质量工程师考试真题精选及答案5篇 第1篇
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们的职责有（ ）。
A.负责六西格玛管理在组织中的部署
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会，并选择最有效的工具和技术实现改进
D.为绿带提供项目指导
E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
答案：B,C,D
解析：
。选项A是倡导者的职责，选项E是执行领导的职责。
质量管理体系审核的末次会议应由（ ）主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
A.审核组长 B.审核委托人
C.受审核方和审核机构共同 D.审核员选举产生的代表
答案：A
解析：
末次会议应由审核组长主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。
审核发现可以是（ ）。
A.符合
B.优秀
C.不符合
D.一般
E.改进的机会
正确答案：ACE
审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。
等式 Var（2X－Y）＝4Var（X）＋Var（Y）成立的条件是（ ）。
A. X与Y相互独立 B. X与Y同方差
C. X与Y同分布 D. X与Y同均值
在制药厂药片的压片工序，为了控制药片的片重，应采用（）。
A.p控制图 B.X-R 控制图
C. c控制图 D. nP控制图
《中华人民共和国产品质量法》对企业质量管理的要求有（ ）。[2012年真题]
A.建立健全内部产品质量管理制度 B.严格实施岗位质量规范
C.实施全面质量管理 D.推进卓越绩效管理
E.严格实施岗位质量责任
答案：A,B,E
解析：
《中华人民共和国产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产 者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应 的考核办法。
抽样检验的检验批由N个( )组成。
A．部分产品
B．单位产品
C．样本
D．样本量
正确答案：B
解析：检验批应由同型号、同等级和同类型(尺寸、特性、成分等)，且生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成。
质量工程师考试真题精选及答案5篇 第2篇
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基 本问题不应包括（）。
A.过程是否已被识别并适当规定
B.职责是否已被分配
C.程序是否已形成文件
D.程序是否得到实施和保持
答案：C
解析：
。四个基本问题为：①过程是否巳被识别并适当规定？②职责是否已被分配? ③程序是否得到实施和保持？④在实现所要求的结果方面，过程是否有效？程序 可以形成文件，也可以不形成文件，不包括选项C。
检验标准差的方法采用（ ）。
A.u检验法
B.t检验法
C.F检验法
D.χ2检验法
正确答案：D
检验标准差的方法通过样本方差构造χ2检验法。
规定组成产品相应的质量特件可包括（ ）等多方面的要求。
A.互换性能 B.技术性能 C.外观性能 D.安全性能
E.对社会公共安全影响的程度
答案：A,B,D,E
解析：
产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定要求，都要对其技术性能、安全性能、可换性能及对生态环境和社会公共安全、人体健康影响的程度等多方面的要求作出规定，这些规定及其组合组成产品相应的质量特性。
GB/T 2828. 2中抽样模式B适用于（ ）的情形。
A.生产方连接生产
B.使用方连接采购
C.生产方孤立生产，使用方临时采购
D.生产方连接生产，使用方临时采购
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品
答案：A
解析：
卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。
衡量不同条件下测量结果最大差异的是（ ）。
A.重复性 B.再现性
C. 一致性 D.准确性
利用回归方程进行预测的步骤为( )。
A．将给定的xo的值代入所求得的回归方程，得到预测值
B．求σ的估计
C．用给定的σ，查t分布表得t1-α/2(n-1)的值
D．按
计算δ的值
E．写出预测区间
正确答案：ABDE
解析：利用回归方程进行预测的步骤为：①将给定的xo的值代入所求得的回归方程，得到预测值；②求概率为1-α的预测区间：先求σ的估计，由给定的α，查t分布表得的值；③按公式。计算δ的值；④写出预测区间。
质量工程师考试真题精选及答案5篇 第3篇
事件B的条件概率P(B|A)与无条件概率P(B)比较,结论正确的是________。
A．P(B|A)>P(B)
B．P(B|A)<P(B)
C．P(B|A)=P(B)
D．无法确定
正确答案：D
解析：也许有人认为条件概率P(B|A)的样本空间缩小了,条件概率一定比无条件概率P(B)小,这种看法是不对的。因为样本空间是缩小了,成为A的样本空间,但“有利场合”也相应地缩小了,为AB所含的样本点(可以画维恩图看),因而很难说条件概率比无条件概率大些还是小些。
关于质量手册和质量计划的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A.质量计划应与质量手册保持一致
B.质量手册应涉及产品实现的全过程
C.质量计划可以涉及产品实现的全过程
D.质量手册可以引用质量规划的内容
E.质量计划可以引用程序文件的内容
答案：A,C,E
解析：
质量手册是规定组织质量管理体系的文件。质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。通常，质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件。质量计划通常是质量策划的结果之一。理解要点：①质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围。②产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程。③质量计划应与质量手册保持一致。需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件。④质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。
在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时措施是指（ ）。
A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策
答案：A
解析：
应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施。
用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
正确答案：C
解析：ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出ISO9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助于帮助组织通过追求业绩持续改进而超越ISO9001要求。
下列关于维修安全设计的说法正确的是（ ）。
A.维修安全设计是指能避免维修人员伤亡或产品损坏的一种设计
B.在维修性设计时不需考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等
C.在所有的部件上，应提供醒目的标记
D.在维修完全性设计中应考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题
答案：A
解析：
B项，在维修性设计时应考虑防机械损伤、防电击、防火、防爆和防毒等；C 项，在可能发生危险的部位上应提供醒目的标记；D项，在故障检测设计时应充分考虑测试方式、检测设备、测试点配置等问题。
以下关于产品质量担保责任制度的表述，正确的是( )。
A．产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体是买卖的产品
B．只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任
C．只要销售的产品出现质量问题，销售者就有权向生产者或者供货者追偿
D．产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失
E．由于制造原因出现质量问题，销售者不承担产品质量担保责任
正确答案：BD
