2021质量工程师考试真题及答案8卷 第1卷
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
该公司若按2000版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．质量策划和质量控制
C．质量体系和质量审核
D．质量保证和质量改进
正确答案：ABD
解析：质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
建立质量管理体系的基本原则有（ ）。
A.八项管理原则是基础 B.领导作用是关键
C.全民参与是根本 D.注重理论是重点
E.持续改进求发展
答案：A,B,C,E
解析：
质量管理八项原则构成了质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实。 施的基础。领导作用特别是最高管理者的作用是质量管理体系建立与实施的关键。全员参与是质量管理体系建立与实施的根本。重点一定要放在如何结合实际、如何注重实施 上，重在过程、重在结果、重在有效性。持续改进是组织的永恒目标，这些共同构成了 建立质量管理体系的基本原则。
某轴承厂1~4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。
针对确立的关键改进项目，应进一步（ ）。
A.测量过程的波动情况 B.分析出现质量问题的原因
C.确定关键的责任人，予以惩罚 D.分析生产能力
答案：A,B
解析：
确立关键改进项目之后，轴承厂所有人员都参与讨论波动的原因，并调查滚齿不合格的波动情况，探讨各因素对不合格的影响，分析质量出现问题的原因。通过现场调查和其他方法对各种原因进行验证，找到了主要原因，并制定了对策予以落实。
根据材料，回答下列各题。 桌企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人民共和国产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。 必须保证产品符合（ ）的要求。
A.保障人体健康
B.保障人身/财产安全
C.区域标准
D.国际标准
统计学的主要任务是（ ）。
A.确定统计学的研究目标
B.确定统计学的研究方法
C.研究总体是什么分布
D.研究个体是什么分布
E.具体分布的均值、方差或标准差是多少
正确答案：CE
我们研究的统计学，其主要任务有两个：(1)研究总体是什么分布；(2)这个总体(分布)的均值、方差(或标准差)是多少。
设r为由n对数据（x i,y i)算出的相关系数，：
为相应的一元回归方程，则（ ）。
A. r与b同号 B. r与b异号
C. b与Lxy同号 D. b与Lxy异号
E. r与Lxy异号
使用GB/T2828.1对产品进行验收，当其它条件相同时，在不同的检验水平中，( )。
A.一般检验水平Ⅲ的样本量最大
B.特殊检验的样本量较小
C.一般检验水平Ⅱ的生产方风险最小
D.选择不同的检验水平对生产方的风险影响最大
E.一般检验水平Ⅰ与特殊检验水平S-1的判别能力相同
设X服从λ＝2的泊松分布，则P(X≤1)约为( )。
A．0.135
B．0.406
C．0.271
D．以上都不对
正确答案：B
解析：泊松分布公式：P(x≤1)＝P(x＝0)+P(x＝1)＝e-2+2e-2＝3e-2 =0.406。
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第2卷
下列所举示例中，（ ）属于文件。
A.空的光盘 B.标准样品 C.所有的信息 D.程序
答案：B
解析：
文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或他们的组合。程序可以形成文件，也可以不形成文件。
运用控制图时，应优先选择()的特性指标。
A.技术上重要 B.对质量成本影响小
C.顾客关注 D.能以数字表示
E.在因果关系中作为因
关于产品质量监督抽査的说法，正确的是（ ）。[2011年真题]
A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B-监督抽査必须以国家标准作为判定依据
C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D-国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查
答案：D
解析：
国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得 另行重复抽查。A项，产品质量法规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产 品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或 者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。B项，实施产品质量监督抽查，以安全、卫 生标准，或产品应当具备的使用性能，或者以明示采用标准等为判定产品质量的依据。 为此，产品质量监督抽查，应当以产品所执行的标准为判定依据；未制定标准的以国家 有关规定或要求为判定依据，即具备产品应当具备的使用性能；既无标注又无规定或要 求的，以产品说明书、质量保证书、标签标明的质量指标为依据。C项，监督抽查所需 检验费用按照国务院规定列支，而不是由被抽查企业支付。
根据质量特性的重要程度不同，将产品不合格分为A、B、C三类，检验时发现只有C类不合格品数超过抽样方案的接收数，根据检验结果可判断（ ）。
