质量工程师考试试题及答案7节 第1节
使用计数调整型抽样检验,欲提髙质量保证能力,可以采用的方法是()。
A.选取低检验水平 B.选取检验水平III
C.选取多次抽样方案 D.选取髙的判别水平
答案:B
解析:
欲提髙质量保证能力,应选取判别能力最高的检验水平,因此选择检验水平III。
质量检验的主要功能有( )。
A.鉴别功能
B.把关功能
C.纠正功能
D.预防功能
E.报告功能
正确答案:ABDE
解析:质量检验的主要功能:(1)鉴别功能;(2)“把关”功能;(3)预防功能;(4)报告功能。
若超过规定的特性值要求,会( )的质量特性是关键质量特性。[2007年真题]
A.造成重要不符合项
B.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失
C.产生顾客抱怨
D.造成经济损失
答案:B
解析:
根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中,关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
在进行管理体系审核时,一组方针、程序或要求称为( )。[2010年真题]
A.审核证据 B.审核发现 C.审核结论 D.审核准则
答案:D
解析:
审核准则是指一组方针、程序或要求。理解要点主要包括:①审核准则足用作确定符合性的依据;②审核准则亦称审核依据;③审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范;④针对一次具体的审核,审核准则成形成文件。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习,以便理论联系实际。同学们集中到会议室,投影屏幕上投射出检验站相关的内容,显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后,接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
学生们注意到,车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开。这是典型的( )检验站。
A.闭环处理式 B.开环处理式
C.开环分类式 D.技术分析式
答案:C
解析:
。开环处理式检验站是对于一次检查后被拒收的不合格品,进行重新审查,审查后能使用的,按规定程序批准后例外放行交付使用,能返工、返修的就进行返工、返修,返工、返修后再重新检验,并作出是拒收还是接收的决定;闭环处理式检验站是对一次检测后拒收的产品,进行认真的原因分析.查出不合格的原因,这种分析不仅决定是否可进行返修处理,而且要分析标准的合理性,分析过程中存在的问题,并采取改进措施,反馈到加工中去,防止重新出现已出现过的不合格。
QC小组的特点是( )。
A.明显的自主性 B.广泛的群众性
C.严密的组织性 D.高度的民主性
E.严密的科学性
要求LCL保证不为负值的最小样本容量是( )。
A.1200
B.891
C.600
D.800
头脑风暴法是由美国( )博士于1941年提出的。
A.朱兰
B.石川馨
C.奥斯本
D.费根堡姆
正确答案:C
解析:头脑风暴法又称畅谈法、集思法等,是由美国奥斯本博士于1941年提出来的。
乙表在示值90 V处的修正值为( )V。
A.2.5
B.-2.5
C.1.3
D.-l.3
质量工程师考试试题及答案7节 第2节
典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。
A.文件评审
B.现场审核的实施
C.纠正措施的验证
D.审核报告的编制、批准和分发
下列关于生产和服务提供过程确认的说法,正确的是( )。
A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程,反之特殊过程就是要确认的过程 B-特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证 C-对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证,组织可根据实际情况可不进行记录
答案:B
解析:
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过 程的过程输出体现了两大特点或性质:①过程的输出不易验证;②过程的输出不能经济 地验证。要确认的过程必定是特殊过程,但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所 要求确认的过程。
下列关于质量管理体系特性的理解,正确的有( )。
A.体系要素之间是相互独立的,缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B.就体系总体而言,系统的功能必须由系统的总体才能实现 C-组成体系的要素,既具有独立性又具有相关性
D.通过编制一个已优化的形成文件的程序,将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关 系进行程序化
E.体系的结构是相对活跃和变化的因素
答案:B,C,D
解析:
A项,组成体系的要素,既具独立性,又具相关性,而且各要素和体系间同样存 在“相互关联或相瓦作用”的关系;E项,体系的结构总是相对保守和稳定的因素,市场 和顾客的需求则是相对活跃和变化的因素。
产品质量法适用的主体是( )。
A.公民、法人和企业
