22年质量工程师考试题免费下载9卷 第1卷
以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
答案：A,B,C,E
解析：
质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制，然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。D项，质量改进以质量控制为基础。
使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。
A.a
B.β
C.1-a
D.1-β
正确答案：A
将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为a。
质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是（ ）。A.掌握问题的现状 B.掌握影响原因的现状
C.掌握实施效果的现状 D.掌握实际采取对策的现状
答案：A
解析：
掌握现状是指在质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。
某长度测量值为90.25mm，有效位数为（ ）位。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案：D
解析：
90.25mm的有效数字为：9、0、2、5，所以其有效位数为4位。
某公司开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性。公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
可开展的可靠性试验包括（ ）。
A.产品功能试验 B.环境应力筛选试验
C.可靠性增长试验 D.可靠性鉴定试验
答案：B,C,D
解析：
可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验。工程试验包括：环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括：可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。
审核准则包括适用的（）。
A.质量方针 B.产品标准
C.程序文件 D.合同要求
E.产品检验报告
答案：A,B,C,D
解析：
。审核准则是用作与审核证据进行比较的依据，是一组方针、程序或要 求。产品检验报告是记录，不是要求、依据。
过程处于统计控制状态，则（ ）。
A.理论上点子在控制限内随机散布
B.过程中存在异常因素
C.点子无趋势和其他模式 D.过程稳定，输出可预测 E.所有产品均合格
答案：A,C,D
解析：
。统计控制状态是过程中只有偶因而无异因的状态，因此选项B错误。统计 控制状态与产品是否合格无关，因此选项E错误。
装配某仪器要用到228个元器件，使用更先进的电子元件后，只要22只就够了。如果每个元器件或电子元件能正常工作1000小时以上的概率为0.998，并且这些元件工作状态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才能正常工作，写出两种场合下仪表能正常工作1000小时的概率( )。
A．0.595，0.952
B．0.634，0.957
C．0.692，0.848
D．0.599，0.952
正确答案：B
解析：设事件A＝“仪表正常工作1000小时”，事件A＝“第i个元件能正常工作1000小时”1)用元器件时有，P(A)＝P(A1)P(A2)…P(A228)＝(0.998)228＝0.6342)用电子元件时有，P(A)＝P(A1)P(A2)P(A3)…P(A22)＝(0.998)22＝0.957
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第2卷
对某产品批进行验收，规定×= 600，AQL=250(%),检查水平为Ⅲ,可求得：
一次正常抽样方案为（ ）。
A. (8， 30) B. (13， 44) C. (125， 30) D. (125, 44)
答案：B
解析：
首先由样本量字码表查出N = 600和检验水平Ⅲ的交汇处的字码为K;然后再由GB/ T 2828.1的一次正常抽样表检索样本量字码K与AQL = 250 ( % )交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，査得判定组数为(44，45),根据同行原则，应使用样本量字码E, n= 13,所以抽样方案为（13，44)。
为了使某橡胶阀座的硬度指标y满足76±3，进行配方调整试验，着重考察4个因子 A、B、C、D及交互作用A×B，每个因子取两个水平，选用L8(27)正交表。试验方案设计及根据试验所得数据的计算结果如表2.3-8和2.3-9所示。由于要求硬度指标y适中为好，所以表下方T1、T2、S的数值是通过y'=｜y-76｜变换后的数据计算而得。因此对y'而论，要求愈小愈好。试回答以下问题。
取显著性水平α=0.10，F检验临界值F0.90(1，2)=8.53，则对硬度指标有显著影响的因子是( )。
A．A，B，C
B．C，A×B，B，D
C．C，A×B
D．C，A×B，B
正确答案：D
解析：由题意，各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fA×B=1，误差平方和的自由度是空白列自由度之和，所以fe=2，误差平方和是空白列平方和之和，所以Se=2.5。因此，有FB＞8.53，FC＞8.53及FA×B＞8.53，所以因子A、C、A×B对指标有显著影响。
测量不确定度定量地表示了测量结果的质量或可信程度，它（ ）。[2007年真题]
A.是表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数
B-可用标准差或其倍数表示
C.可用最大允许误差表示
D.可用测量准确度表示
