2021物业管理师考试题库精选7章 第1章
房地产转让的实质是()发生转移。
A:房地产权属
B:房地产权益构成
C:房地产使用权
D:房地产收益权
答案：A
解析：
房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。房地产转让的实质是房地产权属发生转移。
某房地产投资项目的负债合计为3000万元，资产合计为5000万元，流动资产和流动负债分别为12500万元和1250万元，存贷为1500万元。试计算该房地产投资项目的资产负债率为()。
A:167%
B:80%
C:200%
D:60%
答案：D
解析：
资产负债率是反映项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标，属长期偿债能力指标，反映债权人所提供的资金占全部资产的比例。其计算公式为：资产负债率=负债合计/资产合计。题中，资产负债率=3000万/5000万=60%。
下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有( )。
A．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
B．严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的
C．被依法追究刑事责任的
D．在试用期间被证明不符合录用条件的
E．因工受伤，正在治疗期的
起价是指所销售的商品房的( )。起价通常不能反映所销售商品房的真实价格水平。
A．平均价格
B．辅助价格
C．最高价格
D．最低价格
请写出物业服务费成本(支出)构成。并对其中的"物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用"的子项目进行详细说明(至少5项以上内容)。
(1)物业服务费成本(支出)构成：①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用含有：①公共建筑及道路土建零修费用;②给排水设备日常运行维护费用;③电气系统设备维护保养费用;④消防设备日常运行维护费用;⑤电气系统设备运行能源费用等。
2021物业管理师考试题库精选7章 第2章
有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能，用尽可能少的支出去实现既定的目标，是管理的( )。
A．定义
B．任务
C．核心
D．载体
房地产开发属于资金密集型经济活动，所以房地产开发公司的( )一般较高。
A．偿债备付率
B．投资回报率
C.资产负债率
D．现金回报率
《物业管理企业财务管理规定》结合物业服务企业的特点及其管理要求，从()等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
A:代管基金
B:成本
C:税金
D:费用
E:营业收入
答案：A,B,D,E
解析：
财政部1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》，该规定结合物业服务企业的特点及其管理要求，从代管基金、成本、费用、营业收入和利润等方面具体规范物业服务企业的财务管理行为。
成本控制的主要对象是( )。
A．主要费用中固定费用
B．主要费用中的变动费用
C．次要费用中的固定费用
D．次要费用中的变动费用
下列关于自动延期租赁的表述，正确的有()。
A:除非租约一方提出要中止合约，否则将自动续约
B:租约按周、月、年的周期延续，中止通知应与周期对应
C:租赁关系在双方中的一方死去时终止
D:又称周期性租赁
E:该形式的租赁行为不因租约方的死亡而失效
答案：A,B,D,E
解析：
自动延期租赁又称周期性租赁，是租赁合同所规定的期限已经到期，或合同中未指明租赁期限，承租人依旧按原来的方式占用物业，除非合同一方提出中止合约，否则将自动续约，并照常按期缴纳租金的租赁行为。租赁合同按周、月、年的周期延续，终止通知应与周期对应。自动延期的延长期限最好在最初的租约中明确规定，如按月自动延续。该形式的租赁不因租约方的死亡而失效。
2021物业管理师考试题库精选7章 第3章
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在()中明示所委托的单位。
A:《住宅质量保证书》
B:《住宅使用说明书》
C:《房屋所有权证书》
D:《房地产权属证书》
答案：A
解析：
商品住宅售出后，委托物业管理公司等单位维修的，应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位。
物业统计按调查的组织形式分为( )。
A:全面调查和专门调查
B:统计报表和专门调查
C:统计报表和询问式调查
D:直接调查和间接调查
在清洁卫生服务内容中，( )是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。