B.公民、法人和社团组织
C.公民、法人和公司
D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人
一批质量检验专业的学生到一家公司实习,以便理论联系实际。同学们集中到会议室, 投影屏幕上投射出检验站相关的内容,显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相 关图表。之后,接待老师又带同学们参观了公司的进货、生产工艺过程和成品检验站。
[2010年真题]
学生们注意到,车间的完工检验站只负责把合格品和不合格品分开,这是典型的( )检验站。
A.闭环处理式 B.开环处理式 C.开环分类式 D.技术分析式
答案:C
解析:
完工检验站是指产品在某一作业过程、环节(如某生产线、或作业组织)全部工序 完成以后的检验。可按照以下三种形式组织检验站:①开环分类式检验站,只起到把合 格品和不合格品分开的作用,以防止不合格品流人下一生产环节或流人顾客手中。②开 环处理式检验站,是对于一次检查后被拒收的不合格品,进行重新审查。审查后能使用 的,按规定程序批准后例外放行交付使用,能返工、返修的就进行返工、返修,返工、 返修后再重新检验,并做出是拒收还是接收的决定。③闭环处理式检验站,是对一次检 测后拒收的产品,要进行认真的原因分析,查出不合格的原因。
将4个两水平因子A,B, C,D安排在正交表L8 (27)上,通过方差分析发现因子A与C显著,交互作用A×B也显著,而B与D不显著,而且因子的主次关系为A×B→C→A,为寻找最好的条件应该( )。
A.分别找出因子A的最好水平与因子B的最好水平
B.找出因子C的最好水平
C.找出因子A与B的最好水平搭配
D.找出使生产成本较低的因子D的水平
E.找出因子A与C的最好水平搭配
答案:B,C,D
解析:
。在寻找最好的条件时,若交互作用AXB显著,不管因子A与B本身是否显著,应从A与B的各水平搭配中寻找最好的组合,对显著因子C应该找出最好的水平。对不显著的D应选择操作方便、生产成本低的水平。
质量管理体系审核目的不包括( )。
A.确定符合质量管理体系要求的程度
B.评定质量管理体系的有效性
C.确定修改质量方针和质量目标的需求
D.识别改进的机会
正确答案:C
确定修改质量方针和质量目标的需求是质量管理体系评审的目的,选项C错误。
国家标准编号由( )构成。
A.国家标准的代号
B.国家标准发布的顺序号
C.国家标准发布的年号
D.国家标准的分类号
E.国家标准发布的日期
使用GB/T2828抽样检验方案时,在检索方案前进行的准备工作有( )。
A.确定批量和抽样类型确定质量标准和不合格分类
B.确定AQL值和检验水平
C.对批进行判断
D.确定批量和抽样类型
E.抽取样本进行测量
质量工程师考试试题及答案7节 第3节
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习,以便理论联系实际。同学们集中到会议室,投影屏幕上投射出检验站相关的内容,显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后,接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
检验流程图的基础和依据是( )。
A.产品设计图 B.质量特性分析表
C.检验站示意图 D.工艺流程图
A组产品作频数分布时可能会出现的问题为( )。
A.测量方法问题
B.读错数据
C.混入别的产品
D.分组过多
正确答案:ABD
解析:A组产品的分布是锯齿型直方图,锯齿型直方图产生的主要原因有:作频数分布表时,分组过多、测量方法有问题以及读错数据等。
企业获取认证证书后,在证书三年有效期内,认证机构要对企业进行( ),审核的人日数一般为初次审核的1/3。
A.第二方审核
B.外部审核
C.监督审核
D.常规审核
正确答案:C
在认证证书三年有效期内,一般来说,认证机构将对获证组织实施三次监督审核。
描述中心位置的统计量包括( )。
A.有序样本
B.样本均值
C.众数
D.样本中位数
E.标准差
下列各项中,用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A.GB/T 19000
B.GB/T 19001
C.GB/T 19011
D.GB/T 19021
正确答案:C
解析:GB/T19011/ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南。标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织。
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国 顾客满意度调查,此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知 价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下:
你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是( )。
A.顾客感知质量 B.顾客感知价值
C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受
在( )情况下,与两个输入量Xi和Xk的估计值相关的协方差可以认为是零或影响非常小。
A.输入量Xi和Xk相互独立
B.输入量Xi和Xk中的一个可作为常量看待
C.研究表明,输入量Xi和Xk之间没有相关性的迹象
