2021质量工程师试题9卷 第1卷
GBfr 2828.1中规定了（ ）三种抽样方案类型。
A.一次、二次、三次
B.一次、二次、四次
C.一次、二次、五次
D.一次、二次、三次
在GB/T15239中，模式B适用于（ ）。
A．生产方认为是孤立批的情形
B．使用方认为是孤立批的情形
C．生产方和使用方都认为是孤立批的情形
D．生产方认为是连续批而使用方认为是孤立批的情形
如果生产过程尚未充分稳定，此时( )。
A．采用分析用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
B．不能使用控制图
C．采用控制用控制图有助于将非稳态过程调整到稳态
D．采用分析用控制图与控制用控制图都可以
正确答案：A
解析：一道工序开始应用控制图时，几乎总不会恰巧处于稳态，也即总存在异因。因此，总需要将非稳态的过程调整到稳态，这就是分析用控制图的阶段。等到过程调整到稳态后，才能延长控制图的控制线作为控制用控制图，这就是控制用控制图的阶段。
强制检定的特点有（ ）。
A.由政府计量行政部门统管
B.由法定或指定的授权技术机构具体执行
C.固定检定关系，定点送检
D.检定方法按校准规范执行
E.自行确定检定时间
亲和图可以解决( )的问题。
A．必须要解决而又一时解决不了
B．需要快速解决
C．难以找出解决办法
D．有充分时间去慢慢调查分析
E．比较复杂
在GB／T2828中，检验水平的设计原则有（ ）。
A.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要大
B.大批量中样本量所占比例比小批量中样本量所占比例要小
C.按批量的某个百分比规定样本量
D.批量增大，样本量一般也随之增大
E.批量增大，样本量反而变小
事件“随机抽取4件产品，至少有3件合格品”与事件“随机抽取4件产品，全部是不合格品”的关系是（ ）。
A.包含
B.相互对立
C.互不相容
D.以上都不是
“形成文件的程序”涵盖的要求有（ ）。[2012年真题]
A.建立该程序 B.将该程序形成文件
C.实施该程序 D.保持该程序
E.在管理评审中评定该程序
答案：A,B,C,D
解析：
“形成文件的程序”涵盖了以下四个方面要求：①建立该程序；②将该程序形成文 件；③实施该程序；④保持该程序。“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径。程 序可以形成文件，也可以不形成文件。
根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可将状态分为( )。
A．状态Ⅰ：统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态
B．状态Ⅱ：统计控制状态未达到，技术控制状态达到
C．状态Ⅲ：统计控制状态达到，技术控制状态未达到
D．状态Ⅳ：统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态
E．状态Ⅴ：统计控制状态永远无法达到，技术控制状态始终能够达到
2021质量工程师试题9卷 第2卷
A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达 到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企 业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。
小组从绘制的图形上发现该产品的产出率不是很稳定、波动很大、有几处连续多 点落在中心线同一侧，小组经过分析后发现，这些聚集点对应于不同的班组，小 组怀疑班组是影响化工产品产出率的一个因素，为此，小组进一步分别收集了 A、B、C三个班组的30批产品的产出率数据，绘制了频数直方图（见下图）。 从图上可以看出（ ）。
A. B班的产出率要高于A班和C班 B.三班工人的产出率相差不大
C.三班工人产出率的波动相差不大 D. A班的平均产出率约为0.85
答案：A,C,D
解析：
。直方图显示，A班、B班、C班的平均产出率约分别为0.85、0.89、 0.85，波动范围均为0.12。
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。
A．11
B．12
C．13
D．14
正确答案：C
解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验，B类不合格自第8批至12批连续5批接收，所以自第13批起可转为正常检验。
用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块，能够起到( )的作用。
A．国际基准
B．参考标准
C．传递标准
D．工作标准
正确答案：C
解析：传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。测量标准的相互比较，既包括同级标准间的相互比对，也包括上一级标准向下一级标准传递量值。传递标准应用广泛，如：为了在国际间进行硬度值的比对，就需要有高稳定、均匀性好的标准硬度块，用它作为媒介，起到传递标准的作用。
下列要素中，属于六西格玛团队组成的有（ ）。
A.使命 B.基础
C.培训 D.目标
E.角色
车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。 [2007年真题]
适宜采用的控制图是（ ）。
A.不合格品数控制图 B.不合格数控制图
C.单值一移动极差图 D.均值一极差控制图
答案：C
解析：
单值一移动极差图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费昂贵的场合；以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，且检测是破坏性的，所以应采用单值一移动极差图，可节省样本量。
我国的计量法规体系包括( )。
A.计量法
B.计量标准
C.计量行政法规
D.计量规章
正确答案：ACD
我国已建立了一套较完整的计量法律法规体系，它由以下三个层次组成：计量法、计量行政法规和规范性文件、计量规章与规范性文件。
任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是φ，它_______。
正确答案：C
任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它是空集。
对采购产品的验证可采用（ ）方法。
A.在供方现场检验 B.进货检验
