21年质量工程师预测试题5章 第1章
根据感官检验的定义，下列不属于感官检验的是（ ）。
A.用仪器测量零件尺寸
B.品酒师品尝啤酒
C.目视检查纺织品的疵点
D.油漆样板比对
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是（ ）。
下列关于质量检验的说法正确的有（ ）。
A.进货检验也称进货验收，是产品的生产者对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动
B.进货检验是采购产品的一种验证手段，进货检验主要的对象是原材料及其他对产品形成和最终产品质量有重大影响的采购物品和物资
C.最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据
D.根据产品结构和性能的不同，最终检验和试验的内容、方法也不相同
E.大批量自动化生产的产品一般进行全数检验
答案：A,B,C,D
解析：
E项，大批量自动化生产的产品一般进行抽样检验。
标准化的作用包括（ ）。
A.消除贸易中的技术壁垒
B.促进技术合作
C.为衡量质量水平提供技术依据
D.促进标准更新
E.为科学管理、信息传递提供技术保证
下列常用统计量中，描述数据中心位置的有（）。
A.中位数 B.样本方差
C.样本标准差 D.样本极差
E.样本均值
21年质量工程师预测试题5章 第2章
在正交试验中，对试验结果进行极差分析时，下述说法正确的是( )。
A．因子A的极差越小，该因子越重要
B．因子A的极差越大，该因子越重要
C．因子A的某水平下的均值越大越好
D．因子A的某水平下的均值越小越好
正确答案：B
解析：因子的极差是该因子不同水平对应的试验结果均值的最大值与最小值的差，如果该值大，则改变这一因子的水平会对指标造成较大的变化，所以该因子对指标的影响大，反之，影响就小。
亲和图可以解决（ ）问题。A.必须要解决而又一时解决不了的 B.需要快速解决的
C.难以找出解决办法的 D.有充分的时间去慢慢调查分析的
E.比较复杂的
（）是依靠检验员的感觉器官进行产品质量评价或判断的检验。
A.理化检验 B.抽样检验 C.感官检验 D.全数检验
答案：C
解析：
感官检验法是指通过人体器官的感觉定性检查和判断产品质量的方法。如啤酒的色泽、泡沫、味道、醇香气味；纺织品的色泽、条干、花型、疵点等；流程性材料常用的感官检验主要是视觉、嗅觉、味觉、触觉检验。
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。A.保修期
B.获得的难易和方便程度
C.处理顾客抱怨
D.可靠性
E.问题解决
答案：A,C,E
解析：
。顾客满意度测评时与“服务”有关的指标有保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决。选项B “获得的难易和方便程度”是与“购买”有关的指标。
某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资 部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。
学生甲应讲述( )检验概况。
A.监督 B.进货
C.最终 D.过程
21年质量工程师预测试题5章 第3章
我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
标准体制主要包括（ ）两方面内容。
A.标准分级 B.标准分类 C.标准性质 D.标准效果
答案：A,C
解析：
标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容，其中，标准分级就是根据标 准适用范围不同，将其划分为若干不同层次；标准性质指按标准的性质区分，标准可分 为强制性和推荐性两种性质。
我国法定计量单位包括( )。
A.国际单位制计量单位
B.米制计量单位
C.英制计量单位
D.国家选定的其他非国际单位制计量单位
E.具有专门名称的导出单位
过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括（ ）。
A.准备 B.输入 C.实施活动 D.输出
E.结果反馈
答案：B,C,D
解析：
过程足指“ 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始。
A．市场调研
B．开发设计
C．批量生产
D．销售服务
正确答案：B
解析：通用化是指在互相独立的系统中，选择和确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元的标准化形式。通用化是以互换性为前提的通用化的实施应从产品开发设计时开始，这是通用化的一个重要指导思想。通用化设计通常有三种情况：(1)系列开发的通用化设计；(2)单独开发某一产品时，尽量采用已有的通用件；(3)老产品改造肘，尽可能通用。
在进行固定场所检验时，检验站可以设立在( )。
A．作业班组、工段的机群、设备较为集中之处和工地
B．人员流动频率较大的地方
C．产品流水线、自动线作业过程(工序)之间
D．生产终端作业班组、工段、工地
E．半成品、产成品的储存仓库
正确答案：ACD
