质量工程师答疑精华7章 第1章
质量方针是由组织的( )正式发布的组织的质量宗旨和方向。
A.管理者代表
B.总质量师
C.最高管理者
D.质量主管部门
关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有（ ）。
A.因果图能用于分析、表达因果关系
B.排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因
C.调查表能在收集数据的同时简易的处理数据
D.散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系
E.控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动
答案：A,B,C,D
解析：
控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
在正交试验中，对试验结果进行极差分析时，下述说法正确的是（ ）。
A.因子A的极差越小，该因子越重要 B.因子A的极差越大，该因子越重要
C.因子A的某水平下的均值越大越好 D.因子A的某水平下的均值越小越好
答案：B
解析：
因子的极差是该因子不同水平对应的试验结果均值的最大值与最小值的差，如果该值大，则改变这一因子的水平会对指标造成较大的变化，所以该因子对指标的影响大，反之，影响就小。
现有三个箱子,第一个箱子放有4本不同的计算机书,第二个箱子放有3本不同的文艺书,第三个箱子放有2本不同的体育书,则从这三个箱子中任取一本书,共有________种不同的取法。
A．6
B．7
C．9
D．24
正确答案：C
解析：从这三个箱子中任取一本书,有3类方法:第1类方法是从第一个箱子取1本计算机书,有4种取法;第2类方法是从第二个箱子取l本文艺书,有3种取法;第3类方法是从第三个箱子取1本体育书,有2种取法,根据分类计数原理,不同取法的种数是4+3+2=9。
质量改进的必要性包括（ ）。
A.产品质量要求技术不断改进 B.社会安全的需要
C.技术人员不断提高技能的需要 D.顾客质量要求变化的需要
E.新技术的发展
答案：A,C,D,E
解析：
质量改进的必要性体现在：①新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求。技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，也要求技术必须不断改进；②优秀的工程技术人员也需不断学习新知识，增加对过程中一系列因果关系的了解；③在重要的地方，即使一次质量改进的效果很不起眼，但是日积月累，将会取得意想不到的效果；④在生产设备、工艺装备、检测装置、人力资源、顾客质量要求等方面也有质量改进的必要。
质量工程师答疑精华7章 第2章
当a=0．05时，因子A对试验结果的影响是（ ）。
A.不显著
B.显著
C.不能确定
D.其他 附：F0．90(2，2)=9．0；F0．95(2，2)=19．0；F0．975(2，2)=39．60
质量改进的基本过程是( )。
A．PDCA循环
B．5M1E法
C．朱兰三部曲
D．质量螺旋
正确答案：A
解析：质量改进的基本过程是PDCA循环。PDCA循环是由策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Act)4个要素构成的一种循环的持续改进的工作方法。
某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
关于认证的性质，正确的是( )。
A.产品质量认证有强制性认证和自愿性认证之分
B.质量管理体系认证是自愿的
C.产品质量认证和质量管理体系认证都是自愿的
D.合格评定都是自愿的
若事件A与B互不相容，则( )。
A．
B．
C．
D．
E．
________是其相应样本空间Ω中的一个最大子集。
A．随机事件A
B．样本空间Ω
C．空集
D．以上答案均不对
正确答案：B
解析：样本空间Ω是其相应样本空间Ω中的一个最大子集。
质量工程师答疑精华7章 第3章
计量基准由（ ）根据国民经济发展和科学技术进步的需耍，统一规划，组织建立。[2008年真题]
A.国务院计量行政部门 B.国务院有关主管部门
C.省级人民政府计量行政部门 D.省级人民政府有关主管部门
答案：A
解析：
每一项国家计量基准对应于一种检定系统表，并由该项基准的保存单位负责编制，经一定的审批手续，由国务院计量行政部门批准发布。
在单因子试验中，假定因子A有r个水平，可以看成有r个总体，若符合用单因子方差分析方法分析数据的假定时，所检验的原假设是( )。
A．各总体分布为正态
B．各总体的均值相等
C．各总体的方差相等
D．各总体的变异系数相等
正确答案：B
解析：单因子方差分析是在相同方差假定下检验多个正态总体的均值是否相等的一种统计方法。
规定的环境应力可以是（ ）。 A.随机振动 B.产品工作的实际环境应力 C.温度循环应力 D.模拟环境应力
E.加速变化的环境应力
答案：B,D,E
解析：
可靠性增长试验是一个在规定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验。规定的环境应力可以是产品工作的实际环境应力、模拟环境应力或加速变化的环境应力。
质量检验的目的是（ ）。
正确答案：BC
取得证实产品质量的客观证据和科学数据是质量检验的目的。
根据下列材料，请回答下列各题 一批袋盐，平均重量为1000g，标准差为5g。 袋盐重量在985g至1015g之间的概率为（ ）。
A.95.45%
B.99%
C.99.73%
D.68.27%
质量工程师答疑精华7章 第4章
监控供应商的过程能力指数是企业在（ ）阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 [2007年真题]
A.设计与开发 B.批量生产 C.样品试制 D.生产定型
答案：B
解析：
企业在批量生产过程中，对供应商的质量控制主要包括监控供应商的过程能力指 数和过程性能指数、监控供应商的测量系统、审核供应商的质量管理体系、进货质量检 验、推动供应商的质量改进以及来自供应商的不合格品的处置和质量问题的解决等活动。
质量检验正确的步骤是（ ）。
A.比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验
B.确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定
C.测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定
D.测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置
国家质检总局在《2009年全国计量工作要点》中提出了 8个方面的主要工作，其中，加 快立法进程，完善法制体系建设，更是要作为重中之重。我国现已基本形成由《中华人民共 和国计量法》及其配套的计量行政法规、规章构成的计量法规体系。
《计量法》自（ ）起施行。
A. 1985年9月6日 B. 1985年7月I日
C. 1986年7月I日 D. 1986年9月6日
答案：C
解析：
《中华人民共和国计量法》简称《计量法》，1985年9月6日经第六届全国人民代表 大会常务委员会第十二次会议审议通过，中华人民共和国主席令予以公布，自1986年7 月I日起施行。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
