质量工程师考试试题及答案7章 第1章
某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明 确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地 推进QC小组活动的深入持久开展。
QC小组的组建原则有（ ）。
A.自愿参加，上下结合 B.实事求是，灵活多样
C.领导挂帅，经济优先 D.权责明确，正式规范
在单因子方差分析中，如果因子A有r个水平，在每一水平下进行m次试验，试验结果
示试验结果的总平均，那么误差平方和为（ ）。
某新建加油站购置了几台燃油加油机，安装完毕后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。
加油站不得使用非法定计量单位。下列单位中，属于我国法定体积计量单位的有( )
A.立方米，m3 B.立方千米，km3
C.升，L D.加仑，gal
计量常规控制图包括（ ）。
A. P控制图 B.
-R控制图
C.
-Rs控制图 D.
-s控制图
E. c控制图
答案：B,C,D
解析：
计量常规控制图包括：
-R图，即均值-极差控制图；
-Rs图，即单值-移动极差控制图；
-s图，即均值-标准差控制图；Me-R图，即中位数-极差控制图。 A项属于计件常规控制图；E项属于计点常规控制图。
设有一张正交表为：L9(34)，正确的解释是（）。A. “L”表示正交表的代号 B."9”表示正交表的行数(试验次数)
C. “3”表示正交表的列数 D.“4”表示正交表的列数
E. “4”表示正交表的行数
答案：A,B,D
解析：
C项，“3”表示主体只有3个不同的数字1，2，3，在试验中它代表因子水平的编号，即用这张表安排试验时每个因子应取3个不同水平；E项，“9”表示正交表的行数。
质量工程师考试试题及答案7章 第2章
将特性值数据绘制的直方图与特性的规范限进行比较，可以（）。
A. 了解规范限的变化规律 B. 了解特性值数据的分布
C.估计过程满足质量要求的能力 D.区分不合格原因
E.为制定改进对策提供信息
QC小组是指（ ）。
A.从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B.在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C.产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D.工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组
答案：B
解析：
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
产品可靠性是指（ ）。
A.在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力
B.在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率
C.在规定的条件下，完成规定功能的能力
D.在规定的条件下，完成规定功能的概率
答案：A
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。
质量管理发展的三个阶段为（ ）。
A．质量检验
B．ISO9000标准
C．统计质量控制
D．全面质量管理
监督抽查工作由( )规划和组织。
A．国务院有关行政主管部门
B．国务院产品质量监督部门
C．各省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督部门
D．地方工商管理部门
正确答案：B
解析：监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。
质量工程师考试试题及答案7章 第3章
现场审核末次会议的主要内容应包括（ ）。
A.受审核方最高管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
正交表的正交性反映为（ ）。
A.每列中每个数字重复次数不相同
B.每列中每个数字重复次数相同
C.将任意两列的同行数字看成一个数对，一部分可能数对重复次数相同
D.将任意两列的同行数字看成一个数对，一切可能数对重复次数相同
E.将任意两列的同行数字看成数对，一切可能数对重复次数不相同
在进行可靠性鉴定试验时，投入试验的产品数一般在（ ）个以上。
某企业从连续生产的企业采购一批产品，批量N=9000，若规定LQ=2.00(%)，检验水平为II，则适用的一次抽样方案为（ ）。A. (100，1) B. (100，2) C. (200，1) D. (200，2)
答案：C
解析：
由于该产品批是从连续生产的企业采购的，对生产方来说是连续批，而对使用方来说是孤立批，因此适宜使用模式B。根据孤立批抽样方案GB/T 2828. 2模式B的一次抽样表可查得抽样方案为(200, 1)。
SI导出单位由（ ）构成。
A.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位
B.SI单位的倍数单位
C.SI单位的十进倍数单位
D.组合形式的SI导出单位
E.SI单位的十进分数单位
答案：A,D
解析：
SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。这种单位符号中的乘和除采用数学符号。它由两部分构成：①包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位；②组合形式的SI导出单位，即用SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位（含辅助单位）以代数形式表示的单位。
质量工程师考试试题及答案7章 第4章
绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；（ ）；形成目标手段系统展开图；确认目标能否实现和制订实施计划。
A.把目标定量化
B.对手段措施进行评价
C.进行分析
D.绘制手段措施卡片
E.把结果量化
为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为( )。
A．数值单位制
B．特定单位制
C．计量单位制
D．量值单位制
正确答案：C
解析：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为计量单位制。
参数估计是统计推断的基本内容之一，它的基本形式有（ ）。
A.点估计
B.区间估计
C.矩法估计
D.有偏估计
E.无偏估计
正确答案：AB
参数估计有两种基本形式：点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标，也不是参数估计形式。
接收质量限AQL可由不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过( )。
A．5%
B．10%
C．15%
D．20%
正确答案：B
解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示，当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%，当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。