解析：固定场所检验是指在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动。检验站可以设立在作业班组、工段的机群、设备较为集中之处和工地，便于检验；也可设置在产品流水线、自动线作业过程(工序)之间或产品生产终端作业班组、工段、工地。完成的中间产品、成品集中送到检验站按规定进行检验。
21年质量工程师预测试题5章 第4章
QC小组与行政班组的主要不同点有（ ）。
A.人数不同
B.组织原则不同
C.活动目的不同
D.活动地点不同
E.活动方式不同
直方图的常见类型有（ ）。
A.标准型 B.锯齿型 C.偏峰型 D.平顶型
E.特殊型
答案：A,B,C,D
解析：
直方图的常见类型有：标准型、锯齿型、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型以及孤岛型。
将数1.025按0.05的修约间隔到三位有效数时的修约数为（ ）。
A.1.05 B.1.03 C.1.02 D.1.00
答案：D
解析：
根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4，6，8），则舍弃。由于修约间隔为0.05，则现 将拟修约数乘以20，即1.025x20 =20.5，5前一位数为偶数，按规则得到的修约值为20，20/20=1.0。因此拟修约数的修约值为1.0。
产品质量担保责任的基本形式是（ ）。
A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失
E.追偿
答案：A,B,C,D
解析：
产品质量担保责仟的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。
《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是（ ）。[2006年真题]
A.维护市场经济秩序的有效手段
B. —项强制性行政措施
C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
答案：A,B,D
解析：
产品质量监督抽査制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查；《产品质量法》规定的是有关产品质量刑事责任的制度。
21年质量工程师预测试题5章 第5章
审核报告的编制和内容应由（ ）负责。[2007年真题]
A.审核委托方 B.审核组长
C.审核组 D.审核组与受审核方共同
答案：B
解析：
审核报告的编制要注意：①审核组长应对审核报告的编制和内容负责；②审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。
与产品的保障性有关的因素是（ ）。
A.故障部位有显示 B.维修有备件
C.产品性能很完善 D.消耗品有供应
E.装卸方便
答案：A,B,D,E
解析：
保障性是一个重要的产品质量特性，在产品开发过程中应使所设计开发的产品具有可保障的特性和能保障的特性，使产品在顾客的使用中操作简便、装卸方便、出现故障有显示、故障产品能及时修复、维修有备件、消耗品有供应等，产品只有具备这种良好的保障性才能使产品的各种功能和性能得到充分的发挥，顾客才会满意。
PDCA循环第四阶段的内容是（ ）。A.制定方针 B.落实对策 C.组织检查 D.总结经验
答案：D
解析：
PDCA循环的内容包括：①第一阶段，策划（P）。制定方针、目标、计划书、管理项目等。②第二阶段，实施（D）。按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段，检查（C）。把握对策的效果。④第四阶段，处置(A)。总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。
某厂采用GB/T2828. 1验收系列连续批元件。需要对该元件的A、B类质量特性进行抽样检验。双方规定，选用一次抽样，每批N=275件，A、B类的检验水平均为III，A类不合格的AQL = 1.0(%)，B类不合格的AQL=4.0(%)。先从正常检验III开始，并按转移规则随时进行严格度调整。
B类不合格的放宽一次抽样方案是（ ）。
A. (20，3) B. (20，5) C. (50，3) D. (50，6)
答案：A
解析：
由样本量字码表査出N=275和检验水平III的交汇处的字码为H；又由GB/T 2828. 1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL =4. 0( % )交汇处对应的数值：n = 20，Ac =3，Re =4，所以抽样方案为（20，3）。
下列各项中，属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量有（ ）。
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.预期价值
E.顾客忠诚和顾客满意度
答案：A,B,C,E
解析：
中国顾客满意指数测评基本模塑是一个因果关系模型，该模型包含六个结构变 量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。