E.可用测量稳定度表示
答案：A,B
解析：
表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数，称为测量不确 定度。为了表征赋予被测量之值的分散性，测量不确定度往往用标准差表示。在实际使 用中，由于人们往往希望知道测量结果的置信区间，因此测量不确定度也可用标准差的 倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示。
与该批零部件抽样检验方案相对应的质量要求应是（ ）。
A.单批质量水平指标
B.过程平均质量水平
C.确保较低使用方风险的质量水平
D.确保较低生产方风险的质量水平
在单因子试验中A有2个水平，每一水平下进行了3次试验，并求得因子与误差平方和分别为SA=56.29，Se=48.77，那么检验用F比是( )。
A．4.62
B．4.65
C．6.15
D．6.54
正确答案：A
解析：由于因子A有2个水平，即r=2，所以有：fA=r-1=2-1=1；又在每一水平下进行了3次重复试验，即m=3，所以fe=r(m-1)=2(3-1)=4；已知SA=56.29，Se=48.77，则MSA=SA/fA=56.29，MSe=Se/fe=12.1925，故F=MSA/MSe=4.62。
关于质量培训，错误的是（ ）。
A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值
B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据
D.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜仟的人员对培训的全过程进行监督
答案：C
解析：
。培训效果的评价应依据培训需求和培训计划进行，从长期和短期两方面开展。基于短期H标的考虑，评价方式可以是学员我评价、培训者训后评价（考试、考核等）以及管理者跟踪评价；基于长期的考虑，应评价学员的工作业绩和效率改进程度.可结合组织工作阶段性评价，如半年评价、年度评价等。
如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。
A.36.0
B.33.0
C.39.0
D.42.0
掷硬币两次,事件“全是正面或全是反面”的概率是________。
A．1/4
B．1/2
C．3/4
D．1
正确答案：B
解析：掷硬币两次,样本空间为{(正面,正面),(正面,反面),(反面,正面),(反面,反面)},则所求概率为1/2。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第3卷
量值溯源性是通过（ ），使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准联系起来的特性。[2007年真题]
A.检定和校准
B.测量仪器的比对
C.具有规定不确定度的不间断的比较链
D.测量设备的计量确认
答案：C
解析：
量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性。这一特性使所有的同种量值，都可以按这条比较链，通过校准向测量的源头追溯， 也就是溯源到同一个计量基准（国家基准或国际基准），从而使测量的准确性和一致性得到技术保证。
某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取 措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人 民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。
《卓越绩效评价准则》可作为（ ）。
A.认证的依据 B.质量奖的评价依据
C.组织自我评价的依据 D.产品市场表现的评价准则
在回归分析中，相关系数r=1表示（ ）。
A.两个变量间负相关 B.两个变量间完全线性相关
C.两个变量间线性不相关 D.两个变量间部分线性相关
答案：B
解析：
根据相关系数r的绝对值的大小可以判断两个变量间的线性相关程度。当r=±1时，n个点在一条直线上，这时称两个变量间完全线性相关。
掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是（ ）。
A.均值为3 B.均值为3.5 C.方差为2. 92 D.标准差为1.71
该法的适用范围是（ ）
A．初级的农产品
B．初级畜禽产品
C．用于销售的经过加工制作的农业、工业、手工业产品
D．赠于产品
在计数标准型抽样检验中，确定p0、p1的值时，下述说法正确的是（ ）。
A. p1/p0的值越小，判断精度越高
B.p1/p0的值过小，抽检产品的数量会增加
C.p1/p0的值过大，抽样的严格度越高
D.p1/p0的值过大，会放松对质量的要求
E.p1/p0过大对使用方不利
答案：A,B,D,E
解析：
在计数标准型抽样检验中，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1>p0，p1/p0的值过小，抽样的严格度高，判断精度也越高，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加；但p1/p0的值过大，会放松对质量的要求，抽样的严格度越低，判断精度也越低，对使用方不利。
在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手。因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公司有非常成功的经验。K公司通过和供应商建立起“联盟体系”来实现 双方的共同发展和密切合作。
为了推动供应商不断提高产品质量和服务质量，K公司定期对所有供应商进行分级评定。关于分级评定的说法，正确的是（ ）。
A. A级供应商是优秀供应商，企业应当肯定其优秀业绩
B. B级供应商是良好供应商，企业应当予以珍惜，并加强沟通
C. C级供应商是合格供应商，能够满足当前合同约定的要求，可以作为应急备选供应商
