2021物业管理师考试试题题库7辑 第1辑
以下对包干制收费形式的表述，说法错误的是( )。
A．包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式
B．包干制物业收费形式比较简捷、交易透明度较高
C．物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务
D．收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损
物业管理日常运作过程中存在的风险包括（ ）。
A．管理费收缴风险
B．物业使用带来的风险
C．物业管理员工服务存在的风险
D．公共媒体在宣传报道中的舆论风险
E．替公用事业费用代收代缴存在的风险
从消费者的角度来看，资金的()体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿。
A:收益价值
B:时间价值
C:空间价值
D:市场价值
答案：B
解析：
从投资者的角度来看，资金的增值特性使其具有时间价值。从消费者的角度来看，资金的时间价值体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿。
闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分，其中( )之间的为中型电视监控系统。
A．10～50个
B．10～100个
C.50～100个
D．100～200
物业管理方案中，管理指标通常由( )组成。
A．物业管理规模指标
B．业绩指标
C．物业管理质量指标
D．物业管理数量指标
E．经济效益指标
2021物业管理师考试试题题库7辑 第2辑
从宏观上说，房地产市场结构包括()
A:总量结构
B:区域结构
C:产业结构
D:供求结构
E:投资结构
答案：A,B,D,E
解析：
从宏观上说，房地产市场结构包括总量结构、区域结构、产品结构、供求结构和投资结构。要实现房地产市场总量基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定的市场目标，保持房地产业与社会经济及相关产业协调发展，必须准确把握房地产市场上的这些主要结构关系。
关于物业管理招投标的基本要求，以下说法错误的是( )。
A．招投标双方应根据相关法律、法规的规定组织物业管理的招标投标活动
B．在物业管理招投标过程中，投标方须充分考虑市场因素，而招标方不需考虑
C．应按照国际惯例和相关法律法规的要求，明确招投标的相关程序和时间安排
D．投标方应充分考虑项目运作实施过程中潜在的风险
二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑面积( )万m2以下的开发建设项目，承担业务的具体范围由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门确定。
A．15
B．20
C．25
D．30
物业经营管理的内容不包括()。
A:房地产开发建设
B:物业运行操作管理
C:租赁管理
D:物业价值和经营绩效评估
关于物业使用与维护的相关规定，下列说法正确的有()。
A:公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变
B:公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任
C:业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业
D:利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续
E:物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，物业服务企业应及时维修养护
答案：A,B,C,D
解析：
AECD三项，《条例》对各主体使用和维护物业的行为进行了明确的规范：①公共建筑和共用设施规划用途不得擅自改变，②物业管理区域内的道路场地不得擅自占用与挖掘，③公用事业单位应当依法履行维修养护责任，④装饰装修房屋行为应当依法规范，⑤利用物业共用部位、共用设施设备经营的规定。E项，《物业管理条例》第五十六条规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应及时维修养护，有关业主应当给予配合。因此E项错误。
2021物业管理师考试试题题库7辑 第3辑
资产管理与传统物业管理的共同点是()。
A:考评标准一致，都是以经济效益作为主要的考评标准
B:管理者一致，都是物业服务企业
C:宗旨一致，都是为了获取相应的经济利益
D:出发点一致，都是基于管理服务
物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由( )予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
A．县级以上地方人民政府房地产主管部门
B．市级以上地方人民政府房地产主管部门
C．省、自治区、直辖市人民政府房地产主管部门
D.国务院建设行政主管部门
新建物业承接查验的主要内容不包括( )。
A．物业资料
B.物业共用部位
C．共用设施设备
D．建设单位资料
物业管理投标的主要风险来自于( )。
A:招标人和招标物业
B:投标人
C:竞争对手
D:企业自身条件的分析
E:业主的需求
物业服务企业和业主的沟通模式和频率主要取决于()
A:未来经营费用水平
B:业主的态度
C:整个国家的经济体制
D:企业的整体发展战略
答案：B
解析：
大多数业主主要依靠与物业服务企业的及时沟通来了解其物业的表现情况。这种沟通的模式和频率主要取决于业主的态度。
2021物业管理师考试试题题库7辑 第4辑