解析：产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。产品质量担保责任所涉及的法律关系主要是销售者与消费者、或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间在产品买卖过程中发生的民事法律责任。只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任。产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买产品的消费者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或者供货者责任的，销售者有权向生产者或者供货者追偿
质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。
A.分析问题原因 B.拟定对策并实施
C.确认效果 D.防止再发生和标准化
E.识别客户需求
质量工程师考试真题精选及答案5篇 第4篇
企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，评价供应商的产品质量指标一般应包括( )等。
A．产品实物质量
B．产品质量成本
C．投入使用质量
D．产品寿命
E．外观和包装
正确答案：ACD
解析：产品质量指标主要考察4个方面：产品实物质量水平、进货检验质量、投入使用质量和产品寿命。
某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：
根据GB/T 19000标准，下列理解正确的是（ ）。
A.标准样品是文件 B.记录是文件
C.图纸是文件 D.记录表格不是文件
答案：A,B,C
解析：
文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。
某厂采用GB/T2828.1验收系列连续批元件，需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件。A、B类的检验水平均为Ⅲ。先从正常检验Ⅲ开始，并按转移规则随时进行严格度调整。根据确定的抽样方案，按分层随机抽样法抽样并检验，将22批检验结果记入检验记录表，如表3.3-1所示。已知A类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50，2)，(50，1)，(20，1)；B类不合格的正常、加严和放宽一次抽样方案分别是(50，5)，(50，3)，(20，3)。
从检验记录表中可以判断出对A类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。
A．4
B．5
C．6
D．7
正确答案：D
解析：只要初检批中5连续批(或不到5批)中有2批不接收，则转为加严。A类不合格第4批和第6批拒收，所以从第7批起开始转为加严检验。
在网络图中，下列有关节点的说法有误的是（ ）。
A.节点表示某一项作业的等待点
b.节点也称为事件，在图中用
C.节点不消耗资源，也不占用时间
D.节点只是时间的一个“交接点”
地方标准需报（ ）备案。
A.国务院所属部、局 B.国务院标准化行政主管部门
C.行业协会 D.国家科学技术委员会
答案：B
解析：
地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。
某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程， 产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 [2008年真题]
在进行该原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目检验无法进行，但又来不及等待试验设备修复或委托外部机构进行检验，这时应采取的措施是（ ）。
A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产
B.对该原材料进行标识，并记录其去向
C.授权人员签字放行
D.进行后续检验，证实不符合要求能追回和更换
答案：B,C,D
解析：
采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投入作业过程（工序）。对采购物资、物品的这种特殊处理方式称为“紧急放行”。
组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与（ ）相比较。
A.组织的长远规划 B.组织的当前绩效
C.竞争者的当前绩效及标杆 D.竞争者的预测绩效及标杆
答案：D
解析：
战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。
质量工程师考试真题精选及答案5篇 第5篇
为了确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应当是( )。A.选择课题B.组建团队SX
为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。
A.选择课题
B.组建团队
C.拟定对策
D.分析原因
某企业质量攻关小组的选题是降低产品表面的疵点个数，进行了以下活动：
为从因果图中众多的影响因素中找出主要的影响因素，小组可使用的量化分析工 具和方法是（ ）。
A. PDPC法 B.亲和图
C.控制图 D.试验设计
对一个产品批来说，是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在 GB/T 15239中规定了极限质量，它是与( )的接收概率相对应的质量水平，是( )不希望的质量水平。
A．较低，使用方
B．较低，生产方
C．较高，生产方
D．较高，使用方
检验站设置时要有适宜的工作环境，是指（ ）。
A.要有便于进行检验活动的空间 B.要恒温、恒湿
C.要有较广的视域 D.走道畅通
E.工人送去检验产品时路线最佳
答案：A,C,E
解析：
检验站要有适宜的工作环境是指：①检验站要有便于进行检验活动的空间； ②要有合适的存放和使用检验工具、检验设备的场地；③要有存放等待进行检验产品的 面积；④要方便检验人员和作业人员的联系；⑤使作业人员送取检验产品时行走的路线 最佳；⑥检验人员要有较广的视域，能够观察到作业人员的作业活动情况。
在质量改进过程中，“掌握现状”时要调查的要点为( )。
A．时间
B．影响质量的原因
C．操作者
D．地点
E．影响质量的主要原因
正确答案：AD
解析：抓住问题的特征，需要调查若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。
关于产品的担保责任，下列说法正确的是（ ）。
A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，成当承担的法律责任
B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失
C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量 保证期
D.产品质量担保责仟的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了 产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供 货者追偿
E.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了 产品质量担保责任后，消费者就不再享有向生产者或供货者追偿的权利
答案：B,C
解析：
A项，产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当 承担的法律责任，属于买卖合同的范畴。DE两项，销售的产品出现质量问题，销售者 依法向购买产品的消费者承担了产品质量担保责仟后，属于产品生产者或者供货者责任 的，销售者有权向生产者或者供货者追偿。
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受，其基本特性包括（ ）。
A.主观性 B.层次性 C.相对性 D.阶段性
E.适用性
答案：A,B,C,D
解析：
顾客满意包括四个基本特性：①主观性。顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。②层次性。不同地区、不同阶层的人或一个人由于处于不同层次需求，对产品和服务的评价标准不同，因此在不同条件下对某个产品或某项服务的评价不尽相同。③相对性。顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到的满意或不满意有相对性。④阶段性。任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，呈现出阶段性。