D. D级供应商是不合格供应商，原则上可以继续使用，但要对其提出警示
答案：A,B,C
解析：
。D级供应商是不合格供应商，不合格供应商不能满足企业的基本采购要 求。正常情况下，企业应选择终止与不合格供应商的合作，并代之以更好的供应商。
对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定( )。
A．行业标准
B．协会标准
C．国家标准
D．地方标准
正确答案：C
解析：对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定国家标准。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第4卷
某零件的长度X和质量Y的相关系数为0.68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0.2厘米，质量降低0.5克，新零件的长度和质量的相关系数为（ ）。
A. 0. 86 B. 0. 50
C. 0. 68 D.﹣0. 68
答案：C
解析：
。变量x、y的取值均增加或减少相应的量，对它们的相关系数没有影响。
质量检验正确的步骤是（ ）。
A.比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验
B.确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定
C.测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定
D.测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置
在一个用L9(34)的正交试验中，各列的偏差平方和如表2.3-6所示，给定F0.90(2，2) =9.0、F0.95(2，2)=19.0，下列与本数据结果有关的正确项有( )。
A．A、B、C为显著(α=0.05)
B．A因子(α=0.10)显著
C．B因子(α=0.05)显著
D．S4≠Se
E．C因子(α=0.05)不显著
正确答案：BCE
解析：由题意，因子水平数均为3，SA=1320，SB=5110，SC=468，Se=88，其中，S4=Se；fA=fB=fC=2，fe=2。则，同理可得FB=58.07，FC=5.32，因为F0.95(2，2)FAF0.95(2，2)；FB＞F0.95(2，2)；FCF0.90(2，2)，所以A因子(α=0.10)显著，B因子(α=0.05)显著，C因子都不显著。
正态方差σ2的无偏估计是( )。
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：正态方差σ2的无偏估计常用的只有一个，即样本方差。
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。
A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
答案：B,C,D,E
解析：
。绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重 要目标，不一定是财务指标，选项A错误。
SPD就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到（ ）的目的。
A.缩短诊断异常的时间 B.迅速采取纠正措施
C.减少损失 D.提高成本
E.保证产品质量
答案：A,B,C,E
解析：
统计过程诊断（Statistical Process Diagnosis，简称SPD）是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。
为保证采购质量受控，进行人厂检验时可采用（ ）。
A.连续批抽样方案
B.GB/T2828.1抽样方案
C.孤立批抽样方案
D.GB/T l5239抽样方案
工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是（ ）的检验站。[20ll年真题]
A.固定式 B.临时式 C.流动式 D.集中式
答案：D
解析：
工序检验站工序检验基本上有两种不同形式，即：①分散的，指按作业（工艺）顺序分散在生产流程中；②集中式的，指不同生产线的末端有个公共的检验站。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第5卷
使用GB/T 2828. 1，批量N = 5000，检验水平II，AQL = 15. 0 (% )，查正常检验一次抽样方案为（ ）。A. (80， 21) B. (200，21) C. (310，1) D. (315，1)
答案：A
解析：
首先由样本量字码表査出N= 5000和检验水平II的交汇处的字码为L，然后再由GB/ T 2828. 1的一次抽样方案表中检索样本量字码L与AQL = 15.0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(21，22)，根据同行原则，应使用样本量字码J，n=80，所以抽样方案为(80，21)。
一考察团对某公司的质量检验科进行了考察，该公司陪同人员向考察团介绍了公司质量检验的情况，并带领检查团现场参观了该公司在过程检验中的流动检验和固定场所的检验。考察团从现场取了三个数据按数据修约规则进行修约。三个数据分别为：5.0851、234575、 12.5499。则：
将12.5499修约为三位有效数字的正确写法是（ ）。
A.12.50 B.12.55 C.12.6 D.12.5
答案：D
解析：
当近似数的绝对误差的模，小于最末一位数字所对应的单位量值的一半时，从左边的第一个非零数字算起，直至最末一位数字为止的所有数字，即为有效数字。12.5499 修约为三位有效数字时即为12.5。