A.接收该批产品
B.不接收该批产品
C.该批产品质量符合要求
D.应对产品批进行处置
E.应继续抽样，再行判断
正确答案：BD
只要有一个质量特性不接收，则该批产品就不能被接收。
关于认可概念的理解，正确的有（ ）。A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可
答案：B,D
解析：
。认可是强制性的，非自愿的，故选项A错误。认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员，不包括培训机构和体系，故选项C和选项E错误。
测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力，称为（ ）。[2007年真题]
A.分辨力 B.灵敏度 C.稳会性 D.漂移
答案：C
解析：
稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力；分辨力是指显示装 置中对其最小示值的辨别能力；灵敏度反映测量仪器被测量（输入）变化引起仪器示值 (输出）变化的程度；漂移是测量仪器计量特性的慢变化。
关于质量计划的理解要点，下列说法错误的是（ ）。
A.质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同
B.产品质量计划必须包括产品实现的全过程
C.质量计划应与质量手册保持一致
D.质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动
答案：B
解析：
质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。其理解要点包括：①质量计划的对象是某一具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围；②产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过 程；③质量计划应与质量手册保持一致，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件；④质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。
下列对质量手册和质量计划的理解，错误的是（ ）。
A.质量手册包括质量管理体系的范围
B.质量手册必须涉及产品实现的全过程
C.质量计划通常是质量策划的结果之一
D.质量计划必须描述产品实现的全过程
答案：D
解析：
。质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可只涉及其中—部分；质量手册必须包括产品实现的全过程。故选项D错误。
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第3卷
其系统的可靠性方框图应该为( )。
关于质量计划和质量策划的说法，正确的是（ ）。
A.质量策划是质量计划的结果之一
B.质量计划是质量策划的唯一结果
C.编制质量计划可以是质量策划的一项活动
D.质量策划包括质量计划
答案：C
解析：
。质量计划通常是质量策划的结果之一，并非是唯一结果，选项B错误。
设某二项分布的均值等于3方差等于2.7，则二项分布参数P-（ ）。
A.0.9
B.0.1
C.0.7
D.0.3
不合格品的处置方式有（ ）。[2006年真题]
A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废
E.回收
答案：C,D
解析：
在质量检验的确认和处置阶段，检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品（单件或批）是否可以“接收”、“放行”做出处置。具体内容包括：①对合格品准予放行，并及时转入下一作业过程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。 对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做出返修、返工、让步接收或报废处置。②对批量产品，根据产品批质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、复检处置。
在质量检验中，当采取查验原始质量凭证的方式时，可在（ ）几方面进行确认。
下列职责中，属于黑带职责的有（ ）。
A.协调和指导跨职能的六西格项目
B.领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目
C.识别过程改进机会
D.选择最有效的工具和技术
E.为绿带提供项目指导
答案：B,C,D,E
解析：
黑带是六西格玛管理中的关键角色，他们负有的职责有：①领导六西格玛项目团队，实施并完成六西格玛项目；②向团队成员提供适用的工具与方法的培训；③识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进；④向团队传达六西格玛管理理念，建立对六西格玛管理的共识；⑤向倡导者和管理层报告六西格玛项目的进展；⑥将通过项目实施获得的知识传递给组织和其他黑带；⑦为绿带提供项目指导。
强制检定是检定方式的一种，它是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种（ ）。
A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定
E.非定期检定
