21年物业管理师考试题免费下载6节 第1节
物业管理招标有公开招标、邀请招标、议标三种方式。( )是目前广泛采用的招标方式。
A．公开招标
B．议标
C．阶段招标
D．邀请招标
中华人民共和国合同法》规定了要约人不得撤销要约的情形是( )。
A.要约人确定了承诺期限
B．要约人没有确定承诺期限
C．因受要约人的故意使要约人撤销要约的通知无法到达受要约人的
D．要约人以某种形式明示要约不可撤销
E．受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作
下列关于利率的说法错误的是()。
A:利率是在单位时间（一个计息周期）内所得的利息额与借贷金额（即本金）之比
B:利率是本金的增加额
C:一般以百分数表示
D:利率的表达公式是：i=I1/P*100%
答案：B
解析：
B项，利率是在单位时间（一个计息周期）内所得的利息额与借贷金额（即本金）之比，一般以百分数表示。因此，它是单位本金经过一个计算周期后的增值比率，不仅仅是本金的增加额。
从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（ ）。
A．运用
B．耗费
C．收回
D．筹集
物业服务企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请和投标书，参与物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理权的过程是物业管理( )。
A．投标
B．招标
C．中标
D.评标
房地产市场中，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有()
A:广泛性
B:多样性
C:非同质性
D:垄断性
答案：B
解析：
房地产与市场供给的非同质性相吻合，需求者购置房地产时通常有不同的目的和设想，因而需求具有多样性。
收益性物业市场法中，在选取可比实例时，应符合的基本要求包括()
A:可比实例物业应是估价对象物业的类似物业
B:可比实例的成交日期应与估价时点接近
C:可比实例的交易类型应与估价目的吻合
D:可比实例的成交价格应为正常交易价格
E:可比实例的成交价格应为能够修正为正常的市场价格
答案：A,B,C,E
解析：
收益性物业市场法中，选取可比实例的基本要求包括：(1)可比实例物业应是估价对象物业的类似物业；(2)可比实例的成交日期应与估价时点接近；(3)可比实例的交易类型应与估价目的吻合；(4)可比实例的成交价格应为"正常市场价格或能够修正为正常市场价格。
21年物业管理师考试题免费下载6节 第2节
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了()的立法理念。
A:发展为重
B:平衡利益
C:自我管理
D:优先保护全体业主利益
E:保护弱者
答案：A,B,E
解析：
《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下，突出了发展为重、平衡利益、保护弱者的立法理念。
某写字楼投资项目在10年的持有期内各年净运营收益均为50万元，第10年年末净转售收人为600万元，如果折现率为10%，则该写字楼投资项目的收益现值为（ ）万元。
A．504.23
B．521.04
C．538.55
D．546.32
作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》的立法宗旨为()
A:提高物业服务质量
B:规范物业管理活动
C:维护物业服务企业的合法权益
D:维护当事人合法权益
E:改善人民群众的生活和工作环境
答案：B,D,E
解析：
作为第一部全国性的物业管理法规，《物业管理条例》第一条开宗明义，将规范物业管理活动、维护当事人合法权益、改善人民群众的生活和工作环境作为其立法宗旨。
关于财务分析中的比较分析法，下列说法不正确的是()。
A:比较分析法是财务分析中常用的方法
B:比较分析可以与本企业历史比，也可以与同类企业比
C:比较分析不可以与计划预算比
D:比较分析包括趋势分析和横向比较
答案：C
解析：
C项，财务分析中常用的方法是比较分析法。比较分析可以与本企业历史比（也称“趋势分析”），可以与同类企业比（也称“横向比较”），也可以与计划预算比。
根据我国《民法通则》，自然人取得完全民事行为能力的年龄是()周岁。
A:14
B:16
C:18
D:20
答案：C
解析：
本题考核的知识点为自然人的民事行为能力。18周岁以上的自然人是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动。16周岁以上不满18周岁的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约等()项物业管理的基本制度。
A:六
B:七
C:八
D:九
答案：B
解析：
《物业管理条例》创设了业主大会、管理规约、前期物业管理招投标、物业承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等七项物业管理的基本制度。
是政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准。
A．专业技术人员职业资格
B．就业资格
C．从业资格
D．执业资格
21年物业管理师考试题免费下载6节 第3节
管理规约的效力范围包括()。
A:全体业主
B:物业使用人
C:物业的继受人
D:物业管理者
E:物业服务人员
在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（ ）
A.可任选其中一个作为中标人 B.应以报价最低的为中标人
C.应报请房地产行政主管部门确定中标人 D.应按照中标候选人的排序确定中标人
答案：D
解析：
评标委员会根据评标结果向招标人推 荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人。当确定中标的中标候选人放弃中标或者因不可抗力提出不能履行合同的，招标人可以依序确定其他中标候选人为中标人。
物业管理用房的所有权依法属于()。
A:业主
B:业主委员会
C:物业服务企业
D:房地产主管部门
答案：A
解析：
《物业管理条例》第三十八条规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
以水和汽为传热媒体的供暖系统按( )不同，分为垂直式和水平式两种。
A．室内供水（汽）干管位置
B．室内立管与散热器的连接方式
C.室内立管与散热器连接位置
D．室内供水（汽）干管用途
马靳洛需求理论中五种层次的需要大致可以分为两大类，其中主要依靠外部条件或因素满足的基本需要有()。
A:生理需要
B:安全需要
C:社交的需要
D:尊重的需要
E:自我实现的需要
答案：A,B,C