某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类；第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类。根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三类特性的抽样检验方案分别是（5，0）、 （32，1）与（20，7）。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如下表：
根据检验结果可以判断样本中（ ）
A.A类不合格品数为1个
B.B类不合格品数为2个
C.C类不合格数为7个
D.B类不合格数为2个
网络图中的节点（ ），只是一个时间上的“交接点”。
A.占用时间 B.不占用时间 C.消耗资源 D.不消耗资源
E.只消耗资源，不占时间
答案：B,D
解析：
在网络图中，节点是表示某一项作业的开始或结束，它不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。节点上所标的两个时间为节点最早开工时间和最迟完工时间。
审核目的应由( )确定。
A．审核委托方
B．审核组
C．受审核方
D．审核委托方与受审核方商定后
正确答案：A
解析：审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。
WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询，委员会一年召开( )次会议。
A．1～2
B．2～3
C．3～5
D．5～7
正确答案：B
解析：WTO成员可以就涉及协议的任何事务向TBT委员会咨询。委员会一年召开2-3次会议，需要时可建立工作组开展某些特定工作。
关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（ ）。
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册应涉及产品实现的全过程
C.质量计划可以涉及产品实现全过程
D.质量手册可以引用质量计划的内容
E.质量计划可以引用程序文件的内容
答案：A,B,C,E
解析：
。质量计划可以涉及产品实现全过程，也可以涉及其中一部分，质量手册 必须包括产品实现的全过程；质量计划应与质量手册保持一致，需要时，质量计 划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。
根据计量法律法规的规定，目前我国采用计量检定系统表代表溯源等级图，它是由 ( )组织制定并批准发布的。
A.法定计量检定机构 B.政府行政主管部门授权的计量检定机构
C.部门或省级政府计量行政部门 D.国务院计量行政部门
答案：D
解析：
我国《计量法》规定：“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定 系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程 由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自 治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并 向国务院计量行政部门备案。”因此，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第6卷
贸易技术壁垒（TBT)协议的主要内容是各成员（ ）。
A.要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施与国际标准保 持一致
B.制定对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报
C.要保证其技术法规、标准和合格评定的透明度
D.要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给消费者造 成不必要的损失
E.要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易 造成不必要的障碍
答案：C,E
解析：
。TBT协议的核心内容可以归纳成两条，g卩：①各成员要保证其技术法规、 标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。 ②各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。各成员的技术法 规、标准和合格评定程序可以与国际标准不一致，但不一致时，必须向WTO 通报。
排列图中的C类因素是在（ ）间的因素。
A．0～10%
B．80%～90%
C．70%～80%
D．90%～100%
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有（ ）。
A.计划确立组织目标，制定实现目标的策略
B.组织确定组织机构，分配人力资源
C.领导激励并管理员工，组建团队
D.控制评估执行情况，控制组织的资源
E.控制评估执行情况，实现组织目标
答案：A,B,C,D
解析：
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。其中，计划的内容是确立组织目标，制定实现目标的策略；组织的内容是确定组织机构，分配人力资源；领导的内容是激励并管理员工，组建团队；控制的内容是评估执行情况，控制组织的资源。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段；四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体。
在假设检验中，记H0为原假设，H1为对立假设，则第二类错误指的是( )。
A．H1真，拒绝H0
B．H1真，接受H0
C．H0真，拒绝H0
D．H0不真，接受H0
E．H0真，接受H0
查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，'被称为（ ）。