在计数标准型抽样检验中，确定p0、p1的值时，下述说法正确的是( )。
A．p1/p0的值越小，判断精度越高
B．p1/p0的值过小，抽检产品的数量会增加
C．p1/p0的值过大，抽样的严格度越高
D．p1/p0的值过大，会放松对质量的要求
E．p1/p0过大对使用方不利
正确答案：ABDE
解析：在计数标准型抽样检验中，一般应使p1与p0拉开一定的距离，即要求p1＞p0，p1/p0的值过小，抽样的严格度高，判断精度也越高，会增加抽检产品的数量，使检验费用增加；但p1/p0的值过大，会放松对质量的要求，抽样的严格度越低，判断精度也越低，对使用方不利。
质量工程师考试试题及答案7章 第5章
为求近似的预测区间需要得到J的估计，从上述数据得到此估计值为( )。 [*]
A．1.143
B．1.158
C．0.982
D．1.003
收集了n组数据(xi，yi)，i=1，2，…，n，为了解变量x与y间是否有相关关系，可以画( )加以考察。
A．直方图
B．散布图
C．控制图
D．排列图
正确答案：B
解析：直方图是为研究数据变化规律而对数据进行加工整理的一种基本方法；散布图用于研究两个变量之间的关系；控制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。
西格玛水平的含义理解正确的有( )。
A．西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B．西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D．西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
正确答案：BDE
解析：六西格玛管理强调对组织的过程满足顾客要求能力进行量化度量，并在此基础上确定改进目标和寻找改进机会。这里，西格玛水平(通常用英文字母Z表示)是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小；反之，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由（ ）的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A.产品的原材料
B.质量检查部门
C.市场
D.监督监察机构
E.构成产品的各个组成部分(如零、部件)
关于测量仪器检定的说法，正确的有（ ）。
A.检定都是强制性的
B.各国纳入检定范围的测量仪器大致相同
C.不是所有测量仪器都需进行检定
D.检定结果中必须有仪器合格与否的结论
E.经检定合格的测量仪器，即被授予一定的法制特性
正确答案：CDE
检定具有法制性，分为强制检定和非强制检定，选项A错误；各国法制计量管理的范围不同，选项B错误。
质量工程师考试试题及答案7章 第6章
质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。
A.审核的启动
B.文件评审
C.纠正措施的验
D.审核报告的编制
E.审核的完成
正确答案：ABDE
纠正措施的验证是质量管理体系认证的一项必不可少的活动，但不是审核的一部分，选项C错误。
下列不属于随机事件之间关系的是（ ）。
A．包含
B．互不相容
C．相等
D．独立
系统地识别并管理组织所成用的过程，特別是这些过程之间的相互作用，称为（）。
A.过程方法 B.管理的系统方法 C.持续改进 D.基于事实的决策方法
答案：A
解析：
任何使用资源将输入转化为输出的活动都可以认为是过程。而“过程方法”则是指组织为了有效地运作，必须识别并管理许多相互关联的过程。系统地识别并管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
单纯随机抽样中最常用的方法有( )。
A．抽签法
B．百分比抽样法
C．掷骰子法
D．随机数字表法
E．分层抽样法
某企业决定根据市场竞争的需要开发一种新的通信设备。为了保证产品的质量和可靠性，在产品设计开发过程中，该企业认真贯彻GB/T 19001—2008中7.3的要求，开展了一系列的可靠性工作。
在该产品的设计和开发验证中，应开展的与可靠性有关的试验有（ ）。
A.可靠性增长试验 B.可靠性验收试验
C.可靠性测定试验 D.可靠性加速试验
质量工程师考试试题及答案7章 第7章
对一线工人所进行的熟悉产品特性和工艺的培训属于（ ）。
A.质量意识培训 B.质量知识培训
C.技能培训 D.基本知识培训
答案：C
解析：
技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。由于行业和岗位不同，各 层人员所需的技能也不同：对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充，学习新方 法，掌握新技术；对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高 操作水平；对于领导人员，除应熟悉业务技术外，还应掌握管理技能。
下列标准中，可以作为职业安全健康管理体系认证依据的是（ ）。
A. GB/T 19001 B. GB/T 24001
C. GB/T 28001 D. GB/T 18305
答案：C
解析：
。GB/T 19001是质虽管理体系认证的依据 GB/T 24001是环境管理体系认证 的依据，GB/T 18305足车生产件及相关维修零件组织质—管理体系认证的依 据。
当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，应当 按（ ）执行。
A.约定的产品质量担保条件 B.国家规定的产品质量担保条件 C.由消费者决定 D.由销售者决定
某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控 制。根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。已知控制图系数C4 =0. 94，A3=1.427。
A.落在控制限外 B.落在控制限内
C.形成异常链 D.落在中心线上方
在激烈的竞争环境下，制造商越来越依靠供应商来降低成本、提高质量，并努力在开发新工艺、新产品上超过竞争对手，因此，制造商与供应商应更加密切合作。在这方面K公 司有非常成功的经验，K公司通过和供应商建立“联盟体系”来实现双方的共同发展和密切 合作。[2010年真题]
为了发展与供应商的合作关系，K公司强调要全面掌握供应商的情况，为此，在分析供 应商基本情况的基础上，进一步了解供应商的质量管理体系运行状况，K公司对供应商 进行质量管理体系审核时，应（ ）。
A.选派有经验的审校员进行现场审核和调查
B.委托独立的第三方机构进行审核
C.有针对性地进行审核，并重点审核相关产品的质量保证情况
D.对初选的供应商都进行审核
答案：C
解析：
企业在分析供应商基本情况的基础L，对于I类和II类供应商，如果认为有必要， 可以对其做进一步的审核，了解供应商的优点和缺点，作为供应商选择和确定哪些供应 商可以优先成为供应商和战略伙伴的依据。K公司应有针对性地进行审核，并重点审核 相关产品的质量保证情况。
