2021质量工程师考试真题及详解7篇 第1篇
当下限(或上限)受到公差等因素限制，平均值位于中间值的左侧(或右侧)时，绘制的直方图的形状通常为( )。
A．锯齿型
B．偏峰型
C．陡壁型
D．双峰型
正确答案：B
解析：偏峰型直方图数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称。当下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。
直方图是从总体中_______获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。
正确答案：B
直方图是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽矩形来描述分布。
休哈特提出控制图的理论基本思想是（ ）。
A.在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量
B.第一个分量是过程内部引起的间断波动（导常波动）
C.第二个分量是可査明原因的稳定分量(偶然波动）
D.那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。
E.基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
答案：A,D,E
解析：
休哈特提出控制图的理论基本思想是：①在一切制造过程中所呈现出的波动有两 个分量：第一个分量是过程内部引起的稳定分量（即偶然波动），第二个分量是可査明原 因的间断波动（异常波动）；②那些可査明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可 被剔去，但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程；③基于3σ限的控制图可以把 偶然波动与异常波动区分开来。
我国法定计量单位包括（ ）。[2008年真题]
A.国际单位制计量单位
B.米制计量单位
C.英制计量单位
D.国家选定的其他非国际单位制计量单位
E.具有专门名称的导出单位
答案：A,D
解析：
我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》，下列说法正确的是（ ）。
A.规定了组织卓越绩效的评价要求
B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明
C.为组织追求卓越提供了实施指南
D.为组织的标准化活动提供了指南
答案：A
解析：
GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织，是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求，后者对前者的内容作了详细说明，为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。
与产品的保障性有关的因素是（ ）。
A.故障部位有显示 B.维修有备件
C.产品性能很完善 D.消耗品有供应
E.装卸方便
答案：A,B,D,E
解析：
保障性是一个重要的产品质量特性，在产品开发过程中应使所设计开发的产品具有可保障的特性和能保障的特性，使产品在顾客的使用中操作简便、装卸方便、出现故障有显示、故障产品能及时修复、维修有备件、消耗品有供应等，产品只有具备这种良好的保障性才能使产品的各种功能和性能得到充分的发挥，顾客才会满意。
当产品（ ）后，才能提交最终检验。
A.进行型式试验
B.得到顾客的确认
C.完成逐个（逐台）检验
D.规定的检验程序（进货、过程）都已完成，其结果符合规定要求
根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）。[2007年真题]
A.科学计量 B.法制计量 C.贸易计量 D.实验计量 E.工程计量
答案：A,B,E
解析：
根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。科学计量是指基础性、探索性、先行性的计量科学研究；工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量；法制计量是指由政府或授权机构根据法制、技术和行政的需要进行强制管理的一种社会公用事业。
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第2篇
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
答案：A,B,C,E
解析：
。测量和评价指标因企业和行业不同、产品或服务相异而有所不同。
设离散型随机变量X的分布列如表5.1-1所示，则p(1＜X≤3)=( )。
A．0.15
B．0.3
C．0.4
D．0.5
正确答案：B
解析：由于X为离散型随机变量，由已知分布列可得：P(1X≤3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。
我国法定计量单位的构成有（ ）。
A. SI基本单位共7个
B.由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位
C. SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的 SI词头共20个
D.国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共28个
答案：A,B,C,D
解析：
我国法定计量单位的构成包括：①SI基本单位共7个；②包括SI辅助单位在内 的具有专门名称的SI导出单位共21个；③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单 位构成的组合形式的SI导出单位；④SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位 和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头共20个；⑤国家选定的作为法定计量单位的 非SI单位共16个；⑥由以上单位构成的组合形式的单位。
