2021质量工程师真题下载8卷 第1卷
( )是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有的特性。A.固有可靠性 B.使用可靠性 C.基本可靠性 D.任务可靠性
某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
应严格禁止（ ）的行为。
A.冒用认证标志等质量标志
B.异地生产产品
C.包装上的厂名/厂址与实际情况不符
D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分
质量管理体系审核的末次会议应由( )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A．审核组长
B．审核委托人
C．受审核方和审核机构共同
D．审核员选举产生的代表
正确答案：A
解析：末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
下列关于质量管理体系认证的说法正确的有（ ）。
A.依据的标准足ISO 9001
B.具有认证资格的认证机构实施的合格评定
C.证明产品的质量合格
D.证明组织有按规定的要求提供产品的能力
E.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册
答案：A,B,D,E
解析：
质暈管理体系认证是指依据质量管理体系标准ISO 9001，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按 规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：
A，B，C三个组中，其产品分布（ ）是最常见的。
A. A组和B组 B. B组和C组 C. A组 D. B组
答案：D
解析：
标准型（对称型）直方图即数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称。这种形状是最常见的。
有一个分组样本，如表1.3-1所示，该分组样本的样本均值为( )。
A．162
B．163
C．164
D．165
正确答案：B
解析：分组样本均值=(150×4+160×8+170×6+180×2)/20=3260/20=163。
影响过程质量的六个因素包括（ ）。
A.人、机、料、法、测、环 B.人、检、料、法、机、测
C.机、料、法、检、环、测 D.人、机、料、检、环、法
答案：A
解析：
影响过程质量的六个因素是指5M1E，具体是指人（Man）、机（Machine）、料(Material)、法(Method)、测(Measurement)、环(Environment)。
地方标准需报（ ）备案。
A.国务院所属部、局 B.国务院标准化行政主管部门
C.行业协会 D.国家科学技术委员会
答案：B
解析：
地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是（ ）。
A.供方 B.组织 C.相关方 D.顾客
答案：C
解析：
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。
2021质量工程师真题下载8卷 第2卷
某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S-2，AQL=6. 5(%)。
正常二次抽样方案为（ ）。
A. (2，0) B. (3，0)
答案：A,C
解析：
由样本量字码表査出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B；又由GB/T 2828. 1的二次抽样方案表得n1=n2= 2，AQL=6.5(%)交汇处对应的方案为*，则可使用对应的一次抽样方案即为(2，0)，或使用*下面的二次抽样方案，对应的判定组数
为
，根据同行原则，应使用样本量字码D，对应的样本量为n1=n2=5。
某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B.产品质量认证的证书可用在产品上
C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
答案：A
解析：
。质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质 量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。
下列（ ）不属于强制检定的测量标准。
A.社会公用测量标准 B.工作标准和传递标准
C.部门和企业的最高测量标准 D.事业单位的最高测量标准
答案：B
解析：
社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值 的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准；企业、事业单位各项最髙计量标准器具经有关人民政府计量行政部 门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。
关于全面质量管理的含义，说法正确的有（ ）。[2008年真题]
A.是企业管理的唯一途径 B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量 D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
答案：B,D,E
解析：
全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关 方受益而达到长期成功的一种管理途径。质量管理的手段不再局限于数理统计，而是全 面地运用各种管理技术和方法。
在上述状态下技术管理能力( )。
A．过高