《物业管理条例》规定，经()以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
A:10%
B:20%
C:30%
D:35%
答案：B
解析：
《物业管理条例》第十三条规定：经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议，业主有对物业管理有关事项提出建议的权利，促使物业管理能及时、有效地以符合广大业主利益的方式进行。
下列不是《物业验收须知》主要内容的是( )。
A．物业不同部位保修规定
B．物业验收存在的问题、有关维修处理的约定等
C．物业建设基本情况、设施设备的使用说明
D．物业验收应注意的事项以及其他需要提示说明的事项等
管理指标通常由物业管理( )指标和经济效益指标两部分组成，在招标文件中一般都有具体的要求，在物业管理方案中要对招标人提出的各项管理指标进行明确的响应。
A．质量
B．绩效
C．环境
D．技术
水泵吸水少或根本吸不上水原因分析有()。
A:底阀打不开
B:可能是水泵的吸程太大
C:进水管弯管处出现裂痕
D:进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞
E:水流的进出水管中的阻力损失过大
答案：B,E
解析：
水泵吸水少或根本吸不上水原因有：①可能是水泵的吸程太大，②水流的进出水管中的阻力损失过大。底阀打不开是水泵其他故障原因。进水管弯管处出现裂痕和进水管团长期潜在水下，管壁腐蚀出现孔洞属于进水管和泵体内有空气的原因。
出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的()
A:承租权
B:管理权
C:使用权
D:继续承租权
答案：A
解析：
房屋租赁合同是租赁双方权利义务的约定，任何一方不履行约定，就会给对方造成损害。因此，出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，以保障承租人的承租权。
2021物业管理师考试试题题库7辑 第5辑
管理型物业服务企业的工作重点在于()
A:预算与成本管理
B:高度专业化与高度综合化管理
C:物业市场营销与租赁管理
D:现金流管理、绩效评价和客户关系管理
E:专业物业管理服务采购与分包商管理
答案：A,C,D,E
解析：
管理型物业服务企业的工作重点在于物业管理工作的规划与计划、物业市场营销与租赁管理、预算与成本管理、专业物业管理服务采购与分包商管理、现金流管理、绩效评价和客户关系管理等。
业主违规并给其他业主造成损害后果，应由( )承担侵权责任。
A．物业服务企业
B．物业服务企业主管部门
C．违规业主
D．业主大会
按实施方式可把财产保险分为( )。
A．定值保险和不定值保险
B．自愿保险和不定值保险
C．积极性财产保险、消极性财产保险
D．财产保险和责任保险
单利计息与复利计息的区别在于( )。
A．是否考虑资金的时间价值
B．是否考虑本金的时间价值
C．是否考虑先前计息周期累计利息的时间价值
D．是否考虑通货膨胀
物业服务定价成本监审、监督和审核的客体是()。
A:实行市场调节价的物业服务收费标准
B:实行政府指导价的物业服务收费标准
C:实行政府定价的物业服务收费标准
D:实行企业定价的物业服务收费标准
2021物业管理师考试试题题库7辑 第6辑
风险管理的整个过程可以分成( )四个步骤。
A．风险识别
B．风险承担
C．风险控制
D．风险评估
E．风险调整
根据《保安服务管理条例》，下列人员中，不得担任保安员的是()。
A:曾两次被行政拘留的
B:被吊销保安员证未满4年的
C:年龄超过60周岁的
D:曾两次被吊销保安员证的
答案：D
解析：
《保安服务管理条例》第十七条规定，有下列情形之一的，不(1)曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留的；(2)曾因故意犯罪被刑事处罚的；(3)被吊销保安员证未满3年的；(4)曾两次被吊销保安员证的。
小区园林设计与公园园林设计不同之处在于其十分强调( )。
A．方便
B．实用
C．美观
D．环保
超过诉讼时效期间，( )情况时，可以不受诉讼时效限制。
A:第三方介入
B:当事人不愿履行的
C:法律允许的
D:当事人自愿履行的
某物业管理项目机构所管理的小区最近新搬来几户外国人家，他们对物业工作人员的服装颜色有宗教禁忌，针对出现的新情况，该物业管理项目机构向公司领导提出处理办法，就要用( )。
A．“会议纪要”
B.“通知”
C．“通报”
D.“意见”
2021物业管理师考试试题题库7辑 第7辑
常见的语法错误有( )。
A:错别字、生造字词
B:搭配不当、成分残缺
C:赘余、语序不当、杂糅
D:指代不明
E:虚词使用不当、数量表达不清
《物业管理条例》规定，住宅物业的建设单位，应当通过()的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
A:企业竞争
B:招标投标
C:质量评比
D:投票表决
答案：B
解析：
《物业管理条例》二十四条明确规定：住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。
不得设定房地产抵押权的情况包括( )。
①权属有争议的房地产；
②被依法查封、扣押、监管或以其他形式限制的房地产；
③已依法公告列入拆迁范围的房地产；
④已完成的工作量和工程量；
A．①③④
B．①②③
C．③④
D．①②③④
下列物业管理档案资料中，属于永久保存的有（ ）。
A．物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料
B．有关物业更新、改造的会议决议文件
C．物业管理工作中产生的重要决议、决定
D．业主及业主大会的基础资料
E．业主报修和投诉记录
下列属于清洁卫生的日常管理的是( )。
A．清洁卫生操作的基本方法
B．清洁卫生服务管理的基本方法
C．清洁卫生管理制度的建立
D．清洁卫生日常服务的要点