C.查验供方提供的合格文件 D.调査供方质量
E.委托第三方检验
答案：A,B,C
解析：
对采购产品的验证可采用供方现场验证、查验供方合格证明、进货检验等一种或 多种方式。为确保采购的产品符合规定的采购要求，组织应确定并实施所需的检验和其 他必要的活动。
收集了n组数据(xi,yi), i =1， 2，…n，画出散布图，若n个点基本在一条直线附近时，称两个变量间具有（ ）。
A.独立的关系 B.不相容的关系
C.函数关系 D.线性相关关系
答案：D
解析：
若n个点基本在一条直线附近时，则两个变量间具有线性相关关系。
2021质量工程师试题9卷 第3卷
分层法是质量管理中经常使用的方法。关于分层法的说法，正确的是（ ）。
A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用
B.分层时应尽量从主观认识的不同角度去分层
C.分层时应尽可能使层间波动最小
D.分层时应尽量使层间差异明显
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组员负责资源提供和成果评审。QC小组以当家做主、质量第一、循序渐进和统计学为指导思想进行活动。
有个组员先绘制了一张因果图，如图8-4所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是( )。
A.包括了两个问题
B. “人、机、料、法、环”不全
C.没有进一步向下一层次展开
D.文字描述太笼统
答案：C,D
解析：
绘制因果图的注意事项有：①确定原因时应通过大家集思广益，以免疏漏；②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量特性，就绘制多少张因果图；④验证。因此，此图的问题有：①仅仅截止到“为什么会出现弯曲”，没有进行验证，即没有进一步向下一层展开；②文字描述太笼统、不具体，不能确定产生问题的原因。
质量特性中的可信性包括( )。
A．维修保障性
B．安全性
C．可靠性
D．维修性
E．可操作性
正确答案：ACD
解析：由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括：性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。
直方图的绘制，有时可用( )调查表代替。
A.不合格项
B.工序分布
C.不合格位置
D.不合格原因
作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
答案：D
解析：
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”，对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的，如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。
在现场审核中，抽样计划的合理陸与（ ）密切相关。
A.审核结论的可信性 B.审核证据
C.信息收集的方法 D.可获得的信息
“（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A.战略策划 B.过程管理
C.测量、分析和改进 D.学习、整合
答案：C
解析：
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和 改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
管理的主要职能包括（ ）。
A.计划
B.执行
C.领导
D.控制
E.组织
为确保质量检验结果准确可靠，企业应（ ）。[2010年真题]
A.选用高配置的检测设备 B.使用高学历的操作人员
C.严格设备管理 D.采用正确的方法
E.降低使用频次
答案：C,D
解析：
质量控制中要重点做好以下几方面：①正确选择和控制检测手段，检测手段（检 测设备)包括计量器具，测量仪器仪表，试验设备，标准物质（样品）等；②检测环境和 检测条件控制；③检验方法的控制；④对检验人员的控制。
2021质量工程师试题9卷 第4卷
在审核范围中应描述的内容有（ ）。
A.实际位置 B.组织单元 C.受审核的活动和过程 D.审核覆盖的时期
E.审核所需的资源
答案：A,B,C,D
解析：
审核范围描述了审核的内容和界限，包括实际位置、组织单元、受审核的活动和过程以及审核所覆盖的时期等内容。
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，3) B. (20，5) C. (50，3) D. (50，6)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0( % )交汇处对应的数值：n = 20，Ac =3，Re =4，所以抽样方案为（20，3）。
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了全面开展质量改进工作，公司首先需要( )。
A．建立质量改进组织
B．确立质量改进任务和目标
C．巩固改进效果
D．选择质量改进工具
正确答案：B
解析：质量改进的基本过程包括：①第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；②第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；③第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；④第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。
某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类；第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类。根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三类特性的抽样检验方案分别是（5，0）、 （32，1）与（20，7）。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如下表：
三个特性中，不合格最被关注的是（ ）。
A.第一个特性
B.第二个特性
C.第三个特性
D.第一个特性和第二个特性
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().