工序分布调查表相当于简化了的( )。
A．控制图
B．因果图
C．直方图
D．排列图
正确答案：C
解析：工序分布调查表相当于简化了的直方图，它能在收集数据的同时进行数据处理。
检验规程是质量体系文件中的一种（ ）指导性文件。
A.操作 B.设计 C.实施 D.管理
答案：A
解析：
检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片。它 是产品形成过程中，用以指导检验人员规范、正确地实施产品和过程完成的检查、测 量、试验的技术文件。
抛三枚硬币，记A＝“恰有一个正面出现”，则P(A)＝( )。
A．1/3
B．1/6
C．3/8
D．1/8
正确答案：C
解析：样本点共有23＝8，其中恰有一个正面出现的样本点为3个，故为3/8。
顾客满意度报告的内容应包括（ ）。
A.监测活动的结果 B.信息来源
C.信息收集方法 D.满意度评价指标
E.监测对象的选择
答案：A,B,C
解析：
顾客满意度报告是指为了便于组织做出决策，而将顾客满意度的监测结果转化为 能对其进行评价的报告，它应包含的内容有：①监测活动的结果；②信息来源及其收集 方法；③对那些被认为是影响顾客当前满意程度的因素的评价。
统计控制状态是（ ）。
A．过程绝对平稳的状态
B．未出现重大故障的状态
C．没有偶然因素的状态
D．只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异的状态
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第3篇
关于一元线性回归方程=a+bx，以下说法错误的是( )。
A.x是随机变量
B.b>0时，y随x增大而增大
C.可以用最小二乘估计a、b的值
D.回归效果好的方程可以用于预测
某汽车厂拟向车轴厂长期采购车轴。若车轴厂生产的车轴直径总体均值等于公差中心，现要求车轴直径加工过程的过程能力指数不小于1。为此，对车轴的出厂产品采用GB/T 2828. 1进行抽样检验。根据确定采用的AQL值，检索出来的正常检验抽样方案为（315，2），加严检验抽样方案为（315，1），依照转移规则连续检验10批产品，样本中的不合格品数分别为2. 1. 3，1，2，0，1，3，2，2。
在 GB/T 2828. 1中 AQL 的取值有 0.01、0.015、0.025、0.040、0.065、0. 10、 0.15、0. 25、0.40、0. 65、1.0、1.5、2.5、4.0、6.5 (%)等数值。AQL 最适宜的取值是（ ）。
A. 0. 015 (%) B. 0. 025 (%)
C. 0. 25 (%) D. 0. 40 (%)
下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有（ ）。
A.对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的控制限也不同
B.控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更
C.收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确
D.分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关
E.控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的
关于ISO 9004，下列说法不正确的是( )。
A．提供了超出GB/T 19001要求的指南
B．将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩
C．用于认证、法规和合同目的
D．强调实现持续改进，适用于组织的各个过程
正确答案：C
解析：ISO9004标准强调实现持续改进，将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，适用于组织的各个过程。但该标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T19001标准的实施指南。
下列关于程序的说法，正确的是（ ）。[2006年真题]
A.程序就是文件 B.程序不是文件
C.程序可以形成文件 D.程序可以不形成文件
E.当程序形成文件时，称为“书面程序”
答案：C,D,E
解析：
“程序”是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形 成文件。当程序形成文件时通常称为“形成文件的程序”或“书面程序”。
企业标准，应在发布后（ ）日内办理备案。
A．15
B．20
C．30
D．45
网络图中节点一般用
表示。关于tE和tL的说法，正确的有（）。
A. tE为最早开工时间 B. tL为最迟完工时问
C. tE为最早完工时间 D. tL最迟开工时间
E. (tE-tL)为最长开工时间
答案：A,B
解析：
节点是表示某一项作业的开始或结束，在网络图图中用
表示，也称事件。节点不消耗资源，也不占用时间，只是时间的一个“交接点”。其中tE、tL分别表示节点最早开工时间和最迟完工时间。
QC小组的“5S”活动内容包括（ ）。
A.清扫 B.培训 C.建制 D.纪律 E.清洁
答案：A,E
解析：
“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养（自律）五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检査，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养（自律），是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第4篇