B．很好
C．勉强
D．很差
正确答案：C
解析：对某种型号的弹簧的生产工艺进行正交试验设计，试验指标为弹簧的弹性值；该项试验的目的是提高弹簧的弹性值。试验设计中的因素、水平、正交表及试验结果等见下表。[*]
电子元器件出厂检验部门从每批产品中抽取100件进行检验，并记录了不合格品数，利用这些数据可以绘制（ ）对生产线进行监控。[2007年真题]
答案：A,C
解析：
p图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合；np图用于控制对象为不合格品数的场合。根据题意，记录了不合格数可求出不合格品数，则可绘制np图，由于n = 100，则可求出不合格品率，所以又可以绘制p控制图。
据统计，2012年某市场供应的电磁炉中，甲厂产品占60%，乙厂产品占30%，丙厂产品占10%。据资料显示甲厂产品合格率为95%，乙厂产品合格率为90%，丙厂产品合格率为80%。
买到的电磁炉是丙厂生产的合格品的概率为（ ）。
A. 0.08 B. 0.27 C. 0.57 D. 0. 92
答案：A
解析：
P(BA3) =P(A3)P(B A3) =0.08。
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上， 他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了 ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580—-2012《卓越绩效评价准则》国 家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公 室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工 作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析 和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：
依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对 “过程”评价要点包括（ ）。
A.方法 B.展开 C.学习 D.处置
答案：A,B,C
解析：
《卓越绩效评价准则》对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。其中，整合即方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补，以支持卓越绩效。
在（ ）情况下，控制用控制图的控制限需重新制定。
A.点子出界
B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺
D.人员和设备变动
E.更换原材料、零部件或更换供应商
答案：B,C,D,E
解析：
。点子出界并不能确认是过程真的发生变化，所以选项A不正确。
2021质量工程师真题下载8卷 第3卷
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（ ）。
A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉
E.可靠性
答案：A,B,C
解析：
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。
设X～N(0，1)，则下列各式成立的有( )。
A．P(X＞a)=P(X≥a)=1-Ф(a)
B．P(a≤X≤b)=Ф(b)-Ф(a)
C．P(｜X｜≤a)=2Ф(a)-1
D．Ф(-a)=-Ф(a)
E．P(X＜a)=P(X≥a)=1-Ф(a)
正确答案：ABC
解析：对于标准正态分布有Ф(-a)=1-Ф(a)，P(Xa)=Ф(a)，P(Xa)=1-Ф(a)。
用正交表安排试验时，应满足的条件是（ ）。
A.因子的自由度与列的自由度相等
B.所有因子及其要考察的交互作用的自由度之和等于总试验次数
C.交互作用的自由度等于所在列自由度的乘积
D.交互作用的自由度等于所在列自由度的和
E.尽量避免因子与所考察的交互作用混杂
答案：A,D,E
解析：
在表头设计时要尽量避免因子与所考察的交互作用混杂，这是表头设计的一个重要原则。在用正交表安排试验时，因子的自由度应与所在列的自由度相同，而交互作用所占列的自由度之和应与交互作用的自由度相同。即所考察的因子与交互作用自由度之和≤n-1。
在下列随机抽样法中，代表性较差、风险较大的是( )。
A．简单随机抽样
B．系统抽样法
C．整群抽样法
D．分层抽样法
正确答案：C
解析：整群抽样法是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。这种抽样方法的优点是抽样实施方便；缺点是样本只来自个别几个群体，不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大。
GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于（ ）。
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量
D.获得国际承认
E.通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验，鼓励和推动更多的组织使用这套标准
我国计量法规体系包括（ ）。
A.《中华人民共和国依法管理的计量器具目录》
B.《国防计量监督管理条例》
C.国家计量检定规程
D.各省计量管理条例
E.测量仪器校准规范
正确答案：ABCD
我国计量法规体系包括国务院计量行政部门制定的全国性的单项计量管理办法和技术规范，故选项A、C正确；还包括国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法，故选项B正确；还包括县级以上地方人民政府制定的地方计量管理办法，故选项D正确。