解析：
马靳洛将人的需要由低到高分为五层：生理需要，安全需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。以上五种层次的需要可以分为两大类：①前三个层次为基本需要，这些需要的满足主要依靠外部条件或因素，②后两个层次为高级需要，主要靠内在条件或因素来满足。
是指企业从事其他业务活动所发生的有关成本和费用支出。
A．物业管理企业其他业务支出
B．物业管理企业其他业务收入
C．物业管理企业其他物业支出
D．物业管理企业其他营业收入
为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是( )。
A．依法取得房屋所有权证的
B．共有房屋已取得共有人同意的
C．符合安全标准的
D．权属有争议的
21年物业管理师考试题免费下载6节 第4节
房地产市场供求分析主要从()等方面进行。
A:供给分析
B:城市规划分析
C:需求分析
D:竞争分析
E:市场占有率分析
答案：A,C,D,E
解析：
市场供求分析，是介于宏观与微观的分析。市场供求分析一般要从以下四个方面进行：①供给分析；②需求分析；③竞争分析；④市场占有率分析。
将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，强调物业管理是一种()，必须遵守市场规则。
A:市场行为和市场关系
B:市场关系和市场活动
C:市场行为和市场活动
D:市场行为、市场关系和市场活动
下列选项中，不属于住宅公用设施设备的是( )。
A．门厅
B．烟囱
C．垃圾道
D．内外墙和基础
完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )。
A．机构设置和人员编制
B．费用测算和依据
C．服务内容和服务标准
D．工作流程
E．任务计划编制
通常情况下，临时管理规约由( )草拟，经首次业主大会会议审议通过。
A．楼宇负责人
B．业主大会筹备组
C．物业服务企业
D．业主代表
下列选项中，属于城市控制性详细规划的主要内容的是（ ）。
A．总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
B．规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型
C．规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标
D．规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等
E．工程量估算和投资效益分析
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括( )。
A．对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修
B．管理和养护房屋及配套的设施设备
C．对小区进行清洁卫生
D．控制和管理业主房内的装饰装修
E．做好小区的安全防范工作
21年物业管理师考试题免费下载6节 第5节
礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括( )。
A:政策性
B:礼节性
C:指导性
D:规范性
E:结论性
物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由( )予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
A．县级以上地方人民政府房地产主管部门
B．市级以上地方人民政府房地产主管部门
C．省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门
D.国务院建设行政主管部门
物业经营服务企业或业主对于选择什么样的租户考虑的主要准则包括( )。
A.潜在租户所经营业务的类型及其声誉
B.财务稳定性和长期盈利的能力
C.所需的面积大小
D．需要提供的特殊物业管理服务的内容
E．使用的面积大小
房屋的基本组成部分包括结构部分、装修部分、设施设备部分。以下属于结构部分的是( )。
A:门窗
B:承重构件
C:顶棚
D:内抹灰
对于一般物业投资项目，偿债备付率应该大于(）
A:12
B:1.2
C:2
D:0.2
答案：B
解析：
偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保障倍数。对于一般物业投资项目，该指标值应该大于1.2
下列( )不是物业管理机构更迭时的承接查验准备工作。
A．计划准备
B．符合承接查验条件
C．成立物业承接查验小组
D．资料和工具准备
租赁管理的核心内容是（ ）。
A．租户选择
B．租约条款
C．租金大小
D．租约期限
21年物业管理师考试题免费下载6节 第6节
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在（ ）。
A:订立的当事人不同
B:合同期限不同
C:内容作用不同
D:合同的形式不同
E:服务的对象不同
担保物权的成立以()的存在为前提。
A:主债权
B:占有权
C:使用权
D:处分权
答案：A
解析：
担保物权，指为确保特定债权的实现，债务人或第三人以自己特定的不动产、动产及其他的财产权利为标的而设定担保，在债务人不履行到期债务或发生当事人所约定的情形时，债权人有权就该项财产变价并优先受偿的一种限制物权。担保物权具有从属性，担保物权的设立、转移和消灭，均从属于债权。
建筑物内公共区域清洁不包括( )。
A:大堂清洁
B:电梯清洁
C:墙面清洁
D:公共设施清洁
答案：D
解析：
本题考核的是建筑物内公共区域的清洁内容。建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、墙面清洁、电梯及公共楼梯走道清洁、卫生间清洁等。室内公共区域的清洁涉及玻璃清洁，地毯清洁与保养，各种石材的保养及翻新、打蜡、晶面处理以及各种不同材质装饰面的清洁与养护等，对清洁专业知识、技能及设备等的要求较高。
物业管理企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限期改正，可处( )的罚款。
A．1万元以下
B．2万元以下
C．2万元以上
D．3万元以下
政府价格主管部门和房地产主管部门，对( )的收费管理，一般都实行市场调节价。
A．高档公寓的物业服务
B．别墅的物业服务
C．非住宅的物业服务
D．高档公寓、别墅非住宅的物业服务
房地产投资的利润是通过( )来实现的。
A．在极好的条件下购买物业
B．在持有期间以现金流量的现值最大化为目标来经营物业
C．在合适的时机售出物业
D．以上全是
所有权的权能有( )。
A．保护权
B．占有权
C．使用权
D．收益权
E．处分权