A:泳池清洁
B:外墙清洗
C:专项清洁工作
D:建筑物内公共区域清洁
下列关于房屋租赁用途的说法不正确的是()。
A:是指房屋租赁合同中规定的出租房屋的使用性质
B:承租人与第三者互换房屋时，应当事先征得出租人的同意
C:承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变更使用用途
D:承租人确需变更使用用途，应当征得出租人同意，不必重新签订租赁合同
答案：D
解析：
租赁用途是租赁合同中的一个重要条款，是指合同中规定的出租房屋的使用性质。承租人应当按照租赁合同规定的使用性质使用房屋，不得变更使用用途，确需变动的，应当征得出租人的同意，并重新签订租赁合同。
物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有( )。
A．服务的内容有本质的差别
B．合同期限不同
C．订立合同的当事人不同
D．前期物业服务合同是无偿的合同
E．服务的对象不同
2021物业管理师考试题库精选7章 第4章
在正式开展新建物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制订查验工作流程和记录表格。工作流程一般包括（ ）。
A．工作联络登记表
B．物业承接查验记录表
C．物业承接查验工作流程
D．物业查验的内容及方法
E．承接查验所发现问题的处理流程
为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是( )保险。
A．人身
B．财产
C．公众责任
D．雇主责任
取得()的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。
A:《物业管理师合格证书》
B:《物业管理师资格证书》
C:《物业管理师注册证》
D:《物业服务企业经理上岗证书》
答案：B
解析：
物业管理师初始注册申请为：取得《物业管理师资格证书》的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。申请注册的人员，应当受聘于一个具有物业管理资质的企业，并通过聘用企业向本企业工商注册所在省的注册审查机构提出初始注册申请。
人民法院确定的保留价，第一次拍卖时，不得低于评估价或者市价的()
A:80%
B:60%
C:30%
D:90%
答案：A
解析：
《最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定》第八条规定，拍卖保留价由人民法院参照评估价确定，未作评估的，参照市价确定，人民法院确定的保留价，第一次拍卖时不得低于评估价或者市价的80%，如果出现流拍，再行拍卖时，可以酌情降低保留价，但每次降低的数额不得超过前次保留价的20%。
关于区域购物中心的说法，错误的是（ ）。
A．区域购物中心通常集购物、休闲、娱乐、饮食于一体
B．区域购物中心定位于高端消费，针对的是高收入人群
C．区域购物中心在服务功能上表现为复合性，在经营管理上表现为一致性，在服务设施上体现为完整性
D．区域购物中心不是各类商家简单的集合，而是一个高效运作的统一体
2021物业管理师考试题库精选7章 第5章
下列关于保险合同法律特征的说法中，错误的是( )。
A．保险合同是一种要式合同
B．保险合同是一种附合合同
C．保险合同是双务无偿合同
D.保险合同是射幸合同
将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，强调物业管理是一种()，必须遵守市场规则。
A:市场行为和市场关系
B:市场关系和市场活动
C:市场行为和市场活动
D:市场行为、市场关系和市场活动
评标委员会向招标人提出的书面评标报告，应当推荐不超过()名有排序的合格的中标候选人。
A:2
B:3
C:4
D:5
答案：B
解析：
《前期物业管理招标投标管理暂行办法》第三十五条第一款规定：评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见，并按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。
有形的并能直接影响事物物理功能的有形因素是( )，又称物理风险因素。
A:实质风险因素
B:心理风险因素
C:道德风险因素
D:生理风险因素
法律关系可以根据不同的标准进行分类，具体包括( )等。
A．平权的法律关系与隶属的法律关系
B．一般的法律关系和具体的法律关系
C.绝对法律关系和相对法律关系
D.调整性法律关系和保护性法律关系
E．普通性法律关系和特殊性法律关系
2021物业管理师考试题库精选7章 第6章
业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对()进行约定。
A:物业管理事项
B:物业服务质量
C:物业服务费用
D:物业增值保值
答案：D
解析：