具有认证能力的外部独立组织对企业进行的审核称为（ ）。
A.内部审核 B.第一方审核 C.第二方审核 D.第三方审核
答案：D
解析：
按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。其中，第二方审核是由外部独立的组织进行的审核。AB两项均指第一方审核，是由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的的审核；C项，第二方审核是由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行。
有偏移的过程能力指数是（ ）。
A.当质量特性的分布均值与公差中心不重合时的过程能力指数
B.上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最大值
C.衡量过程加工内在一致性的指标
D.对加工数量能力的反映
正确答案：A
有偏移的过程能力指数是上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最小值，因此选项B错误。有偏移的过程能力指数不仅反映过程加工内在一致性，还反映过程分布中心偏离规格中心的程度，因此，选项C错误。
2021质量工程师真题下载8卷 第4卷
关于量和单位的书写、印刷规则，正确的有（ ）。
A.以人名命名的单位符号要大写
B.单位符号一律用正体字母印刷
C. SI单位符号应当置于量的整个数值之后
D.组合单位相乘的单位符号间必须用居中圆点分隔
E.词头符号与单位符号中不得有空隙
答案：B,C,E
解析：
。当单位名称来源于人名时，其符号的第一个字母大写。组合单位相乘的单位符号间可以用乘点也可以不用。
在排列图的每个直方柱右侧上方标上( )描点，用实线连接成折线。
A．累计频数值
B．累计频率百分数值
C．百分比数值
D．累计值(累计频数和累计频率百分数)
正确答案：D
解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值(累计频数和累计频率百分数)，描点，用实线连接成累积频度折线(帕累托曲线)。
单点故障是指（ ）。
过程改进策略包括判稳和（ ）两个环节。A.计算过程能力指数 B.计算过程性能指数
C.评价过程能力 D.评价过程性能
对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编 制（ ）。
A.工艺流程图 B.检验流程图 C.程序流程图 D.控制流程图
答案：B
解析：
对于比较复杂的产品，单靠作业流程或工艺路线图往往还不够，还需要在作业流 程或工艺路线图基础上编制检验流程图。检验流程图对于不同的行业、不同的生产者、 不同的产品会有不同的形式和表示方法，不能千篇一律。但是一个作业组织内部的流程 图表达方式、图形符号要规范、统一，便于准确理解和执行。
在标准正态分布N(0,1)场合,0.5分位数z等于________。
A．0.125
B．0.5
C．0.25
D．0
当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。
A．p图
B．
-R图
C．u图
D．-s图
E．np图
正确答案：BD
解析：均值—极差控制图和均值—标准差控制图分别用均值和极差与标准差来表示数据分布的离散程度，故答案选择B和D。
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分 别如下：
(1)第一个分量：u1=10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60,正态分布，置信水平p= 99. 73%。
飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）
A．可靠性
B．响应性
C．保证性
D．移情性
2021质量工程师真题下载8卷 第5卷
设一瓶啤酒的净含量为（640±2) mL,生产出的一批瓶装啤酒的净含量X~N (640.32, 0.52 )，则这批啤酒净含量的（ ）。
A. Cp= 1. 33
R. Cp=0. 67
C. Cpk=1. 12
D. Cpk =1. 33
E.均值偏离目标值0.32 ml
产品质量的判定方法中，（ ）是指符合性判定。
A.判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论
B.判定产品是否还具有某种使用的价值
C.判定产品的不合格严重性等级
D.判定产品是否满足规定的质量特性
答案：A
解析：
产品质量有两种判定方法：①符合性判定，判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论；②“处置方式”判定，判定产品是否还具有某种使用的价值。
设事件A=“轴承寿命＜5000小时”，事件B=“轴承寿命＜8000小时”，则A与B之间的关系是( )。
A．
B．
C．A=B
D．互不相容
正确答案：A
解析：由事件A=“轴承寿命5000小时”，事件B=“轴承寿命8000小时”可知，事件A发生必导致事件B发生，所以。
听力原文：[*]
10把钥匙中有3把能打开房门，现从中随机抽取2把钥匙，则不能打开房门的概率可表示为( )。
A．
B．
C．
D．
检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的（ ）评价。 A.有效性 B.适宜性
C.符合性 D.充分性
在GB/T 2828. 1中，当质量变坏时，必须使用（ ）抽样方案。
A.放宽 B.加严
C.正常 D.多次
计数调整型抽样检验是（）。
A.根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变调整抽样检验方案
