解析：
本题考核的是有限责任公司的定义。有限责任公司是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由两个以上五十个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。
设备第一类无形磨损的局部补偿是( )。
A．更换
B．现代化技术改造
C．修理
D．改装
小区停车场、会所等设施属()。
A:发展商所有
B:政府所有
C:业主共有
D:物业企业所有
答案：A
解析：
通常，住宅小区里可以作为物业服务企业经营的物业资源的权属可划分为以下几种类型：①属发展商所有：例如小区停车场、会所等设施。如果发展商没有将这些设施在合同中约定为他人所有，则这些设施的所有权属于开发商。此时，发展商可以将自有停车场的部分使用权和收益权转让给物业服务企业，以弥补物业服务企业的亏损。②属政府所有：如人防工程等，这部分空间的使用权和收益权的归属存在着理论和实践上的很多争议。③属业主共有：一般来说，除去上进①、②之外的可经营物业部分均属业主所共有。如利用小区道路、绿地改建的露天停车位，物业管理用房等。
全面地、科学地认识社会的各个组成部分和各种特殊的社会现象，这是社会学研究的( )。
A．整体性特点
B．应用性特点
C．实证性特点
D．综合性特点
某购物中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万平方米。某租户承租了6000m2租户应分担的公用面积维护费用比例是()。
A:6.0%
B:6.5%
C:7.0%
D:7.5%
答案：D
解析：
本题考核的知识点为公用面积的维护费用。公用面积的维护费用通常按租户独立承租的面积与购物中心可出租总面积的比例分摊。因此，本题某租户承租了6000m2可出租面积8万平方米，所以6000/80000=7.5%。
2021物业管理师考试真题精选及答案6章 第6章
潜在租户有否足够的( )来应付开业初期营业额较低的压力，也是衡量租户财务能力大小的一个方面。
A．储备基金
B．维护费用
C．前期基金
D．预期资金
实行一级成本核算的物业管理企业，可不设间接费用，有关支出直接计入( )。
A．管理费用
B．财务费用
C．成本
D．费用支出
目前，我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。()
此题为判断题(对，错)。
办理变更注册需要提交的材料包括( )。
A．与聘用单位签订的劳动合同
B．《中华人民共和国物业管理师注册证》
C．《中华人民共和国物业管理师变更注册申请表》
D．与新聘用单位签订的劳动合同
E．工作调动证明或者与原聘用单位解除劳动合同的证明，退休人员的退休证明
某建筑物的建筑面积100m2，单位建筑面积的重置价格为5500元/m2，判定其有效年龄为20年，经济寿命为50年，残值率为5%。采用直线法计算的该建筑物的年折旧额为( )元。
A．11000
B．10450
C．26125
D．27500
投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券，属于()投资。
A:房地产开发
B:房地产间接
C:权益型信托
D:混合型信托
答案：B
解析：
本题考核的知识点为房地产间接投资的具体形式。间接投资主要是指将资金投入与房地产相关的证券市场的行为，间接投资者不直接参与房地产经营管理工作。房地产间接投资的具体形式包括：购买房地产开发、投资企业的债券、股票，购买房地产投资信托基金(RE-ITs)的股份或房地产抵押支持证券(MBS)等。