A.递交审核申请书 B.审核的启动
C.组建审核组 D.文件评审的实施
下列各项中，不属于合格评定范围的是( )。
A．认证机构认可
B．环境管理体系认证
C．质量专业职业资格考试
D．职业健康安全管理体系认证
正确答案：C
解析：合格评定包括认证和认可。认证按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。A项属于认可；BD两项属于管理体系认证。
质量检验的目的是（ ）。[2012年真题]
A.判定产品技术标准是否符合法律法规要求
B.判定作业条件是否满足要求
C.判定产品质量特性的符合性
D.判定过程能力的符合性
答案：C
解析：
质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规 定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格与否的技术性检查活动。
关于审核发现说法正确的是（ ）
A．审核发现是评价的证据
B．审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则
C．审核发现还能指出改进的机会
D．审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
某工序加工零件，尺寸公差规定。该工序加工的零件尺寸直方图和公差如图所示，这说明________。
正确答案：BD
某工序加工条件尺寸规定。该工序加工的零件尺寸直方图和公差如图所示，这说明过程能力已经不充分，需要提高加工精度。此图能满足公差要求，分布的中心值基本取中，不需要进行调整；能满足公差，不是说不需要进行调整而是需减少波动就要调整。
2021质量工程师试题9卷 第5卷
网络图的作用包括( )。
A．拟订详细计划
B．保证计划的严密性
C．易于掌握不同计划以及后果的全貌
D．计划实施后，根据情况可适时做出调整
E．有助于工程项目能按时完工
质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到( )以及以上几项的组合。
A．服务
B．过程
C．体系和组织
D．管理和控制
E．生产
正确答案：ABC
解析：质量是经济发展的战略问题，质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等的组合。
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。
A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B．进行标准的准备与传达
C．找出遗留问题
D．实施教育培训
质量检验获取的信息和数据的反馈（报告）可以为（）提供依据。
A.质量改进 B.战略规划
C-质量控制 D.战略部署
E.绩效考核
答案：A,C
解析：
。质量检验报告可以为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量 决策提供重要信息和依据。
从甲地到乙地必须经过4座桥。若其中两座桥正常通行的概率为0.90，另两座桥正常通行的概率为0.95，则从甲地到乙地无法正常通行的概率为( )。
A．0.139
B．0.269
C．0.731
D．0.861
正确答案：B
解析：设Ai表示“第i座桥通行”，则有P(A1)=P(A2)=0.90；P(A3)=P(A4)=0.95。因为只有所有桥都正常通行，甲地和乙地才可以正常来往，故从甲地到乙地正常通行的概率为：P(A)=P(A1A2A3A4)=P(A1)P(A2)P(A3)P(A4)=0.90×0.90×0.95×0.95≈0.731，所以其对立事件“从甲地到乙地无法正常通行”的概率为：1-0.731=0.269。
组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，关于产品质量认证和质量管理体系认证，下列说法正确的是( )。
A．产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的
B．产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的
C．产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志
D．产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
正确答案：B
解析：产品质量认证和质量管理体系认证的区别主要表现为：①产品质量认证的对象是特定产品，而质量管理体系认证的对象是组织的质量管理体系；②产品质量认证的获准认证条件主要包括两个方面，一是产品质量符合要求，二是制造厂质量保证能力(由认证机构视产品而定)。质量管理体系认证的获准认证条件是质量管理体系符合申请的质量管理体系标准和必要的补充要求；③产品质量认证的证明方式是产品认证证书和产品认证标志，而质量管理体系认证的证明方式是体系认证证书以及体系认证标志；④产品质量认证的证书不能用于产品，它的标志可用于获准认证的产品上，质量体系认证的证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；⑤产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的。
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（ ）。
A.散布图
B.排列图
C.控制图
D.因果图
判断显著因子，a=0．05，应该查表（ ）。
A.