B.计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案
C.计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案
D.计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
E.由于计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据
网络图中的关键线路是指（ ）的线路。
A.耗费时间最长 B.质量、可靠性影响最大
C.对最后完成工期影响最小 D.对成本或利润增减影响最大
答案：A
解析：
关键线路是由关键工序组成。所谓关键工序，就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路，关键线路上的时间之和是工程所需的时间，称为总工期。
所谓强制性标准，是指具有( )属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。
A．强制
B．法律
C．自愿
D．经济
2021质量工程师真题下载8卷 第6卷
为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为( )。
A．0～60%
B．0～70%
C．0～80%
D．0～90%
我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（ ）。
A.国家质量技术监督局 B.中国质量认证中心
C.中国检验检疫局 D.中国认证认可监督管理委员会
答案：D
解析：
2001年8月29日正式挂牌成立的中国认证认可监督管理委员会（中华人民共和国认证认可监督管理局）是国务院组建并授权履行行政管理职能，统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门。
根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的( )。
A．把关功能
B．预防功能
C．鉴别功能
D．报告功能
关于质量改进和质量控制的关系，下列说法不正确的是（ ）。
A.质量改进是质量提升
B.质量控制是质量维持
C.质量改进的重点是提高质量保证能力
D.质量改进是质量控制的基础
答案：D
解析：
质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是（）。
A.个人素质较高 C.业务知识较丰富
B.推行全面质量管理的热心人 D.具有一定的组织能力 E.灵活善变，随机应变
答案：B,C,D
解析：
一个QC小组组长所应该具备的条件为：①是一个推行全面质量管理的热心人；②业务知识较丰富，能带动组员不断提高技术业务素质；③具有一定的组织能力，要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
关于PDCA循环，下列说法不正确的是（ ）。
A. PDCA循环包括策划、实施、检査、处置4个阶段
B. PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环
C.每次循环都有新的目标和内容
D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据
答案：B
解析：
PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的连续过程，只有在“完整”的情况下，才能在管理工作中有效地转动。
质量检验需要有适用的检测手段，包括各种（ ）等，并对其实施有效控制。
A.试验设备 B.仪器仪表 C.生产设备 D.计量检测器具
E.产品图样
答案：A,B,D
解析：
质量检验需要有适用的检测手段，包括各种计量检测器具、仪器仪表、试验设备 等，并且对其实施有效控制，保持所需的准确度和精密度。
质量改进是通过（ ）来增强企业的质量管理水平。
A.不断采取纠正和预防措施 B.日常的检验、试验
C.配备必要的资源 D.满足顾客的期望与要求
答案：A
解析：
质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。
下列质量特性中，属于质量固有特性的有（ ）。
A.运输公司的货运时间 B.饭店的上菜时间
C.空调机厂的销售价格 D.物业公司的绿化率
E.产品的“三包”要求
答案：A,B,D
解析：
固有特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。CE两项属于赋予特性。
2021质量工程师真题下载8卷 第7卷
质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足( )的能力。
A．社会评价
B．质量评定
C．安全、环境鉴定
D．质量审核
正确答案：A
解析：质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质量专业技术人员满足企业内部要求的能力。
对组织而言，（ ）的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是唯一的
C.质量手册是唯一的
D.形成文件的程序只有一个
E.形成文件的程序有多个
进行抽样检验是否比全检更合理，主要考虑( )。
A．检验成本
B．批量大小
C．检验耗费的时间
D．改进工艺的可能性
E．检验是否具有破坏性
正确答案：ABCE
解析：抽样检验是在全数检验不现实或者没有必要的情况下检验产品是否符合标准的一种有效手段，与全面检验相比，抽样检验能够节省时间，从而降低检验成本。因此抽样检验适合样本量大，具有破坏性等一些耗费大量检验成本的检验。
关于审核委托方的分类，下列说法正确的是（ ）。
A.第二方审核以相关方名义进行