《物业管理条例》第三十五条规定，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
下列选项中，动机的主要要素包括( )。
A．决定人行为的方向
B．行为的特点
C．努力的水平
D．坚持的水平
E．坚持的目标
按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业保修责任的单位是()。
A:施工单位
B:业主大会
C:建设单位
D:物业服务企业
答案：C
解析：
临时管理规约生效期间，物业大多处于保修期内，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。如果建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或者拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，建设单位应当承担。
住宅专项维修资金可用于（）
A.弥补物业管理经费的不足 B.共用部位、共用设施设备的大修
C.共用部位、共用设施设备的更新 D.共用部位、共用设施设备的改造
E.共用部位、共用设施设备的日常维修
答案：B,C,D
解析：
专项维修资金由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。专项维修资金属业主所有，物业管理单位的管理和使用属于代管性质。
物业管理在社会经济中的地位和作用体现在()。
A:有利于促进经济增长
B:有利于提高人民群众的居住质量
C:有利于增加就业
D:有利于维护国家稳定
E:有利于推动房地产业的良性发展
答案：A,B,C,E
解析：
物业管理在社会经济中的地位和作用有：①实施物业管理有利于促进经济增长，②实施物业管理有利于提高人民群众的居住质量，③实施物业管理有利于增加就业；④实施物业管理有利于维护社区稳定，⑤实施物业管理有利于推动房地产业的良性发展。
2021物业管理师考试题库精选7章 第7章
结构相连或具有共有、共用设备和附属建筑，而为不同所有人所有的房屋是( )。
A．异产毗连房屋
B．异产房屋
C．毗连房屋
D．相邻房屋
对于一般房地产投资项目，当偿债备付率指标小于( )时，表示当期资金来源不足以偿付当期债务，需要通过短期借款来偿还已到期的债务。
A．1.5
B．1
C．2
D．1.2
某公司财务人员小胡的合同即将到期，考虑到公司对小胡的工作不太满意，不准备与其签订劳动合同。时值岁末年初，人员招聘困难，人事部欲与其签订3个月的用工合同。待招聘到新员工后再辞退小胡。在小胡合同期满前1个月，公司人事部主管小苗将一份为期3个月的合同交给了小胡。因合同期仅有3个月，小胡十分不满，故将未签字的合同置于抽屉内没有理睬。因工作较繁忙，小苗忘记催促小胡签字，3个月后，公司招聘到了新员工，人事部王经理找到小胡，告诉她新的合同期满，公司不再与其签订合同，请其另谋职业。小胡认为自己并没有在为期3个月的新合同上签字。自己的合同期限仍然是原合同的期限，即一年。请问小胡的想法是否正确?如果公司要解聘小胡，是否要对其赔偿经济损失?人事部在处理此事时有什么错误?
(1)不正确。在原劳动合同期满后，双方形成的是事实劳动关系，双方没有约定合同期限。事实劳动关系并非等同于续签了原合同，合同期限也不是原合同约定的一年期限。(2)不予赔偿。根据最高人民法院的相关司法解释，劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，用人单位未表示异议的，劳动者和原用人单位之间存在的是一种事实上的劳动关系，而不等于双方按照原劳动合同约定的期限续签了一个新的劳动合同。任何一方均有权随时提出终止事实上的劳动关系。终止事实劳动关系的，用人单位应支付欠付的工资、奖金、保险、福利等报酬，但无须支付赔偿金。(3)原合同到期后，未及时督促员工签署新的劳动合同，引发了原可避免的纠纷。
目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是()
A:包干制收费形式
B:佣金制收费形式
C:酬金制收费形式
D:代收、代交收费形式
答案：A
解析：
包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。包干制收费形式下，业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后，物业服务企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
下列选项中，对机械通风具有的特点表述不正确的是( )。
A．通风量不受外界气候的影响，必要时，根据房间内的需要还可以任意调节换气量
B．可以将吸入的新鲜空气，按照需要送到房间内的任何地点，能够满足所要求的房间内人为的空气条件
C．从建筑物内排出的空气可以实行净化和除尘，保证附近的空气不被污染
D．送人建筑物内的空气不可以预先加热、冷却、加湿或减湿