B.
C.
D.
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于（ ）。[2008年真题]
A.认证审核 B.质量奖评价 C.合格评定 D.产品评价
答案：B
解析：
《卓越绩效评价准则》详细规定了组织卓越绩效的评价要求，是卓越纯净评价的主 要依据，为组织追求卓越规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
2021质量工程师试题9卷 第6卷
关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（ ）。
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意
E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关
答案：A,B,C,E
解析：
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。
在啤酒厂检测啤酒的酒精含量，应采用( )。
A．
B．
C．
D．
下列产品批中，可以视为孤立批的有（ ）。
A.稳定生产下组成的一系列产品批
B.临时采购的少数几批产品
C.生产不稳定情况下的产品批
D.对生产过程不了解的产品批
E.试制的新产品
当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品时，组织不能采用（ ）。
正确答案：ACD
IS09000为质量管理基础术语、IS09004为业绩改进指南、IS09011为审核指南，都不具备来证实组织有能力和稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，只有ISO9001才具有此职能。
检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是（ ）。
A.抽样检验 B.感官检验 C.破坏性试验 D.最终检验
答案：A
解析：
检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是抽样检验。此外，抽样检验的适用范围还包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。
故障通常是产品失效后的状态，下列说法准确的是（ ）。
A.失效前已经存在 B.失效前不存在
C.可能在失效前存在 D.失效时才存在
答案：C
解析：
故障是指产品不能执行规定功能的状态，故障通常是产品本身失效后的状态，但也可能在失效前就存在。
硬件的质量特性有（ ）。[2006年真题]
A.色泽、气味等感觉特性 B.外形、包装等外在特性
C.成本、维修时间等经济特性 D.交货期、保修期等商业特性
E.结构、性能等内在特性
答案：A,B,C,E
解析：
质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。硬件质量特性包括： ①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、 气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；④其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
对任意两个事件A与B，有（ ）。
质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。
A.社会评价 B.质量评定 C.安全、环境鉴定 D.质量审核
答案：A
解析：
质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质最专业技术人员满足企业内部要求的能力。
2021质量工程师试题9卷 第7卷
质量检验的主要形式是（ ）。
A．查验原始质量凭证
B．查看做业人员的操作
C．实物检测或试验
D．派员驻厂查验
产品的形成中存在着（ ）两种运动过程。
A.产品实现过程 B.物流 C.信息流 D.支持过程
E.资金流
答案：B,C
解析：
产品的形成中存在着物流和信息流两种运动过程，其中：①物流是由原材料等资 源的输人转化成产品输出而进行形态和性质变化的过程；②信息流伴随物流而产生，反 映物流状态，并能控制、调节、改进物流。
贮存产品的（ ）是在不断下降的。
A.可用性 B.维修性 C.可靠性 D.可信性
答案：C
解析：
产品出厂后，不工作，在规定的条件下贮存，也有一个非工作状态的偶然故障率。非工作的偶然故障率一般比工作故障率小得多，但贮存产品的可靠性也是在不断下降的。
关于抽样检验概念的说法，正确的是（ ）。
A.按检验特性值的属性，抽样检验可以分为计件抽样检验和计点抽样检验