B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核，亦称内部审核
E.第二方审核就是外部审核
答案：B,C,D
解析：
按审核委托方分类可将車核划分为：①第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；②第二方审核，由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行；③第三方审核，由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T 19001标准和 GB/T 24001标准要求的认证机构。
认证证书的有效期一般为（ ），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复评申请以继续保持其认证资格。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
某质量改进小组在分析用控制图阶段，利用
控制图对过程进行分析，经过 努力，已使该过程的输出质量特性X服从正态分布N (210.5，1. 12),为进一步改 进质量，他们从明确分析用控制图的主要作用开始，一步一步深入进行质量改进工 作，具体如下：
质量改进小组决定改进标准差，经过努力，把该过程的标准差由1. 1减小到0.7， 则新的Cp =( )。
A. 0. 93 B.1. 13
C. 1. 33 D.1.43
答案：D
解析：
。 Cp = 6/(6X0. 7) = 1. 43。
（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。
A.对一批产品进行抽样检验
B.只对企业的质量管理体系进行评定和认可
C.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督
D.百分之百检验
用于检索抽样方案的参数是（ ）。
A.LQ
B.AQL
C.过程平均
D.平均样本量
答案：C
解析：
。E(X) = (1/2)X2+(1/3)X1+ (1/6)X(-1) = 7/6。
2021质量工程师真题下载8卷 第8卷
方差分析是检验多个正态均值是否相等的一种统计分析方法，其基本假定包括( )。
A.在水平A,下，指标服从正态分布
B.在不同水平下，方差σ2不相等
C.在不同水平下，方差σ2相等
D.数据yij相互不独立
E.数据yij相互独立
文件的理解要点包括（ ）。
A.文件由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体
B. “信息”指“有意义的数据”
C.文件存在的形式是媒体
D.文件的承载媒体可以是多样化的
E.文件存在的形式是数据
答案：A,B,C,D
解析：
文件的理解要点包括：①文件由两部分组成，一是信息，二是信息的承载媒体； ②“信息”指“有意义的数据”；③文件存在的形式是媒体（或以媒体的形式存在）；④文件的承载媒体可以是多样化的，如纸张、电子媒体、照片、样品等。
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
有个组员先绘制了一张因果图，如图所示，大家讨论后发现该图存在问题，具体是（ ）。
A.包括了两个问题
B. “人、机、料、法、环”不全
C.没有进一步向下一层次展开
D.文字描述太笼统
答案：C,D
解析：
绘制因果图的注意事项有：①确定原因时应通过大家集思广益，充分发扬民主，以免疏漏； ②确定原因，应尽可能具体；③有多少质量特性，就要绘制多少张因果图；④验证。
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，3) B. (20，5) C. (50，3) D. (50，6)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0( % )交汇处对应的数值：n = 20，Ac =3，Re =4，所以抽样方案为（20，3）。
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有( )。A.安全性B.经济性C.美学性SX
顾客满意度测评体系中与产品有关的指标有（ ）。
A.安全性
B.经济性
C.美学性
D.保修期
E.供货方式
正确答案：ABC
保修期是与服务有关的指标，供货方式是与供货有关的指标。
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
在对供应商的监督评价过程中，可以使用（ ）分析供应商的实际过程质量。
A.极限质量 B.过程能力指数
C.可接收质量限 D.平均检出质量
10mm2/s 等于（ ）。
A.10-5m2/s B.10-7m2/s C.10-1cm2/s D.10-3cm2/s E.107μm2/s
答案：A,C,E
解析：
通过单位换算，可得：10mm2/s = 10x（10-3m）2/s =10-5m2/s；
10mm2/s = 10X（10-1cm）2/s=10-1cm2/s；
10mm2/s = 10x（103μm）2/s=107μm2/s。
致力于满足质量要求的能力的活动是( )。 A.质量改进B.质量控制C.质量突破S
致力于满足质量要求的能力的活动是（ ）。
A.质量改进
B.质量控制
C.质量突破
D.质量策划
下列关于可靠性鉴别试验的说法，不正确的是（ ）。
A. θ0、θ1分别是MTBF检验的上限值和下限值
B.定时截尾的可靠性鉴定试验的时间越短，风险越高
C.同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越短
D.定时截尾的可靠性鉴定试验只要求累计试验时间，试验的产品数可视情况自定
答案：C
解析：
可靠性鉴定试验中，风险越高，试验的时间越短，反之亦然。而在同样风险的情况下，鉴别比越小，试验时间越长。
