是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款，以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产，以不转移占有的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。
A．在建工程抵押
B．预购商品房贷款抵押
C．房地产抵押
D．以上都不是
文化的特点有( )。
A．揭示人与人之间的社会关系及其发展规律
B．一定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源
C．价值观是文化的主要变量
D．行为是文化的函数
E．文化的传播与融合是文化发展的主要动力
处分抵押房地产所得金额的分配顺序为( )①偿还抵押权人债权本息及支付违约金；②扣除抵押房地产应缴纳的税款；③支付处分抵押房地产的费用；④赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；⑤剩余金额交还抵押人。
A．③②①④⑤
B．①②③④⑤
C．③①④②⑤
D．⑤④③②①
下列不属于关于动机因素的是( )。
A．决定人行为的方向
B．人的意志程度
C．坚持的水平
D．努力的水平
在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，下列选项中属于组织外部冲突的是( )。
A.非正式组织之间的冲突
B．组织与公众之间的冲突
C.组织成员个人之间的冲突
D.非正式组织与正式组织之间的冲突
房地产业与金融业息息相关，房地产开发过程中( )，也会大大影响房地产开发商的生产成本和利润水平，进而对其开发建设规模和商品房供给数量产生显著影响。
A．拍卖
B．招投标
C．贷款利率
D．信贷规模
E．发放条件的调整
前期物业管理招标投标是由( )通过招标方式选聘物业服务企业的。
A．物业服务企业
B．建设单位
C．业主代表
D．居民委员会
问题：
1.常见电梯的种类包括哪些?
2.电梯系统日常管理工作的主要内容是什么?
3.当电梯发生故障时，物业服务企业应该怎么应急处理?
4.根据案例分析，本次事故的责任是否由物业服务公司承担?
1.常见电梯按用途分有乘客电梯、载货电梯和客货梯;按拖动方式分有直流电梯、交流电梯和液压电梯;按控制方式分有单机控制电梯、集选控制电梯等。
2.电梯系统日常管理工作的主要内容如下。
(1)按照电梯管理需要配备专业电梯管理人员的规定，所有从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的上岗资格证书;
(2)根据电梯制造厂家提供的图纸资料、技术性能指标和维修保养说明，制定电梯安全运行和维修保养的规章制度和工作程序，包括值班安排，操作规程和应急处理，日常巡视、周检、月检内容，大中修计划和工作程序等;
(3)建立电梯技术档案，将电梯原始技术资料和检测维修资料归类存档，妥善保管;
(4)备齐电梯维修保养所必需的工具、仪器等，以及电梯日常维修保养所常用的零件和消耗品，了解并登记电梯零件供应渠道和各专业技术服务公司;
(5)根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间;
(6)进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本;
(7)电梯维护保养或故障停梯均应及时通告业主、物业使用人;
(8)将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的专业技术水准和专业资格，认真监督合同的执行情况，定期对承包方的服务进行评价;
(9)电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用。
3.当电梯发生故障时，物业服务企业的应急处理如下。
(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;
(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;
(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;
(4)督促电梯维保单位全面检查，消除隐患;
(5)将此次电梯事故详细记录备案。
4.解决这个问题的关键在于：电梯是由谁来负责，是电梯公司，还是物业服务公司?如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所应当由电梯公司负责。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担责任。物业服务公司只是保障电梯能运行正常并进行日常维护，给业主提供舒适的环境，至于电梯质量问题，则应由电梯公司承担。因此，需要根据实际情况判断是否应该由物业服务公司承担责任。
物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。
A.质价相符
B.能够接受
C.价格优惠
D.价格偏低
物业的自然情况中，说明物业的名称和坐落地址，物业的名称应当以（ ）审定的名称为准。
A．当地政府主管部门
B．县级以上人民政府主管部门
C．市级以上人民政府主管部门
D．住房和城乡建设部
楼梯由( )组成。
A．阶梯
B．梯段
C．平台
D．栏杆扶手
E．踏步
只可以承接20万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业管理企业属于( )。
A．一级物业管理企业
B．二级物业管理企业
C．三级物业管理企业
D．四级物业管理企业
根据商品房( )不同，商品房销售可以分为商品房预售和商品房现房销售。
A．销售方式
B．销售价格
C.销售数量
D．规模大小
保险合同的内容不包括( )。
A．投保人、被保险人名称和住所，以及人身保险的受益人的名称和住所
B．保险金额
C．保险责任和责任免除
D．保险支付币种
物业管理企业通常要对多个地点的多个物业同时实施管理，因此从管理的层次上，又可以分为三个层次，不包括( )。
A．公司管理层次
B．现场管理层次
C．现场作业层次
D．项目管理层次
招标书主要内容有( )。
A.必备的物资装备计划
B．物业管理考核标准与奖罚措施
C．拟招标的物业基本情况
D．物业管理的内容与要求
E．对招标的有关说明
气硬性胶凝材料是指( )。
A．只能在空气中硬化，也只能在空气中保持或发展其强度的胶凝材料
B．不仅能在空气中硬化，而且能更好地在水中硬化的胶凝材料
C．不能在空气中硬化，但是能在水中硬化的胶凝材料
D．既不能在空气中硬化，也不能在水中硬化的胶凝材料
社会化的基本特征主要包括( )。
A．终身持续性
B．相互性
C．客观被动性
D．社会强制性
E．主观能动性
建筑内部给水系统由( )、给水附件等组成。
A．引入管
B．清通设备
C．用水设备
D．水表
E．配水装置
供给曲线不是或不一定是向右上方倾斜的商品有( )。
A．土豆
B．水泥
C．土地
D．劳动
E．钢材
针对业主郭先生拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
的行为给业主造成损失的，应该依法承担民事损害赔偿责任。
A．业主
B．建设单位
C．物业管理企业
D．建设单位和物业管理企业
将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于( )。
A．强调业主在物业管理活动中的决策权
B．强调业主在市场活动中的主导权
C．强调业主在市场活动中的自主权
D．强调物业管理活动必须纳入市场秩序
E．强调业主管理活动必须纳入政府管理
下列不属于偿债能力状况修正指标的是( )。
A．流动比率
B．速动比率
C．资产损失比率
D．长期资产适合率
是国家通过立法对被保险人因生产、工作中遭受意外事故或职业病伤害提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险。
A．工伤保险
B．养老保险
C．医疗保险
D．失业保险
紧急事件的性质包括( )。
A．紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的
B．在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C．面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
D．随着现代科技的发展和人类文明程度的提高，人们对各种紧急事件的控制和利用能力也在不断提高
E．处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
物业管理招标有公开招标、邀请招标、议标三种方式。( )是目前广泛采用的招标方式。
A．公开招标
B．议标
C．阶段招标
D．邀请招标
在期房与现房同品质(包括质量、功能、环境和物业管理等)下，期房价格( )现房价格。
A．低于
B．等于
C．高于
D．不可比
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。
A．5日内
B．15日内
C．20日内
D．30日内
不得设定房地产抵押权的情况包括( )。
①权属有争议的房地产；
②被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产；
③已依法公告列入拆迁范围的房地产；
④已完成的工作量和工程量；
A．①③④
B．①②③
C．③④
D．①②③④