答案：C,D
解析：
根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。其中，强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（）。
A.产品实现 B.质量方针
C.过程管理 D.管理职责
答案：C
解析：
。《卓越绩效评价准则》的七个类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第4卷
设袋装面粉的净含量规格为（20±0.1) kg,某面粉厂生产出来的一批袋装面粉的净含量 X~N (19. 987，0.0252 )。
下列对袋装面粉过程能力的评价中，正确的有（ ）。
A.过程能力过高 B.过程能力充分
C.过程能力不足 D.过程能力严重不足
设X～N(0，1)，则P(-2＜X＜2)=( )。
A．Ф(2)-Ф(-2)
B．2Ф(2)-1
C．Ф(2)-1
D．1-Ф(2)
E．Ф(-2)-Ф(2)
正确答案：AB
解析：已知X～N(0，1)，根据标准正态分布的性质得：P(-2XФ2)=Ф(2)-Ф(-2)=Ф(2)-[1-Ф(2)]=2Ф(2)-1。
某企业进行新产品小批试制，决定使用抽样方案验收，应使用( )。
A．孤立批抽样方案
B．连续批抽样方案
C．LQ检索的抽样方案
D．AQL检索的抽样方案
E．以上都不正确
用正交表L15(215)安排试验时，经过对试验数据进行方差分析后发现A与B的交互作用是显著的，并求得二维表。因子A的两个水平下数据平均值分别为：91.5, 89.5； 因子B的两个水平下数据平均值分别为：92.0，89.0。如果要求指标值高，那么对因子A与B来讲应该以水平组合为（ ）。
A. A1B1 B.A1B2 C. A2B1 D. A2B2
答案：C
解析：
当两个因子的交互作用显著时，不管因子本身是否显著，只要从两个因子各种水平组合中找最好的即可。观察表中四个数据：90.5、93.5, 92.5、85.5,可知93. 5是最大的，其对应的水平组合为 A2B1。
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
企业对采购质量控制的重点宜放在（ ）。
A.对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量
B.对产品批进行严格的检验，争取做到对产品全检
C.放弃产品检验，对产品实行免检
D.对每一个批次提出质量要求，保证批批合格
答案：A
解析：
如果企业大量或连续成批稳定的生产，或从供方长期采购，质量要求主要是对过程质量提出要求。所以企业对采购质量控制的重点宜放在对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量。
量值溯源等级图又称为（ ）。
A.量值溯源分类表 B.量值溯源关系表
C.量值溯源顺序表 D.量值溯源体系表
答案：D
解析：
量值溯源等级图，又称量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据。
检验是为了使产品满足要求，因此，按（ ）要求进行检验是检验人员的基本任务。
A.用户限定的产品供货期限
B.顾客规定的规格、性能
C.订单规定的数量
D.政府规定的影响人身健康、安全的指标
听力原文：A、B两项符合判异准则，D项虽然不符合某一条判异准则，但由于点子排列呈现周期性变化，排列不随机，故可认为过程不稳定。
在常规控制图中，若发现( )，则认为过程不稳定。
A．连续8点在中心线在附近，但无一点在C区
B．连续14点中相邻点上、下交替状态
C．点子的排列呈随机状态，无明显规律
D．点子的排列呈明显的周期性变化
E．点子的排列不随机
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第5卷
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
下列属于文件的有（ ）。
A.标准 B.法规 C.质量手册 D.程序
答案：C,D
解析：
在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，表述质量管理体系如何应用于特定 产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤形成文件的程序、作业指导书和图样，提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件；⑥记录，对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，用于记录质量管理所要求的数据的文件。
顾客满意是指（ ）。
A.没有顾客抱怨
B.要求顾客填写意见表
C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受
D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断
答案：C
解析：
“顾客满意”是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的 一种感受（感知、感觉），用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往 难以真实地、客观地反映顾客的这种感受。顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的 一种方式，但没有抱怨不一定表明顾客很满意。