该公司检验流程图清晰、准确地表示出（ ）之间的衔接关系。
A.检验的要求和内容 B.检验与生产操作者
C.检验与产品形成过程（工艺过程）D.管理人员和操作人员
答案：C
解析：
。绘制检验流程图的关键是确定检验工序和作业工序的衔接点及主要的检验工作方式、方法、内容。
用户将极限质量LQ由5%改为3%，可能会导致（）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案不变
D.使用方风险变大
质量工程师答疑精华7章 第5章
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。
A．产品实现过程
B．资源管理过程
C．管理职责过程
D．产品输出过程
正确答案：ABC
解析：将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其中所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析和改进。
作为分析用控制图主要分析的内容包括( )。
A．计算过程的偏移系数
B．分析该过程的过程能力指数是否满足要求
C．分析生产过程是否处于统计控制状态
D．计算过程的不合格品率
E．考察当班人员的操作水平
审核组实施现场审核时，不须( )。
A．汇总与审核准则的符合情况
B．记录不符合及支持的审核证据
C．对审核发现提出改进的措施
D．使受审核方理解不符合
正确答案：C
解析：现场审核的实施过程中，审核组应汇总与审核准则的符合情况，指明所审核的场所、职能或过程，记录具体的符合的审核发现和支持的证据；记录不符合和支持的审核证据；应与受审核方一起评审不符合，以确认审核证据的准确性，并使受审核方理解不符合。
检验站是根据( )制定的生产过程中最小的检验实体。
A．生产工艺布置
B．工艺流程图
C．检验流程设计
D．工艺方案
E．用户要求
正确答案：AC
解析：检验站的定义：检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中最小的检验实体。其作用是通过对产品的检测，履行产品检验和监督的职能，防止所辖区域不合格品流入下一作业过程或交付(销售、使用)。
若收集了n组数据(xi，yi)，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法( )是正确的。
A.两个变量独立
B.两个变量间没有线性相关关系
C.两个变量间一定没有函数关系
D.两个变量间一定有函数关系
质量工程师答疑精华7章 第6章
矩阵图可用于( )。 A.制定质量改进活动的先后程序B.确定系统产品开发改进的着眼点SX
矩阵图可用于（ ）。
A.制定质量改进活动的先后程序
B.确定系统产品开发改进的着眼点
C.拟订质量的改进计划
D.确定项目实施的关键工序
在方差未知时,正态均值μ的1-α置信区间长度与________。
A．与α的大小有关
B．样本量的平方根成反比
C．总体标准差成正比
D．样本标准差成正比
进行最终检验的前提条件是( )。
A．所有过程检验都已完成
B．所有进货检验都已完成
C．所有检验结果都得到顾客认定
D．之前的检验结果均满足规定要求
E．所有检验方案都得到顾客认同
正确答案：ABD
解析：最终检验是产品质量控制的重点，也是产品放行交付(销售、使用)、使用的重要依据。最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
QC小组的宗旨是( )。
A．密切干群关系
B．提高员工素质，激发职工的积极性和创造性
C．改进质量，降低消耗
D．提高企业知名度
E．建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场
正确答案：BCE
解析：QC小组活动的宗旨，即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。
故障按其统计特性，可分为( )。
A．致命性故障
B．从属故障
C．非致命性故障
D．独立故障
E．偶然故障
正确答案：BD
解析：按故障的统计特性可分为独立故障和从属故障。独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障；从属故障是指另一产品故障引起的故障。在评价产品可靠性时只统计独立故障。
质量工程师答疑精华7章 第7章
下列职责中，属于黑带职责的有（ ）。
A.协调和指导跨职能的六西格项目
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会
D.选择最有效的工具和技术
E.为绿带提供项目指导
答案：B,C,D,E
解析：
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们负有的职责有：①领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目；②向团队成员提供适用的工具与方法的培训；③识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进；④向团队传达六西格玛管理理念，建立对六西格玛管理的共识；⑤向倡导者和管理层报告六西格玛项目的进展；⑥将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；⑦为绿带提供项目指导。
为提高纯毛华达呢的染色质量，考察4个二水平因子A, B, C, D。用正交表安排试验，请专家组评分，平均分越高染色质量越高。经试验和评分，得如下每个因子各水平的评分和：
若所有因子都显著，则最佳水平组合是（ ）。
A. A1B3C1D1 B. A2B2C3D4
C. A3B1C3D2 D. A2B1C3D2
答案：D
解析：
。指标为越大越好，因此各因子应选取使指标最大的水平。
抽样检验适用的范围包括（ ）。[2008年真题] .
A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.生产批量大、自动化程度高的产品
E.产品质量比较稳定的作业过程
答案：C,D,E
解析：
抽样检验的适用范围包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。
设X与Y为相互独立的随机变量，且Var(A)=4, Var(Y) =9,则随机变量的标准差为（ ）。
答案：D
解析：
Var(Z) =Var(2X-Y) =4Var(X) + Var( Y) =4x4+9= 25，则随机变量Z=2X - Y的标准差为:
为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检 定管理办法》，切实做好强制检定工作，某区人民政府批转区标准计量局提出了《关于强制 检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。
无论是强制检定，还是非强制检定，它们检定的依据是按法定程序审批公布的， 即（ ）。
A.计量检定标准 B.计量检定规程
C.计量仪器操作规程 D.国家标准
答案：B
解析：
检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程。我国《计量法》规定：计量检 定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。