D.输入量Xi和Xk为负相关
E.输入量Xi和Xk有一定程度的相关性
答案:A,B,C
解析:
在以下情况下,与两个输入Xi和Xk的估计值相关的协方差可以认为是零或影响 非常小:①输入量Xi和Xk相互独立,例如,它们是在不同的独立实验中重复而且非同时 测得的,或它们分别代表独立进行的不同评定所得出的量;②输入量Xi和Xk中的一个可 作为常量看待;③研究表明,输入量Xi和Xk之间没有相关性的迹象。
朱兰质量管理三部曲包括( )。
A.质量策划、质量控制、质量改进
B.质量策划、质量控制、质量保证
C.质量策划、质量控制、质量检验
D.质量策划、质量检验、质量保证
正确答案:A
解析:著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲,即质量策划、质量控制和质量改进。表现了质量控制与质量改进的关系。
分析用控制图的主要作用是( )。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据,监视过程运行状态
D.消除不合格品
质量工程师考试试题及答案7节 第4节
绘制因果图提出可能原因的过程中,( )。
A.只限于领导参加
B.可应用头脑风暴法
C.可进行开放式的讨论
D.不能随意发表意见
E.可召开诸葛亮会
均值控制图对子组数据收集的要求有( )
A.子组大小越大越好
B.同一子组数据需在短时间内抽取
C.同一子组数据应来自于同一生产条件
D.每个子组的样本量一般取4~5
E.同一子组数据可在不同生产线上抽取
若控制用控制图上的点子均在控制限内,但最后6个点连续递增,此时()
A.可判定过程失控
B.可判定过程受控
C.需要采集更多的样本以确认过程是否失控
D.因尚未出现不合格品,可以继续监控
不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括( )。
A.使用要求 B.外观、包装 C.经济性要求 D.安全要求
答案:B
解析:
不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外,还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素。
GB/T 19001标准规定质量手册的内容至少应包括( )。
A.质量管理体系的范围
B.为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对其引用
C.质量管理体系过程及其相互作用的描述
D.质量职能分配表
E.组织结构图
质量检验的主要步骤有( )。
A.测试
B.记录
C.判定
D.取样
E.评选
当用户提出抽样检验的使用方风险为10%,其抽样方案在极限质量处的接收概率为( )。
A.10%
B.90%
C.5%
D.95%
正确答案:A
极限质量LQ是与较低的接收概率相对应的质量水平,是使用方所不希望的质量水平。
下列选项中,( )是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
答案:A
解析:
需求是指对冇能力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望(欲望是指对具体满足 物的愿望),当具有接受能力(如购买能力)时,欲望便转化成需求。
由 12 对数据 (xi,yi),i = 1,2,…,12,算得 Lxx=165,Lyy=372, Lxy=﹣232,则X与Y间的相关系数r为( )。
A. 0. 936 B. ﹣0. 936
C. 0.875 D. ﹣0. 875
质量工程师考试试题及答案7节 第5节
下列属于可信性管理应遵循的基本原则的是( )。
A.可信性工作可以从设计、制造、或过程管理的某一阶段开始进行
B.可信性评审不通过不转入下一阶段
C.可信性工作要坚持预防为主
D.可信性工作就是要坚持一次成功的思想
E.贯彻可靠性、维修性等标准和有关法规
解决决质量问题时,制定对策并取得成效后,为了防止质量问题再发生,必须做到( )。
A.再次确认5W1H的内容,并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
某企业生产某种产品,品种单一,批量大,生产相对稳定。利用抽样检验对产品 进行验收,则:
若根据检索要素确定的抽样方案抽取样本,发现样本中不合格品数d大于接收数 Ac,则( )。
A.接收该批产品
B.不接收该批产品
C.利用二次抽样再行判断
D.无法判断该批产品是否接收
某公司为提高市场竞争力,提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质,对相关人员进行有关知识的再培训。经学习,大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。
对质量检验的错误理解是( )。
A.在产品实现过程中,质量检验只需对最终成品检验“把关”
B.检验人员依据技术标准、产品图样、作业文件等判定产品质量是否合格
C.对由检验确认不符合规定要求的产品,应及时采取标识、隔离措施
D.经检验合格的产品只有用户有特殊约定要求时才开具合格凭证
答案:A,D
解析:
。经检验合格的产品都需开具合格凭证此说法,选项D错误。
因果图可以用来( )。
A.分析和表达因果关系 B.对可能原因进行分类整理
C.验证产生问题的原因 D.整理改进效果
E.发现产品质量指标是否存在失控迹象
下列( )不属于反映产品质量的特性。
A.适用性 B.效率性 C.可信性 D.安全性