QC小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成。
A．内部质量审核
B．管理评审
C．现场评审
D．专家认定
正确答案：C
解析：QC小组活动成果的评审由现场评审和发表评审两个部分组成。其中，现场评审的项目包括：①QC小组的组织；②活动情况与活动记录；③活动成果及成果的维持、巩固；④QC小组教育。
就是要保证在结构上只允许装对了才能装得上，装错了或者装反了就装不上，或者发生差错时就能立即发现并纠正。
A．维修安全设计
B．故障检测设计
C．防差错及识别标志设计
D．简化设计
正确答案：C
解析：防差错设计就是要保证在结构上只允许装对了才能装得上，装错了或者装反了就装不上，或者发生差错时就能立即发现并纠正。识别标志设计就是在维修的零部件、备品、专用工具、测试器材等上面做出识别，以便于区别辨认，防止混乱，避免因差错而发生事故，同时也可以提高工效。
J/(k9·K)的中文名称可以表示为（ ）。
A.每千克开尔文焦耳
B.焦耳每千克开尔文
C.焦每千克开
D.每千克开焦
正确答案：BC
组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致，故选项A、D错误。
某产品批量N= 1000,每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6-5所示。规定检验水平为Ⅱ，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则（ ）这批产品。
A.接收 B.拒收 C.进一步判断 D.难以确定
答案：A
解析：
查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是（80，1）； B类不合格品的抽样方案是（80，5）。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接该批产品。
对于某特定量，其约定真值可取为（ ）。[2008年真题]
A.通过校准得出的值
B.多次测量的平均值
C.准确度等级更高的测量仪器测得的值
D.上一次测量获得的值
E.检定中给出的值
答案：A,B,C,E
解析：
真值从本质上说是不能确定的。但在实践中，对于给定的目的，并不一定需要获得特 定量的“真值”，而只需要与“真值”足够接近的值。这样的值就是约定真值，对于给定的目的可用它代替真值。例如：可以将通过校准或检定得出的某特定量的值，或由更高准确度等级的测量仪器测得的值，或多次测量的结果所确定的值，作为该量的约定真值。
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。
A．PAF模式
B．过程模式
C．寿命周期模式
D．综合控制模式
正确答案：A
解析：用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式，称为PAF模式。
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第6卷
下列有关审核结论的说法，错误的是（ ）。[2006年真题]
A.审核结论是审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
答案：B
解析：
审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果，它仅是审 核组的审核结果，未必是最终审核结果。
( )是质量管理体系过程的终点，也是一个新的质量管理体系过程的起点。
A.过程方法 B.领导作用 C.持续改进 D.以顾客满意为焦点
答案：D
解析：
持续改进是质量管理体系过程、PDCA循环活动的终点，也是一个新的质量管理 体系过程、PDCA循环活动的起点。以过程为基础的质量管理体系模式就是建立在以 “顾客为关注焦点”和“质量管理体系持续改进”基础上的。
控制图中有两种错误，其正确的解释为（ ）。
A.生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B.第一种错误的实质是漏发警报
C.过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D.第二种错误的实质是虚发警报
E.第一种错误的实质是虚发警报
某公司在开发一种新的电子产品时，决定开展系统的可靠性工作，以提高产品的固有可靠性，公司成立以可靠性工程师为组长的项目可靠性小组，小组经过调查研究拟定了项目可靠性工作计划，请对涉及计划的下述内容进行分析和判断，回答相应的问题。
适用于该产品可靠性度量的是（ ）。
A. F (t) B. MTBF
C. MTTR D.f (t)
某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本 B.降低产品价格
C.提高产品质量 D.提高检验人员技能
计数型抽样方案用（ ）对批的接收性作出判断。
A.样本中含有的不合格品数
B.批中含有的不合格品数
C.样本中含有的不合格数
D.批中含有的不合格数
E.样本质量特性的平均值
下列变量中,属于连续随机变量的有( )。A.一盘磁带上的缺陷数B.某地区的年降水量SXB
下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。
A.一盘磁带上的缺陷数
B.某地区的年降水量
C.十台机器在一天内发生故障总数
D.网球拍上绷绳的抗拉强度
E.一铲煤的重量
一批产品的不合格品率为0.07，现从中随机抽取7个，其中恰有一个不合格品的概率为（ ）。
A.
B.
C.
D.