B.抽样检验可以分为一次、二次、多次和顺序抽样检验
C.抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批产品或一个生产过程中抽取少量个体进行的检验
D.抽样检验的目的是判断抽取的样本是否可以被接收
正确答案：C
按检验特性值的属性，抽样检验可以分为计量抽样检验和计数抽样检验，选项A错误；是序贯而非顺序抽样检验，选项B错误；抽样检验的目的是判断交检批而非抽取样本是否可以被接收，选项D错误。
接收质量限AQL是（ ）。
A.对使用方过程质量提出的要求，因此每一批均要制定AQL以保护使用方的利益
B.可以接收和不可以接收的过程平均之间的界限值
C.连续批提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平
D.用不合格品百分数或每百单位不合格数表示的过程平均质量
E. AQL应根据生产方实际水平不断调整
答案：B,C,D
解析：
接收质量限AQL是对生产方过程质量提出的要求；在确定AQL时应以产品为核心，应考虑所检产品特性的重要程度（及其不合格率对顾客带来的损失和对顾客满意度的影响），并应根据产品的不合格分类分别规定不同的AQL值。
下列检验活动中，属于化学检验的有（ ）。
A.卤素灯检测电冰箱制冷剂泄漏
B.弹簧秤称量物品质量
C.pH试纸测试溶液酸碱度
D.红外线测温计测体温
E.超声波检查产品缺陷
下列关于二项分布的论述不正确的有( )。
A．重复进行的n次试验相互不独立
B．可用来描述与计点过程相关联的事件
C．每次试验仅有两个可能的结果
D．每次试验成功的概率均为p，失败的概率为1-p
E．每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响
正确答案：AB
解析：由二项分布的基本性质可知：重复进行的n次试验相互独立，故不能用来描述与计点过程相关联的事件。
下列关于质量检验计划的表述有误的是（ ）。
A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量
C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制
D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
答案：C
解析：
根据产品复杂程度、形体大小、过程作业方法（工艺）、生产规模、特点、批量的 不同，质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编 制，也可以由检验部门归口会同其它部门共同编制。
用正交表安排试验时，下列叙述正确的有（ ）。
A.因子（平方和）的自由度与所在列的自由度相同
B.所有因子（平方和）的自由度之和等于正交表的总自由度
C.交互作用的自由度等于所在列的自由度之和
D.安排因子时不应与需考察的交互作用相混杂
E.误差平方和等于所有空白列平方和之和
2021质量工程师试题9卷 第8卷
某工厂新生产一批工件，检验员需对其进行抽样检验。当检验员用某尺测量某一工件的长度时，其6次的测量结果依次为12.2mm，12.1mm，12.0mm，12.1mm，12.0mm和 12.2mm。则：
该测量的未修正结果是（ ）mrn。
A.12.2 B.12.1 C.12.0 D.12.05
答案：B
解析：
对系统误差尚未进行修正的测量结果，称为未修正结果。当由测量仪器获得的只是单个示值时，该示值通常是未修正结果；而当获得几个示值时，未修正结果通常由这几个示值的算术平均值求得。则：
下列随机事件中，随机变量为离散型随机变量的有( )。
A．一顾客在超市等候付款的时间
B．一天内进入某超市的顾客数
C．一批产品中合格品的个数
D．某公司客服中心一天接到的电话数
E．某台机床的使用寿命
正确答案：BCD
解析：离散型随机变量的取值是数轴上有限个点或可列个点。
产品湿热试验是考核产品耐受湿热空气影响的能力，是评价产品在湿热空气环境下使用（ ）的一种方式。
以下事件可用二项分布来描述的是________。
A．对批量为25的产品进行检验,发现的不合格品在5个以下
B．奥运会射击比赛中,选手击中靶的环数
C．某铸造厂产品上出现的砂眼数
D．检验某种产品是否合格
正确答案：D
解析：可用二项分布来描述的事件必须满足四个条件:(1)重复进行n次随机试验;(2)n次试验间相互独立:(3)每次试验仅有两个结果:(4)每次试验成功的概率均为p,失败的概率均为1-p。备选答案A从一个有限总体进行不放回抽样,应该用超几何分布来描述:备选答案B,击中靶的环数从0~10,试验的结果不止两个;备选答案C与计点过程相关联,应该用泊松分布来描述:只有备选答案D符合要求。
在制造过程质量因素的分层中，一般按以下因素( )分层。
A.操作者或作业方法
B.时间
C.机器设备
D.原材料厂家