考察温度对某一化工产品得率的影响，选了五种不同的温度进行试验，在同一温度下进行了3次试验，试验结果如表所示。
总和T = 1344,总平均为y = 89. 6,
,请利用以上数据分析下列问题。
如果在显著性水平0.05时，査表得到的F的临界值是3. 48，那么做方差分析的结论是( )。
A.在显著性水平0. 05上温度这一因子是显著的
B.在显著性水平0.05上温度这一因子是不显著的
C.在显著性水平0.05上不同温度下的平均得率有显著差异
D.在显著性水平0.05上不同温度下的平均得率无显著差异
答案：A,C
解析：
根据以上结论可知SA =303.6，ST=353.6，所以Se= ST - SA =50，
=
。因此，在显著性水平0.05上温度这一因子是显著的，即在不同温度下的平均得率有显著差异。
标准体制主要包括( )两方面内容。
A．标准分级
B．标准分类
C．标准性质
D．标准水平
正确答案：AC
解析：标准体制主要包括标准分级和标准性质两方面内容。
( )的出现，足质量管理从单纯事后检验进人检验加预防阶段的标志。
A.控制图 B.数理统计方法
C.《抽样检查方法》 D.《数据分析用控制图法》
答案：A
解析：
休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。他认为质量管 理不仅要进行事后检验，而且在发现有废品生产的先兆时就进行分析改进，从而预防废 品的产生。控制图就是运用数理统计原理进行这种预防的工具。因此，控制图的出现, 是质量管理从单纯事后检验进人检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的 开始。
下述关于直方图的说法中正确的有（ ）。[2007年真题]
A.矩形的宽度表示数据出现的频率
B.矩形的高度表示给定间隔内数据的频数
C.变化的高度表示数据分布中心的波动情况
D.利用直方图可以考察数据的分布
E.根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力
答案：B,C,D
解析：
直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。
在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是（ ）。
A.节省样本量，提高检验的经济性 B.保护使用方 C.保护投资方 D.保护第三方
答案：A
解析：
放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验。当系列批的检验结果表明过程平均远好于可接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量，提高检验的经济性。
企业标准包括( )。
A．技术标准
B．原材料及半成品标准
C．管理标准
D．工作标准
E．成品标准
正确答案：ACD
解析：企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。
计算机操作系统程序属于（ ）产品。
A.硬件 B.软件 C.有形 D.无形
E.服务
答案：B,D
解析：
产品的种类主要包括：①依据主导成分的不同，可分为服务、软件、硬件或流程性材料；②依据产品的存在形式，可分为有形的和无形的。所以，按照主导成分分类，计算机操作系统属于软件产品；按产品的存在形式分类，计算机操作系统属于无形产品。
国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（ ）。
A.统一产品目录
B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序
C.统一标志
D.统一收费标准
E.统一认证机构
正确答案：ABCD
《中华人民共和国认证认可条例》规定：国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第5篇
因果图是（ ）第一次提出的。
A.石川馨 B.谷津进 C.戴明 D.朱兰
答案：A
解析：
1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
验证假说时，常用的统计工具或方法包括( )。
A．排列图
B．回归分析
C．方差分析
D．PDCA
E．直方图
正确答案：ABC
解析：验证假说是指核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。
下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是（ ）。
A.商品房面积计量器具
B.教学示范用计量器具
C.超市用计价秤
D.出租汽车计价器
直方图矩形变化的髙度表示数据的（ ）情况。
A.间隔 B.数目 C.分布 D.极限
答案：C
解析：
用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。
利用抽外径尺寸要求为35±3.0mm，c4=0.94，则过程能力指数Cp为（ ）。
A.1.0
B.0.94
C.0.5
D.0.47
标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和重复使用的一种（ ）。
A.作业性文件
B.指令性文件
C.程序性文件
D.规范性文件
下列正交表能用来考察因子间的交互作用的影响的有( )。
A．L32(231)
B．L16(45)
C．L18(37)
D．L12(211)
E．L8(27)
正确答案：ABE
解析：正交Ln(qp)中，如果表的行数n，列数p，水平数q之间满足以下等式：n=qk，k=2，3，4，…，p=(n-1)/(q-1)，则这一类正交表不仅可以考察各因子对试验指标的影响，有的还可考察因子间的交互作用的影响。
树图的类型包括（ ）。
A.构成因素展开型 B.构成因素收束型
C.计数型 D.措施展开型
E.归纳总结型
答案：A,D
解析：
在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第6篇