A.测量 B.计量 C.检定 D.校准
答案：C
解析：
检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或）出具检定证书。
我国量值溯源体系原理图包括（ ）。
A.计量基准 B.计量标准
C.企(事)业最髙计量标准 D.工作计量器具
E.工作测量仪器
答案：A,B,C,D
解析：
我国量值溯源体系原理如图5 - I所示。
依据产品的存在形式，可将产品分为（ ）。
A.有形的和无形的 B.固定的和流动的
C-服务性产品和硬件性产品 D.实物性产品和劳务性产品
答案：A
解析：
产品的种类主要包括：①依据主导成分的不同，可分为服务、软件、硬件或流程性材料；②依据产品的存在形式，可分为有形的和无形的。
某企业从连续生产的企业采购一批产品，批量N=9000，若规定LQ=2.00(%)，检验水平为II，则适用的一次抽样方案为（ ）。A. (100，1) B. (100，2) C. (200，1) D. (200，2)
答案：C
解析：
由于该产品批是从连续生产的企业采购的，对生产方来说是连续批，而对使用方来说是孤立批，因此适宜使用模式B。根据孤立批抽样方案GB/T 2828. 2模式B的一次抽样表可查得抽样方案为(200, 1)。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第7卷
《计量法》的调整对象是屮华人民共和国境内的所有（ ）。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位
E.大中院校
答案：A,B,C,D
解析：
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国 人民解放军、企事业单位和个人，包括建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。
测量仪器的标尺或显示装置所能指示的范围，称为（ ）。[2010年真题]
A.标称范围 B.测量范围 C.示值范围 D.量程
答案：C
解析：
示值范围是指测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围，可用标在标尺或显示器 上的单位表示。量程是指标称范围的上限与下限之差的绝对值；测量范围，也称为工作 范围，是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。
产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求，并在（）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。A.产品技术标准 B.产品设计图样及文件
C.过程作业文件 D.检验合格凭证
E.检验合格记录
检验方法采用( )。
A．F检验法
B．t检验法
C．u检验法
D．检验法
正确答案：C
解析：(2)标准差σ已知的情况下使用u检验法。
下列有关检验指导书的表达正确的有（ ）。
A.编制检验指导书的0的是为了重要产品及组成部分和关键作业过程的检验活动提供 具体的操作指导
B-它是质量管理体系文件中的一种功能作业指导性文件，又可以作为检验手册中的控 制性文件
C.其特点是技术性、专业性、可操作性强，要求文字表述明确、准确，操作方法说明 清楚、易于理解，过程简便易行
D.它的作用是使检验操作达到灵活、简便的要求
E.由于产品形成过程中具体作业特点、性质不同，检验指导书的形式和内容也不相同
答案：A,C,E
解析：
检验指导书是一种技术作业指导性文件，可以作为检验手册中的技术性文件。检 验指导书的作用是使检验操作达到统一、规范，而不是简便、灵活。
在GB/T 2828.1中，过程平均是指过程处于统计控制状态期间的质量平均水平，它可以是( )。
A．在规定的时段内，每百产品的平均质量水平
B．在规定的时段内，不同种产品的平均质量水平
C．在规定的生产量内，每百产品的平均质量水平
D．在规定的生产量内，不同种产品的平均质量水平
E．在任意的生产量内，每百产品的平均质量水平
正确答案：AC
解析：过程平均是规定的时段或生产量内平均的过程水平。
根据质量要求设定标准、测量结果、判定是否合格，对质量问题采取措施进行纠 正并防止再发生的过程被称为（）。
A.质量改进 B.质量控制
C.质量保证 D.纠正措施
将抽样方案(80，0)改为方案（100，0)后，则下述正确的有（ ）。[2008年真题]
A.方案更宽松 B.生产方风险增加
C.使用方风险增加 D.检验成本提高
E.方案更严格
答案：B,D,E
解析：
一次抽样方案由样本量n和用来判定批接收与否的接收数Ac组成，记为(n，Ac)。样本量n增加，检验数量增加，则检验成本提高，检验的结果更加准确，方案更严格。此时，生产方风险增加，使用方风险减少。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第8卷
根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。
A．关税税率
B．合格评定程序
C．货币汇率
D．技术法规
E．标准
正确答案：BDE
解析：根据TBT协议对“通报”的规定，各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度。各成员的标准以及当各成员制定与国际标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向WTO通报，并要留出适当时间征询其他成员的意见，对收到的意见要进行研究和答复。
不同阶层的人对某个产品评价不相同，反映了顾客满意的（ ）。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
故障模式发生的概率等级一般可分为A、B、C、D、E五个等级，其中A等级是指( )。
A．经常发生，产品在工作期间发生的概率是很高的，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.1～0.2