用于企业方针目标展开的工具有（ ）。[2010年真题]
A.排列图 B.因果图 C.系统图 D.矩阵图
E.直方图
答案：C,D
解析：
方针目标展开的程序包括：第一步，横向展开。横向展开的主要方法是通过矩阵 图，把涉及厂级领导、部门、车间之间关系的重大目标措施排列成表，明确责任（负责、 实施或配合）和日期进度要求。第二步，纵向展开。一般采用系统图方法，自上而下地 逐级展开，以落实各级人员的责任。
标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以( )为目的。
A．促进最佳社会效益
B．促进产品质量提高
C．促进技术合作
D．减少和消除贸易技术壁垒
正确答案：A
解析：标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。
质量管理体系审核的末次会议应由( )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A．审核组长
B．审核委托人
C．受审核方和审核机构共同
D．审核员选举产生的代表
正确答案：A
解析：末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
企业获取认证证书后，在证书三年有效期内，认证机构要对企业进行( )，审核的人日数一般为初次审核的1/3。
A.第二方审核
B.外部审核
C.监督审核
D.常规审核
正确答案：C
在认证证书三年有效期内，一般来说，认证机构将对获证组织实施三次监督审核。
2021质量工程师试题9卷 第9卷
对组织而言，（ ）的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是唯一的
C.质量手册是唯一的
D.形成文件的程序只有一个
E.形成文件的程序有多个
合理子组原则是由（ ）提出的，其内容是“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。
A.朱兰
B.摩根
C.休哈特
D.戴明
关于正态曲线，下列说法错误的是( )。
A．μ=0且σ=1的正态分布称为标准正态分布
B．P(U≤1.52)表示随机变量U取值不超过1.52的概率
C．P(U≤1.52)在数量上恰好为1.52左侧的一块阴影面积
D．P(U≤1.52)＞P(U＜1.52)
正确答案：D
解析：P(U≤1.52)表示随机变量U不超过1.52的概率，在数量上，它恰好为1.52左侧的一块阴影面积，由于直线是没有面积的，即直线的面积为0，所以P(U≤1.52)=P(U1.52)。
某公司为整车厂提供配套的真皮座椅，在安装过程中经常出现座椅局部起皱。为 此，公司成立了QC小组解决这个问题。由于该问题的形成与皮质的好坏、皮料的裁剪和缝纫、海绵芯的形状与尺寸、安装人员技能等众多因素有关，因此小组的工作划 分为调查收集现场数据、分析主要原因、提出改进对策三个阶段进行。
调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调査 过程中最适宜采用的调查表是（）。
A.工序分布调查表
B.不合格项调査表
C.不合格位置调查表
D.不合格原因调査表
听力原文：正态分布是连续型分布。
下列不属于离散分布的是( )。
A．二项分布
B．泊松分布
C．正态分布
D．超几何分布
根据GB／T2828．1规定，抽样标准的使用程序如下：（ ） ①质量标准和不合格分类的确定 ②检验严格程度的规定 ③检验水平(IL)的选择 ④接收质量限AQL的确定 ⑤抽样方案类型的选取 ⑥检验批的组成
A.①②③④⑤⑥
B.①④③②⑤⑥
C.①④②③⑤⑥
D.②①④⑤③⑥
过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的方法是（）。
A.减小过程波动 B.减小公差范围
C.减小过程均值 D.加强检验
随机变量的分布所包含的内容有( )。
A．随机变量可能取哪些值，或在哪个区间上取值
B．随机变量取这些值的概率是多少，或在任一区间上取值的概率是多少
C．随机变量的取值频率是多少
D．随机变量在任一区间的取值频率是多少
E．随机变量在某一确定区间上取值的概率是多少
正确答案：AB
解析：随机变量的取值是随机的，但内在是有规律性的，这个规律性可以用分布来描述。随机变量的分布包含两方面内容：①X可能取哪些值，或在哪个区间上取值；②X取这些值的概率各是多少，或X在任一区间上取值的概率是多少。
关于极差控制图的说法，正确的有（）。
.极差的计算公式为子组中最大值与最小值的差
B.当子组样本量大于10时，不适宜使用极差控制图
C.极差控制图主要用于分析分布中心的波动
D.极差控制图计算简便
E.在分析阶段与均值控制图联合使用时，应先分析均值控制图
答案：A,B,D
解析：
。极差控制图用于分析分布标准差的波动，所以选项C错误。