答案:B
解析:
由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。
测量不确定度可用( )表示。
A.标准差
B.标准差的倍数
C.说明了置信水平的区间的宽度
D.最大允许误差
E.说明了置信水平的区间的半宽度
正确答案:ABE
解析:为了表征赋予被测量之值的分散性,测量不确定度往往用标准差表示。在实际使用中,由于人们往往希望知道测量结果的置信区间,因此测量不确定度也可用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽度表示。为了区分这两种不同的表示方法,分别称它们为标准不确定度和扩展不确定度。
质量改进过程中,“掌握现状”可采用的质量改进工具有()。
A.因果图 B.检查表
C.排列图 D.直方图
E.控制图
强制性标准的形式有( )。[2007年真题]
A.总体强制 B.部分强制 C.全文强制 D.条文强制
E.少量强制
答案:C,D
解析:
强制性标准是指具有法律属性,在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为:①全文强制形式,是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式;②条文强制形式,标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。
质量工程师考试试题及答案7节 第6节
已知X服从正态分布N(25,25),则下列说法正确的是( )。
A.X的均值为25
B.X的标准差为5
C.X的方差为5
D.p(x>25)=0.5
过程能力指数( )。
A.与过程质量特性值的分布中心位置无关
B.过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大,Cpk越高
C.过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大,Cpk越低
D.Cpk p
E.Cpk ≤ Cp
频率100GHz等于( )。[2007年真题]
A. 105MHz B. 1011Hz C. 100kMHz D. 10 -1 THz
E.105mHz
答案:A,B,D
解析:
词头符号与所紧接着的单个单位符号(仅指SI基本单位和SI导出单位)应视作一 个整体对待,共同组成一个新单位,并具有相同的幂次,而且还可以和其他单位构成组 合单位。100GHz = 100 X 109Hz = 1011Hz = 105MHz = 10-1 THz。
测量和试验要确认( )正常。
A.试样(件)的状态
B.检验人员的心理状态
C.技术文件的受控状态
D.仪器、设备的状态
E.流程的运行状态
正确答案:AD
解析:质量检验过程中,测量和试验是指按已确定的检验方法和方案,对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果。测量和试验前后,检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常,保证测量和试验数据的正确、有效。
对质量检验记录的数据的特定要求包括( )。
A.不能随意涂改
B.内容要完整
C.避免事后补记
D.检验人员签名
E.附上原始凭证
异常因素的特点包括( )。
A.对产品质量的影响较大 B.容易消除
C.非生产过程所固有 D.难以消除
E.不值得考虑
答案:A,B,C
解析:
偶然因素是过程固有的,始终存在,对质量的影响微小,但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除;异常因素是非过程固有的,有时存在,有时不存在,对质量影响大,但不难除去,例如车刀磨损等。
关于质量改进过程中选择课题时的注意事项,下列说法不正确的是( )。
A.最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题
B.向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C.设定目标值的根据必须充分和合理
D.制定改进计划,不以具体的时间束缚计划的施展
答案:D
解析:
D项制定改进计划,要明确解决问题的期限。预计的效果再好,不拟定具体的时间往往会被拖延,被那些所谓“更重要、更紧急”的问题代替。
当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时,( )。
A.过程能力指数增大,不合格品率减小
B.过程能力指数增大,不合格品率增大
C.过程能力指数减小,不合格品率增大
D.不合格品率不变,过程能力指数减小
正确答案:A
在此状态下,过程是无偏移的正态分布,故在此时,不合格品率减小,过程能力指数增大。
检验的工作范围有局限性,一般检验工具比较简便,精度要求不很高,这类检验属于 ( )。
A.固定场所检验
B.抽样检验
C.过程检验
D.流动检验
正确答案:D
解析:流动检验是指在作业过程中,检验人员到产品形成的作业场地、作业(操作)人员和机群处进行检验。这种检验的工作范围有局限性,一般适用于检验工具比较简便,精度要求不很高的检验,适用于产品重量大,不适宜搬运的产品。
质量工程师考试试题及答案7节 第7节
已知某零件加工的过程能力指数Cp = 1.67, Cpk = 1. 00。
若该过程的Cp不变,如果顾客要求过程能力指数Cpk≥1. 33,则应当采取什么改进措施最合理?( )
A.缩小分散程度 B.放宽公差带 C.加强质量检验 D.减少偏移量