B．经常发生，产品在工作期间发生的概率是很高的，即一种故障模式发生的概率大于总故障概率的0.2
C．偶然发生，产品在工作期间发生故障是偶然的，即一种故障模式发生的概率为总故障概率的 0.01～0.1
D．很少发生，产品在工作期间发生故障的概率是很小的，即一种故障模式发生的概率为总故障概率的0.001～0.01
与一次正常和加严抽样方案相比，一次放宽抽样方案（ ）。
A.可节省检验成本 B.可更好地保护使用方
C.是非强制使用的 D.生产方风险较小
E.是强制使用的
答案：A,C
解析：
放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于可接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。在使用GB/T 2828. 1的转移规则时，应注意由正常检验转为加严检验是强制执行的，而由正常检验转为放宽检验是非强制的。
在质量管理体系审核活动中，进行文件评审时，如果发现文件不适宜、不充分， 应通知（ ）。
A.咨询机构 R审核委托方
C.认证机构 D.受审核方
E.认可机构
ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，其中包括( )。
A．与审核委托方有关的三项原则
B．与审核员有关的三项原则
C．与受审核方有关的三项原则
D．与审核范围、目的有关的两项原则
E．与审核活动有关的两项原则
正确答案：BE
解析：ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，其中包括与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则，强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的，审核的特征就在于其遵循这些原则。
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（ ）。
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量问题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
下列说法不正确的是（ ）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的
C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性
D.质量管理是兴国之道，治国之策（ ）。
22年质量工程师考试题免费下载9卷 第9卷
关于PDCA的内容，下列说法正确的有( )。
A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等
B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果
E．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
正确答案：BE
解析：PDCA循环的内容包括：①第一阶段：策划，即制定方针、目标、计划书、管理项目等；②第二阶段：实施，即按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段：检查，即把握对策的效果；④第四阶段：处置，即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。
GB/T 8051-2008序贯抽样标准的适用范围一般为（ ）。
A.机械产品 B. —般产品 C.军工产品 D.贵重产品
操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用的抽样方法是( )。
A．分层抽样法
B．整群抽样法
C．系统抽样法
D．简单随机抽样
正确答案：C
解析：系统抽样法又称等距抽样法或机械抽样法。由于系统抽样法操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用。
已知X服从指数分布Exp(λ)，其概率密度函数为：p(x)=λe-λx， λ=0.1的情况下，P(5≤X≤20)=( )。
A. 0. 1353 B. 0. 4712 C. 0. 6065 D. 0. 7418
在绘制亲和图时，进行语言文字资料的收集时，可以达到认识事物的目的的方法是（）。
A.文献观察法 B.直接观察法 C.头脑风暴法 D.回忆法
答案：B
解析：
绘制亲和图时，使用直观观察法收集语言文字资料即亲自到现场去听、去看、亲手去摸，直接掌握情况，增强感性认识。通过直接观察法，可以有效的达到认识事物、归纳思想和打破常规的目的。
一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是( )。
A．外部顾客
B．内部顾客
C．合作伙伴
D．检验员
正确答案：B
解析：顾客按接受产品的所有者情况分为内部顾客和外部顾客两类：①内部顾客，指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人；②外部顾客，指组织外部的接受产品或服务的组织和个人，例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
针对确立的关键改进项目，应进一步（ ）。
A.测量过程的波动情况 B.分析出现质量问题的原因
C.确定关键的责任人，予以惩罚 D.分析生产能力
答案：A,B
解析：
确立关键改进项目之后，轴承厂所有人员都参与讨论波动的原因，并调查滚齿不合格的波动情况，探讨各因素对不合格的影响，分析质量出现问题的原因。通过现场调查和其他方法对各种原因进行验证，找到了主要原因，并制定了对策予以落实。
卓越绩效评价准则七大类目中，( )决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场