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第7卷
可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，统计试验包括（ ）。 A.环境应力试验 B.可靠性增长试验
C.可靠性鉴定试验 D.可靠性验收试验
E.可靠性测定试验
答案：C,D,E
解析：
统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。可靠性鉴定试验是为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验；可靠性验收试验是用巳交付或可交付的产品在规定条件下所做的试验，以验证产品的可靠性不随生产期间工艺、工装、工作流程、零部件质量的变化而降低；可靠性测定试验是通过试验测定产品的可靠性水平的试验。
WT0／TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（ ）情况必须向其他成员通报。
A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致
E.对其他成员贸易影响不大时
关于计量单位的使用方法，下列读法正确的有（ ）。
A.℃-1可读为负一次方摄氏度 B.℃-1可读为每摄氏度
C.℃-1可读为负方每摄氏度 D.℃-1读为摄氏20度
E.20℃可读为20摄氏度
答案：A,B,E
解析：
负数幂的含义为除，既可用幂的名称，也可用“每”。℃-1的名称为每摄氏度，也 称负一次方摄氏度；单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开。故摄氏度的单位符号为℃，20℃不得读成或写成“摄氏20度”或“20度”，而应读成“20摄氏度”， 写成“20℃”。
下列各项属于质量改进团队组长的职责是（）。A.制定质量改进方针 B.为质量改进团队配备资源
C.分析问题原因并提出纠正措施 D.与质量委员会保持联系
等同采用国际标准是指（ ）。[2010年真题]
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改
答案：C,E
解析：
采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准。由于基本气候、地理因素或者 基本的技木问题等原因对国际标准进行修改时，应当将与国际标准的差异控制在合理的、 必要的并且是最小的范围之内。所谓等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上 相同，或者与国际标准在技术内容相同，只存在少量编辑件修改。
在
-R 中，对
图而言，下列结论正确的有（ ）。
A.由于异常波动所产生的变异往往是同向的，故异常时描点出界就很自然，即灵敏 度高
B.由于异常波动所产生的变异会相互抵消一部分，故
的标准差变小
C.由于偶然波动会相互抵消一部分，故
的标准差变小
D.由于偶然波动会相互抵消一部分，故求平均值的操作对
图无影响
E.对异常波动而言，求平均值的操作对
图并无影响
答案：A,C,E
解析：
图中，由于偶然波动的存在一个样本组的各个X的数值通常不会都相等，有的偏大，有的偏小，这样把它们加起来求平均值，偶然波动就会抵消一部分，故标准差减小，从而控制图UCL与LCL的间隔缩小。但对于异常波动而言，由于一般异常波动所产生的变异往往是同一个方向的，故求平均值的操作对其并无影响。因此，当异常时，描点出界就更加容易了，即灵敏度高。
质量检验定义中应包含的内容有（ ）。
A.判定质量是否符合规定要求 B.查清质量问题产生原因
C.分析质量改进因素 D.将结果和规定进行比较
E.降低产品的不合格品率
某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。
2021质量工程师考试真题及答案8卷 第8卷
某食品公司生产袋装饼干，其容量服从正态分布，已知标准差σ=3g，标准规定每袋容量为245g。
假定袋装饼干的均值95%置信区间长度不超过2.1g，则样本容量至少为( )。
A．5
B．6
C．31
D．32
正确答案：D
解析：对于标准差已知的情况中下，可知置信区间长度应为，则根据题意有，则代入数据可得，所以n31.36，则样本容量至少为32。
按检验者的地位分类，属于第一方检验的是（）。
A.产品监管者对产品的检验 B.产品使用者对采购产品的检验
C.产品认证机构对产品的检验 D.产品生产者对自己生产产品的检验
答案：D
解析：
。产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验；产品使用者对采购 产品的检验是第二方检验。
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法名称为( )。
A．合格率
B．过程最终合格率
C．流通合格率
D．制造能力
某厂新生产了一批家电产品，已知故障的密度函数为f(t) = 0.002e-0.002t (单位：h)，则：
产品的可靠度为0. 9h的工作时间为（ ）。
A.小于40h B. 46. 37h C. 52. 68h D. 82. 4h
答案：C
解析：
产品的故障服从指数分布，此时可靠度为：R(t) =e-λt，则产品的可靠度R(t) =e-0.002t=0.9，两边同时取对数得-0.002t=ln0.9，故
强制检定与非强制检定均属于( )。
A．行政规定
B．法制检定
C．法律规定
D．合同规定
正确答案：B
解析：强制检定与非强制检定均属于法制检定，是我国对测量仪器依法管理的两种形式，都要受法律的约束。不按规定进行周期检定的，要负法律责任。
保存记录的目的是提供（ ）证据。
A.质量管理体系有效运行 B.进行管理评审
C.满足顾客要求 D.制定质量方针
答案：A
解析：
“记录”是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。为了提供符合要求 和质量管理体系有效运行的证据，组织应建立和保持记录，并对记录进行控制。
下列关于QC小组活动的说法正确的有（ ）。
A.激励不到位，小组活动无法持续开展下去
B.主要靠员工自主参加、自主活动
C.小组活动能提高员工的工作满意度
D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
答案：A,C
解析：
B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。
某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。
为了解不同班组的操作是否对产出率有显著影响，适宜采用的方法是（ ）。
A.排列图 B.控制图
C.假设检验 D.方差分析