全数检验的主要优点是( )。
A.能提供完整的检验数据
B.较为充分的质量信息
C.可靠的质量信息
D.工作量相对较大
根据材料，回答下列各题。 某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。 关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的依据是产品标准
B.产品质量认证的对象就是产品
C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准
D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系
( )是研究在维修中人的各种因素。
A.生理因素 B.心理因素
C.人素工程 D.人体的几何尺寸
答案：C
解析：
维修中的人素工程是研究在维修中人的各种因素，包括生理因素、心理因素和人体的几何尺寸与产品的关系，以提高维修工作效率，减轻维修人员疲劳等方面的问题。
关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是（ ）。
A.先确定问题再选择团队领导
B.先选择团队领导在确定问题
C.问题的确定和团队领导的选择同时进行
D.两者的顺序应视实际情况而定
答案：C
解析：
六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择是同时进行的，这两方面也是相关的。管理层在挑选团队成员时应该挑选那些对问题情况有足够的知识，但又不是陷得很深的人，否则他们本身可能就是问题的一部分。
合理子组原则是由（ ）提出的，其内容是“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。
A.朱兰
B.摩根
C.休哈特
D.戴明
用于El常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是( )。A.部门建立的最高计量标准S
用于El常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的测量标准是（ ）。
A.部门建立的最高计量标准
B.社会公用计量标准
C.参考标准
D.工作标准
正确答案：D
参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。
序贯抽样的特点有（ ）。
A.每次只抽取一个产品
B.不需要组织多次抽样
C.平均样本量小
D.更适于破坏性检验
E.需要事先规定抽取样本的次数
累积故障（失效）公式表示正确的是（ ）。A. F(t) =P(T>t) B. F(t) =P(T≥t)
C. F(t)=P(T≤t) D. F(t)=P(T
答案：C
解析：
产品在规定条件下规定的时间内，不能完成规定功能的概率，也是时间的函数， 一般用F(t) 表示，F(t) 称为累积故障分布函数，即: F(t)=P(T≤t)。
2021质量工程师考试真题及详解7篇 第7篇
根据下列材料，请回答下列各题 Ⅱ一个由三个部件组成的串联系统，三个部件的故障率分别为：λ1=0.0 2/h，λ2=0.08/h，λ3=0.004/h。 系统的故障率为（ ）。
A.0.002/h
B.0.014/h
C.0.02/h
D.0.001/h
( )只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。
A.直方图 B.网络图 C.甘特图 D.计划评审法
答案：C
解析：
在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图，但是甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，由于表现不出作业间的从属关系，存在一系列的缺点。
产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增加，则（ ）。
A.不合格品率提高 B.不合格品率减小
C.不合格品率不变 D.不合格品率可能提高，也可能减小
答案：A
解析：
产品质量特性值分布中心与规范中心偏移增大，即偏移度K增大，则过程能力指数Cp值减小，不合格品率增大。
在排列图的每个直方柱右侧上方标上( )描点，用实线连接成折线。
A．累计频数值
B．累计频率百分数值
C．百分比数值
D．累计值(累计频数和累计频率百分数)
正确答案：D
解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值(累计频数和累计频率百分数)，描点，用实线连接成累积频度折线(帕累托曲线)。
根据质量检验基本任务的要求，对检验确认不符合规定质量要求的产品，按其程度可以做出（ ）处置决定。[2008年真题]
A.返修 B.采取纠正措施
C.接收 D.复检
答案：A
解析：
在质量检验过程的确认和处置中，对合格品应准予放行，并及时转入下一作业过 程（工序）或准予入库、交付（销售、使用）。对不合格品，需要立即施加标志区分、隔离存放，防止在生产过程中发生混淆。并告知相关部门由有关人员按其程度分别情况做 出返修、返工、让步接收或报废处置。
10只产品中有3个不合格品，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把3只不合格品都取出，将抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。
A．5
B．7
C．8
D．10
正确答案：C
解析：将3个不合格品都取出，最少需抽取3次，最多需抽取10次，期间抽取4，5，6，7，8，9次都有可能，故共有样本点数为8。
关于排列图的制作，下列说法错误的是( )。
A．排列图中含两根纵轴和一根横轴
B．左边纵轴上标频数的刻度，最大刻度为总频数
C．右边纵轴上标频率的刻度，最大刻度为100%
D．左右纵轴的最高刻度可以不等高
正确答案：D
解析：D项左边总频数的刻度与右边总频率的刻度(100%)高度相等。同时横轴上将频数从大到小依次列出各项。