在质量检验的准备工作中,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定( )。
A.检验规范 B.检验计划 C.检验手册 D.检验程序文件
答案:A
解析:
在质量检验的准备阶段,要熟悉规定要求,选择检验方法,制定检验规范。要熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容,确定测最的项目和量值。
质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。
A.制定手机质量改进方针和目标
B.制定改进项目计划书
C.按计划落实具体对策的实施
D.总结成功的经验,实施标准化
正确答案:AB
解析:质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。
质量管理中,最高管理者的主要职能包括( )。
A.制定质量方针和质量目标
B.配备必要的人力和物质资源
C.实施质量控制和质量改进
D.建立质量管理体系并使其有效运行
正确答案:ABD
解析:质量管理涉及组织的各个方面,组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针,在确立质量目标的基础上,按照质量管理的基本原则,运用管理的系统方法来建立质量管理体系,为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源,开展各项相关的质量活动。
关于审核委托方的理解要点,下列说法正确的是( )。
A.审核委托方要求的事项是审核
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C.审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构
D.可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
E.审核委托方只能是组织
正确答案:ABCD
解析:审核委托方的理解要点有:①审核委托方要求的事项是审核;②审核委托方可以是组织,也可以是人员;③审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;④审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客;⑤审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构);⑥审核委托方可以是,为使受审核组织的管理体系注册,依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构(如管理体系认证机构)。
下列选项中,( )是指对接受某个具体产品所有的希望。
A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
答案:C
解析:
期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关,而且巧曾经发生的类似情况下的经验有关。
早在1985年,国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度,并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡,部 分企业质量管理工作松弛的状况,及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行, 根据《产品质量法》规定,对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
生产者、销售者对抽查结果有异议的,可以向( )申请复检。
A.实施监督抽查的产品质量监督部门
B.实施监督抽查的产品质量监督部门的上级产品质量监督部门
C.企业主管部门
D.人民法院
答案:A,B
解析:
生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起15日内 向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检,由受理复 检的产品质量监督部门做出复检结论。对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售 者不得拒绝。
在GB/T 2828中,检验水平确定了( )之间的等级对应关系。
A.批量与合格判定数
B.批量与样本量
C.样本量与合格判定数
D.批量与接收概率
正确答案:B
解析:检验水平是抽样方案一个事先选定的特性,主要确定批量和样本量的对应关系。当批量确定时,只要明确检验水平,就能检索到样本量。
在零件长度的均值控制图上标有( )。[2007年真题]
A.每个零件的长度值 B.中心线
C.上、下控制限 D.零件长度的公差限
E.零件子组的样本均值
答案:B,C,E
解析:
控制图由中心线(CL,Central Line)、用虚线绘制的上控制限(UCL,Upper Control Limit)和下控制限(LCL, Lower Control Limit)以及按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列组成,各点之间用直线段相连,以便看出点子的变化趋势。所以在零件长度的均值控制图上标有中心线、上控制限和下控制限以及零件子组的样本均值。